{"id":22650,"date":"2026-08-28T15:12:47","date_gmt":"2026-08-28T13:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22650"},"modified":"2026-08-28T15:12:48","modified_gmt":"2026-08-28T13:12:48","password":"","slug":"spamexperts-incoming-filtering-mx-konfiguration","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/en\/hilfe\/e-mail-spamexperts\/spamexperts-incoming-filtering-mx-konfiguration\/","title":{"rendered":"Set up SpamExperts incoming filtering and configure MX records"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">With <strong>SpamExperts Incoming Filtering<\/strong> werden eingehende E-Mails zuerst \u00fcber die SpamExperts-Filterinfrastruktur geleitet und dort gepr\u00fcft, bevor akzeptierte Nachrichten an deinen eigentlichen Mailserver weitergeleitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit dieser Nachrichtenweg funktioniert, m\u00fcssen insbesondere zwei Dinge korrekt eingerichtet sein: In SpamExperts muss der richtige <strong>Ziel-Mailserver (Destination)<\/strong> hinterlegt sein und die <strong>MX-Eintr\u00e4ge deiner Domain<\/strong> m\u00fcssen auf SpamExperts zeigen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> Fehlerhafte MX-Eintr\u00e4ge oder eine falsche Destination k\u00f6nnen den Empfang deiner E-Mails beeintr\u00e4chtigen. \u00c4ndere diese Einstellungen deshalb nicht auf Verdacht und notiere dir vor einer DNS-\u00c4nderung die bisherige Konfiguration.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie funktioniert SpamExperts Incoming Filtering?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ohne vorgeschaltete Filterung werden eingehende Nachrichten direkt an den f\u00fcr deine Domain zust\u00e4ndigen Mailserver gesendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit SpamExperts verl\u00e4uft der Nachrichtenweg vereinfacht so:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Absender\n   \u2193\nSpamExperts\n   \u2193\nPr\u00fcfung der Nachricht\n   \u2193\nDestination\n   \u2193\ndein Mailserver\n   \u2193\nPostfach<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die MX-Eintr\u00e4ge sorgen daf\u00fcr, dass externe Mailserver SpamExperts als zust\u00e4ndiges System f\u00fcr eingehende Nachrichten deiner Domain verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der Verarbeitung leitet SpamExperts akzeptierte Nachrichten an die in SpamExperts konfigurierte <strong>Destination<\/strong> continue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was du vor der Umstellung pr\u00fcfen solltest<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor du die MX-Eintr\u00e4ge deiner Domain \u00e4nderst, sollte der SpamExperts-Dienst f\u00fcr die betreffende Domain bereits eingerichtet sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne dazu deinen SpamExperts-Dienst \u00fcber das CURIAWEB-Kundencenter und kontrolliere, dass du die richtige Domain verwaltest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du das Control Panel \u00f6ffnest, erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/en\/help\/email-spamexperts\/spamexperts-dashboard-login\/\">Login to the SpamExperts Dashboard via the CURIAWEB Customer Center<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere au\u00dferdem die aktuelle DNS-Konfiguration deiner Domain und notiere dir die bestehenden MX-Eintr\u00e4ge. Das erleichtert eine R\u00fcckstellung, falls w\u00e4hrend der Umstellung ein unerwartetes Problem auftritt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Destination in SpamExperts pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor die MX-Eintr\u00e4ge auf SpamExperts umgestellt werden, solltest du zuerst kontrollieren, wohin SpamExperts akzeptierte Nachrichten weiterleiten soll.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne im SpamExperts Control Panel den Bereich f\u00fcr <strong>Incoming Filtering<\/strong> und dort die Verwaltung der <strong>Destinations<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Destination bezeichnet den eigentlichen Ziel-Mailserver hinter SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simplified:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>SpamExperts\n     \u2193\nDestination\n     \u2193\ndein Mailserver<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als Destination kann je nach E-Mail-Infrastruktur beispielsweise ein Hostname des Mailservers verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein schematisches Beispiel w\u00e4re:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.example.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die tats\u00e4chlich einzutragende Destination h\u00e4ngt jedoch von deiner E-Mail-Infrastruktur ab. \u00dcbernimm deshalb keinen Beispielwert aus dieser Anleitung.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention:<\/strong> Die Destination darf nicht einfach auf einen der SpamExperts-MX-Hostnamen gesetzt werden. Sie muss auf den tats\u00e4chlichen Mailserver zeigen, an den SpamExperts deine gefilterten Nachrichten weiterleiten soll.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum die Destination vor den MX-Eintr\u00e4gen gepr\u00fcft werden sollte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald die MX-Eintr\u00e4ge auf SpamExperts zeigen, k\u00f6nnen externe Mailserver ihre Nachrichten an SpamExperts zustellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist zu diesem Zeitpunkt keine korrekte Destination vorhanden, kann SpamExperts die akzeptierten Nachrichten nicht ordnungsgem\u00e4\u00df an deinen eigentlichen Mailserver weiterleiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deshalb ist die sinnvolle Reihenfolge:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Domain in SpamExperts vorhanden\n          \u2193\nDestination kontrollieren\n          \u2193\nMX-Eintr\u00e4ge \u00e4ndern\n          \u2193\nDNS-Aktualisierung abwarten\n          \u2193\nZustellung testen<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. MX-Eintr\u00e4ge der Domain \u00e4ndern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nachdem die Destination kontrolliert wurde, m\u00fcssen die MX-Eintr\u00e4ge deiner Domain auf SpamExperts umgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die MX-Eintr\u00e4ge befinden sich in der DNS-Zone deiner Domain. Wo du diese verwaltest, h\u00e4ngt davon ab, welcher DNS-Anbieter beziehungsweise welche Nameserver f\u00fcr deine Domain verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr SpamExperts Hosted Cloud werden die folgenden globalen MX-Eintr\u00e4ge verwendet:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Priority<\/th><th>Hostname \/ Ziel<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>10<\/td><td><code>mx.spamexperts.com<\/code><\/td><\/tr><tr><td>20<\/td><td><code>fallbackmx.spamexperts.eu<\/code><\/td><\/tr><tr><td>30<\/td><td><code>lastmx.spamexperts.net<\/code><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die niedrigste Zahl besitzt bei MX-Eintr\u00e4gen die h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Deshalb wird <code>mx.spamexperts.com<\/code> mit Priorit\u00e4t <code>10<\/code> zuerst verwendet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Alte MX-Eintr\u00e4ge entfernen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer vollst\u00e4ndigen Umstellung auf SpamExperts Incoming Filtering sollten die bisherigen MX-Eintr\u00e4ge entfernt werden, sodass f\u00fcr den eingehenden E-Mail-Verkehr nur noch die vorgesehenen SpamExperts-MX-Server ver\u00f6ffentlicht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist nicht nur f\u00fcr eine eindeutige Zustellungsroute wichtig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bleibt beispielsweise der direkte Hostname deines eigentlichen Mailservers zus\u00e4tzlich als MX-Eintrag bestehen, k\u00f6nnen Absender versuchen, Nachrichten direkt dorthin zuzustellen und SpamExperts damit zu umgehen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important:<\/strong> F\u00fcge die SpamExperts-MX-Eintr\u00e4ge nicht einfach zus\u00e4tzlich zu den bisherigen MX-Eintr\u00e4gen hinzu. Bei einer vollst\u00e4ndigen SpamExperts-Konfiguration m\u00fcssen die alten MX-Eintr\u00e4ge entfernt werden, damit der eingehende E-Mail-Verkehr zuverl\u00e4ssig \u00fcber den Filter l\u00e4uft.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum gibt es drei SpamExperts-MX-Server?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehrere MX-Eintr\u00e4ge sorgen f\u00fcr Redundanz bei der Annahme eingehender E-Mails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Priorit\u00e4ten bestimmen die Reihenfolge, in der sendende Mailserver die ver\u00f6ffentlichten MX-Ziele verwenden sollen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Priority<\/th><th>SpamExperts-MX<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>10<\/td><td><code>mx.spamexperts.com<\/code><\/td><\/tr><tr><td>20<\/td><td><code>fallbackmx.spamexperts.eu<\/code><\/td><\/tr><tr><td>30<\/td><td><code>lastmx.spamexperts.net<\/code><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle drei Eintr\u00e4ge geh\u00f6ren deshalb zur vorgesehenen globalen SpamExperts-Konfiguration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. DNS-\u00c4nderungen speichern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Speichere die ge\u00e4nderten MX-Eintr\u00e4ge bei deinem DNS-Anbieter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere anschlie\u00dfend nochmals sorgf\u00e4ltig:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ob alle drei SpamExperts-MX-Eintr\u00e4ge vorhanden sind<\/li>\n\n\n\n<li>ob die Hostnamen korrekt geschrieben sind<\/li>\n\n\n\n<li>ob die Priorit\u00e4ten <code>10<\/code>, <code>20<\/code> and <code>30<\/code> stimmen<\/li>\n\n\n\n<li>ob keine alten MX-Eintr\u00e4ge mehr ver\u00f6ffentlicht werden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schon ein Tippfehler in einem DNS-Eintrag kann die E-Mail-Zustellung beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. DNS-Aktualisierung abwarten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine \u00c4nderung der MX-Eintr\u00e4ge wird nicht zwangsl\u00e4ufig sofort von allen DNS-Resolvern weltweit verwendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie lange alte DNS-Informationen noch zwischengespeichert werden, h\u00e4ngt insbesondere vom bisherigen TTL-Wert und den beteiligten DNS-Caches ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hrend dieser \u00dcbergangsphase kann es deshalb vorkommen, dass manche sendenden Mailserver bereits die neuen SpamExperts-MX-Eintr\u00e4ge verwenden, w\u00e4hrend andere vor\u00fcbergehend noch mit zwischengespeicherten DNS-Informationen arbeiten.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Practical Tip:<\/strong> Beurteile eine DNS-Umstellung nicht wenige Minuten nach der \u00c4nderung als fehlgeschlagen. Kontrolliere stattdessen die \u00f6ffentlich sichtbaren MX-Eintr\u00e4ge und anschlie\u00dfend die SpamExperts Log Search.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. \u00d6ffentliche MX-Eintr\u00e4ge kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der DNS-\u00c4nderung solltest du kontrollieren, welche MX-Eintr\u00e4ge \u00f6ffentlich f\u00fcr deine Domain zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das erwartete Ergebnis lautet:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>10  mx.spamexperts.com\n20  fallbackmx.spamexperts.eu\n30  lastmx.spamexperts.net<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Werden zus\u00e4tzlich noch alte MX-Eintr\u00e4ge angezeigt, solltest du zuerst pr\u00fcfen, ob diese tats\u00e4chlich aus der aktiven DNS-Zone entfernt wurden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Test-E-Mail senden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald die neuen MX-Eintr\u00e4ge sichtbar sind, sende eine Testnachricht von einem externen E-Mail-Konto an eine Adresse deiner gesch\u00fctzten Domain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende daf\u00fcr m\u00f6glichst einen externen Absender und nicht lediglich zwei Postf\u00e4cher innerhalb derselben Domain beziehungsweise desselben Mailservers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notiere dir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sender address<\/li>\n\n\n\n<li>Recipient address<\/li>\n\n\n\n<li>ungef\u00e4hre Versandzeit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Angaben ben\u00f6tigst du anschlie\u00dfend f\u00fcr die Kontrolle in SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Nachricht in der Log Search kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne anschlie\u00dfend die <strong>Log Search<\/strong> im SpamExperts Control Panel und suche nach deiner Testnachricht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Nachricht dort erscheint, wurde sie von SpamExperts verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Log Search ist deshalb eines der wichtigsten Werkzeuge zur \u00dcberpr\u00fcfung einer neuen Incoming-Konfiguration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du Nachrichten dort gezielt untersuchst, erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/en\/help\/email-spamexperts\/log-search-e-mail-verlauf\/\">SpamExperts Log Search: Trace E-Mail History<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Nachricht erscheint nicht in der Log Search<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Testnachricht im Postfach angekommen ist, aber nicht in der SpamExperts Log Search erscheint, solltest du pr\u00fcfen, welchen Zustellungsweg die Nachricht tats\u00e4chlich genommen hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Possible causes include, for example:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die MX-\u00c4nderung ist noch nicht \u00fcberall wirksam<\/li>\n\n\n\n<li>alte MX-Eintr\u00e4ge sind weiterhin ver\u00f6ffentlicht<\/li>\n\n\n\n<li>der eigentliche Mailserver wurde direkt angesprochen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere in diesem Fall erneut die \u00f6ffentlich sichtbaren MX-Eintr\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SpamExperts sieht die Nachricht, aber sie kommt nicht im Postfach an<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Nachricht in der Log Search erscheint, SpamExperts sie aber nicht erfolgreich an deinen Mailserver zustellen kann, liegt das Problem wahrscheinlich hinter der Annahme durch SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Then check in particular:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die konfigurierte Destination<\/li>\n\n\n\n<li>ob der Ziel-Mailserver erreichbar ist<\/li>\n\n\n\n<li>ob der Ziel-Mailserver die Nachricht akzeptiert<\/li>\n\n\n\n<li>ob eine tempor\u00e4re oder permanente SMTP-Fehlermeldung angezeigt wird<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei tempor\u00e4ren Zustellungsproblemen kann SpamExperts Nachrichten in einer Delivery Queue halten und weitere Zustellversuche durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist die Incoming Delivery Queue?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kann SpamExperts eine akzeptierte Nachricht aufgrund eines tempor\u00e4ren Problems nicht an die Destination zustellen, kann die Nachricht vor\u00fcbergehend in der <strong>Incoming Delivery Queue<\/strong> verbleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das kann beispielsweise auftreten, wenn der Ziel-Mailserver vor\u00fcbergehend nicht erreichbar ist oder eine tempor\u00e4re SMTP-Fehlermeldung zur\u00fcckgibt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Nachricht in der Queue bedeutet deshalb nicht automatisch, dass sie verloren gegangen ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei solchen Problemen sollte zuerst die Destination und anschlie\u00dfend die Erreichbarkeit beziehungsweise Antwort des Ziel-Mailservers gepr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Direkte Zustellung am Spamfilter vorbei verhindern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch wenn die \u00f6ffentlichen MX-Eintr\u00e4ge ausschlie\u00dflich auf SpamExperts zeigen, kann der eigentliche Ziel-Mailserver technisch weiterhin direkt aus dem Internet erreichbar sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist dessen Hostname oder IP-Adresse bekannt, k\u00f6nnten Absender versuchen, Nachrichten direkt an diesen Server zuzustellen und den vorgeschalteten Spamfilter damit zu umgehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn deine Mailserver-Infrastruktur dies unterst\u00fctzt, sollte deshalb gepr\u00fcft werden, ob eingehende SMTP-Verbindungen zum Ziel-Mailserver auf die offiziellen SpamExperts-Zustellsysteme beschr\u00e4nkt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention:<\/strong> Firewall- oder Mailserver-Regeln d\u00fcrfen nicht anhand einer irgendwo kopierten Liste alter IP-Adressen eingerichtet werden. Verwende daf\u00fcr ausschlie\u00dflich die aktuell von SpamExperts ver\u00f6ffentlichten Delivery-IP-Bereiche beziehungsweise die von deinem Anbieter vorgegebenen Werte. Eine falsche Einschr\u00e4nkung kann legitime E-Mail-Zustellung vollst\u00e4ndig blockieren.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alte MX-Eintr\u00e4ge als \u201eFallback\u201c behalten?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. Der bisherige Mailserver sollte nicht einfach als zus\u00e4tzlicher MX-Eintrag mit einer schlechteren Priorit\u00e4t bestehen bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das w\u00fcrde einen alternativen direkten Zustellungsweg ver\u00f6ffentlichen, \u00fcber den SpamExperts umgangen werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Redundanz f\u00fcr die \u00f6ffentliche Annahme der Nachrichten wird bereits durch die vorgesehenen SpamExperts-MX-Eintr\u00e4ge bereitgestellt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destination und MX-Record sind nicht dasselbe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese beiden Einstellungen werden h\u00e4ufig verwechselt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Setting<\/th><th>Task<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>MX-Record<\/td><td>Teilt dem Internet mit, dass eingehende E-Mails zun\u00e4chst an SpamExperts gesendet werden sollen.<\/td><\/tr><tr><td>Destination<\/td><td>Teilt SpamExperts mit, an welchen eigentlichen Mailserver akzeptierte Nachrichten weitergeleitet werden sollen.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der vollst\u00e4ndige Weg lautet deshalb:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Absender\n   \u2193\nDNS \/ MX\n   \u2193\nSpamExperts\n   \u2193\nDestination\n   \u2193\nMailserver\n   \u2193\nPostfach<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufige Fehler bei der Einrichtung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alte MX-Eintr\u00e4ge wurden nicht entfernt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dadurch kann weiterhin ein direkter Zustellungsweg zum bisherigen Mailserver bestehen. Nachrichten k\u00f6nnen SpamExperts dadurch umgehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falsche Destination<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts kann Nachrichten annehmen, aber nicht an den richtigen Mailserver weiterleiten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MX und Destination wurden verwechselt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die SpamExperts-MX-Hostnamen sind f\u00fcr die \u00f6ffentliche DNS-Konfiguration bestimmt. Die Destination beschreibt dagegen deinen eigentlichen Ziel-Mailserver.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MX-Priorit\u00e4ten wurden falsch verstanden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei MX-Eintr\u00e4gen bedeutet der <strong>niedrigere Zahlenwert die h\u00f6here Priorit\u00e4t<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DNS-\u00c4nderung wird zu fr\u00fch beurteilt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwischengespeicherte DNS-Informationen k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass die Umstellung nicht \u00fcberall gleichzeitig sichtbar wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Es wurden mehrere Einstellungen gleichzeitig ge\u00e4ndert<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn gleichzeitig MX-Eintr\u00e4ge, Destination, Firewall und weitere Mailserver-Einstellungen ver\u00e4ndert werden, l\u00e4sst sich eine Fehlkonfiguration anschlie\u00dfend wesentlich schwieriger eingrenzen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Practical Tip:<\/strong> Arbeite bei einer Mailserver-Umstellung kontrolliert. \u00c4ndere eine Komponente, pr\u00fcfe das Ergebnis und dokumentiere die \u00c4nderung, bevor du den n\u00e4chsten Bereich anpasst.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was \u00e4ndert sich im E-Mail-Programm?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr das <strong>Incoming Filtering<\/strong> musst du normalerweise keine Einstellungen in Outlook, Apple Mail, Thunderbird oder einem anderen E-Mail-Programm \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dein E-Mail-Programm verbindet sich weiterhin mit deinem bisherigen Mailserver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts arbeitet davor auf der Ebene der eingehenden Server-zu-Server-Zustellung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die \u00c4nderung betrifft deshalb in erster Linie:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>DNS \/ MX\n+\nSpamExperts\n+\nZiel-Mailserver<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">und nicht die IMAP- oder POP3-Verbindung deines E-Mail-Programms.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Incoming Filtering ist nicht Outgoing Filtering<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die hier beschriebenen MX-Eintr\u00e4ge betreffen <strong>eingehende E-Mails<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie konfigurieren nicht automatisch den ausgehenden Versand \u00fcber SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Outgoing Filtering wird der ausgehende Nachrichtenweg separat eingerichtet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die entsprechende Anleitung findest du unter <a href=\"\/en\/help\/email-spamexperts\/spamexperts-outgoing-filtering-einrichten\/\">Set up SpamExperts Outgoing Filtering<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nach der Aktivierung Quarant\u00e4ne kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach einer neuen SpamExperts-Einrichtung solltest du in den ersten Tagen regelm\u00e4\u00dfig die Log Search und die Spam-Quarant\u00e4ne kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So erkennst du schneller, ob legitime Nachrichten unerwartet klassifiziert oder zur\u00fcckgehalten werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du mit zur\u00fcckgehaltenen Nachrichten arbeitest, erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/en\/help\/email-spamexperts\/spam-quarantine\/\">Using Spam Quarantine in SpamExperts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Filter nicht sofort aggressiver einstellen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der Einrichtung solltest du die Filter-Einstellungen nicht vorsorglich versch\u00e4rfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Standardkonfiguration bildet zun\u00e4chst eine sinnvolle Ausgangsbasis. Wenn eine bestimmte Nachricht falsch klassifiziert wird, untersuche zuerst den konkreten Fall \u00fcber die Log Search.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie die Filter-Einstellungen funktionieren, behandeln wir unter <a href=\"\/en\/help\/email-spamexperts\/spamexperts-filter-einstellungen\/\">Configure SpamExperts filter settings correctly<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Checkliste nach der Umstellung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine korrekt eingerichtete Incoming-Filterung sollte folgende Punkte erf\u00fcllen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die richtige Domain ist in SpamExperts eingerichtet.<\/li>\n\n\n\n<li>Die korrekte Destination ist hinterlegt.<\/li>\n\n\n\n<li>Die drei vorgesehenen SpamExperts-MX-Eintr\u00e4ge sind ver\u00f6ffentlicht.<\/li>\n\n\n\n<li>Alte \u00f6ffentliche MX-Eintr\u00e4ge wurden entfernt.<\/li>\n\n\n\n<li>Eine externe Test-E-Mail erscheint in der SpamExperts Log Search.<\/li>\n\n\n\n<li>Die akzeptierte Testnachricht wird an den Ziel-Mailserver weitergeleitet.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Nachricht erreicht anschlie\u00dfend das erwartete Postfach.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Summary<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr SpamExperts Incoming Filtering m\u00fcssen eingehende E-Mails zun\u00e4chst \u00fcber die SpamExperts-Infrastruktur geleitet werden. Dies geschieht \u00fcber die MX-Eintr\u00e4ge deiner Domain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die empfohlenen globalen SpamExperts-MX-Eintr\u00e4ge sind:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>10  mx.spamexperts.com\n20  fallbackmx.spamexperts.eu\n30  lastmx.spamexperts.net<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Genauso wichtig ist die korrekte <strong>Destination<\/strong>. Sie bestimmt, an welchen eigentlichen Mailserver SpamExperts akzeptierte Nachrichten weiterleitet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der Umstellung solltest du die \u00f6ffentlich sichtbaren MX-Eintr\u00e4ge kontrollieren, eine externe Testnachricht senden und deren Verarbeitung in der Log Search pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn SpamExperts die Nachricht sieht, sie aber nicht am Ziel-Mailserver ankommt, untersuche die Destination und den angezeigten Zustellstatus. Wenn die Nachricht \u00fcberhaupt nicht in SpamExperts erscheint, pr\u00fcfe dagegen zuerst den tats\u00e4chlichen MX- und Zustellungsweg.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit SpamExperts Incoming Filtering werden eingehende E-Mails zuerst \u00fcber die SpamExperts-Filterinfrastruktur geleitet und dort gepr\u00fcft, bevor akzeptierte Nachrichten an deinen eigentlichen Mailserver weitergeleitet werden. Damit dieser Nachrichtenweg funktioniert, m\u00fcssen insbesondere zwei Dinge korrekt eingerichtet sein: In SpamExperts muss der richtige Ziel-Mailserver (Destination) hinterlegt sein und die MX-Eintr\u00e4ge deiner Domain m\u00fcssen auf SpamExperts zeigen. 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