{"id":22237,"date":"2026-08-27T11:29:03","date_gmt":"2026-08-27T09:29:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22237"},"modified":"2026-08-27T11:29:04","modified_gmt":"2026-08-27T09:29:04","password":"","slug":"changer-le-mot-de-passe-cpanel","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/kundencenter-konto\/cpanel-passwort-aendern\/","title":{"rendered":"Modifier le mot de passe cPanel dans l'espace client CURIAWEB"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu <strong>mot de passe cPanel<\/strong> tu as oubli\u00e9 ou que tu souhaites modifier pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, tu peux d\u00e9finir un nouveau mot de passe pour ton compte d'h\u00e9bergement principal directement dans le centre client CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu as toujours besoin d'un acc\u00e8s \u00e0 ton compte client CURIAWEB pour cela. La modification concerne le <strong>Compte principal cPanel<\/strong> et par cons\u00e9quent aussi l'acc\u00e8s FTP principal de votre formule d'h\u00e9bergement. Les mots de passe des comptes e-mail individuels ou des utilisateurs FTP configur\u00e9s en plus ne sont ainsi pas modifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref :<\/strong> Le mot de passe de votre espace client CURIAWEB et le mot de passe de votre compte principal cPanel sont deux identifiants de connexion diff\u00e9rents. Ce guide vous permet de modifier le mot de passe du compte d'h\u00e9bergement principal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand devez-vous changer le mot de passe cPanel ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un changement peut s'av\u00e9rer judicieux dans diff\u00e9rentes situations :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tu as oubli\u00e9 ton mot de passe cPanel actuel.<\/li>\n\n\n\n<li>La connexion directe \u00e0 cPanel ne fonctionne plus avec les identifiants connus.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous souhaitez utiliser un nouveau mot de passe pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pensez que votre mot de passe actuel a \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9 \u00e0 une autre personne.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous souhaitez s\u00e9curiser l'acc\u00e8s apr\u00e8s la collaboration avec un prestataire externe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9tant donn\u00e9 que des fonctions techniques importantes de votre h\u00e9bergement sont accessibles via cPanel, vous devez utiliser un mot de passe fort et unique pour cet acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Cette instruction suppose que tu peux toujours te connecter au centre client CURIAWEB. Si tu n'as plus non plus acc\u00e8s \u00e0 ton compte client, tu dois d'abord r\u00e9tablir cet acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment modifier le mot de passe cPanel dans l'espace client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le changement de mot de passe s'effectue directement via votre produit d'h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proc\u00e9dure :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connecte-toi au <a href=\"https:\/\/www.my.curiaweb.ch\/login\">Espace client CURIAWEB<\/a> un.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrir <strong>\u201eServices\u201c<\/strong> et ensuite <strong>\u201eMes services\u201c<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez le pack d'h\u00e9bergement dont vous souhaitez modifier le mot de passe.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez la fonction dans la gestion des produits <strong>\u201eModifier le mot de passe\u201c<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrez votre nouveau mot de passe.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmez le mot de passe conform\u00e9ment aux instructions affich\u00e9es dans l'espace client.<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistre la modification.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s une modification r\u00e9ussie, le nouveau mot de passe s'applique \u00e0 ton compte principal cPanel. Tu pourras ensuite tester la connexion directe \u00e0 cPanel avec les nouveaux identifiants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce que le compte principal cPanel ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le compte principal cPanel est l'utilisateur technique central de votre pack d'h\u00e9bergement. Il n'est pas identique \u00e0 votre compte client CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les deux domaines remplissent des fonctions diff\u00e9rentes :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Espace client CURIAWEB<\/th><th>cPanel<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>G\u00e9rer le compte client<\/td><td>G\u00e9rer l'h\u00e9bergement techniquement<\/td><\/tr><tr><td>Services et produits<\/td><td>Fichiers et bases de donn\u00e9es<\/td><\/tr><tr><td>Factures et paiements<\/td><td>Comptes de messagerie<\/td><\/tr><tr><td>G\u00e9rer les domaines<\/td><td>Acc\u00e8s FTP<\/td><\/tr><tr><td>Tickets de support<\/td><td>PHP et autres fonctionnalit\u00e9s d'h\u00e9bergement<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mot de passe que vous modifiez via la gestion des produits concerne le compte cPanel principal de votre formule d'h\u00e9bergement s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cela modifie-t-il \u00e9galement le mot de passe FTP ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mot de passe du compte principal cPanel est \u00e9galement utilis\u00e9 pour le <strong>Acc\u00e8s FTP principal<\/strong> d'un pack d'h\u00e9bergement. Si tu modifies ce mot de passe, tu dois donc \u00e9galement le mettre \u00e0 jour dans les programmes qui se connectent \u00e0 cet acc\u00e8s principal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut concerner, par exemple, les applications suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>FileZilla<\/li>\n\n\n\n<li>Cyberduck<\/li>\n\n\n\n<li>autres programmes FTP ou SFTP<\/li>\n\n\n\n<li>Environnements de d\u00e9veloppement<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de d\u00e9ploiement<\/li>\n\n\n\n<li>processus automatis\u00e9s qui utilisent l'acc\u00e8s principal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Si un programme FTP ne parvient soudainement plus \u00e0 se connecter apr\u00e8s le changement de mot de passe, v\u00e9rifiez d'abord si l'ancien mot de passe y est toujours enregistr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les mots de passe des e-mails ne sont pas modifi\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La modification du mot de passe principal cPanel modifie <strong>pas<\/strong> les mots de passe de vos diff\u00e9rents comptes de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une bo\u00eete aux lettres telle que :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>info@deine-domain.ch<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">poss\u00e8de son propre mot de passe. Si seul ce compte de messagerie est concern\u00e9, tu ne dois pas changer le mot de passe principal de cPanel, mais r\u00e9initialiser sp\u00e9cifiquement le mot de passe de la bo\u00eete aux lettres concern\u00e9e dans cPanel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il en va de m\u00eame pour les autres adresses e-mail configur\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment dans le cadre de votre pack d'h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les utilisateurs FTP suppl\u00e9mentaires conservent leurs propres mots de passe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez configur\u00e9 d'autres utilisateurs FTP en plus de l'acc\u00e8s principal, ceux-ci disposent de leurs propres identifiants de connexion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La modification du mot de passe principal de cPanel ne remplace pas les mots de passe de ces comptes FTP suppl\u00e9mentaires. Si un seul utilisateur FTP suppl\u00e9mentaire est concern\u00e9, tu dois modifier son mot de passe directement dans cPanel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remarque :<\/strong> Ne changez le mot de passe principal de cPanel que si l'acc\u00e8s principal est r\u00e9ellement concern\u00e9. Il existe des mots de passe s\u00e9par\u00e9s pour les comptes de messagerie individuels ou les utilisateurs FTP suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce qu'un bon mot de passe cPanel ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un mot de passe d'h\u00e9bergement doit \u00eatre long, unique et difficile \u00e0 deviner. N'utilisez en particulier pas un mot de passe que vous utilisez d\u00e9j\u00e0 pour d'autres sites web ou services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un bon mot de passe doit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00eatre suffisamment long,<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas se baser sur des noms, des raisons sociales ou des noms de domaine,<\/li>\n\n\n\n<li>ne pas \u00eatre utilis\u00e9 plusieurs fois pour diff\u00e9rents services,<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9n\u00e9r\u00e9s et enregistr\u00e9s de pr\u00e9f\u00e9rence avec un gestionnaire de mots de passe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'utilisation d'un gestionnaire de mots de passe est particuli\u00e8rement pratique, car tu n'as pas besoin de m\u00e9moriser de longs mots de passe al\u00e9atoires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ouvrir cPanel m\u00eame sans entrer le mot de passe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9 \u00e0 l'espace client CURIAWEB, vous pouvez \u00e9galement ouvrir cPanel directement via l'authentification unique (SSO) qui y est disponible. Vous n'avez ainsi pas besoin de saisir votre mot de passe cPanel manuellement \u00e0 chaque fois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous expliquons le fonctionnement de cet acc\u00e8s direct dans le mode d'emploi <a href=\"\/fr\/aide\/espace-client-compte\/cpanel-login-kundencenter-sso\/\">Connexion unique (SSO) : Ouvrir cPanel directement depuis l'espace client CURIAWEB<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, l'acc\u00e8s SSO ne remplace pas enti\u00e8rement votre mot de passe cPanel. Le mot de passe reste par exemple pertinent pour une connexion directe \u00e0 cPanel ou pour l'acc\u00e8s FTP principal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mettre \u00e0 jour les identifiants enregistr\u00e9s apr\u00e8s un changement de mot de passe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'ancien mot de passe \u00e9tait enregistr\u00e9 dans des programmes ou des outils, tu dois l'y remplacer par le nouveau mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifie en particulier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clients FTP<\/li>\n\n\n\n<li>processus de t\u00e9l\u00e9chargement ou de d\u00e9ploiement automatis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Outils de d\u00e9veloppement<\/li>\n\n\n\n<li>autres applications utilisant l'acc\u00e8s principal \u00e0 l'h\u00e9bergement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous obtenez des erreurs de connexion r\u00e9p\u00e9t\u00e9es apr\u00e8s le changement, un programme en arri\u00e8re-plan peut continuer d'essayer de se connecter avec l'ancien mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que faire en cas de suspicion d'acc\u00e8s non autoris\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous changez le mot de passe parce que vous suspectez un acc\u00e8s non autoris\u00e9, vous ne devriez pas vous contenter de remplacer le mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifie en outre, entre autres :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fichiers de site Web modifi\u00e9s de mani\u00e8re inhabituelle<\/li>\n\n\n\n<li>utilisateurs FTP inconnus<\/li>\n\n\n\n<li>comptes de messagerie nouvellement cr\u00e9\u00e9s ou modifi\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Transferts et autres param\u00e8tres de messagerie<\/li>\n\n\n\n<li>Comptes d'utilisateurs WordPress ou CMS<\/li>\n\n\n\n<li>modifications habituelles de bases de donn\u00e9es ou de configurations<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Modifiez \u00e9galement, si n\u00e9cessaire, d'autres identifiants de connexion qui pourraient \u00eatre concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong> Si vous suspectez un acc\u00e8s d'h\u00e9bergement compromis et que vous ne pouvez pas en d\u00e9terminer la cause avec certitude, vous ne devez pas vous contenter de changer le mot de passe et de consid\u00e9rer le probl\u00e8me comme r\u00e9gl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prot\u00e9gez \u00e9galement votre compte client CURIAWEB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puisque vous pouvez obtenir, entre autres, un acc\u00e8s direct \u00e0 votre h\u00e9bergement via votre espace client, ce compte doit \u00e9galement \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Activez en particulier l'authentification \u00e0 deux facteurs. Nous en expliquons la configuration sur <a href=\"\/fr\/aide\/espace-client-compte\/activer-lauthentification-a-deux-facteurs-a2f\/\">Activer l'authentification \u00e0 deux facteurs (2FA) dans l'espace client<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si d'autres personnes ont besoin d'acc\u00e9der \u00e0 votre h\u00e9bergement, vous ne devez pas non plus simplement communiquer votre mot de passe client personnel. Si possible, utilisez des acc\u00e8s utilisateurs s\u00e9par\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que faire si la connexion \u00e0 cPanel ne fonctionne toujours pas ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu as r\u00e9ussi \u00e0 changer ton motard de passe mais que tu ne peux toujours pas te connecter directement \u00e0 cPanel, v\u00e9rifie d'abord :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As-tu choisi le bon pack d'h\u00e9bergement ?<\/li>\n\n\n\n<li>Utilises-tu le bon nom d'utilisateur cPanel ?<\/li>\n\n\n\n<li>Entres-tu vraiment le nouveau mot de passe ?<\/li>\n\n\n\n<li>Un espace a-t-il pu \u00eatre copi\u00e9 par inadvertance ?<\/li>\n\n\n\n<li>Est-ce que l'authentification unique (SSO) fonctionne via l'espace client ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous expliquons \u00e9galement comment vous pouvez vous connecter \u00e0 cPanel en principe dans le guide. <a href=\"\/fr\/aide\/hebergement-web-cpanel\/cpanel-login\/\">Comment puis-je me connecter \u00e0 cPanel ?<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'acc\u00e8s ne fonctionne toujours pas, vous pouvez <a href=\"\/fr\/aide\/espace-client-compte\/support-ticket-erstellen\/\">Cr\u00e9er un ticket de support dans le centre client CURIAWEB<\/a>. Mentionnez-y le pack d'h\u00e9bergement concern\u00e9 ou le domaine associ\u00e9 et d\u00e9crivez le message d'erreur affich\u00e9 aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn du dein cPanel-Passwort vergessen hast oder aus Sicherheitsgr\u00fcnden \u00e4ndern m\u00f6chtest, kannst du direkt im CURIAWEB Kundencenter ein neues Passwort f\u00fcr dein Hosting-Hauptkonto setzen. Du ben\u00f6tigst daf\u00fcr weiterhin Zugriff auf dein CURIAWEB Kundenkonto. Die \u00c4nderung betrifft das cPanel-Hauptkonto und damit auch den Haupt-FTP-Zugang deines Hosting-Pakets. Passw\u00f6rter einzelner E-Mail-Konten oder zus\u00e4tzlich eingerichteter FTP-Benutzer werden dadurch nicht [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"doc_category":[79],"doc_tag":[],"class_list":["post-22237","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-kundencenter-konto"],"year_month":"2026-09","word_count":1089,"total_views":"5","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Silvio Mazenauer","author_nicename":"admin-curia","author_url":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/author\/admin-curia\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Kundencenter &amp; Konto","term_url":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe-kategorie\/kundencenter-konto\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22237"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22239,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22237\/revisions\/22239"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=22237"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=22237"}],"curies":[{"name":"Bien jou\u00e9","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}