{"id":22234,"date":"2026-08-27T11:24:36","date_gmt":"2026-08-27T09:24:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22234"},"modified":"2026-08-27T11:25:45","modified_gmt":"2026-08-27T09:25:45","password":"","slug":"hosting-zusatzoptionen-addons-bestellen","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/kundencenter-konto\/hosting-zusatzoptionen-addons-bestellen\/","title":{"rendered":"Commander des options suppl\u00e9mentaires et des add-ons pour votre h\u00e9bergement"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9velopper l'h\u00e9bergement de mani\u00e8re cibl\u00e9e : options suppl\u00e9mentaires et add-ons dans l'espace client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque nouvelle exigence concernant votre h\u00e9bergement ne n\u00e9cessite pas forc\u00e9ment le changement de tout le pack d'h\u00e9bergement. Si vous avez simplement besoin d'une fonctionnalit\u00e9 suppl\u00e9mentaire sp\u00e9cifique, vous pouvez, selon la disponibilit\u00e9, compl\u00e9ter votre produit existant avec un <strong>Option suppl\u00e9mentaire<\/strong> ou \u00e0 un <strong>Module compl\u00e9mentaire<\/strong> \u00e9largir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permet d'ajouter des prestations individuelles de mani\u00e8re cibl\u00e9e \u00e0 un produit existant. Les options suppl\u00e9mentaires disponibles d\u00e9pendent du pack d'h\u00e9bergement respectif et de l'extension souhait\u00e9e. Vous pouvez consulter et commander les addons disponibles directement via l'espace client CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations :<\/strong> Un add-on enrichit un produit existant d'une fonctionnalit\u00e9 suppl\u00e9mentaire. Votre pack d'h\u00e9bergement actuel reste actif et il n'est pas strictement n\u00e9cessaire d'en changer.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que sont les options suppl\u00e9mentaires et les modules compl\u00e9mentaires ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les options suppl\u00e9mentaires sont des prestations compl\u00e9mentaires qui peuvent \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 un produit CURIAWEB existant. Au lieu de changer de formule d'h\u00e9bergement compl\u00e8te, vous ajoutez de mani\u00e8re cibl\u00e9e une fonctionnalit\u00e9 dont vous avez r\u00e9ellement besoin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le produit et l'offre actuelle, des services de s\u00e9curit\u00e9, de messagerie ou techniques suppl\u00e9mentaires peuvent par exemple \u00eatre disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est particuli\u00e8rement pratique si ton h\u00e9bergement actuel suffit toujours en termes d'espace disque et de ressources, mais que tu as besoin d'une fonctionnalit\u00e9 suppl\u00e9mentaire sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quand une option suppl\u00e9mentaire est-elle utile ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une option suppl\u00e9mentaire est utile si votre h\u00e9bergement actuel r\u00e9pond globalement \u00e0 vos besoins et qu&#x27;il suffit simplement d&#x27;y ajouter une fonctionnalit\u00e9 sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les situations typiques peuvent \u00eatre par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tu souhaites renforcer la protection de tes adresses e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Tu as besoin d'une fonction technique suppl\u00e9mentaire pour un projet.<\/li>\n\n\n\n<li>Tu souhaites utiliser une fonctionnalit\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 facultative.<\/li>\n\n\n\n<li>Tu as besoin d'une adresse IP d\u00e9di\u00e9e, pour autant qu'elle soit disponible pour ton produit.<\/li>\n\n\n\n<li>Un service suppl\u00e9mentaire sp\u00e9cifique ne doit \u00eatre activ\u00e9 que pour l'un de vos produits d'h\u00e9bergement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remarque :<\/strong> Les options suppl\u00e9mentaires r\u00e9ellement disponibles d\u00e9pendent du produit CURIAWEB concern\u00e9 et de la configuration technique. Tous les add-ons ne peuvent pas \u00eatre combin\u00e9s avec n'importe quelle formule d'h\u00e9bergement.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemples de prestations suppl\u00e9mentaires possibles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les extensions propos\u00e9es peuvent varier selon le produit. Voici un exemple de prestation suppl\u00e9mentaire possible : <strong>SpamExperts<\/strong> pour une protection accrue du trafic de messagerie contre le spam et les messages ind\u00e9sirables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De m\u00eame, les prestations techniques suppl\u00e9mentaires telles qu'une <strong>adresse IP d\u00e9di\u00e9e<\/strong> peuvent \u00eatre disponibles pour certains produits d'h\u00e9bergement ou cas d'utilisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#x27;essentiel n&#x27;est pas de r\u00e9server le plus grand nombre possible d&#x27;options suppl\u00e9mentaires. Une option suppl\u00e9mentaire doit toujours r\u00e9pondre \u00e0 un besoin technique ou organisationnel pr\u00e9cis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment commander une option suppl\u00e9mentaire dans l&#x27;espace client CURIAWEB<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez acc\u00e9der aux modules compl\u00e9mentaires disponibles directement via l'espace client CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connecte-toi au <strong>Espace client CURIAWEB<\/strong> un.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrir la section <strong>Services<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Choisir <strong>Commander des options suppl\u00e9mentaires<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Consulte la liste des extensions disponibles.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez l'option suppl\u00e9mentaire souhait\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Veillez \u00e0 ce que l&#x27;extension soit associ\u00e9e au bon produit.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifie les co\u00fbts et les conditions indiqu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalisez votre commande via l&#x27;espace client.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez acc\u00e9der au centre client CURIAWEB via <a href=\"https:\/\/www.my.curiaweb.ch\/login\">my.curiaweb.ch<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Si votre compte client g\u00e8re plusieurs produits d&#x27;h\u00e9bergement, v\u00e9rifiez bien, avant de finaliser la commande, pour quel produit l&#x27;option suppl\u00e9mentaire est souscrite.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il apr\u00e8s la commande ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la commande finalis\u00e9e, l'option suppl\u00e9mentaire sera associ\u00e9e au produit correspondant ou \u00e0 votre compte client. La rapidit\u00e9 avec laquelle la fonction sera disponible d\u00e9pend de la prestation suppl\u00e9mentaire concern\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines extensions peuvent \u00eatre activ\u00e9es automatiquement. D'autres n\u00e9cessitent une configuration technique ou une v\u00e9rification par CURIAWEB. Dans ce cas, la mise \u00e0 disposition n'a pas n\u00e9cessairement lieu imm\u00e9diatement apr\u00e8s le paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&#x27;\u00e9tablissement a besoin d&#x27;informations suppl\u00e9mentaires de ta part, tu recevras les informations correspondantes via l&#x27;espace client, par e-mail ou via un ticket d&#x27;assistance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi une option suppl\u00e9mentaire souhait\u00e9e ne s'affiche-t-elle pas ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu souhaites utiliser une extension sp\u00e9cifique sous <strong>Services \u2192 Commander des options suppl\u00e9mentaires<\/strong> Si vous ne le trouvez pas, cela peut s&#x27;expliquer par diff\u00e9rentes raisons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, l'option suppl\u00e9mentaire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ne pas \u00eatre disponible pour votre formule d'h\u00e9bergement actuelle,<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e9cessiter une autre configuration technique,<\/li>\n\n\n\n<li>n'\u00eatre propos\u00e9 que pour certains produits,<\/li>\n\n\n\n<li>ou ne pas \u00eatre pr\u00e9vu comme un module compl\u00e9mentaire distinct pour votre produit existant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez \u00e9galement si vous \u00eates connect\u00e9 au bon compte client et si le produit en question est actif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu as besoin d'une fonction sp\u00e9cifique et que tu ne trouves pas d'option suppl\u00e9mentaire correspondante, tu peux ouvrir un ticket de support. Nous t'expliquons comment faire dans l'article <a href=\"\/fr\/aide\/espace-client-compte\/support-ticket-erstellen\/\">Cr\u00e9er un ticket de support sur CURIAWEB<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Option suppl\u00e9mentaire ou plus grand forfait d'h\u00e9bergement ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce n'est pas toujours un add-on qui constitue la meilleure solution. Si vous avez simplement besoin d'une seule fonctionnalit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, une option additionnelle est souvent judicieuse. En revanche, si votre projet n\u00e9cessite fondamentalement plus de ressources, un changement de formule d'h\u00e9bergement peut \u00eatre la meilleure solution.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un changement de formule peut par exemple s'av\u00e9rer judicieux si vous avez durablement besoin de plus d'espace de stockage ou d'autres ressources incluses dans un forfait plus important.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de commander un nouvel h\u00e9bergement. Votre h\u00e9bergement actuel peut \u00eatre migr\u00e9 directement vers une autre formule via l'espace client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu trouveras un mode d'emploi \u00e0 ce sujet dans l'article <a href=\"\/fr\/aide\/espace-client-compte\/hosting-paket-upgrade-downgrade\/\">Changer de formule d'h\u00e9bergement : effectuer une mise \u00e0 niveau ou une r\u00e9trogradation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations :<\/strong> R\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale simple : si vous avez besoin d'une seule fonction suppl\u00e9mentaire, commencez par v\u00e9rifier les add-ons disponibles. Si votre h\u00e9bergement n\u00e9cessite globalement plus de ressources, vous devriez plut\u00f4t envisager un changement de formule.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier les co\u00fbts et les d\u00e9lais avant la commande<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de commander une option suppl\u00e9mentaire, vous devez examiner attentivement les informations affich\u00e9es concernant le service. Veillez en particulier \u00e0 v\u00e9rifier quels sont les co\u00fbts engendr\u00e9s, si le service est factur\u00e9 de mani\u00e8re r\u00e9currente et \u00e0 quel produit il est rattach\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez \u00e9galement si vous avez r\u00e9ellement besoin de la fonction suppl\u00e9mentaire ou si l'objectif souhait\u00e9 peut d\u00e9j\u00e0 \u00eatre atteint avec les fonctions existantes de votre pack d'h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En particulier si vous avez plusieurs produits d'h\u00e9bergement, vous devriez v\u00e9rifier une nouvelle fois avant de finaliser la commande que le bon produit a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Option suppl\u00e9mentaire non requise plus tard ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu n'as plus besoin d'un service optionnel que tu as r\u00e9serv\u00e9 par la suite, tu ne dois pas simplement r\u00e9silier l'h\u00e9bergement correspondant. Le produit principal et le service optionnel peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment l'un de l'autre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifie par cons\u00e9quent dans l'espace client quel service doit effectivement \u00eatre r\u00e9sili\u00e9. Si tu n'es pas s\u00fbr des cons\u00e9quences d'une r\u00e9siliation de l'addon sur ton h\u00e9bergement ou d'autres services, tu devrais ouvrir un ticket de support au pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce aux options suppl\u00e9mentaires et aux modules compl\u00e9mentaires, vous pouvez \u00e9tendre de mani\u00e8re cibl\u00e9e un produit CURIAWEB existant avec des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires, sans pour autant devoir changer automatiquement de formule d'h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous trouverez les extensions disponibles dans le centre client CURIAWEB sous <strong>Services \u2192 Commander des options suppl\u00e9mentaires<\/strong>. Avant de commander, v\u00e9rifie si l'option souhait\u00e9e est compatible avec ton produit, \u00e0 quel h\u00e9bergement elle est associ\u00e9e et quels sont les co\u00fbts ou les dur\u00e9es d'engagement applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, en revanche, tu as fondamentalement besoin de plus de ressources pour ton h\u00e9bergement, une mise \u00e0 niveau du pack d'h\u00e9bergement existant est peut-\u00eatre plus judicieuse que la r\u00e9servation d'options suppl\u00e9mentaires individuelles.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hosting gezielt erweitern: Zusatzoptionen und Addons im Kundencenter Nicht jede neue Anforderung an dein Hosting macht gleich einen Wechsel des gesamten Hosting-Pakets notwendig. Wenn du lediglich eine bestimmte zus\u00e4tzliche Funktion ben\u00f6tigst, kannst du dein bestehendes Produkt je nach Verf\u00fcgbarkeit mit einer Zusatzoption oder einem Addon erweitern. 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