{"id":22203,"date":"2026-08-27T10:22:12","date_gmt":"2026-08-27T08:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22203"},"modified":"2026-08-27T10:22:13","modified_gmt":"2026-08-27T08:22:13","password":"","slug":"guthaben-hinzufuegen-rechnungen-bezahlen","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/en\/hilfe\/kundencenter-konto\/guthaben-hinzufuegen-rechnungen-bezahlen\/","title":{"rendered":"Add credit in the customer center and use it for invoices"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Im CURIAWEB Kundencenter kannst du deinem Kundenkonto ein <strong>Guthaben<\/strong> hinzuf\u00fcgen. Das eingezahlte Guthaben steht anschliessend zur Begleichung von Rechnungen zur Verf\u00fcgung und kann dir die Verwaltung wiederkehrender Zahlungen erleichtern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist beispielsweise praktisch, wenn du mehrere Domains oder Hosting-Dienste verwaltest, Zahlungen im Voraus planen m\u00f6chtest oder w\u00e4hrend einer l\u00e4ngeren Abwesenheit sicherstellen willst, dass ausreichend Guthaben f\u00fcr anfallende Rechnungen vorhanden ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist Kundenguthaben?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kundenguthaben ist ein Betrag, den du im Voraus auf dein CURIAWEB Kundenkonto einzahlst. Statt eine zuk\u00fcnftige Rechnung erst nach deren Ausstellung separat zu bezahlen, steht das eingezahlte Guthaben bereits auf deinem Kundenkonto zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Guthaben ist deinem Kundenkonto zugeordnet und kann zur Begleichung von Rechnungen verwendet werden. Dadurch eignet es sich besonders f\u00fcr Kunden, bei denen regelm\u00e4ssig Rechnungen f\u00fcr Domains, Hosting-Pakete oder andere CURIAWEB Services anfallen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Good to know:<\/strong> Kundenguthaben ist keine eigene Zahlungsmethode f\u00fcr einzelne Produkte, sondern ein im Voraus auf dein Kundenkonto eingezahlter Betrag, der f\u00fcr Rechnungen verwendet werden kann.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann ist ein Guthaben sinnvoll?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Guthaben kann sinnvoll sein, wenn du Zahlungen im Voraus organisieren m\u00f6chtest und nicht jede Rechnung einzeln bearbeiten willst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Typical use cases are:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du verwaltest mehrere Domains mit unterschiedlichen Verl\u00e4ngerungsterminen.<\/li>\n\n\n\n<li>Du m\u00f6chtest einen bestimmten Betrag im Voraus f\u00fcr Hosting und Domains bereitstellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Du bist f\u00fcr l\u00e4ngere Zeit abwesend und m\u00f6chtest gen\u00fcgend Guthaben auf dem Kundenkonto hinterlegen.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Unternehmen oder Verein m\u00f6chte ein Budget f\u00fcr laufende CURIAWEB Services im Voraus bereitstellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei deinem Kundenkonto fallen regelm\u00e4ssig mehrere kleinere Rechnungen an.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein vorhandenes Guthaben kann die Zahlungsverwaltung vereinfachen. Trotzdem solltest du deine Rechnungen und aktiven Dienste weiterhin regelm\u00e4ssig im Kundencenter kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So f\u00fcgst du deinem Kundenkonto Guthaben hinzu<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Guthaben kannst du direkt \u00fcber den Abrechnungsbereich des CURIAWEB Kundencenters hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Log in to <a href=\"https:\/\/www.my.curiaweb.ch\/login\">CURIAWEB Customer Center<\/a> a.<\/li>\n\n\n\n<li>Open the section <strong>\u201eBilling\u201c<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Choose <strong>\u201eGuthaben hinzuf\u00fcgen\u201c<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Gib beziehungsweise w\u00e4hle den gew\u00fcnschten Betrag.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle eine der verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden.<\/li>\n\n\n\n<li>Schliesse die Zahlung gem\u00e4ss den angezeigten Schritten ab.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach erfolgreicher Verbuchung steht der eingezahlte Betrag als Guthaben auf deinem Kundenkonto zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie schnell eine Einzahlung als Guthaben verf\u00fcgbar ist, kann von der verwendeten Zahlungsmethode und deren Verarbeitung abh\u00e4ngen. Kontrolliere deshalb nach der Zahlung im Kundencenter, ob der gew\u00fcnschte Betrag bereits als Guthaben angezeigt wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie wird das Guthaben f\u00fcr Rechnungen verwendet?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verf\u00fcgbares Kundenguthaben kann zur Begleichung deiner Rechnungen verwendet werden. Ist gen\u00fcgend Guthaben vorhanden, kann eine Rechnung vollst\u00e4ndig daraus bezahlt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reicht das vorhandene Guthaben nicht f\u00fcr den gesamten Rechnungsbetrag aus, kann ein offener Restbetrag verbleiben. Diesen solltest du rechtzeitig \u00fcber eine der verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden begleichen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> Verlasse dich bei wichtigen Domains oder Hosting-Diensten nicht darauf, dass irgendein Guthaben auf dem Konto vorhanden ist. Pr\u00fcfe, ob der verf\u00fcgbare Betrag tats\u00e4chlich f\u00fcr die anstehenden Rechnungen ausreicht.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Guthaben und Domain-Verl\u00e4ngerungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kundenguthaben kann besonders praktisch sein, wenn du mehrere Domains bei CURIAWEB verwaltest. F\u00fcr Domain-Verl\u00e4ngerungen k\u00f6nnen zu unterschiedlichen Zeitpunkten Rechnungen entstehen. Ein ausreichendes Guthaben reduziert den Aufwand, jede dieser Rechnungen einzeln bezahlen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Guthaben ersetzt allerdings nicht die Einstellungen deiner Domain. M\u00f6chtest du eine Domain weiterhin behalten, solltest du zus\u00e4tzlich kontrollieren, ob deren automatische Verl\u00e4ngerung wie gew\u00fcnscht eingestellt ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du diese Einstellung \u00fcberpr\u00fcfst und \u00e4nderst, erkl\u00e4ren wir in der Anleitung <a href=\"\/en\/help\/customer-center-account\/automatic-domain-renewal\/\">Enable or disable automatic domain renewal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Guthaben f\u00fcr Unternehmen und Vereine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch f\u00fcr Unternehmen, Vereine und Organisationen kann ein vorausbezahltes Guthaben die Administration vereinfachen. Statt viele einzelne Zahlungen intern freigeben zu m\u00fcssen, kann ein bestimmter Betrag f\u00fcr laufende Services im Voraus bereitgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das kann insbesondere dann hilfreich sein, wenn mehrere Domains, Hosting-Pakete oder andere Dienste \u00fcber dasselbe Kundenkonto verwaltet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trotz vorhandenem Guthaben sollte die zust\u00e4ndige Person regelm\u00e4ssig kontrollieren, welche Rechnungen erstellt wurden, wie hoch das verbleibende Guthaben ist und welche Dienste weiterhin ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontrolliere regelm\u00e4ssig dein verf\u00fcgbares Guthaben<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein einmal eingezahltes Guthaben kann sich durch die Begleichung neuer Rechnungen reduzieren. Wenn du es gezielt zur Absicherung wiederkehrender Zahlungen verwendest, solltest du deshalb regelm\u00e4ssig pr\u00fcfen, wie viel Guthaben noch verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist besonders wichtig, wenn mehrere Domains oder Dienste \u00fcber dasselbe Kundenkonto abgerechnet werden. Ein urspr\u00fcnglich ausreichend hoher Betrag kann nach mehreren Rechnungen bereits weitgehend aufgebraucht sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere deshalb neben deinem Guthaben auch deine offenen Rechnungen und die Laufzeiten beziehungsweise Verl\u00e4ngerungseinstellungen wichtiger Dienste.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Guthaben ersetzt nicht die Kontrolle deiner Rechnungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kundenguthaben ist eine praktische M\u00f6glichkeit, Zahlungen im Voraus vorzubereiten. Es sollte jedoch nicht dazu f\u00fchren, dass du deine Rechnungen und Produkte \u00fcberhaupt nicht mehr kontrollierst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe insbesondere vor l\u00e4ngeren Abwesenheiten, ob ausreichend Guthaben vorhanden ist und ob offene Rechnungen bestehen. So kannst du sicherstellen, dass deine Zahlungsverwaltung tats\u00e4chlich so funktioniert, wie du sie vorgesehen hast.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im CURIAWEB Kundencenter kannst du deinem Kundenkonto ein Guthaben hinzuf\u00fcgen. Das eingezahlte Guthaben steht anschliessend zur Begleichung von Rechnungen zur Verf\u00fcgung und kann dir die Verwaltung wiederkehrender Zahlungen erleichtern. 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