Vous pouvez g\u00e9rer \u00e0 tout moment un compte de messagerie existant dans votre cPanel CURIAWEB. Vous pouvez par exemple modifier le mot de passe, ajuster l'espace de stockage disponible ou supprimer la bo\u00eete aux lettres si l'adresse e-mail n'est plus n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
Dans ce guide, nous vous montrons \u00e9tape par \u00e9tape comment g\u00e9rer un compte de messagerie existant et ce \u00e0 quoi vous devez particuli\u00e8rement faire attention avant de supprimer d\u00e9finitivement une bo\u00eete aux lettres.<\/p>\n\n\n\n
\nImportant :<\/strong> Si tu souhaites uniquement modifier le mot de passe ou l'espace de stockage d'un compte de messagerie, tu n'as pas besoin de supprimer et de recr\u00e9er la bo\u00eete aux lettres. Utilise pour cela les fonctions de gestion du compte existant.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
1. Ouvrir les comptes de messagerie dans cPanel<\/h2>\n\n\n\n
Connectez-vous \u00e0 votre cPanel CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n
Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu'\u00e0 la section sur la page d'accueil E-mail<\/strong> et clique sur Comptes de messagerie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
cPanel affiche ensuite les comptes de messagerie existants de vos domaines.<\/p>\n\n\n\n
Si vous avez besoin d'une nouvelle bo\u00eete aux lettres \u00e0 la place, vous trouverez les instructions compl\u00e8tes sous Cr\u00e9er un compte de messagerie dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
2. S\u00e9lectionner le compte de messagerie souhait\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Recherche dans l'aper\u00e7u le compte de messagerie que tu souhaites modifier.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez toujours l'adresse compl\u00e8te. Si plusieurs domaines sont configur\u00e9s dans votre h\u00e9bergement, vous pouvez par exemple avoir :<\/p>\n\n\n\n
info@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\nainsi que :<\/p>\n\n\n\n
info@zweite-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n\u00eatre pr\u00e9sent.<\/p>\n\n\n\n
Cliquez sur le compte de messagerie souhait\u00e9 G\u00e9rer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
\nConseil pratique :<\/strong> V\u00e9rifiez l'adresse e-mail compl\u00e8te avant chaque modification. C'est particuli\u00e8rement le cas avec plusieurs domaines ou des bo\u00eetes aux lettres aux noms similaires, ce qui permet d'\u00e9viter de modifier par erreur le mauvais compte.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
3. Modifier le mot de passe d'un compte de messagerie<\/h2>\n\n\n\n
Si vous souhaitez modifier le mot de passe de la bo\u00eete aux lettres, vous pouvez en d\u00e9finir un nouveau dans la zone d'administration.<\/p>\n\n\n\n
Utilisez un mot de passe fort et unique qui est utilis\u00e9 exclusivement pour ce compte de messagerie.<\/p>\n\n\n\n
Si cPanel vous propose un g\u00e9n\u00e9rateur de mots de passe, vous pouvez l'utiliser pour cr\u00e9er un mot de passe complexe et le stocker ensuite en toute s\u00e9curit\u00e9 dans un gestionnaire de mots de passe.<\/p>\n\n\n\n
\nS\u00e9curit\u00e9<\/strong> N'utilisez pas le m\u00eame mot de passe pour votre compte de messagerie que pour cPanel, WordPress, le centre client CURIAWEB ou d'autres services.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
4. Enregistrer le nouveau mot de passe<\/h2>\n\n\n\n
Apr\u00e8s avoir entr\u00e9 le nouveau mot de passe, vous enregistrez la modification via le bouton correspondant dans la zone d'administration.<\/p>\n\n\n\n
Le nouveau mot de passe s'appliquera ensuite \u00e0 la connexion au compte de messagerie.<\/p>\n\n\n\n
Si la bo\u00eete aux lettres est d\u00e9j\u00e0 configur\u00e9e sur plusieurs appareils ou dans diff\u00e9rents programmes de messagerie, le mot de passe qui y est enregistr\u00e9 doit \u00e9galement \u00eatre mis \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n
Que se passe-t-il avec Outlook, Apple Mail ou Thunderbird apr\u00e8s un changement de mot de passe ?<\/h2>\n\n\n\n
Un client de messagerie enregistre g\u00e9n\u00e9ralement les identifiants de connexion de la bo\u00eete aux lettres afin de pouvoir se connecter automatiquement au serveur de messagerie.<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s un changement de mot de passe, le programme conna\u00eet d'abord encore l'ancien mot de passe. Par cons\u00e9quent, la connexion au serveur de messagerie peut \u00e9chouer.<\/p>\n\n\n\n
Cela concerne par exemple :<\/p>\n\n\n\n
\n
- Outlook<\/li>\n\n\n\n
- Apple Mail<\/li>\n\n\n\n
- Thunderbird<\/li>\n\n\n\n
- Smartphones et tablettes<\/li>\n\n\n\n
- autres appareils ou applications qui utilisent cette bo\u00eete aux lettres<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Entrez le nouveau mot de passe sur les appareils concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
\nImportant :<\/strong> Si, apr\u00e8s un changement de mot de passe, une demande de mot de passe appara\u00eet soudainement en permanence, cela ne signifie pas automatiquement que le nouveau mot de passe est incorrect. Souvent, l'un des appareils configur\u00e9s utilise encore les anciens identifiants.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
5. Tester le nouveau mot de passe via le webmail<\/h2>\n\n\n\n
Apr\u00e8s une modification de mot de passe, il est judicieux de tester d'abord les nouveaux identifiants directement avec la bo\u00eete aux lettres.<\/p>\n\n\n\n
Connectez-vous avec l'adresse e-mail compl\u00e8te et le nouveau mot de passe via Webmail.<\/p>\n\n\n\n
Si la connexion y fonctionne, tu sais que le nouveau mot de passe pour le compte de messagerie est fondamentalement correct.<\/p>\n\n\n\n
Si, par la suite, un programme de messagerie ne fonctionne plus, la cause est plut\u00f4t \u00e0 rechercher dans ses donn\u00e9es d'acc\u00e8s enregistr\u00e9es ou dans sa configuration que dans la bo\u00eete aux lettres elle-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n
6. Modifier l'espace de stockage d'un compte de messagerie<\/h2>\n\n\n\n
Dans la zone d'administration du compte de messagerie, vous pouvez \u00e9galement ajuster sa limite de stockage.<\/p>\n\n\n\n
Cette limite d\u00e9termine la quantit\u00e9 de m\u00e9moire que la bo\u00eete aux lettres individuelle peut utiliser dans l'espace de stockage disponible de votre compte d'h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n
Si une bo\u00eete aux lettres re\u00e7oit r\u00e9guli\u00e8rement des pi\u00e8ces jointes volumineuses ou si de nombreux messages sont stock\u00e9s \u00e0 long terme, un espace de stockage suppl\u00e9mentaire peut s'av\u00e9rer n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
Quand devriez-vous augmenter l'espace de stockage ?<\/h2>\n\n\n\n
Une augmentation peut \u00eatre judicieuse si la bo\u00eete aux lettres atteint effectivement sa limite fix\u00e9e ou s'en approche de mani\u00e8re significative.<\/p>\n\n\n\n
Vous ne devez cependant pas r\u00e9soudre automatiquement un probl\u00e8me de m\u00e9moire en augmentant toujours plus la limite.<\/p>\n\n\n\n
Pour une bo\u00eete de r\u00e9ception qui a fortement grossi, il vaut \u00e9galement la peine de v\u00e9rifier quels messages et pi\u00e8ces jointes sont encore r\u00e9ellement n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n
Nous vous montrons comment analyser plus pr\u00e9cis\u00e9ment la consommation de m\u00e9moire sous V\u00e9rifier et nettoyer l'espace de stockage des e-mails dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
\nEn bref :<\/strong> La limite de stockage d'un compte de messagerie et l'espace de stockage total disponible de votre h\u00e9bergement sont deux valeurs diff\u00e9rentes. Une limite de bo\u00eete aux lettres plus \u00e9lev\u00e9e ne cr\u00e9e pas d'espace de stockage d'h\u00e9bergement suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
7. V\u00e9rifier les autres param\u00e8tres du compte<\/h2>\n\n\n\n
Selon la configuration de cPanel et du serveur, d'autres options pour le compte de messagerie peuvent s'afficher dans la zone de gestion.<\/p>\n\n\n\n
Ne modifiez les param\u00e8tres que si vous avez une raison pr\u00e9cise de le faire. Il n'est pas n\u00e9cessaire d'ajuster toutes les options disponibles pour une bo\u00eete aux lettres qui fonctionne normalement.<\/p>\n\n\n\n
Enregistrez les modifications \u00e0 l'aide du bouton pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/p>\n\n\n\n
8. Tester le compte de messagerie apr\u00e8s les modifications<\/h2>\n\n\n\n
Apr\u00e8s des modifications apport\u00e9es au mot d'esprit ou \u00e0 d'autres param\u00e8tres importants du compte, tu devrais tester bri\u00e8vement la bo\u00eete aux lettres.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez d'abord la connexion via Webmail. Envoyez ensuite un message test vers une adresse e-mail externe et renvoyez un message depuis celle-ci vers votre bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n
Avec ceci, vous contr\u00f4lez :<\/p>\n\n\n\n
\n
- la connexion \u00e0 la bo\u00eete aux lettres<\/li>\n\n\n\n
- l'envoi de messages<\/li>\n\n\n\n
- la r\u00e9ception de messages<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Si les trois points fonctionnent, le compte de messagerie est fondamentalement pr\u00eat \u00e0 l'emploi.<\/p>\n\n\n\n
Supprimer un compte de e-mail : \u00e0 v\u00e9rifier imp\u00e9rativement au pr\u00e9alable<\/h2>\n\n\n\n
La suppression d'un compte de messagerie est tout \u00e0 fait diff\u00e9rente d'une modification de mot de passe ou d'espace de stockage.<\/p>\n\n\n\n
Une bo\u00eete aux lettres peut contenir des messages importants et des pi\u00e8ces jointes pendant des ann\u00e9es. Si vous supprimez le compte, les donn\u00e9es de messagerie de cette bo\u00eete aux lettres stock\u00e9es sur le serveur risquent d'\u00eatre perdues.<\/p>\n\n\n\n
\nAttention :<\/strong> Supprimez un compte de messagerie uniquement si vous \u00eates s\u00fbr qu'il n'est plus n\u00e9cessaire et que tous les messages ou donn\u00e9es encore requis ont \u00e9t\u00e9 sauvegard\u00e9s au pr\u00e9alable.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Que devrais-tu v\u00e9rifier avant de supprimer ?<\/h2>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez d'abord si l'adresse e-mail est toujours utilis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Une adresse peut par exemple \u00eatre enregistr\u00e9e sur un site web, dans un formulaire de contact, sur des factures, des cartes de visite, des comptes clients ou aupr\u00e8s de services externes.<\/p>\n\n\n\n
Les r\u00e9cup\u00e9rations de mots de passe d'autres services peuvent \u00e9galement \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 cette adresse.<\/p>\n\n\n\n
Il convient donc de v\u00e9rifier pour la bo\u00eete aux lettres personnelle d'un ancien collaborateur non seulement si cette personne a encore besoin d'un acc\u00e8s, mais aussi si des messages ou des comptes li\u00e9s \u00e0 l'activit\u00e9 professionnelle sont rattach\u00e9s \u00e0 cette adresse.<\/p>\n\n\n\n
Sauvegarder les e-mails avant de les supprimer<\/h2>\n\n\n\n
Si les messages de la bo\u00eete de r\u00e9ception doivent \u00eatre conserv\u00e9s, vous devez les sauvegarder avant de les supprimer ou les transf\u00e9rer vers un autre syst\u00e8me appropri\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
La mani\u00e8re dont une telle sauvegarde est effectu\u00e9e judicieusement d\u00e9pend de l'utilisation de la bo\u00eete aux lettres et de l'application de messagerie employ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Ne vous fiez pas au fait que les messages restent automatiquement disponibles sur le serveur apr\u00e8s la suppression de la bo\u00eete aux lettres.<\/p>\n\n\n\n
\nImportant :<\/strong> Un message visible localement dans un programme de messagerie n'est pas automatiquement une sauvegarde compl\u00e8te et ind\u00e9pendante. En particulier avec IMAP, les vues locales sont synchronis\u00e9es avec l'\u00e9tat du serveur.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Comprendre IMAP et POP3 avant la suppression<\/h2>\n\n\n\n
Lorsque vous utilisez la bo\u00eete aux lettres dans un logiciel de messagerie, la m\u00e9thode de r\u00e9cup\u00e9ration utilis\u00e9e joue un r\u00f4le important.<\/p>\n\n\n\n
Chez IMAP<\/strong> les dossiers et les messages sont fondamentalement synchronis\u00e9s avec le serveur de messagerie. Si vous supprimez la bo\u00eete aux lettres c\u00f4t\u00e9 serveur, vous ne devez donc pas supposer que tous les messages affich\u00e9s jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent resteront durablement conserv\u00e9s en local ind\u00e9pendamment de cela.<\/p>\n\n\n\n
Chez POP3<\/strong> les messages peuvent avoir \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s localement en fonction de la configuration. L\u00e0 aussi, vous devez toutefois v\u00e9rifier avant la suppression quelles donn\u00e9es sont r\u00e9ellement pr\u00e9sentes et sauvegard\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Si des e-mails professionnels importants sont concern\u00e9s, la sauvegarde des donn\u00e9es doit \u00eatre effectu\u00e9e et contr\u00f4l\u00e9e consciemment avant la suppression du compte.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e9rifier les transferts et autres r\u00e8gles de messagerie<\/h2>\n\n\n\n
Avant de supprimer un message, v\u00e9rifie \u00e9galement si l'adresse est associ\u00e9e \u00e0 des redirection, des filtres ou d'autres r\u00e8gles de messagerie.<\/p>\n\n\n\n
Une configuration existante peut se comporter diff\u00e9remment d'avant apr\u00e8s la suppression d'une bo\u00eete aux lettres.<\/p>\n\n\n\n
Si l'ancienne adresse doit continuer \u00e0 recevoir des messages bien qu'aucun compte de messagerie personnel ne soit plus n\u00e9cessaire, une redirection cibl\u00e9e peut s'av\u00e9rer judicieuse selon le comportement souhait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Nous pr\u00e9sentons l'am\u00e9nagement sous Configurer le transfert d'e-mails dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
9. Supprimer un compte de messagerie dans cPanel<\/h2>\n\n\n\n
Une fois que vous avez v\u00e9rifi\u00e9 que la bo\u00eete aux lettres n'est plus n\u00e9cessaire et que toutes les donn\u00e9es importantes ont \u00e9t\u00e9 sauvegard\u00e9es, vous pouvez supprimer le compte de messagerie.<\/p>\n\n\n\n
Ouvrez \u00e0 nouveau :<\/p>\n\n\n\n
Courriel \u2192 Comptes de messagerie<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Trouve le compte concern\u00e9 et ouvre-le G\u00e9rer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu'aux options de suppression du compte de messagerie et s\u00e9lectionnez la fonction de suppression correspondante.<\/p>\n\n\n\n
cPanel peut exiger une confirmation avant la suppression d\u00e9finitive.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e9rifiez \u00e0 nouveau l'adresse e-mail compl\u00e8te et ne confirmez la suppression que si le bon compte est r\u00e9ellement s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
\nAttention :<\/strong> La suppression d'une bo\u00eete aux lettres n'est pas une m\u00e9thode de d\u00e9pannage. Si seuls la connexion, l'envoi ou la r\u00e9ception ne fonctionnent pas, la cause du probl\u00e8me doit d'abord \u00eatre examin\u00e9e.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
10. V\u00e9rifier si le compte a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Une fois la suppression effectu\u00e9e, tu devrais revenir \u00e0 la page d'aper\u00e7u Comptes de messagerie<\/strong> revenir et v\u00e9rifier que l'adresse en question n'appara\u00eet plus comme bo\u00eete aux lettres existante.<\/p>\n\n\n\n
Le compte de messagerie est ainsi supprim\u00e9 du serveur.<\/p>\n\n\n\n
Que se passe-t-il avec les messages envoy\u00e9s \u00e0 une adresse supprim\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n
Cela d\u00e9pend du reste de la configuration e-mail de votre domaine.<\/p>\n\n\n\n
Si aucune bo\u00eete postale ni aucun r\u00e9acheminement correspondant n'existent plus pour l'adresse, un message peut \u00eatre trait\u00e9 comme adress\u00e9 \u00e0 un destinataire inconnu.<\/p>\n\n\n\n