{"id":22246,"date":"2026-08-27T11:39:50","date_gmt":"2026-08-27T09:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22246"},"modified":"2026-08-27T11:39:51","modified_gmt":"2026-08-27T09:39:51","password":"","slug":"faelligkeit-verlaengerung-hosting-domains-services","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/en\/hilfe\/kundencenter-konto\/faelligkeit-verlaengerung-hosting-domains-services\/","title":{"rendered":"When are hosting, domains, and services renewed?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Hosting-Pakete, Domains und andere Services bei CURIAWEB haben ein <strong>n\u00e4chstes F\u00e4lligkeitsdatum<\/strong>. Dieses Datum zeigt dir, wann ein Produkt als N\u00e4chstes zur Verl\u00e4ngerung beziehungsweise Abrechnung ansteht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die entsprechenden Informationen findest du direkt im CURIAWEB Kundencenter. Besonders wenn du mehrere Hosting-Pakete, Domains oder Zusatzleistungen verwaltest, lohnt sich ein regelm\u00e4ssiger Blick auf die n\u00e4chsten F\u00e4lligkeiten und offenen Rechnungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Briefly explained:<\/strong> Das Feld <strong>\u201eN\u00e4chste F\u00e4lligkeit\u201c<\/strong> zeigt dir, wann dein Produkt als N\u00e4chstes zur Verl\u00e4ngerung beziehungsweise Abrechnung ansteht. Die zugeh\u00f6rige Rechnung wird in der Regel bereits vor diesem Datum erstellt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo findest du das n\u00e4chste F\u00e4lligkeitsdatum?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die F\u00e4lligkeit deiner Produkte kannst du direkt im CURIAWEB Kundencenter pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>F\u00fcr Hosting und andere Services:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Log in to <a href=\"https:\/\/www.my.curiaweb.ch\/login\">CURIAWEB Customer Center<\/a> a.<\/li>\n\n\n\n<li>Open <strong>Services<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Choose <strong>Meine Services<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>In der \u00dcbersicht siehst du deine aktiven Produkte.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfe beim gew\u00fcnschten Produkt das angezeigte Feld <strong>\u201eN\u00e4chste F\u00e4lligkeit\u201c<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzliche Informationen findest du, wenn du den betreffenden Service \u00f6ffnest. Auch das Dashboard kann dir bereits einen \u00dcberblick \u00fcber deine aktiven Dienste und anstehende Vorg\u00e4nge geben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann wird die Rechnung f\u00fcr die Verl\u00e4ngerung erstellt?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CURIAWEB erstellt die Rechnung f\u00fcr einen anstehenden Dienst in der Regel etwa <strong>14 Tage vor der n\u00e4chsten F\u00e4lligkeit<\/strong>. Gleichzeitig erh\u00e4ltst du eine entsprechende Benachrichtigung an die in deinem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch bleibt gen\u00fcgend Zeit, die Rechnung zu pr\u00fcfen und die Zahlung vor der n\u00e4chsten F\u00e4lligkeit vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> Achte darauf, dass die E-Mail-Adresse deines CURIAWEB Kundenkontos aktuell und erreichbar ist. Rechnungen und wichtige Benachrichtigungen k\u00f6nnen sonst \u00fcbersehen werden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn deine hinterlegte Adresse nicht mehr aktuell ist, findest du die Vorgehensweise unter <a href=\"\/en\/help\/customer-center-account\/email-adresse-kundencenter-aendern\/\">Change email address in the CURIAWEB customer center<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F\u00e4lligkeitsdatum und Rechnungsdatum sind nicht dasselbe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The <strong>F\u00e4lligkeitsdatum des Services<\/strong> and this <strong>Datum der Rechnungserstellung<\/strong> solltest du voneinander unterscheiden.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>N\u00e4chste F\u00e4lligkeit:<\/strong> Zeitpunkt, zu dem dein Produkt als N\u00e4chstes zur Verl\u00e4ngerung beziehungsweise Abrechnung ansteht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rechnungserstellung:<\/strong> Die Rechnung wird bereits vor der F\u00e4lligkeit erstellt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zahlung:<\/strong> Die Rechnung sollte innerhalb der darauf angegebenen Zahlungsfrist beglichen werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn bei einem Service beispielsweise ein zuk\u00fcnftiges F\u00e4lligkeitsdatum angezeigt wird, bedeutet das deshalb nicht, dass du erst an diesem Tag eine Rechnung erh\u00e4ltst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo kannst du deine Rechnungen pr\u00fcfen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deine Rechnungen findest du ebenfalls im CURIAWEB Kundencenter. Dort kannst du pr\u00fcfen, welche Rechnungen bereits bezahlt wurden und welche noch offen sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei mehreren Produkten ist diese \u00dcbersicht besonders hilfreich, weil eine Rechnung einem bestimmten Hosting-Paket, einer Domain oder einem anderen Service zugeordnet sein kann.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tip:<\/strong> Pr\u00fcfe vor l\u00e4ngeren Abwesenheiten oder Ferien kurz deine offenen Rechnungen und anstehenden F\u00e4lligkeiten. Dadurch verhinderst du, dass eine wichtige Verl\u00e4ngerung w\u00e4hrend deiner Abwesenheit \u00fcbersehen wird.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rechnungen automatisch mit Guthaben bezahlen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du nicht jede Rechnung einzeln bezahlen m\u00f6chtest, kannst du deinem CURIAWEB Kundenkonto im Voraus Guthaben hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist bei der Rechnungserstellung gen\u00fcgend Guthaben vorhanden, kann dieses automatisch zur Begleichung der Rechnung verwendet werden. Das kann besonders praktisch sein, wenn du mehrere Produkte verwaltest oder w\u00e4hrend einer l\u00e4ngeren Abwesenheit sicherstellen m\u00f6chtest, dass Rechnungen gedeckt sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We explain how this works at <a href=\"\/en\/help\/customer-center-account\/guthaben-hinzufuegen-rechnungen-bezahlen\/\">Guthaben hinzuf\u00fcgen und Rechnungen automatisch begleichen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bei Domains ist die Verl\u00e4ngerung besonders wichtig<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Domains solltest du F\u00e4lligkeiten besonders sorgf\u00e4ltig im Blick behalten. Eine Domain kann mit deiner Website, deinen E-Mail-Adressen, einem Online-Shop oder weiteren Diensten verbunden sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00e4uft eine wichtige Domain aus, k\u00f6nnen deshalb mehrere Dienste gleichzeitig betroffen sein. F\u00fcr aktiv verwendete Domains empfiehlt es sich, die automatische Verl\u00e4ngerung aktiviert zu lassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du diese Einstellung kontrollierst oder \u00e4nderst, erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/en\/help\/customer-center-account\/domain-automatische-verlaengerung\/\">Enable or disable automatic domain renewal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> Deaktiviere die automatische Verl\u00e4ngerung einer Domain nicht vorschnell. Pr\u00fcfe vorher, ob die Domain noch f\u00fcr eine Website, E-Mail, Weiterleitungen, DNS-Eintr\u00e4ge oder externe Dienste verwendet wird.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kann eine Domain f\u00fcr mehrere Jahre verl\u00e4ngert werden?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach Domainendung k\u00f6nnen unterschiedliche Registrierungs- und Verl\u00e4ngerungszeitr\u00e4ume gelten. Wenn du eine wichtige Domain f\u00fcr einen l\u00e4ngeren Zeitraum verl\u00e4ngern m\u00f6chtest, kannst du dich an den CURIAWEB Support wenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen pr\u00fcfen, welche Verl\u00e4ngerungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr die betreffende Domainendung verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was passiert, wenn du einen Service nicht mehr ben\u00f6tigst?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du ein Hosting-Paket oder einen anderen Service nicht mehr weiterf\u00fchren m\u00f6chtest, solltest du nicht einfach eine Rechnung unbeachtet lassen. Beantrage stattdessen die K\u00fcndigung des betreffenden Produkts \u00fcber das Kundencenter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch ist eindeutig dokumentiert, welcher Service beendet werden soll und zu welchem Zeitpunkt die K\u00fcndigung erfolgen soll.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die einzelnen Schritte findest du unter <a href=\"\/en\/help\/customer-center-account\/cancel-service\/\">Cancel hosting package or service in the customer center<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention:<\/strong> Die K\u00fcndigung eines Hosting-Pakets k\u00fcndigt eine damit verwendete Domain nicht automatisch. Hosting und Domain sind separate Leistungen und m\u00fcssen entsprechend separat verwaltet werden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was tun, wenn eine Rechnung bereits \u00fcberf\u00e4llig ist?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du feststellst, dass eine Rechnung bereits \u00fcberf\u00e4llig ist, solltest du sie nicht ignorieren. \u00d6ffne die Rechnung im Kundencenter und pr\u00fcfe den aktuellen Status sowie die verf\u00fcgbaren Zahlungsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hast du die Rechnung bereits bezahlt, wird die Zahlung aber noch nicht angezeigt, kann die Verbuchung je nach verwendeter Zahlungsmethode etwas Zeit ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du nicht nachvollziehen kannst, ob eine Zahlung eingegangen ist oder welcher Service von einer offenen Rechnung betroffen ist, er\u00f6ffne ein Support-Ticket und gib m\u00f6glichst die betreffende Rechnungsnummer an.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F\u00e4lligkeiten bei mehreren Produkten im Blick behalten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du mehrere Domains oder Hosting-Pakete bei CURIAWEB verwaltest, k\u00f6nnen diese unterschiedliche F\u00e4lligkeitsdaten besitzen. Es gibt deshalb nicht zwingend einen einzigen Verl\u00e4ngerungstermin f\u00fcr dein gesamtes Kundenkonto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe bei Bedarf die einzelnen Produkte im Kundencenter und kontrolliere zus\u00e4tzlich deine offenen Rechnungen. So siehst du, welche Leistungen demn\u00e4chst verl\u00e4ngert werden und welche Zahlungen bereits anstehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Note:<\/strong> Entscheidend ist das beim jeweiligen Produkt angezeigte Feld <strong>\u201eN\u00e4chste F\u00e4lligkeit\u201c<\/strong>. Bei mehreren Produkten k\u00f6nnen entsprechend unterschiedliche Termine angezeigt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bei Unklarheiten zur F\u00e4lligkeit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du nicht sicher bist, wann ein bestimmtes Produkt verl\u00e4ngert wird oder welche Rechnung zu welchem Service geh\u00f6rt, kannst du ein Support-Ticket er\u00f6ffnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nenne dabei m\u00f6glichst den betreffenden Produktnamen, die Domain oder die Rechnungsnummer. Dadurch l\u00e4sst sich deine Anfrage schneller dem richtigen Service zuordnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du eine Support-Anfrage erstellst, findest du unter <a href=\"\/en\/help\/customer-center-account\/create-support-ticket\/\">Create a support ticket in the CURIAWEB customer center<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hosting-Pakete, Domains und andere Services bei CURIAWEB haben ein n\u00e4chstes F\u00e4lligkeitsdatum. 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