{"id":22348,"date":"2026-08-27T15:52:00","date_gmt":"2026-08-27T13:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22348"},"modified":"2026-08-27T15:52:02","modified_gmt":"2026-08-27T13:52:02","password":"","slug":"reinitialiser-le-mot-de-passe-administrateur-wordpress","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/wordpress\/wordpress-admin-passwort-wiederherstellen\/","title":{"rendered":"Mot de passe WordPress oubli\u00e9 : restaurer l'acc\u00e8s administrateur"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu as ton <strong>Mot de passe WordPress oubli\u00e9<\/strong> et tu ne peux plus acc\u00e9der \u00e0 la zone d'administration de ton site web ? Dans la plupart des cas, l'acc\u00e8s peut \u00eatre r\u00e9initialis\u00e9 directement via la r\u00e9cup\u00e9ration de mot de passe int\u00e9gr\u00e9e de WordPress. Pour cela, tu as normalement seulement besoin d'acc\u00e9der \u00e0 l'adresse e-mail associ\u00e9e \u00e0 ton compte utilisateur WordPress.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'e-mail de r\u00e9cup\u00e9ration n'arrive pas ou si tu n'as plus acc\u00e8s \u00e0 l'adresse e-mail enregistr\u00e9e, il existe d'autres solutions. Avec un acc\u00e8s \u00e0 ton h\u00e9bergement CURIAWEB, tu peux par exemple v\u00e9rifier quel administrateur est enregistr\u00e9 dans WordPress et r\u00e9initialiser le mot de passe via la base de donn\u00e9es si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce guide, nous allons passer en revue les diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s une par une. Commencez toujours par la r\u00e9cup\u00e9ration normale du mot de passe WordPress et ne recourez \u00e0 des m\u00e9thodes techniques telles que phpMyAdmin que si la m\u00e9thode classique ne fonctionne pas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref :<\/strong> Ouvre la page de connexion WordPress, clique sur <strong>\u201eMot de passe oubli\u00e9 ?\u201c<\/strong> et saisis ton nom d'utilisateur ou ton adresse e-mail. WordPress t'enverra ensuite un lien te permettant de d\u00e9finir un nouveau mot de passe.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O\u00f9 puis-je trouver la page de connexion WordPress ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur une installation WordPress normale, vous acc\u00e9dez g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la page de connexion via :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/deine-domain.ch\/wp-login.php\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ou<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/deine-domain.ch\/wp-admin\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Remplacer <code>votre-domaine.ch<\/code> par votre v\u00e9ritable domaine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu <code>\/wp-admin\/<\/code> si tu y acc\u00e8des et que tu n'es pas connect\u00e9, WordPress te redirige g\u00e9n\u00e9ralement automatiquement vers la page de connexion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si WordPress a \u00e9t\u00e9 install\u00e9 dans un sous-r\u00e9pertoire, ce r\u00e9pertoire fait \u00e9galement partie de l'adresse. Lors d'une installation dans le r\u00e9pertoire <code>blogue<\/code> pourrait-il ressembler \u00e0 ceci, par exemple :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/deine-domain.ch\/blog\/wp-admin\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9initialiser le mot de passe WordPress via \u201e Mot de passe oubli\u00e9 ? \u201c<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9cup\u00e9ration de mot de passe int\u00e9gr\u00e9e est le moyen le plus simple et le plus s\u00fbr si tu ne te souviens plus de ton mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9initialiser le mot de passe WordPress<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrez la page de connexion de votre site Web WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sous le formulaire de connexion sur <strong>\u201eMot de passe oubli\u00e9 ?\u201c<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Donnez votre <strong>nom d'utilisateur WordPress ou votre adresse e-mail enregistr\u00e9e<\/strong> un.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>\u201eNouveau mot de passe\u201c<\/strong> ou le bouton affich\u00e9 pour demander la restauration.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez la bo\u00eete de r\u00e9ception e-mail de l'utilisateur WordPress concern\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrez le message de r\u00e9initialisation du mot de passe envoy\u00e9 par WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur le lien qu'il contient.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finissez un nouveau mot de passe fort.<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrez le mot de passe en lieu s\u00fbr, id\u00e9alement dans un gestionnaire de mots de passe.<\/li>\n\n\n\n<li>Connectez-vous ensuite \u00e0 nouveau \u00e0 WordPress avec le nouveau mot de passe.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WordPress sugg\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralement lui-m\u00eame un mot de passe fort lors de la r\u00e9initialisation. Vous pouvez l'utiliser ou d\u00e9finir votre propre mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Recommandation :<\/strong> Utilisez un mot de passe long et unique que vous n'utilisez sur aucun autre service. Un gestionnaire de mots de passe peut g\u00e9n\u00e9rer des mots de passe s\u00e9curis\u00e9s et les stocker pour vous.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nom d'utilisateur ou adresse e-mail : que dois-je saisir ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la r\u00e9initialisation du mot de passe, vous pouvez, sur une installation WordPress normale, votre <strong>Nom d'utilisateur ou adresse e-mail associ\u00e9e au compte utilisateur<\/strong> utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est utile si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur WordPress, mais que vous savez encore quelle adresse e-mail a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e pour le compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gardez \u00e0 l'esprit que l'adresse e-mail de votre utilisateur WordPress n'est pas n\u00e9cessairement la m\u00eame que celle que vous utilisez pour votre espace client CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le mot de passe WordPress et le mot de passe CURIAWEB ne sont pas les m\u00eames<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors du d\u00e9pannage, diff\u00e9rents identifiants sont souvent confondus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das <strong>Mot de passe WordPress<\/strong> appartient \u00e0 un utilisateur de votre installation WordPress. Il est ind\u00e9pendant d'autres identifiants de connexion tels que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Espace client CURIAWEB<\/li>\n\n\n\n<li>cPanel<\/li>\n\n\n\n<li>FTP<\/li>\n\n\n\n<li>bo\u00eetes aux lettres \u00e9lectroniques<\/li>\n\n\n\n<li>utilisateurs de bases de donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous r\u00e9initialisez votre mot de passe WordPress, ces autres mots de passe ne seront pas modifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous n'avez pas re\u00e7u d'e-mail de r\u00e9initialisation de mot de passe ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si aucun e-mail n'arrive apr\u00e8s la demande de mot de passe, cela ne signifie pas automatiquement que WordPress ne fonctionne pas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez d'abord les causes simples :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Attends quelques minutes et v\u00e9rifie \u00e0 nouveau ta bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifie le dossier spam ou courrier ind\u00e9sirable.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez que vous avez utilis\u00e9 la bonne adresse e-mail ou le bon nom d'utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez si la bo\u00eete aux lettres \u00e9lectronique concern\u00e9e est en mesure de recevoir des messages.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez les filtres anti-spam ou les r\u00e8gles de filtrage existants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si d'autres messages syst\u00e8me WordPress ne sont pas non plus envoy\u00e9s de mani\u00e8re fiable, la configuration de l'envoi d'e-mails sortants peut en \u00eatre la cause.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les e-mails WordPress n'arrivent parfois pas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WordPress doit pouvoir envoyer des e-mails pour diverses fonctions. Celles-ci incluent, entre autres, la r\u00e9cup\u00e9ration de mots de passe, les notifications d'utilisateurs et les messages provenant de formulaires de contact.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une installation WordPress utilise par d\u00e9faut la fonction de messagerie disponible sur le serveur web. Cependant, selon la configuration et l'exp\u00e9diteur, un message peut ne pas \u00eatre livr\u00e9 de mani\u00e8re fiable, \u00eatre rejet\u00e9 par le serveur de messagerie destinataire ou \u00eatre class\u00e9 comme spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un envoi plus fiable, il est donc souvent recommand\u00e9 d'utiliser <strong>SMTP<\/strong>. WordPress s'authentifie alors aupr\u00e8s d'un serveur de messagerie pr\u00e9vu \u00e0 cet effet et envoie des messages par son interm\u00e9diaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur CURIAWEB, vous avez pour cela <strong>GoSMTP PRO gratuit<\/strong> \u00e0 disposition. Nous vous expliquons la configuration \u00e9tape par \u00e9tape dans notre manuel. <a href=\"\/fr\/aide\/wordpress\/wordpress-smtp-einrichten\/\">Envoyer des e-mails WordPress via SMTP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Si vous \u00eates actuellement totalement bloqu\u00e9 hors de WordPress, vous ne pouvez \u00e9videmment pas configurer un plugin SMTP simplement depuis le tableau de bord. La configuration SMTP est surtout importante pour \u00e9viter de futurs probl\u00e8mes de livraison. Pour la r\u00e9cup\u00e9ration actuelle, vous avez \u00e9ventuellement besoin d'un autre moyen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le lien du mot de passe a expir\u00e9 ou ne fonctionne pas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un lien de r\u00e9initialisation de mot de passe n'est pas con\u00e7u pour \u00eatre utilis\u00e9 de mani\u00e8re permanente. Si un lien plus ancien ne fonctionne plus, demandez-en un via <strong>\u201eMot de passe oubli\u00e9 ?\u201c<\/strong> cr\u00e9ez-en simplement un nouveau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez demand\u00e9 plusieurs e-mails de r\u00e9cup\u00e9ration, utilisez le message demand\u00e9 en dernier et le lien qu'il contient.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne demandez pas inutilement de r\u00e9initialisations de mot-passt successives. Cela complique le suivi du message de r\u00e9cup\u00e9ration actuellement valide.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L'adresse e-mail de l'administrateur n'est plus joignable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La situation se complique lorsque vous savez quel compte WordPress est concern\u00e9, mais que vous n'avez plus acc\u00e8s \u00e0 l'adresse e-mail qui y est associ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas, la r\u00e9cup\u00e9ration normale du mot de passe ne peut pas \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e, car tu ne peux pas recevoir ou ouvrir le lien de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez toujours acc\u00e8s \u00e0 votre h\u00e9bergement et \u00e0 la base de donn\u00e9es WordPress, l'acc\u00e8s peut tout de m\u00eame \u00eatre r\u00e9tabli. Une possibilit\u00e9 consiste \u00e0 modifier le mot de passe de l'utilisateur WordPress concern\u00e9 directement via <strong>phpMyAdmin<\/strong> \u00e0 r\u00e9initialiser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme les modifications apport\u00e9es \u00e0 la base de donn\u00e9es doivent \u00eatre effectu\u00e9es avec soin, nous traitons cette op\u00e9ration dans un guide s\u00e9par\u00e9 : <a href=\"\/fr\/aide\/wordpress\/modifier-le-mot-de-passe-wordpress-phpmyadmin\/\">Modifier le mot de passe administrateur WordPress via phpMyAdmin<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce que phpMyAdmin ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>phpMyAdmin<\/strong> est une interface de gestion Web pour les bases de donn\u00e9es MySQL ou MariaDB. Avec un h\u00e9bergement WordPress, vous pouvez l'utiliser pour acc\u00e9der directement \u00e0 la base de donn\u00e9es de votre site Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WordPress stocke de nombreuses informations dans sa base de donn\u00e9es. Celles-ci incluent les comptes d'utilisateurs et les hachages de mots de passe n\u00e9cessaires \u00e0 l'authentification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par cons\u00e9quent, avec un acc\u00e8s \u00e0 l'h\u00e9bergement appropri\u00e9, il est \u00e9galement possible de r\u00e9initialiser un mot de passe administrateur m\u00eame si la r\u00e9cup\u00e9ration normale du mot de passe WordPress n'est plus disponible.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention :<\/strong> phpMyAdmin offre un acc\u00e8s direct \u00e0 votre base de donn\u00e9es. Des modifications incorrectes peuvent alt\u00e9rer le fonctionnement de votre site WordPress. N'y modifiez aucune valeur au hasard.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle m\u00e9thode devrais-je utiliser en premier ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la r\u00e9cup\u00e9ration de mot de passe, vous devriez toujours commencer par la m\u00e9thode la plus simple.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ordre recommand\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9essaie la connexion normale et v\u00e9rifie tes identifiants.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilise <strong>\u201eMot de passe oubli\u00e9 ?\u201c<\/strong> sur la page de connexion WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez la bo\u00eete de r\u00e9ception et le dossier spam.<\/li>\n\n\n\n<li>Demandez un nouveau lien de r\u00e9cup\u00e9ration si le lien a expir\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d'absence d'e-mails, v\u00e9rifiez si WordPress rencontre g\u00e9n\u00e9ralement des probl\u00e8mes d'envoi d'e-mails.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez phpMyAdmin uniquement comme m\u00e9thode de restauration alternative si la m\u00e9thode habituelle ne fonctionne pas et que vous disposez de l'acc\u00e8s \u00e0 l'h\u00e9bergement requis.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette s\u00e9quence r\u00e9duit le risque d'interventions inutiles dans la base de donn\u00e9es WordPress.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le gestionnaire de mots de passe continue d'afficher l'ancien mot de passe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parfois, le mot de passe a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 avec succ\u00e8s, mais le navigateur ou le gestionnaire de mots de passe continue de remplir automatiquement l'ancien mot de passe lors de la prochaine connexion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez par cons\u00e9quent, apr\u00e8s une r\u00e9initialisation de mot de passe, quel mot de passe est r\u00e9ellement saisi dans le formulaire de connexion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ton gestionnaire de mots de passe n'a pas enregistr\u00e9 automatiquement le nouveau mot de passe, mets \u00e0 jour l'entr\u00e9e correspondante manuellement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le navigateur ne cesse de signaler un mot de passe incorrect<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si WordPress continue de signaler que les identifiants sont incorrects, v\u00e9rifiez d'abord :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>si vous \u00eates sur le bon site web<\/li>\n\n\n\n<li>si le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail est correct<\/li>\n\n\n\n<li>si ton navigateur remplit automatiquement un ancien mot de passe<\/li>\n\n\n\n<li>si des espaces ont \u00e9t\u00e9 ins\u00e9r\u00e9s lors de la copie du mot de passe<\/li>\n\n\n\n<li>si vous utilisez effectivement la derni\u00e8re valeur de mot de passe d\u00e9finie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du kannst die Anmeldung zus\u00e4tzlich in einem privaten beziehungsweise Inkognito-Fenster deines Browsers testen. Dadurch l\u00e4sst sich schnell feststellen, ob gespeicherte Browserdaten oder automatisch ausgef\u00fcllte Zugangsdaten eine Rolle spielen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Login-Seite unter \/wp-admin oder \/wp-login.php nicht erreichbar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn nicht das Passwort, sondern bereits der Aufruf der WordPress-Login-Seite scheitert, liegt m\u00f6glicherweise ein anderes Problem vor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les causes possibles sont par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>WordPress wurde in einem Unterverzeichnis installiert<\/li>\n\n\n\n<li>die Login-Adresse wurde durch ein Sicherheits-Plugin ver\u00e4ndert<\/li>\n\n\n\n<li>ein Plugin verursacht einen Fehler<\/li>\n\n\n\n<li>une redirection est mal configur\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>die Website selbst ist nicht erreichbar<\/li>\n\n\n\n<li>ein Serverfehler verhindert den Aufruf<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In einem solchen Fall bringt ein Passwort-Reset allein m\u00f6glicherweise nichts. Pr\u00fcfe zun\u00e4chst, ob die Website grunds\u00e4tzlich erreichbar ist und ob du die richtige Login-Adresse verwendest.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WordPress meldet \u201eFehler: Der Benutzername ist auf dieser Website nicht registriert\u201c<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine solche Meldung weist darauf hin, dass der eingegebene Benutzername nicht zu einem vorhandenen WordPress-Benutzerkonto passt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe zuerst die Schreibweise. Falls du deinen Benutzernamen nicht mehr kennst, kannst du stattdessen die mit deinem WordPress-Konto verkn\u00fcpfte E-Mail-Adresse f\u00fcr die Passwort-Wiederherstellung verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn auch diese nicht bekannt ist und du \u00fcber Hosting-Zugriff verf\u00fcgst, k\u00f6nnen die vorhandenen WordPress-Benutzer gegebenenfalls \u00fcber die Datenbank identifiziert werden. F\u00fchre dabei jedoch keine \u00c4nderungen durch, solange du nicht sicher bist, dass du mit der richtigen WordPress-Datenbank arbeitest.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehrere WordPress-Websites im selben Hosting<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du mehrere WordPress-Installationen betreibst, achte darauf, dass du das Passwort f\u00fcr die richtige Website zur\u00fccksetzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede eigenst\u00e4ndige WordPress-Installation besitzt normalerweise ihre eigene Benutzerverwaltung. Ein Administrator-Konto auf <code>website-a.ch<\/code> ist deshalb nicht automatisch dasselbe Konto wie ein Benutzer auf <code>website-b.ch<\/code>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das gilt auch dann, wenn bei beiden Websites derselbe Benutzername oder dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wurde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kann CURIAWEB mein WordPress-Passwort sehen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. WordPress speichert Benutzerpassw\u00f6rter nicht als normal lesbaren Klartext in der Datenbank, sondern als kryptografische Passwort-Hashes. Das vorhandene Passwort kann deshalb nicht einfach aus der WordPress-Datenbank ausgelesen und angezeigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Passwort nicht mehr bekannt ist, wird es <strong>zur\u00fcckgesetzt<\/strong> und durch ein neues ersetzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist ein wichtiger Unterschied: Ein seri\u00f6ser Wiederherstellungsprozess zeigt dir dein bisheriges WordPress-Passwort nicht an.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nach erfolgreicher Wiederherstellung das Benutzerprofil pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald du wieder Zugriff auf das WordPress-Dashboard hast, solltest du dein Benutzerprofil kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Benutzer \u2192 Profil<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifie en particulier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ob die hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell ist<\/li>\n\n\n\n<li>ob du dauerhaft Zugriff auf dieses E-Mail-Postfach hast<\/li>\n\n\n\n<li>ob dein Anzeigename korrekt konfiguriert ist<\/li>\n\n\n\n<li>ob dein neues Passwort sicher gespeichert wurde<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine nicht mehr erreichbare E-Mail-Adresse solltest du korrigieren, bevor du erneut auf die Passwort-Wiederherstellung angewiesen bist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Andere WordPress-Benutzer \u00fcberpr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du Administrator deiner Website bist, lohnt sich nach der Wiederherstellung auch ein Blick auf die vorhandenen Benutzer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrez pour cela :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Utilisateur \u2192 Tous les utilisateurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe, ob alle Benutzerkonten bekannt sind und ob die vergebenen Rollen weiterhin ben\u00f6tigt werden. Besonders unbekannte Administrator-Konten sollten genauer untersucht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie Benutzerrollen funktionieren und wie du Konten sicher verwaltest, erkl\u00e4ren wir ausf\u00fchrlich im Artikel <a href=\"\/fr\/aide\/wordpress\/gerer-les-utilisateurs-wordpress\/\">G\u00e9rer les utilisateurs WordPress : configurer correctement les comptes, les r\u00f4les et les permissions<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passwort vergessen oder wurde der Zugang kompromittiert?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es macht einen Unterschied, ob du dein Passwort lediglich vergessen hast oder ob du vermutest, dass eine andere Person Zugriff auf dein WordPress-Konto hatte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einem m\u00f6glichen unbefugten Zugriff solltest du nach der Wiederherstellung weitere Kontrollen durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>unbekannte Administrator-Konten<\/li>\n\n\n\n<li>neu installierte oder unbekannte Plugins<\/li>\n\n\n\n<li>unerwartete \u00c4nderungen an Themes<\/li>\n\n\n\n<li>ver\u00e4nderte Beitr\u00e4ge oder Seiten<\/li>\n\n\n\n<li>ungew\u00f6hnliche Weiterleitungen<\/li>\n\n\n\n<li>weitere m\u00f6glicherweise kompromittierte Zugangsdaten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nur das Passwort zu \u00e4ndern reicht nicht aus, wenn ein Angreifer bereits Dateien, Plugins oder Datenbankinhalte manipuliert hat.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Wenn du konkrete Anzeichen f\u00fcr eine kompromittierte WordPress-Website feststellst, behandle das Problem als Sicherheitsvorfall und nicht lediglich als vergessenes Passwort.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nach dem Zur\u00fccksetzen ein sicheres Passwort verwenden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende f\u00fcr dein WordPress-Konto ein Passwort, das du bei keinem anderen Dienst einsetzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders problematisch w\u00e4re beispielsweise dasselbe Passwort f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>WordPress<\/li>\n\n\n\n<li>dein E-Mail-Konto<\/li>\n\n\n\n<li>cPanel<\/li>\n\n\n\n<li>FTP<\/li>\n\n\n\n<li>das CURIAWEB Kundencenter<\/li>\n\n\n\n<li>weitere Websites oder Onlinedienste<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird ein wiederverwendetes Passwort an einer Stelle kompromittiert, k\u00f6nnen Angreifer versuchen, dieselben Zugangsdaten auch bei anderen Diensten zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du dein Passwort bei bestehendem Dashboard-Zugang regul\u00e4r \u00e4nderst und welche Sicherheitsregeln sinnvoll sind, erkl\u00e4ren wir im Artikel <a href=\"\/fr\/aide\/wordpress\/wordpress-admin-passwort-aendern\/\">Changer le mot de passe WordPress : Mettre \u00e0 jour le mot de passe administrateur en toute s\u00e9curit\u00e9 dans le tableau de bord<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was tun, wenn du gar keinen Zugriff mehr erh\u00e4ltst?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn weder die normale Passwort-Wiederherstellung funktioniert noch du sicher mit phpMyAdmin beziehungsweise der WordPress-Datenbank arbeiten kannst, solltest du nicht auf Verdacht \u00c4nderungen an deiner Website durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als CURIAWEB-Kunde kannst du dich in diesem Fall an unseren Support wenden. Beschreibe m\u00f6glichst genau:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>welche Website betroffen ist<\/li>\n\n\n\n<li>welche Fehlermeldung angezeigt wird<\/li>\n\n\n\n<li>ob du noch Zugriff auf dein CURIAWEB Kundencenter hast<\/li>\n\n\n\n<li>ob die WordPress-Login-Seite erreichbar ist<\/li>\n\n\n\n<li>ob eine Passwort-Wiederherstellungs-E-Mail ankommt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je genauer die Angaben sind, desto einfacher l\u00e4sst sich unterscheiden, ob tats\u00e4chlich nur das WordPress-Passwort betroffen ist oder ein anderes technisches Problem vorliegt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typische Fehler bei der Passwort-Wiederherstellung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Probleme beim WordPress-Login haben einfache Ursachen. Pr\u00fcfe deshalb zuerst die naheliegenden Punkte, bevor du \u00c4nderungen an der Datenbank vornimmst.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>falsche WordPress-Website ge\u00f6ffnet<\/li>\n\n\n\n<li>falscher Benutzername verwendet<\/li>\n\n\n\n<li>falsche E-Mail-Adresse eingegeben<\/li>\n\n\n\n<li>Spam-Ordner nicht kontrolliert<\/li>\n\n\n\n<li>alten Wiederherstellungslink verwendet<\/li>\n\n\n\n<li>Browser oder Passwortmanager tr\u00e4gt weiterhin das alte Passwort ein<\/li>\n\n\n\n<li>WordPress- und cPanel-Passwort miteinander verwechselt<\/li>\n\n\n\n<li>direkt in phpMyAdmin eingegriffen, obwohl der normale Reset noch m\u00f6glich gewesen w\u00e4re<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remarque :<\/strong> Beginne bei einem vergessenen WordPress-Passwort immer mit <strong>\u201eMot de passe oubli\u00e9 ?\u201c<\/strong>. Der direkte Eingriff in die Datenbank ist eine alternative Wiederherstellungsmethode und nicht der normale erste Schritt.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du dein WordPress-Passwort vergessen hast, \u00f6ffne die Login-Seite deiner Website und nutze die Funktion <strong>\u201eMot de passe oubli\u00e9 ?\u201c<\/strong>. Du kannst deinen Benutzernamen oder die beim WordPress-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse angeben und erh\u00e4ltst anschliessend einen Link zum Festlegen eines neuen Passworts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kommt die Wiederherstellungs-E-Mail nicht an, pr\u00fcfe zun\u00e4chst Spam-Ordner, E-Mail-Adresse und die generelle E-Mail-Zustellung deiner WordPress-Website. F\u00fcr einen zuverl\u00e4ssig konfigurierten WordPress-Mailversand steht CURIAWEB-Kunden <strong>GoSMTP PRO gratuit<\/strong> zur Verf\u00fcgung. Die Einrichtung erkl\u00e4ren wir in unserer Anleitung <a href=\"\/fr\/aide\/wordpress\/wordpress-smtp-einrichten\/\">Envoyer des e-mails WordPress via SMTP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hast du keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail-Adresse oder funktioniert der regul\u00e4re Reset nicht, kann das Passwort mit entsprechendem Hosting-Zugriff alternativ \u00fcber die Datenbank zur\u00fcckgesetzt werden. Folge daf\u00fcr unserer separaten Anleitung <a href=\"\/fr\/aide\/wordpress\/modifier-le-mot-de-passe-wordpress-phpmyadmin\/\">Modifier le mot de passe administrateur WordPress via phpMyAdmin<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach erfolgreicher Wiederherstellung solltest du die hinterlegte E-Mail-Adresse pr\u00fcfen, ein starkes und einzigartiges Passwort verwenden und bei einem Verdacht auf unbefugten Zugriff zus\u00e4tzlich die <a href=\"\/fr\/aide\/wordpress\/gerer-les-utilisateurs-wordpress\/\">WordPress-Benutzerkonten und Administratoren kontrollieren<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Du hast dein WordPress-Passwort vergessen und kommst nicht mehr in den Adminbereich deiner Website? In den meisten F\u00e4llen l\u00e4sst sich der Zugang direkt \u00fcber die integrierte Passwort-Wiederherstellung von WordPress zur\u00fccksetzen. 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