{"id":22527,"date":"2026-08-28T11:39:26","date_gmt":"2026-08-28T09:39:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22527"},"modified":"2026-08-28T11:39:26","modified_gmt":"2026-08-28T09:39:26","password":"","slug":"e-mail-speicherplatz-pruefen","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/en\/hilfe\/webhosting-cpanel\/e-mail-speicherplatz-pruefen\/","title":{"rendered":"Check and clean up email storage in cPanel"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein E-Mail-Konto sehr viel Speicherplatz belegt oder keine neuen Nachrichten mehr empfangen kann, kannst du die Belegung direkt in cPanel \u00fcberpr\u00fcfen. Mit der Funktion <strong>Speicherplatznutzung durch E-Mails<\/strong> l\u00e4sst sich zus\u00e4tzlich feststellen, in welchen Mailordnern besonders viele beziehungsweise gro\u00dfe Nachrichten gespeichert sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dieser Anleitung zeigen wir dir Schritt f\u00fcr Schritt, wie du bei CURIAWEB den Speicherverbrauch eines E-Mail-Kontos kontrollierst, gro\u00dfe Mailordner findest und nicht mehr ben\u00f6tigte Nachrichten gezielt bereinigst.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> L\u00f6sche E-Mails nicht allein deshalb, weil ein Postfach viel Speicher belegt. Pr\u00fcfe zuerst, welche Ordner den Speicher verwenden und ob die darin enthaltenen Nachrichten noch ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum kann ein E-Mail-Postfach voll werden?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Verwendung von IMAP bleiben E-Mails normalerweise auf dem Mailserver gespeichert und werden mit den verwendeten Ger\u00e4ten synchronisiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber Monate oder Jahre k\u00f6nnen sich dadurch gro\u00dfe Mengen an Nachrichten und Anh\u00e4ngen ansammeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht nur der Posteingang ben\u00f6tigt Speicher. Auch andere Mailordner k\u00f6nnen einen erheblichen Teil der Belegung verursachen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">This includes, for example:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesendet<\/li>\n\n\n\n<li>Drafts<\/li>\n\n\n\n<li>Recycle Bin<\/li>\n\n\n\n<li>Spam<\/li>\n\n\n\n<li>Archive<\/li>\n\n\n\n<li>selbst angelegte Unterordner<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders Nachrichten mit gro\u00dfen Anh\u00e4ngen k\u00f6nnen den Speicherverbrauch deutlich erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was passiert, wenn ein Postfach sein Limit erreicht?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist f\u00fcr ein E-Mail-Konto eine Speicherbegrenzung eingerichtet und wird dieses Limit erreicht, kann die weitere Zustellung von Nachrichten beeintr\u00e4chtigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Absender k\u00f6nnen dann abh\u00e4ngig vom konkreten Mailvorgang eine Fehlermeldung erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Zustellung wegen einer Quota beziehungsweise eines vollen Postfachs scheitert, solltest du deshalb zun\u00e4chst die tats\u00e4chliche Speicherbelegung des betroffenen Kontos pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Briefly explained:<\/strong> Ein volles Postfach ist kein Spamfilter-, Passwort- oder DNS-Problem. Bevor du andere Einstellungen \u00e4nderst, kontrolliere zuerst Speicherbelegung und Speicherlimit.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. E-Mail-Konten in cPanel \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Log in to your CURIAWEB cPanel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scroll to the section on the homepage <strong>Email<\/strong> und \u00f6ffne <strong>Email accounts<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hier findest du die eingerichteten E-Mail-Konten deines Hosting-Accounts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Betroffenes E-Mail-Konto suchen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suche das Postfach, dessen Speicherverbrauch du kontrollieren m\u00f6chtest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For example:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Achte bei mehreren Domains darauf, dass du tats\u00e4chlich das richtige Konto ausw\u00e4hlst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Speicherbelegung des Kontos kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Kontoverwaltung kannst du je nach cPanel-Ansicht Informationen \u00fcber den verwendeten beziehungsweise verf\u00fcgbaren Speicher des E-Mail-Kontos sehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe, wie viel Speicher aktuell belegt ist und welches Speicherlimit f\u00fcr das Konto gilt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Konto kann beispielsweise sehr viel Speicher verwenden, ohne sein Limit bereits erreicht zu haben. Umgekehrt kann ein kleineres Kontolimit dazu f\u00fchren, dass ein Postfach trotz vergleichsweise geringer absoluter Datenmenge bereits voll ist.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> Unterscheide zwischen <strong>belegtem Speicher<\/strong> und dem f\u00fcr das E-Mail-Konto eingestellten <strong>Speicherlimit<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Speicherlimit des E-Mail-Kontos pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne bei Bedarf die Verwaltungsfunktion des betreffenden E-Mail-Kontos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dort kannst du kontrollieren, welches Speicherlimit f\u00fcr das Konto eingerichtet wurde und \u2013 soweit dein Hosting-Account dies zul\u00e4sst \u2013 die Einstellung anpassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erh\u00f6he ein Limit jedoch nicht automatisch bei jedem Speicherproblem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn beispielsweise mehrere Gigabyte alter Spam-, Papierkorb- oder unn\u00f6tiger Anhangsdaten gespeichert sind, ist eine Bereinigung h\u00e4ufig sinnvoller als eine permanente Erh\u00f6hung des Limits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du ein bestehendes Konto verwaltest, zeigen wir unter <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/e-mail-konto-verwalten-loeschen\/\">Manage or delete email account in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. \u201eSpeicherplatznutzung durch E-Mails\u201c \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr eine genauere Analyse kehrst du zur cPanel-Startseite zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Open in the section <strong>Email<\/strong> the function <strong>Speicherplatznutzung durch E-Mails<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit diesem Werkzeug kannst du untersuchen, wie sich der belegte Speicher eines E-Mail-Kontos auf dessen einzelne Mailordner verteilt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Gew\u00fcnschtes E-Mail-Konto ausw\u00e4hlen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hle das Postfach aus, das du untersuchen m\u00f6chtest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For example:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">cPanel analysiert anschlie\u00dfend die zu diesem Konto geh\u00f6renden Mailboxen beziehungsweise Ordner.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Mailordner nach Speicherverbrauch untersuchen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die \u00dcbersicht zeigt dir die vorhandenen Mailordner und deren Speicherverbrauch.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch kannst du erkennen, wo sich besonders viele Daten angesammelt haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Postfach kann beispielsweise einen relativ kleinen Posteingang besitzen, w\u00e4hrend der Ordner f\u00fcr gesendete Nachrichten sehr gro\u00df geworden ist.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Practical Tip:<\/strong> Konzentriere dich bei der Bereinigung zuerst auf die gr\u00f6\u00dften Ordner. Dort l\u00e4sst sich normalerweise am schnellsten feststellen, wo der Speicher tats\u00e4chlich verwendet wird.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Der Ordner \u201eGesendet\u201c wird h\u00e4ufig untersch\u00e4tzt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Benutzer suchen bei einem vollen Postfach zuerst im Posteingang.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Ordner f\u00fcr gesendete Nachrichten kann jedoch genauso viel oder sogar mehr Speicher ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du regelm\u00e4\u00dfig gro\u00dfe PDF-Dateien, Bilder, Offerten oder andere Anh\u00e4nge versendest, werden Kopien dieser Nachrichten abh\u00e4ngig von deinem Mailprogramm und dessen Konfiguration h\u00e4ufig im Ordner <strong>Gesendet<\/strong> gespeichert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere diesen Ordner deshalb ebenfalls.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Spam-Ordner kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn erkannte Spamnachrichten in einem separaten Ordner gespeichert werden, kann sich dort mit der Zeit ebenfalls eine gr\u00f6\u00dfere Datenmenge ansammeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere den Spamordner regelm\u00e4\u00dfig und entferne nicht mehr ben\u00f6tigte Nachrichten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie die Spamverarbeitung in cPanel konfiguriert wird, erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/spamfilter-konfigurieren\/\">Configure spam filter in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Papierkorb ben\u00f6tigt ebenfalls Speicher<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine E-Mail in den Papierkorb zu verschieben bedeutet nicht zwingend, dass ihre Daten sofort vom Server entfernt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solange die Nachricht noch im Papierkorb gespeichert ist, kann sie weiterhin Speicherplatz belegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du Nachrichten endg\u00fcltig nicht mehr ben\u00f6tigst, kontrolliere deshalb auch den Papierkorb und leere ihn bei Bedarf.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> Pr\u00fcfe den Inhalt vor dem endg\u00fcltigen L\u00f6schen. Ein geleerter Papierkorb ist nicht dasselbe wie das blo\u00dfe Verschieben einer Nachricht aus dem Posteingang.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Archive und eigene Ordner nicht vergessen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Benutzer legen \u00fcber Jahre eigene Ordnerstrukturen an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For example:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Kunden<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Invoices<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Projekte<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Archiv 2025<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch diese Ordner befinden sich bei IMAP-Nutzung normalerweise auf dem Mailserver und z\u00e4hlen damit zur Speicherbelegung des Kontos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bezeichnung \u201eArchiv\u201c bedeutet nicht, dass die darin gespeicherten E-Mails automatisch vom Server ausgelagert wurden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Bereinigungsfunktion f\u00fcr einen Ordner \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In the overview <strong>Speicherplatznutzung durch E-Mails<\/strong> kannst du f\u00fcr einen ausgew\u00e4hlten Mailordner die verf\u00fcgbare Verwaltungs- beziehungsweise Bereinigungsfunktion \u00f6ffnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">cPanel kann dabei verschiedene Kriterien anbieten, anhand derer Nachrichten entfernt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Optionen konkret angezeigt werden, h\u00e4ngt von der verwendeten cPanel-Version und Serverkonfiguration ab.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention:<\/strong> Eine Bereinigung \u00fcber cPanel kann viele Nachrichten auf einmal betreffen. Kontrolliere das gew\u00e4hlte Kriterium sorgf\u00e4ltig, bevor du den Vorgang ausf\u00fchrst.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Bereinigungskriterium ausw\u00e4hlen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach verf\u00fcgbarer Oberfl\u00e4che k\u00f6nnen Nachrichten beispielsweise anhand ihres Alters oder anderer Kriterien zur Bereinigung ausgew\u00e4hlt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hle nur eine Regel, deren Auswirkungen du nachvollziehen kannst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine pauschale L\u00f6schung gro\u00dfer Mengen alter E-Mails kann problematisch sein, wenn darunter noch gesch\u00e4ftlich oder rechtlich ben\u00f6tigte Nachrichten liegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alte E-Mails sind nicht automatisch unwichtig<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Alter einer Nachricht sagt nichts dar\u00fcber aus, ob sie noch ben\u00f6tigt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine mehrere Jahre alte E-Mail kann beispielsweise eine Vereinbarung, Rechnung, Kundenkommunikation oder andere relevante Information enthalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende das Alter deshalb nicht als einziges Entscheidungskriterium f\u00fcr die L\u00f6schung gesch\u00e4ftlicher Nachrichten.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Practical Tip:<\/strong> Wenn alte E-Mails weiterhin ben\u00f6tigt werden, pr\u00fcfe eine geeignete Archivierung, bevor du sie vom Server entfernst.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Bereinigung best\u00e4tigen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du sicher bist, dass die ausgew\u00e4hlten Nachrichten nicht mehr ben\u00f6tigt werden, kannst du die Bereinigung ausf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere vorher noch einmal:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>das richtige E-Mail-Konto<\/li>\n\n\n\n<li>den richtigen Mailordner<\/li>\n\n\n\n<li>das ausgew\u00e4hlte L\u00f6schkriterium<\/li>\n\n\n\n<li>ob ben\u00f6tigte Nachrichten gesichert beziehungsweise archiviert wurden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Best\u00e4tige erst danach den Vorgang.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Speicherbelegung erneut kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe nach der Bereinigung erneut die Speicherplatznutzung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch kannst du feststellen, ob die gew\u00fcnschte Datenmenge tats\u00e4chlich reduziert wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach System kann es einen Moment dauern, bis aktualisierte Speicherwerte vollst\u00e4ndig dargestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Speicherplatz \u00fcber Webmail bereinigen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du musst Nachrichten nicht zwingend \u00fcber die cPanel-Bereinigungsfunktion entfernen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du genau sehen m\u00f6chtest, welche E-Mails gel\u00f6scht werden, kann Webmail f\u00fcr eine manuelle Bereinigung \u00fcbersichtlicher sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dort kannst du beispielsweise Nachrichten nach Datum, Absender oder anderen Merkmalen pr\u00fcfen und gezielt l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vergiss anschlie\u00dfend nicht, gegebenenfalls auch den Papierkorb zu leeren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Speicherplatz \u00fcber ein IMAP-Mailprogramm bereinigen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn dein E-Mail-Konto per IMAP in einem Mailprogramm eingerichtet ist, werden \u00c4nderungen normalerweise mit dem Server synchronisiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6schst du eine Nachricht im IMAP-Postfach, wirkt sich dies deshalb grunds\u00e4tzlich auch auf den serverseitigen Bestand aus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das genaue Verhalten kann jedoch von Mailprogramm, Ordnerkonfiguration und L\u00f6schoptionen abh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention:<\/strong> Bei IMAP ist dein Mailprogramm keine vollst\u00e4ndig unabh\u00e4ngige Kopie des Postfachs. Wenn du eine synchronisierte Nachricht l\u00f6schst und die L\u00f6schung mit dem Server synchronisiert wird, kann sie auch auf anderen verbundenen Ger\u00e4ten verschwinden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IMAP und lokale Archivierung unterscheiden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Ordner innerhalb deines IMAP-Kontos liegt normalerweise weiterhin auf dem Mailserver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du beispielsweise in deinem Mailprogramm einen Unterordner:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Archiv<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">innerhalb des IMAP-Kontos anlegst und Nachrichten dorthin verschiebst, sparst du dadurch normalerweise keinen serverseitigen Speicher.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du hast die Nachrichten lediglich von einem Serverordner in einen anderen Serverordner verschoben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lokale Ordner k\u00f6nnen anders funktionieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Mailprogramme bieten zus\u00e4tzlich lokale Ordner beziehungsweise lokale Archive an, deren Daten auf dem verwendeten Computer gespeichert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Werden Nachrichten bewusst aus dem IMAP-Konto in einen solchen lokalen Bereich verschoben und anschlie\u00dfend serverseitig entfernt, kann dadurch Speicher auf dem Mailserver frei werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Vorgehensweise hat allerdings Konsequenzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Nachrichten befinden sich anschlie\u00dfend m\u00f6glicherweise nur noch auf diesem Computer beziehungsweise in dessen lokalem Datenbestand.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> Wenn du E-Mails lokal archivierst, ben\u00f6tigst du eine zuverl\u00e4ssige Datensicherung dieses Computers beziehungsweise des lokalen Mailarchivs. Sonst kann ein Defekt oder Datenverlust auch dein einziges Archiv zerst\u00f6ren.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">POP3 und IMAP nicht verwechseln<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei IMAP bleibt das Postfach grunds\u00e4tzlich serverorientiert und wird zwischen Server und Ger\u00e4ten synchronisiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">POP3 arbeitet anders und kann Nachrichten abh\u00e4ngig von der Konfiguration herunterladen und gegebenenfalls nach einer bestimmten Zeit vom Server entfernen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb solltest du vor einer gr\u00f6\u00dferen Bereinigung wissen, wie das betreffende E-Mail-Konto in deinen Ger\u00e4ten eingerichtet ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">POP3 bedeutet nicht automatisch \u201eauf dem Server gel\u00f6scht\u201c<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch bei POP3 kann ein Mailprogramm so eingestellt sein, dass Kopien der Nachrichten auf dem Server verbleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem Fall w\u00e4chst die serverseitige Belegung trotz regelm\u00e4\u00dfigem Abruf weiter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verlasse dich deshalb nicht allein darauf, dass ein Konto per POP3 eingerichtet ist. Kontrolliere die tats\u00e4chliche Speicherbelegung in cPanel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gro\u00dfe Anh\u00e4nge als Speicherfresser<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mails mit Bildern, PDFs, Pr\u00e4sentationen, Videos oder anderen gro\u00dfen Anh\u00e4ngen ben\u00f6tigen entsprechend mehr Speicher.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders der regelm\u00e4\u00dfige Versand und Empfang gro\u00dfer Dateien kann dazu f\u00fchren, dass sowohl Posteingang als auch Ordner f\u00fcr gesendete Nachrichten schnell wachsen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Postfach ungew\u00f6hnlich viel Speicher ben\u00f6tigt, lohnt sich deshalb eine Suche nach besonders gro\u00dfen Nachrichten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anhang speichern und E-Mail l\u00f6schen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du einen wichtigen Anhang au\u00dferhalb des Postfachs speicherst und die dazugeh\u00f6rige E-Mail anschlie\u00dfend l\u00f6schen m\u00f6chtest, solltest du bedenken, dass die Nachricht m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Informationen enth\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Absender, Empf\u00e4nger, Datum, Begleittext und der Kontext, in dem eine Datei versendet wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entscheide deshalb bewusst, ob nur der Anhang oder die gesamte Kommunikation archiviert werden muss.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesch\u00e4ftliche Aufbewahrung ber\u00fccksichtigen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei gesch\u00e4ftlicher E-Mail-Kommunikation k\u00f6nnen gesetzliche, vertragliche oder betriebliche Aufbewahrungspflichten eine Rolle spielen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Nachrichten wie lange aufbewahrt werden m\u00fcssen, h\u00e4ngt vom konkreten Inhalt und den f\u00fcr dein Unternehmen geltenden Anforderungen ab.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> L\u00f6sche gesch\u00e4ftlich relevante Nachrichten nicht allein aus Platzgr\u00fcnden, wenn du nicht gekl\u00e4rt hast, ob sie weiterhin aufbewahrt werden m\u00fcssen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Speicherlimit erh\u00f6hen oder E-Mails l\u00f6schen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beides kann je nach Situation sinnvoll sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Postfach ausschlie\u00dflich ben\u00f6tigte aktuelle und archivierungspflichtige Nachrichten enth\u00e4lt, kann zus\u00e4tzlicher Speicher erforderlich sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besteht dagegen ein gro\u00dfer Teil aus jahrelang angesammeltem Spam, Papierkorb-Inhalten, unn\u00f6tigen Kopien oder nicht mehr ben\u00f6tigten Anh\u00e4ngen, ist eine Bereinigung die bessere erste Ma\u00dfnahme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entscheidend ist deshalb nicht nur die Frage \u201eWie voll ist das Postfach?\u201c, sondern <strong>warum<\/strong> es so viel Speicher ben\u00f6tigt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hosting-Speicher und Postfachlimit unterscheiden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein einzelnes E-Mail-Konto kann ein eigenes Speicherlimit besitzen. Gleichzeitig teilen sich E-Mails, Website-Dateien, Datenbanken und weitere Daten den verf\u00fcgbaren Speicher des Hosting-Accounts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein sehr gro\u00dfes Postfach kann deshalb auch zur gesamten Speicherbelegung des Hosting-Pakets beitragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Erh\u00f6hen des Limits eines einzelnen E-Mail-Kontos erzeugt keinen zus\u00e4tzlichen physischen Speicherplatz im Hosting-Account.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Briefly explained:<\/strong> Ein h\u00f6heres Postfachlimit bedeutet lediglich, dass dieses Konto mehr Speicher verwenden darf. Es vergr\u00f6\u00dfert nicht automatisch den insgesamt verf\u00fcgbaren Speicher deines Hosting-Pakets.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehrere gro\u00dfe Postf\u00e4cher untersuchen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der gesamte Hosting-Speicher knapp wird, solltest du nicht nur das offensichtlich gr\u00f6\u00dfte Postfach betrachten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehrere mittelgro\u00dfe Konten k\u00f6nnen zusammen ebenfalls einen erheblichen Speicherverbrauch verursachen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutze deshalb die \u00dcbersicht, um die E-Mail-Nutzung systematisch zu pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Postfach ist voll und empf\u00e4ngt keine Nachrichten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Postfach sein Speicherlimit erreicht hat, solltest du zun\u00e4chst ausreichend Speicher freigeben oder das Limit \u2013 sofern sinnvoll und verf\u00fcgbar \u2013 anpassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste anschlie\u00dfend den Empfang mit einer neuen Nachricht von einer externen Adresse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende daf\u00fcr eine eindeutige Betreffzeile, beispielsweise:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Test nach Speicherbereinigung<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe anschlie\u00dfend, ob die Nachricht eintrifft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nach Speicherbereinigung fehlen weiterhin Nachrichten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ausreichend Speicher verf\u00fcgbar ist, eine konkrete Nachricht aber weiterhin nicht ankommt, solltest du nicht weiter wahllos E-Mails l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untersuche stattdessen den Zustellungsweg.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">With <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/e-mail-zustellung-nachverfolgen\/\">Track email delivery in cPanel<\/a> kannst du pr\u00fcfen, ob die betreffende Nachricht verarbeitet wurde und ob eine Fehlermeldung vorliegt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bereinigung und E-Mail-Filter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Nachrichten regelm\u00e4\u00dfig in bestimmte Ordner einsortiert werden, k\u00f6nnen diese Ordner durch Filter unbemerkt wachsen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere deshalb bei ungew\u00f6hnlich gro\u00dfen Unterordnern auch, ob automatische Filterregeln Nachrichten dorthin verschieben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du solche Regeln \u00fcberpr\u00fcfst, zeigen wir unter <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/create-email-filter\/\">Create and manage email filters in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Globale Filter ebenfalls ber\u00fccksichtigen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch globale Filter k\u00f6nnen beeinflussen, wie eingehende Nachrichten verarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du nicht nachvollziehen kannst, warum bestimmte Mailordner st\u00e4ndig wachsen, solltest du deshalb gegebenenfalls auch die globalen Regeln kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We explain the configuration at <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/globale-e-mail-filter\/\">Using Global Email Filters in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Spamordner w\u00e4chst ungew\u00f6hnlich schnell<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn haupts\u00e4chlich der Spamordner sehr schnell w\u00e4chst, solltest du zus\u00e4tzlich pr\u00fcfen, ob deine Domain unn\u00f6tig Nachrichten an beliebige nicht vorhandene Empf\u00e4nger annimmt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine aktive Catch-All-Konfiguration kann das zu verarbeitende Spamaufkommen deutlich erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du dies kontrollierst, zeigen wir unter <a href=\"\/en\/help\/web-hosting-cpanel\/e-mail-standardadresse-catch-all\/\">Default Address in cPanel: Catch-All and Unknown Recipients<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nicht wahllos Maildateien im Dateimanager l\u00f6schen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail-Daten werden technisch innerhalb der Verzeichnisstruktur des Hosting-Accounts gespeichert. Trotzdem solltest du zur normalen Postfachbereinigung nicht einfach Maildateien \u00fcber den cPanel-Dateimanager l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende daf\u00fcr die vorgesehenen E-Mail-Funktionen, Webmail oder ein korrekt eingerichtetes Mailprogramm.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention:<\/strong> Manuelles L\u00f6schen unbekannter Dateien innerhalb der Mail-Verzeichnisstruktur kann Postfachdaten besch\u00e4digen oder zu inkonsistenten Zust\u00e4nden f\u00fchren.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-Mail-Konto nicht l\u00f6schen, um Speicher freizugeben<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein komplettes E-Mail-Konto zu l\u00f6schen ist keine normale Methode zur Postfachbereinigung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beim Entfernen eines Kontos k\u00f6nnen dessen serverseitig gespeicherte E-Mails betroffen sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn nur Speicher freigegeben werden soll, bereinige stattdessen gezielt die nicht mehr ben\u00f6tigten Nachrichten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vor gr\u00f6\u00dferen L\u00f6schaktionen sichern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du gro\u00dfe Mengen \u00e4lterer E-Mails entfernen m\u00f6chtest und nicht sicher bist, ob sie sp\u00e4ter noch ben\u00f6tigt werden, solltest du vor der L\u00f6schung eine geeignete Sicherung beziehungsweise Archivierung erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe anschlie\u00dfend, ob sich die gesicherten Daten tats\u00e4chlich wieder \u00f6ffnen beziehungsweise verwenden lassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Sicherung, deren Wiederherstellung nie gepr\u00fcft wurde, sollte nicht leichtfertig als einzige Kopie wichtiger Gesch\u00e4ftskommunikation betrachtet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Speicher nach der Bereinigung nicht sofort wieder f\u00fcllen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Postfach regelm\u00e4\u00dfig sein Limit erreicht, solltest du nach der ersten Bereinigung die Ursache beobachten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere beispielsweise nach einigen Wochen erneut die Speicherbelegung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4chst das Konto ungew\u00f6hnlich schnell, pr\u00fcfe, welche Ordner daf\u00fcr verantwortlich sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So erkennst du, ob es sich um normales Mailaufkommen, gro\u00dfe Anh\u00e4nge, Spam oder eine ung\u00fcnstige Archivierungsstrategie handelt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regelm\u00e4\u00dfige Kontrolle statt Notfallbereinigung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist wesentlich angenehmer, ein Postfach gelegentlich zu kontrollieren, als erst zu reagieren, wenn keine neuen Nachrichten mehr zugestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei stark genutzten gesch\u00e4ftlichen Konten solltest du deshalb den Speicherverbrauch in angemessenen Abst\u00e4nden \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Practical Tip:<\/strong> Wenn ein wichtiges Postfach dauerhaft bei 90 bis 100 Prozent seines Limits liegt, ist das keine gute Betriebsstrategie. Bereinige oder plane zus\u00e4tzlichen Speicher, bevor die Zustellung beeintr\u00e4chtigt wird.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Empfohlene Vorgehensweise bei einem vollen Postfach<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Open <strong>Email -&gt; Email accounts<\/strong> und kontrolliere Belegung und Limit.<\/li>\n\n\n\n<li>Open <strong>Email \u2192 Email storage usage<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle das betroffene Konto.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifiziere die gr\u00f6\u00dften Mailordner.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfe insbesondere Gesendet, Spam, Papierkorb und Archive.<\/li>\n\n\n\n<li>Sichere weiterhin ben\u00f6tigte Nachrichten gegebenenfalls vor einer gr\u00f6\u00dferen Bereinigung.<\/li>\n\n\n\n<li>Entferne nur Daten, die tats\u00e4chlich nicht mehr ben\u00f6tigt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Leere bei Bedarf auch den Papierkorb.<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrolliere anschlie\u00dfend die neue Speicherbelegung.<\/li>\n\n\n\n<li>Sende eine externe Testmail und pr\u00fcfe den Empfang.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">When should you contact support?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn cPanel einen ungew\u00f6hnlich hohen Speicherverbrauch anzeigt, du die verursachenden Daten aber nicht finden kannst, kann eine genauere Analyse sinnvoll sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Fehlersuche sind insbesondere folgende Angaben hilfreich:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>betroffenes E-Mail-Konto<\/li>\n\n\n\n<li>angezeigte Speicherbelegung<\/li>\n\n\n\n<li>eingestelltes Speicherlimit<\/li>\n\n\n\n<li>welche Ordner besonders gro\u00df angezeigt werden<\/li>\n\n\n\n<li>ob IMAP oder POP3 verwendet wird<\/li>\n\n\n\n<li>ob aktuell Zustellungsfehler auftreten<\/li>\n\n\n\n<li>gegebenenfalls die vollst\u00e4ndige Fehlermeldung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teile dabei keine E-Mail- oder cPanel-Passw\u00f6rter als Bestandteil der normalen Fehlerbeschreibung mit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Summary<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Den Speicherverbrauch eines E-Mail-Kontos kannst du \u00fcber <strong>Email -&gt; Email accounts<\/strong> kontrollieren. Eine detaillierte Aufschl\u00fcsselung nach Mailordnern findest du unter <strong>Email \u2192 Email storage usage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe bei einem vollen Postfach nicht nur den Posteingang. Auch gesendete Nachrichten, Spam, Papierkorb, Archive und eigene IMAP-Ordner k\u00f6nnen erhebliche Mengen Speicher belegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bereinige Nachrichten gezielt und sichere wichtige Daten vor gr\u00f6\u00dferen L\u00f6schaktionen. Bei IMAP werden \u00c4nderungen mit dem Server synchronisiert; ein Ordner namens \u201eArchiv\u201c innerhalb des IMAP-Kontos spart deshalb normalerweise keinen serverseitigen Speicher.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Erh\u00f6hen eines Postfachlimits kann sinnvoll sein, wenn die gespeicherten Nachrichten tats\u00e4chlich ben\u00f6tigt werden. Es ersetzt jedoch keine sinnvolle Bereinigung und erh\u00f6ht nicht automatisch den insgesamt verf\u00fcgbaren Speicher des Hosting-Accounts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn nach einer Bereinigung weiterhin Zustellungsprobleme bestehen, untersuche den konkreten Mailweg mit der cPanel-Zustellungsverfolgung, statt weitere Nachrichten auf Verdacht zu l\u00f6schen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn ein E-Mail-Konto sehr viel Speicherplatz belegt oder keine neuen Nachrichten mehr empfangen kann, kannst du die Belegung direkt in cPanel \u00fcberpr\u00fcfen. Mit der Funktion Speicherplatznutzung durch E-Mails l\u00e4sst sich zus\u00e4tzlich feststellen, in welchen Mailordnern besonders viele beziehungsweise gro\u00dfe Nachrichten gespeichert sind. 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