{"id":22518,"date":"2026-08-28T11:32:39","date_gmt":"2026-08-28T09:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22518"},"modified":"2026-08-28T11:32:39","modified_gmt":"2026-08-28T09:32:39","password":"","slug":"e-mail-zustellbarkeit-pruefen","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/en\/hilfe\/webhosting-cpanel\/e-mail-zustellbarkeit-pruefen\/","title":{"rendered":"Check email deliverability in cPanel"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">With the function <strong>Email deliverability<\/strong> in cPanel kannst du wichtige Einstellungen f\u00fcr die Authentifizierung deiner E-Mail-Domain \u00fcberpr\u00fcfen. Dazu geh\u00f6ren insbesondere <strong>SPF<\/strong> and <strong>DKIM<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese DNS-Eintr\u00e4ge helfen empfangenden Mailservern zu pr\u00fcfen, ob Nachrichten tats\u00e4chlich \u00fcber daf\u00fcr autorisierte Systeme versendet werden und ob eine E-Mail auf dem Transportweg ver\u00e4ndert wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du die E-Mail-Zustellbarkeit bei CURIAWEB kontrollierst, Warnungen richtig einordnest und erkennst, wann \u00c4nderungen an den DNS-Eintr\u00e4gen notwendig sind.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> Eine fehlerfreie Anzeige in cPanel garantiert keine Zustellung in den Posteingang. Mailanbieter wie Gmail, Outlook oder andere Provider verwenden zus\u00e4tzlich eigene Spamfilter, Reputation, Nachrichteninhalt und zahlreiche weitere Signale.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was bedeutet E-Mail-Zustellbarkeit?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail-Zustellbarkeit beschreibt vereinfacht die F\u00e4higkeit, versendete Nachrichten erfolgreich an andere Mailserver zu \u00fcbermitteln und dort m\u00f6glichst korrekt verarbeitet zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dabei spielen verschiedene Faktoren zusammen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein wichtiger Bestandteil ist die technische Authentifizierung der Absenderdomain. Empfangende Mailserver m\u00f6chten unter anderem feststellen k\u00f6nnen, ob der versendende Server f\u00fcr die betreffende Domain autorisiert ist und ob bestimmte Bestandteile der Nachricht unver\u00e4ndert \u00fcbertragen wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genau hier kommen unter anderem SPF und DKIM ins Spiel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was pr\u00fcft die cPanel-Funktion \u201eE-Mail-Zustellbarkeit\u201c?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Funktion untersucht die f\u00fcr deine Domains relevanten E-Mail-Authentifizierungseinstellungen und kann anzeigen, ob Probleme mit den erwarteten DNS-Eintr\u00e4gen bestehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders relevant sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>SPF<\/strong> \u2013 legt fest, welche Systeme f\u00fcr eine Domain E-Mails versenden d\u00fcrfen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DKIM<\/strong> \u2013 versieht ausgehende E-Mails mit einer kryptografischen Signatur, die \u00fcber DNS \u00fcberpr\u00fcft werden kann<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach DNS-Konfiguration kann cPanel au\u00dferdem Hinweise beziehungsweise vorgeschlagene Eintr\u00e4ge anzeigen, wenn die ben\u00f6tigten DNS-Daten nicht automatisch am zust\u00e4ndigen DNS-System ge\u00e4ndert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SPF, DKIM und DMARC nicht verwechseln<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die drei Begriffe werden h\u00e4ufig gemeinsam genannt, erf\u00fcllen aber unterschiedliche Aufgaben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SPF<\/strong> pr\u00fcft vereinfacht, ob ein sendendes System f\u00fcr die betreffende Domain autorisiert ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DKIM<\/strong> erm\u00f6glicht die kryptografische Pr\u00fcfung einer Signatur, die einer ausgehenden Nachricht hinzugef\u00fcgt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DMARC<\/strong> baut auf SPF und DKIM auf und definiert unter anderem, wie empfangende Systeme mit Nachrichten umgehen sollen, die bestimmte Authentifizierungs- und Ausrichtungspr\u00fcfungen nicht bestehen. DMARC kann au\u00dferdem Reporting erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Briefly explained:<\/strong> SPF, DKIM und DMARC erg\u00e4nzen sich. Sie sind keine drei unterschiedlichen Bezeichnungen f\u00fcr dieselbe Funktion.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. E-Mail-Zustellbarkeit in cPanel \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Log in to your CURIAWEB cPanel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scroll to the section on the homepage <strong>Email<\/strong> and click on <strong>Email deliverability<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">cPanel zeigt dir anschlie\u00dfend die Domains deines Hosting-Accounts und den ermittelten Status der E-Mail-Konfiguration an.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Choose the correct domain<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn mehrere Domains in deinem Hosting-Account vorhanden sind, kontrolliere die Domain, deren E-Mail-Zustellbarkeit du untersuchen m\u00f6chtest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For example:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>your-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Authentifizierung wird f\u00fcr Domains \u00fcber DNS-Eintr\u00e4ge konfiguriert. Ein korrekter Status einer Domain bedeutet deshalb nicht automatisch, dass auch eine andere Domain desselben Hosting-Accounts korrekt eingerichtet ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Status der Domain kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe zun\u00e4chst, welchen Status cPanel f\u00fcr die gew\u00fcnschte Domain anzeigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn cPanel keine Probleme mit den erwarteten Einstellungen erkennt, ist das ein gutes Zeichen daf\u00fcr, dass die von cPanel gepr\u00fcften Authentifizierungsdaten korrekt erreichbar sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird dagegen ein Problem oder eine Warnung angezeigt, solltest du die Detailansicht \u00f6ffnen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> \u00c4ndere DNS-Eintr\u00e4ge nicht allein deshalb, weil du vermutest, dass \u201emehr Eintr\u00e4ge\u201c die Zustellbarkeit verbessern. SPF, DKIM und DMARC m\u00fcssen technisch korrekt zur tats\u00e4chlichen Mailkonfiguration passen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Domain verwalten und Details anzeigen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne bei der betreffenden Domain die Verwaltungs- beziehungsweise Detailansicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dort kannst du die von cPanel erkannten SPF- und DKIM-Einstellungen genauer \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Problem besteht, kann cPanel je nach Situation auch den erwarteten beziehungsweise empfohlenen DNS-Eintrag anzeigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">What is SPF?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SPF<\/strong> stands for <strong>Sender Policy Framework<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der SPF-Eintrag wird als TXT-Eintrag im DNS der Domain ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er beschreibt, welche Systeme beziehungsweise Versandquellen berechtigt sind, E-Mails im Namen der betreffenden Domain zu versenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein SPF-Eintrag kann vereinfacht beispielsweise mit folgendem Bestandteil beginnen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>v=spf1<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Danach folgen Regeln, die festlegen, welche Versandquellen autorisiert sind und wie andere Quellen behandelt werden sollen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum SPF wichtig ist<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein empfangender Mailserver eine Nachricht erh\u00e4lt, kann er anhand von SPF \u00fcberpr\u00fcfen, ob der versendende Server gem\u00e4\u00df dem ver\u00f6ffentlichten SPF-Eintrag f\u00fcr die relevante Domain autorisiert ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit erschwert SPF bestimmte Formen des Missbrauchs von Domainnamen als Absender.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SPF allein verhindert allerdings nicht jede Form von Absenderf\u00e4lschung und ist auch kein Spamfilter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nicht mehrere unabh\u00e4ngige SPF-Eintr\u00e4ge anlegen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein h\u00e4ufiger Konfigurationsfehler besteht darin, f\u00fcr verschiedene Versanddienste jeweils einen separaten SPF-TXT-Eintrag anzulegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Domain beispielsweise \u00fcber den Hostingserver und zus\u00e4tzlich \u00fcber einen externen Newsletter- oder Maildienst versendet, m\u00fcssen die notwendigen autorisierten Quellen in einer g\u00fcltigen SPF-Konfiguration ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention:<\/strong> Lege nicht einfach einen zweiten SPF-Eintrag mit <code>v=spf1<\/code> an. Mehrere SPF-Records f\u00fcr dieselbe Domain k\u00f6nnen zu einem SPF-PermError f\u00fchren. Die ben\u00f6tigten Versandquellen m\u00fcssen in einer korrekten SPF-Policy zusammengef\u00fchrt werden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Externe Maildienste bei SPF ber\u00fccksichtigen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du nicht ausschlie\u00dflich \u00fcber den CURIAWEB-Mailserver versendest, muss deine SPF-Konfiguration zur tats\u00e4chlichen Infrastruktur passen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das betrifft beispielsweise Domains, die zus\u00e4tzlich einen externen Maildienst, Newsletter-Anbieter, CRM-Dienst oder andere Systeme zum Versand verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcbernimm daf\u00fcr nicht wahllos SPF-Bestandteile aus fremden Anleitungen. Verwende die Vorgaben des tats\u00e4chlich eingesetzten Dienstes und integriere sie korrekt in die bestehende SPF-Konfiguration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">What is DKIM?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DKIM<\/strong> stands for <strong>DomainKeys Identified Mail<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beim Versand wird die E-Mail mit einer kryptografischen Signatur versehen. Der dazugeh\u00f6rige \u00f6ffentliche Schl\u00fcssel wird \u00fcber einen DNS-Eintrag der Domain bereitgestellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der empfangende Mailserver kann diesen \u00f6ffentlichen Schl\u00fcssel verwenden, um die DKIM-Signatur zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit kann unter anderem gepr\u00fcft werden, ob die signierten Bestandteile der Nachricht nach dem Signieren ver\u00e4ndert wurden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum DKIM wichtig ist<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DKIM st\u00e4rkt die technische Authentifizierung ausgehender Nachrichten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Empf\u00e4nger kann anhand der Signatur \u00fcberpr\u00fcfen, ob die Nachricht mit einem zur angegebenen DKIM-Domain passenden Schl\u00fcssel signiert wurde und ob die Signaturpr\u00fcfung erfolgreich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch DKIM allein garantiert jedoch weder Spamfreiheit noch die Platzierung im Posteingang.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist ein DKIM-Selector?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein DKIM-Schl\u00fcssel wird nicht einfach direkt unter der Hauptdomain ver\u00f6ffentlicht. Daf\u00fcr wird ein sogenannter <strong>Selector<\/strong> used.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der DNS-Name enth\u00e4lt dabei typischerweise die Struktur:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>selector._domainkey.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welcher Selector tats\u00e4chlich verwendet wird, h\u00e4ngt vom jeweiligen Mailsystem ab.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention:<\/strong> Erstelle einen DKIM-Eintrag nicht anhand eines Beispiels aus einer fremden Domain. Der \u00f6ffentliche Schl\u00fcssel und der verwendete Selector m\u00fcssen zu deiner tats\u00e4chlichen Mailkonfiguration geh\u00f6ren.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. SPF-Status pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne die Detailansicht der gew\u00fcnschten Domain und kontrolliere den SPF-Bereich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn cPanel die Konfiguration als g\u00fcltig erkennt, solltest du den Eintrag nicht ohne konkreten Grund ver\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zeigt cPanel dagegen ein Problem an, lies zuerst die genaue Meldung und pr\u00fcfe, welchen SPF-Eintrag cPanel erwartet beziehungsweise empfiehlt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. DKIM-Status pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere anschlie\u00dfend den DKIM-Bereich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch hier gilt: Wenn cPanel den Eintrag als korrekt erkennt, solltest du nicht vorsorglich \u00c4nderungen durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer Warnung solltest du pr\u00fcfen, ob der ben\u00f6tigte DKIM-DNS-Eintrag vorhanden und \u00f6ffentlich erreichbar ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wer verwaltet die DNS-Zone deiner Domain?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor du einen DNS-Eintrag \u00e4nderst, musst du wissen, <strong>wo die autoritative DNS-Zone deiner Domain verwaltet wird<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn deine Domain die f\u00fcr dein CURIAWEB-Hosting vorgesehenen Nameserver verwendet und die DNS-Zone \u00fcber das Hosting verwaltet wird, k\u00f6nnen \u00c4nderungen entsprechend innerhalb dieser Umgebung vorgenommen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwendet die Domain dagegen externe Nameserver, beispielsweise bei einem anderen DNS-Anbieter, m\u00fcssen die \u00c4nderungen dort durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> Ein Eintrag im lokalen cPanel-Zoneneditor hat keine \u00f6ffentliche Wirkung, wenn die Domain ihre autoritative DNS-Zone tats\u00e4chlich auf anderen Nameservern verwendet.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Nameserver beziehungsweise DNS-Zust\u00e4ndigkeit pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn cPanel einen ben\u00f6tigten Eintrag anzeigt, dieser aber nicht automatisch korrigiert werden kann, pr\u00fcfe zuerst die DNS-Zust\u00e4ndigkeit der Domain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Liegt die DNS-Verwaltung extern, musst du den von cPanel ben\u00f6tigten Eintrag beim zust\u00e4ndigen DNS-Anbieter hinterlegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Liegt die DNS-Verwaltung im CURIAWEB-cPanel, kannst du DNS-Eintr\u00e4ge \u00fcber den Zoneneditor verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We show the procedure at <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/dns-zoneneditor-verwenden\/\">Using the DNS Zone Editor in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Von cPanel vorgeschlagenen Eintrag exakt \u00fcbernehmen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn cPanel aufgrund einer extern verwalteten DNS-Zone einen ben\u00f6tigten SPF- oder DKIM-Eintrag anzeigt, solltest du dessen Namen und Wert exakt \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ver\u00e4ndere insbesondere einen DKIM-Schl\u00fcssel nicht manuell.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei langen TXT-Eintr\u00e4gen k\u00f6nnen bereits fehlende oder zus\u00e4tzliche Zeichen dazu f\u00fchren, dass die Authentifizierung nicht funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DNS-\u00c4nderungen ben\u00f6tigen Zeit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach einer \u00c4nderung im DNS ist das Ergebnis nicht zwingend sofort \u00fcberall sichtbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DNS-Antworten k\u00f6nnen aufgrund von TTL-Werten und zwischengespeicherten Informationen noch eine Zeit lang mit dem vorherigen Stand beantwortet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn cPanel unmittelbar nach einer externen DNS-\u00c4nderung weiterhin eine Warnung zeigt, bedeutet dies deshalb nicht automatisch, dass der neue Eintrag falsch ist.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Practical Tip:<\/strong> Nach einer DNS-\u00c4nderung nicht mehrfach unterschiedliche Varianten ausprobieren. Pr\u00fcfe zuerst, ob der korrekte Eintrag ver\u00f6ffentlicht wurde, und ber\u00fccksichtige anschlie\u00dfend die DNS-Caches.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Status nach einer \u00c4nderung erneut pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem der DNS-Eintrag ver\u00f6ffentlicht wurde und ausreichend Zeit f\u00fcr die Aktualisierung vergangen ist, \u00f6ffne erneut:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Email \u2192 Email deliverability<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere den Status der betreffenden Domain erneut.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn cPanel nun eine g\u00fcltige Konfiguration erkennt, ist das urspr\u00fcngliche Authentifizierungsproblem behoben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">What is DMARC?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DMARC<\/strong> stands for <strong>Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMARC verwendet Ergebnisse von SPF und DKIM und pr\u00fcft zus\u00e4tzlich die sogenannte <strong>Alignment<\/strong>-Beziehung zur sichtbaren Absenderdomain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vereinfacht bedeutet das: Es gen\u00fcgt f\u00fcr DMARC nicht immer, dass irgendwo in der Nachricht eine SPF- oder DKIM-Pr\u00fcfung erfolgreich ist. Die authentifizierte Domain muss auch in der von DMARC erwarteten Weise zur sichtbaren Absenderdomain passen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum Alignment bei DMARC wichtig ist<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine E-Mail kann beispielsweise technisch \u00fcber einen autorisierten Server versendet werden, ohne dass die f\u00fcr SPF verwendete Domain exakt der sichtbaren Absenderdomain entspricht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMARC betrachtet deshalb nicht nur \u201eSPF bestanden\u201c oder \u201eDKIM bestanden\u201c, sondern auch die Beziehung der jeweiligen Domains zum sichtbaren Absender.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist ein wichtiger Unterschied zwischen den einzelnen Authentifizierungsverfahren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DMARC nicht blind mit einer strengen Policy aktivieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DMARC kann festlegen, wie empfangende Systeme mit Nachrichten umgehen sollen, welche die DMARC-Pr\u00fcfung nicht bestehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine un\u00fcberlegt strenge Policy kann deshalb legitime E-Mails beeintr\u00e4chtigen, wenn noch nicht alle tats\u00e4chlichen Versandquellen korrekt authentifiziert sind.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention:<\/strong> Bevor du eine strenge DMARC-Policy einsetzt, m\u00fcssen alle legitimen Versandwege deiner Domain bekannt und korrekt f\u00fcr SPF und\/oder DKIM eingerichtet sein. Dazu geh\u00f6ren nicht nur normale Postf\u00e4cher, sondern beispielsweise auch Websites, Shops, Newsletter- und externe Gesch\u00e4ftssysteme.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum ein gr\u00fcner Status keine Inbox-Garantie ist<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine technisch korrekte SPF- und DKIM-Konfiguration ist wichtig, aber nur ein Teil der Zustellbarkeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empfangende Mailanbieter k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich zahlreiche weitere Faktoren bewerten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">This includes, for example:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reputation der Versandquelle<\/li>\n\n\n\n<li>Domain reputation<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalt und Struktur der Nachricht<\/li>\n\n\n\n<li>Versandverhalten und Versandvolumen<\/li>\n\n\n\n<li>Spam-Beschwerden von Empf\u00e4ngern<\/li>\n\n\n\n<li>Qualit\u00e4t und Herkunft von Empf\u00e4ngerlisten<\/li>\n\n\n\n<li>weitere eigene Filter- und Sicherheitsregeln des Empf\u00e4ngers<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb kann eine technisch korrekt authentifizierte Nachricht trotzdem im Spamordner landen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Basic rule:<\/strong> SPF und DKIM sind wichtige Voraussetzungen f\u00fcr einen sauberen Mailversand \u2013 aber kein Versprechen, dass jede Nachricht im Posteingang landet.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SPF und DKIM sind keine Spamfilter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SPF und DKIM bewerten nicht, ob der Inhalt einer Nachricht erw\u00fcnscht oder unerw\u00fcnscht ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie dienen der Authentifizierung beziehungsweise \u00dcberpr\u00fcfung bestimmter technischer Eigenschaften des Mailversands.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch eine unerw\u00fcnschte Werbemail kann technisch korrekt mit SPF und DKIM authentifiziert sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Umgekehrt kann eine legitime Nachricht Zustellungsprobleme bekommen, wenn ihre Authentifizierung fehlerhaft konfiguriert ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-Mail-Zustellbarkeit und cPanel-Spamfilter unterscheiden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The function <strong>Email deliverability<\/strong> and the <strong>Spamfilter<\/strong> in cPanel erf\u00fcllen deshalb unterschiedliche Aufgaben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zustellbarkeitsfunktion hilft bei der Kontrolle der Authentifizierung deiner Domain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Spamfilter dient dagegen dazu, eingehende Nachrichten auf Spam-Merkmale zu untersuchen und entsprechend zu behandeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du diesen konfigurierst, zeigen wir unter <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/spamfilter-konfigurieren\/\">Configure spam filter in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was passiert bei extern gehosteten E-Mails?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn deine Website bei CURIAWEB liegt, deine E-Mail-Konten aber \u00fcber einen externen Anbieter betrieben werden, muss die gesamte Mailkonfiguration zu diesem Aufbau passen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu geh\u00f6ren nicht nur SPF und DKIM, sondern auch MX-Eintr\u00e4ge und das E-Mail-Routing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwendest du beispielsweise einen externen Maildienst, m\u00fcssen dessen Vorgaben f\u00fcr SPF und DKIM ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die vom CURIAWEB-Hosting f\u00fcr lokalen Mailversand erwartete Konfiguration darf in einem solchen Fall nicht einfach ungepr\u00fcft die Vorgaben des tats\u00e4chlichen Mailanbieters ersetzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Externes E-Mail-System und CURIAWEB-Website gleichzeitig<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine besonders h\u00e4ufige Konstellation ist:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Website:<\/strong> CURIAWEB<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Email:<\/strong> externer Anbieter<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Website kann trotzdem Nachrichten versenden, beispielsweise \u00fcber ein Kontaktformular oder einen Onlineshop.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch k\u00f6nnen f\u00fcr dieselbe Domain mehrere legitime Versandwege existieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die SPF-, DKIM- und gegebenenfalls DMARC-Konfiguration muss diese tats\u00e4chliche Infrastruktur ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Routing bei externen Maildiensten kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Postf\u00e4cher einer Domain extern betrieben werden, sollte zus\u00e4tzlich gepr\u00fcft werden, ob cPanel die Domain als externes Mailziel behandelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine falsche Routing-Einstellung kann insbesondere bei Nachrichten problematisch sein, die direkt von einer auf dem Hosting laufenden Website an eine Adresse derselben Domain gesendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du das kontrollierst, zeigen wir unter <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/e-mail-routing-erklaert\/\">How to properly set up email routing in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SPF bei Weiterleitungen hat Besonderheiten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail-Weiterleitungen k\u00f6nnen die Authentifizierungspr\u00fcfung komplexer machen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Nachricht wurde urspr\u00fcnglich von einem fremden Server versendet und wird anschlie\u00dfend \u00fcber einen weiteren Server an ein neues Ziel weitergeleitet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch kann die SPF-Pr\u00fcfung beim endg\u00fcltigen Empf\u00e4nger anders ausfallen als bei einer direkten Zustellung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das bedeutet nicht automatisch, dass die Weiterleitung falsch eingerichtet ist. Es zeigt vielmehr, warum E-Mail-Authentifizierung bei Weiterleitungen nicht allein anhand einer einfachen SPF-Betrachtung beurteilt werden sollte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We explain how to set up redirects in cPanel at <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/set-up-email-forwarding\/\">Set up email forwarding in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DKIM kann bei Weiterleitungen hilfreich sein<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine g\u00fcltige DKIM-Signatur kann eine Weiterleitung unter bestimmten Voraussetzungen \u00fcberstehen, solange die signierten Bestandteile der Nachricht nicht auf eine Weise ver\u00e4ndert werden, welche die Signatur ung\u00fcltig macht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb ist DKIM neben SPF ein wichtiger Bestandteil moderner E-Mail-Authentifizierung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch hier gilt jedoch: Das tats\u00e4chliche Ergebnis h\u00e4ngt vom konkreten Nachrichtenweg und den beteiligten Systemen ab.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Website versendet E-Mails, aber SPF oder DKIM schl\u00e4gt fehl<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Website, ein Shop oder eine Anwendung E-Mails versendet, musst du wissen, <strong>\u00fcber welchen Versandweg<\/strong> diese Nachrichten tats\u00e4chlich verschickt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Anwendung kann beispielsweise den lokalen Mailserver verwenden oder Nachrichten \u00fcber einen externen SMTP-Dienst senden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese beiden Varianten k\u00f6nnen unterschiedliche Anforderungen an SPF und DKIM haben.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Practical Tip:<\/strong> Bevor du DNS-Eintr\u00e4ge \u00e4nderst, kl\u00e4re zuerst, welcher Server oder Dienst die betreffende Nachricht tats\u00e4chlich versendet.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eine E-Mail wird abgewiesen \u2013 was nun?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein externer Mailserver eine Nachricht ablehnt, solltest du die vollst\u00e4ndige Fehlermeldung untersuchen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Darin kann beispielsweise ein Hinweis auf SPF, DKIM, DMARC, Reputation oder eine v\u00f6llig andere Ursache stehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c4ndere nicht automatisch SPF oder DKIM, nur weil eine E-Mail nicht angekommen ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du den Zustellungsverlauf untersuchst, zeigen wir unter <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/e-mail-zustellung-nachverfolgen\/\">Track email delivery in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typischer Fehler: DNS-Eintrag am falschen Ort ge\u00e4ndert<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Benutzer sieht in cPanel einen empfohlenen SPF- oder DKIM-Eintrag und tr\u00e4gt diesen im cPanel-Zoneneditor ein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Domain verwendet jedoch externe Nameserver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Ergebnis: Die \u00c4nderung existiert zwar in der lokalen DNS-Zone des Hostingservers, wird im \u00f6ffentlichen DNS aber \u00fcberhaupt nicht verwendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb solltest du vor jeder DNS-\u00c4nderung kl\u00e4ren, welche Nameserver f\u00fcr die Domain autoritativ sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typischer Fehler: Alten DKIM-Eintrag aus einer fr\u00fcheren Umgebung \u00fcbernommen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach einem Hosting- oder Mailserverwechsel k\u00f6nnen noch DNS-Eintr\u00e4ge aus der vorherigen Umgebung vorhanden sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein alter DKIM-Schl\u00fcssel passt m\u00f6glicherweise nicht zum aktuell verwendeten Mailsystem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende deshalb den DKIM-Eintrag, der tats\u00e4chlich zur aktuellen Versandplattform geh\u00f6rt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typischer Fehler: Externen Mailanbieter bei SPF vergessen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn deine Mitarbeiter \u00fcber einen externen Dienst senden, dieser aber nicht in der SPF-Konfiguration ber\u00fccksichtigt wird, kann die SPF-Pr\u00fcfung f\u00fcr diese Nachrichten fehlschlagen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erfasse deshalb alle legitimen Versandquellen, bevor du SPF \u00e4nderst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu k\u00f6nnen je nach Unternehmen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>der Hosting-Mailserver<\/li>\n\n\n\n<li>ein externer Mailanbieter<\/li>\n\n\n\n<li>Newsletter systems<\/li>\n\n\n\n<li>CRM- oder ERP-Systeme<\/li>\n\n\n\n<li>Support- und Ticketsysteme<\/li>\n\n\n\n<li>andere autorisierte Versandplattformen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typischer Fehler: SPF immer weiter erweitern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch das Gegenteil ist problematisch.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein SPF-Eintrag sollte nicht wahllos immer mehr Quellen autorisieren, nur um m\u00f6gliche Fehler zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede freigegebene Quelle sollte einen nachvollziehbaren Zweck haben und tats\u00e4chlich f\u00fcr den Mailversand der Domain ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Safety:<\/strong> Autorisiere im SPF nur Versandquellen, die tats\u00e4chlich im Namen deiner Domain E-Mails versenden d\u00fcrfen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SPF hat technische Grenzen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SPF-Eintr\u00e4ge k\u00f6nnen Mechanismen verwenden, die weitere DNS-Abfragen verursachen. Das SPF-Verfahren besitzt daf\u00fcr technische Grenzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine sehr komplexe Konfiguration mit zahlreichen eingebundenen Diensten kann deshalb selbst fehlerhaft werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du viele externe Versandplattformen kombinierst, sollte die SPF-Konfiguration technisch gepr\u00fcft und nicht einfach durch immer weitere <code>include<\/code>-Mechanismen erg\u00e4nzt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nach einer Korrektur eine echte Testmail senden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn cPanel die Konfiguration nach einer \u00c4nderung als g\u00fcltig erkennt, solltest du zus\u00e4tzlich eine echte Testnachricht an einen externen Empf\u00e4nger senden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende daf\u00fcr beispielsweise ein unabh\u00e4ngiges externes Postfach und pr\u00fcfe, ob die Nachricht ankommt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Bedarf k\u00f6nnen die Header der empfangenen Nachricht weitere Informationen dar\u00fcber enthalten, wie SPF, DKIM und DMARC beim Empf\u00e4nger bewertet wurden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailheader liefern zus\u00e4tzliche Informationen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die vollst\u00e4ndigen Header einer E-Mail enthalten technische Informationen \u00fcber den Nachrichtenweg und k\u00f6nnen auch Ergebnisse von Authentifizierungspr\u00fcfungen enthalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach empfangendem System k\u00f6nnen dort beispielsweise Angaben zu SPF, DKIM und DMARC erscheinen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die genaue Darstellung unterscheidet sich zwischen verschiedenen Mailanbietern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr eine tiefere Diagnose sind solche Header wesentlich aussagekr\u00e4ftiger als allein die sichtbare Absenderadresse im Mailprogramm.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was tun, wenn cPanel alles als korrekt anzeigt, E-Mails aber im Spam landen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn SPF und DKIM korrekt sind, solltest du nicht st\u00e4ndig an diesen DNS-Eintr\u00e4gen weiterarbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untersuche stattdessen andere m\u00f6gliche Ursachen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Versandverhalten, Reputation, Inhalt, Links, Anh\u00e4nge, Beschwerden von Empf\u00e4ngern oder die Filterregeln des Zielanbieters.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einzelnen Nachrichten solltest du au\u00dferdem pr\u00fcfen, ob tats\u00e4chlich ein allgemeines Zustellbarkeitsproblem besteht oder nur ein bestimmter Empf\u00e4nger betroffen ist.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Practical Tip:<\/strong> Teste nicht nur mit einem einzigen Empf\u00e4nger. Wenn eine Nachricht bei einem Anbieter im Spam landet, bei mehreren anderen Anbietern aber korrekt ankommt, ist das diagnostisch eine wichtige Information.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was tun, wenn nur eine bestimmte Domain E-Mails ablehnt?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Versand zu vielen Empf\u00e4ngern funktioniert, aber Nachrichten an eine bestimmte Domain regelm\u00e4\u00dfig abgelehnt werden, solltest du die Fehlermeldung dieses Zielservers untersuchen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das spricht eher f\u00fcr ein spezifisches Problem mit diesem Zustellungsweg als f\u00fcr einen vollst\u00e4ndigen Ausfall deines Mailversands.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutze daf\u00fcr die <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/e-mail-zustellung-nachverfolgen\/\">Zustellungsverfolgung in cPanel<\/a> und pr\u00fcfe den vollst\u00e4ndigen SMTP-Fehler.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Keine DNS-\u00c4nderungen auf Verdacht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Zustellungsproblemen solltest du nicht gleichzeitig SPF, DKIM, DMARC, MX-Eintr\u00e4ge und E-Mail-Routing ver\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Fehler entstehen und die urspr\u00fcngliche Ursache wird schwerer nachvollziehbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gehe stattdessen systematisch vor:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00fcfe die betreffende Domain unter <strong>Email deliverability<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrolliere SPF und DKIM.<\/li>\n\n\n\n<li>Stelle fest, wo die autoritative DNS-Zone verwaltet wird.<\/li>\n\n\n\n<li>Korrigiere nur einen tats\u00e4chlich fehlerhaften Eintrag.<\/li>\n\n\n\n<li>Ber\u00fccksichtige nach einer DNS-\u00c4nderung die Aktualisierungszeit.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfe den Status erneut.<\/li>\n\n\n\n<li>Sende anschlie\u00dfend eine echte Testnachricht.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">When should you contact support?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn cPanel einen Fehler anzeigt, du die DNS-Konfiguration aber nicht eindeutig beurteilen kannst, solltest du nicht auf Verdacht Eintr\u00e4ge l\u00f6schen oder ersetzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr eine gezielte Analyse sind insbesondere folgende Angaben hilfreich:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>affected domain<\/li>\n\n\n\n<li>angezeigte Meldung unter E-Mail-Zustellbarkeit<\/li>\n\n\n\n<li>ob die DNS-Zone bei CURIAWEB oder extern verwaltet wird<\/li>\n\n\n\n<li>welcher Mailanbieter verwendet wird<\/li>\n\n\n\n<li>ob zus\u00e4tzlich externe Versanddienste eingesetzt werden<\/li>\n\n\n\n<li>bei einer Ablehnung die vollst\u00e4ndige SMTP-Fehlermeldung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit l\u00e4sst sich wesentlich schneller feststellen, welcher Teil der Konfiguration tats\u00e4chlich \u00fcberpr\u00fcft werden muss.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Summary<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The function <strong>Email deliverability<\/strong> findest du in deinem CURIAWEB-cPanel unter <strong>Email \u2192 Email deliverability<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere dort f\u00fcr die gew\u00fcnschte Domain insbesondere den Status von SPF und DKIM. Zeigt cPanel ein Problem an, pr\u00fcfe zuerst die genaue Meldung und stelle anschlie\u00dfend fest, wo die autoritative DNS-Zone deiner Domain verwaltet wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SPF legt fest, welche Versandquellen f\u00fcr eine Domain autorisiert sind. DKIM erm\u00f6glicht die kryptografische \u00dcberpr\u00fcfung signierter Nachrichten. DMARC baut auf SPF und DKIM auf und ber\u00fccksichtigt zus\u00e4tzlich die Ausrichtung zur sichtbaren Absenderdomain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c4ndere DNS-Eintr\u00e4ge nicht auf Verdacht und lege insbesondere keine mehreren unabh\u00e4ngigen SPF-Records f\u00fcr dieselbe Domain an. Bei externen Mail- oder Versanddiensten muss die Konfiguration alle tats\u00e4chlich verwendeten Versandwege korrekt ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine technisch einwandfreie SPF- und DKIM-Konfiguration ist ein wichtiger Bestandteil eines sauberen Mailversands, garantiert aber keine Platzierung im Posteingang. Wenn eine Nachricht abgewiesen wird, solltest du zus\u00e4tzlich den konkreten Zustellungsverlauf und die vollst\u00e4ndige SMTP-Fehlermeldung untersuchen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der Funktion E-Mail-Zustellbarkeit in cPanel kannst du wichtige Einstellungen f\u00fcr die Authentifizierung deiner E-Mail-Domain \u00fcberpr\u00fcfen. Dazu geh\u00f6ren insbesondere SPF und DKIM. Diese DNS-Eintr\u00e4ge helfen empfangenden Mailservern zu pr\u00fcfen, ob Nachrichten tats\u00e4chlich \u00fcber daf\u00fcr autorisierte Systeme versendet werden und ob eine E-Mail auf dem Transportweg ver\u00e4ndert wurde. 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