{"id":22512,"date":"2026-08-28T11:10:03","date_gmt":"2026-08-28T09:10:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22512"},"modified":"2026-08-28T11:10:04","modified_gmt":"2026-08-28T09:10:04","password":"","slug":"globale-e-mail-filter","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/webhosting-cpanel\/globale-e-mail-filter\/","title":{"rendered":"Utiliser des filtres d'e-mails globaux dans cPanel"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec <strong>filtres de messagerie mondiaux<\/strong> Dans cPanel, vous pouvez traiter les messages entrants \u00e0 l'aide de r\u00e8gles d\u00e9finies au niveau de votre compte cPanel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contrairement \u00e0 un filtre de courrier \u00e9lectronique normal, qui est configur\u00e9 pour une bo\u00eete aux lettres sp\u00e9cifique, un filtre global poss\u00e8de un champ d'action nettement plus large. Il permet ainsi de cr\u00e9er des r\u00e8gles qui ne concernent pas seulement une seule adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce guide, nous vous montrons comment cr\u00e9er un filtre de messagerie global dans CURIAWEB, d\u00e9finir des conditions et des actions, combiner plusieurs crit\u00e8res entre eux et tester la r\u00e8gle en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Les filtres globaux peuvent concerner nettement plus de messages qu'un filtre pour un seul compte de messagerie. Une r\u00e8gle mal configur\u00e9e peut donc avoir des r\u00e9percussions sur plusieurs adresses de votre compte d'h\u00e9bergement.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est la diff\u00e9rence entre les filtres de messagerie et les filtres de messagerie globaux ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">cPanel propose deux sections de filtrage distinctes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous <strong>Filtre de messagerie<\/strong> tu g\u00e8res des r\u00e8gles pour un compte de messagerie sp\u00e9cifique. Une l\u00e0-bas pour <code>info@deine-domain.ch<\/code> La r\u00e8gle cr\u00e9\u00e9e est limit\u00e9e \u00e0 ce compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Filtre de messagerie global<\/strong> agissent \u00e0 l'inverse au niveau du compte cPanel et peuvent ainsi concerner une part beaucoup plus importante du trafic e-mail entrant.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e8gle empirique :<\/strong> Si une r\u00e8gle ne concerne qu'une bo\u00eete aux lettres sp\u00e9cifique, utilisez de pr\u00e9f\u00e9rence un filtre de messagerie normal. N'utilisez des filtres globaux que si la r\u00e8gle doit s'appliquer intentionnellement au niveau du compte.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous montrons la configuration des r\u00e8gles li\u00e9es au compte sous <a href=\"\/fr\/aide\/hebergement-web-cpanel\/creer-un-filtre-de-mails\/\">Cr\u00e9er et g\u00e9rer des filtres de messagerie dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand un filtre de messagerie global est-il judicieux ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un filtre global peut s'av\u00e9rer utile lorsqu'une r\u00e8gle clairement d\u00e9finie doit \u00eatre appliqu\u00e9e ind\u00e9pendamment d'une bo\u00eete aux lettres individuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut par exemple \u00eatre une r\u00e8gle technique ou organisationnelle qui est pertinente pour plusieurs adresses entrantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9cis\u00e9ment parce que le champ d'action est plus large, il convient de v\u00e9rifier au pr\u00e9alable si un filtre pour un seul compte de messagerie ne suffit pas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand ne devriez-vous pas utiliser un filtre global ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez uniquement des messages dans la bo\u00eete de r\u00e9ception <code>info@deine-domain.ch<\/code> souhaitez trier, un filtre global n'est g\u00e9n\u00e9ralement pas n\u00e9cessaire pour cela.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il en va de m\u00eame pour les r\u00e8gles personnelles de chaque utilisateur ou pour le tri automatique simple d'une bo\u00eete aux lettres sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus la zone d'impact requise d'une r\u00e8gle est petite, plus il est facile de la contr\u00f4ler et plus le risque d'effets secondaires non intentionnels est faible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Ouvrir les filtres d'e-mails globaux dans cPanel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connectez-vous \u00e0 votre cPanel CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu'\u00e0 la section sur la page d'accueil <strong>E-mail<\/strong> et clique sur <strong>Filtre de messagerie global<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ici, vous pouvez voir les filtres globaux existants et cr\u00e9er de nouvelles r\u00e8gles.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention :<\/strong> Avant de cr\u00e9er une nouvelle r\u00e8gle, v\u00e9rifiez d'abord les filtres globaux existants. Une r\u00e8gle ayant une fonction similaire existe peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Cr\u00e9er un nouveau filtre global<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cliquez sur le bouton pour <strong>Cr\u00e9ation d'un nouveau filtre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">cPanel ouvre ensuite la configuration du filtre global.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme pour les filtres li\u00e9s au compte, la r\u00e8gle se compose fondamentalement d'une ou de plusieurs conditions et d'au moins une action.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simplifi\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Si la condition est remplie \u2192 Ex\u00e9cuter l'action<\/code><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Attribuer un nom de filtre explicite<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donnez au filtre global un nom qui d\u00e9crit clairement son objectif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9vitez les d\u00e9signations telles que :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Filtre 1<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ou<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Test<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mieux vaut une description qui vous permette de comprendre encore plus tard ce que fait la r\u00e8gle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Filtrer un exp\u00e9diteur sp\u00e9cifique<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ou<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Traiter les messages syst\u00e8me automatiques<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec plusieurs r\u00e8gles globales, des noms clairs facilitent grandement le d\u00e9pannage ult\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. S\u00e9lectionner l'\u00e9l\u00e9ment d'e-mail \u00e0 v\u00e9rifier<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans l'\u00e9tape suivante, vous choisissez quel \u00e9l\u00e9ment d'un message doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la configuration de cPanel, diff\u00e9rents crit\u00e8res peuvent \u00eatre disponibles, par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exp\u00e9diteur<\/li>\n\n\n\n<li>Destinataire<\/li>\n\n\n\n<li>Objet<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse de r\u00e9ponse<\/li>\n\n\n\n<li>Contenu du message<\/li>\n\n\n\n<li>Informations d'en-t\u00eate<\/li>\n\n\n\n<li>Valeurs li\u00e9es au spam<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez voir les crit\u00e8res concr\u00e8tement disponibles directement dans votre cPanel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. D\u00e9finir l'op\u00e9rateur de comparaison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, tu d\u00e9termines comment cPanel doit comparer l'\u00e9l\u00e9ment s\u00e9lectionn\u00e9 avec ta valeur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le crit\u00e8re choisi, des op\u00e9rateurs tels que les suivants peuvent par exemple \u00eatre propos\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>est \u00e9gal<\/li>\n\n\n\n<li>contient<\/li>\n\n\n\n<li>ne contient pas<\/li>\n\n\n\n<li>commence par<\/li>\n\n\n\n<li>se termine par<\/li>\n\n\n\n<li>correspond \u00e0 une expression r\u00e9guli\u00e8re<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le choix de l'op\u00e9rateur d\u00e9termine largement si votre r\u00e8gle est large ou \u00e9troite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u201eNe pas confondre \u201c \u00e9gal \u00e0 \u201e et \u201c contient \u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une condition <strong>est \u00e9gal<\/strong> utilis\u00e9, la valeur test\u00e9e doit correspondre exactement en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez <strong>contient<\/strong> en revanche, la pr\u00e9sence de la valeur indiqu\u00e9e dans le champ test\u00e9 est suffisante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e8gle telle que :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>L'objet contient \"Rechnung\"<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">peut donc par exemple comporter un objet tel que :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Votre facture d'ao\u00fbt<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">saisir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec les filtres globaux, vous devez faire particuli\u00e8rement attention aux r\u00e8gles \"Contient\" tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9rales, car elles concernent potentiellement les messages de plusieurs destinataires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Entrer la valeur de comparaison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entrez maintenant la valeur \u00e0 laquelle la r\u00e8gle doit r\u00e9agir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez v\u00e9rifier un exp\u00e9diteur particulier, cela pourrait \u00eatre par exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>system@beispiel.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas d'une r\u00e8gle d'objet, une valeur pourrait par exemple \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Rapport d'\u00e9tat<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez soigneusement l'orthographe et r\u00e9fl\u00e9chissez aux autres messages l\u00e9gitimes qui pourraient \u00e9galement correspondre \u00e0 cette condition.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conseil pratique :<\/strong> Avant d'enregistrer, ne vous demandez pas seulement \u201e Quels e-mails est-ce que je souhaite capturer ? \u201c, mais aussi \u201e Quels e-mails pourraient \u00e9galement correspondre par inadvertance \u00e0 ce crit\u00e8re ? \u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. S\u00e9lectionner une action<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la condition \u00e9tablie, vous d\u00e9cidez de ce que cPanel doit faire avec un message correspondant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la configuration du serveur, diff\u00e9rentes actions sont disponibles. Celles-ci peuvent inclure, par exemple, la livraison vers une destination d\u00e9finie, des actions de r\u00e9acheminement ou de redirection, ou encore le rejet d'un message.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu peux voir directement les options disponibles dans la configuration des filtres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliser les actions destructives avec une prudence particuli\u00e8rement grande<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une action qui supprime ou \u00e9limine des messages ne devrait \u00eatre utilis\u00e9e dans le cadre d'un filtre global qu'avec une condition tr\u00e8s pr\u00e9cise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e8gle mal formul\u00e9e pourrait affecter des messages par ailleurs l\u00e9gitimes provenant de plusieurs adresses e-mail.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Recommandation :<\/strong> Lors du premier test d'une r\u00e8gle globale, n'utilisez pas d'action destructive si possible. V\u00e9rifiez d'abord avec un traitement plus s\u00fbr que seules les messages souhait\u00e9s sont effectivement captur\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Ajouter plusieurs conditions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une seule condition n'est pas assez pr\u00e9cise, tu peux ajouter d'autres crit\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permet par exemple de v\u00e9rifier non seulement l'objet, mais aussi l'exp\u00e9diteur d'un message.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plusieurs conditions doivent \u00eatre li\u00e9es logiquement entre elles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliser une liaison ET<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors d'une <strong>Fonction ET<\/strong> les conditions li\u00e9es doivent \u00eatre remplies conjointement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>L'exp\u00e9diteur contient \"@beispiel.ch\" ET l'objet contient \"Statusbericht\"<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un message avec l'objet correct, mais un exp\u00e9diteur diff\u00e9rent, ne remplirait pas compl\u00e8tement cette combinaison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e8gles UND peuvent donc \u00eatre utiles pour affiner plus pr\u00e9cis\u00e9ment un filtre global.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliser une liaison OU<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors d'une <strong>fonction OU<\/strong> il suffit qu'une seule des conditions soit remplie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Le sujet contient \"Statusbericht\" OU le sujet contient \"Systembericht\"<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette r\u00e8gle couvre un domaine plus large qu'une op\u00e9ration ET.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention :<\/strong> Surtout avec les filtres globaux, une condition OU suppl\u00e9mentaire peut grandement \u00e9largir le champ d'action. V\u00e9rifiez attentivement si chaque condition OU peut r\u00e9ellement d\u00e9clencher une action par elle-m\u00eame.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Enregistrer le filtre<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez \u00e0 nouveau la structure compl\u00e8te avant d'enregistrer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le nom du filtre est-il unique ?<\/li>\n\n\n\n<li>Est-ce que le bon attribut d'e-mail est v\u00e9rifi\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>L'op\u00e9rateur de comparaison est-il appropri\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>Est-ce que la valeur de comparaison est correcte ?<\/li>\n\n\n\n<li>Plusieurs conditions sont-elles correctement li\u00e9es ?<\/li>\n\n\n\n<li>L'action choisie est-elle r\u00e9ellement voulue ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enregistrez ensuite le filtre global.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e8gle devrait ensuite appara\u00eetre dans la vue d'ensemble de vos filtres de messagerie globaux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Tester le filtre global avec un message appropri\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoie maintenant un message test qui doit clairement respecter la r\u00e8gle d\u00e9finie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si votre filtre est d\u00e9fini sur :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>L'objet contient \"Rapport d'\u00e9tat\"<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">r\u00e9agit, envoie un e-mail de test avec un objet correspondant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez ensuite si l'action configur\u00e9e a effectivement \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Effectuer imp\u00e9rativement aussi un test n\u00e9gatif<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un filtre global, le test n\u00e9gatif est particuli\u00e8rement important.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyez un deuxi\u00e8me message qui formule explicitement la r\u00e8gle. <strong>pas<\/strong> puisse remplir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le filtre est sur <code>Rapport d'\u00e9tat<\/code> r\u00e9agit, le deuxi\u00e8me objet pourrait par exemple \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Demande de client normale<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette instruction ne peut pas \u00eatre trait\u00e9e en raison de la r\u00e8gle test\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e8gle de base :<\/strong> Un filtre global n'est test\u00e9 de mani\u00e8re pertinente que lorsque vous avez contr\u00f4l\u00e9 \u00e0 la fois un r\u00e9sultat souhait\u00e9 et au moins un r\u00e9sultat non souhait\u00e9.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Tester plusieurs destinataires<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9tant donn\u00e9 qu'un filtre global n'est pas limit\u00e9 \u00e0 une seule bo\u00eete aux lettres, tu devrais \u00e9galement prendre en compte diff\u00e9rents destinataires pour une r\u00e8gle pertinente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre h\u00e9bergement poss\u00e8de par exemple les comptes suivants :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">et<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>verkauf@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">tu devrais v\u00e9rifier l'impact de la r\u00e8gle sur les messages envoy\u00e9s aux deux adresses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela vous permet de v\u00e9rifier si la port\u00e9e globale correspond effectivement au comportement souhait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contr\u00f4ler l'ordre des filtres<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque plusieurs filtres globaux sont configur\u00e9s, leur ordre peut influencer le traitement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale peut d\u00e9j\u00e0 traiter un message d'une mani\u00e8re qui affecte les filtres ult\u00e9rieurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la configuration, cPanel propose des options dans la vue d'ensemble des filtres pour g\u00e9rer l'ordre des filtres existants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez cet ordre en particulier si une nouvelle r\u00e8gle semble correcte en soi, mais ne donne pas le r\u00e9sultat attendu lorsqu'elle est combin\u00e9e avec des filtres existants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e8gles sp\u00e9cifiques et r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus une condition de filtrage est formul\u00e9e de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, plus elle peut capturer de messages.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, une r\u00e8gle concernant une adresse e-mail compl\u00e8te est nettement plus sp\u00e9cifique qu'une r\u00e8gle qui r\u00e9agit simplement \u00e0 un mot fr\u00e9quent dans l'objet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette distinction est particuli\u00e8rement importante pour les filtres globaux.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conseil pratique :<\/strong> Plus le champ d'action d'un filtre est grand, plus sa condition devrait normalement \u00eatre formul\u00e9e de mani\u00e8re stricte.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ne pas utiliser les filtres globaux comme substituts aux filtres anti-spam<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien qu'un filtre de messagerie global puisse r\u00e9agir \u00e0 certaines caract\u00e9ristiques de messages ind\u00e9sirables, il ne remplace pas enti\u00e8rement une v\u00e9ritable d\u00e9tection de spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des r\u00e8gles simples comme :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Objet contient \"Gain\"<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">peuvent \u00e9galement toucher des messages l\u00e9gitimes et sont trop impr\u00e9cises pour une classification fiable des spams.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des filtres anti-spam pr\u00e9vus \u00e0 cet effet sont disponibles pour la d\u00e9tection g\u00e9n\u00e9rale des spams.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous montrons comment configurer les filtres anti-spam cPanel sur <a href=\"\/fr\/aide\/hebergement-web-cpanel\/spamfilter-konfigurieren\/\">Configurer le filtre anti-spam dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faire la distinction entre les filtres globaux et SpamExperts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les filtres de messagerie globaux dans cPanel sont des fonctions bas\u00e9es sur des r\u00e8gles au sein du traitement des e-mails de votre compte d'h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n'\u00eates pas la m\u00eame chose qu'une solution de s\u00e9curit\u00e9 de messagerie externe ou amont telle que SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un filtre cPanel global traite les messages en fonction des conditions que vous avez d\u00e9finies. Une solution de filtrage anti-spam sp\u00e9cialis\u00e9e analyse en revanche les e-mails \u00e0 l'aide de proc\u00e9dures pr\u00e9vues \u00e0 cet effet pour d\u00e9tecter les messages ind\u00e9sirables ou malveillants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Systeme erf\u00fcllen deshalb unterschiedliche Aufgaben und sollten nicht miteinander verwechselt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Globale Filter nicht als Sicherheitsnachweis verwenden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Regel anhand einer Absenderadresse bedeutet nicht, dass der sichtbare Absender technisch verifiziert wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail-Absenderinformationen k\u00f6nnen manipuliert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein globaler Filter wie:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Absender ist chef@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">sollte deshalb nicht dazu verwendet werden, einer Nachricht automatisch besonderes Vertrauen zu schenken oder Sicherheitspr\u00fcfungen zu umgehen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong> E-Mail-Filter automatisieren die Verarbeitung von Nachrichten. Sie ersetzen keine Absenderauthentifizierung und keine Sicherheitspr\u00fcfung.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Globale Filter und Weiterleitungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du lediglich alle Nachrichten einer konkreten Adresse an eine andere Adresse weiterleiten m\u00f6chtest, ben\u00f6tigst du daf\u00fcr normalerweise keinen globalen Filter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine normale Weiterleitung ist f\u00fcr diesen Zweck \u00fcbersichtlicher.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du sie einrichtest, zeigen wir unter <a href=\"\/fr\/aide\/hebergement-web-cpanel\/e-mail-weiterleitung-einrichten\/\">Configurer le transfert d'e-mails dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Globale Filter und Catch-All<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch die Standardadresse beziehungsweise ein Catch-All erf\u00fcllt eine andere Aufgabe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Standardadresse bestimmt, wie Nachrichten an nicht vorhandene Empf\u00e4nger einer Domain behandelt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein globaler Filter pr\u00fcft dagegen Nachrichten anhand definierter Filterbedingungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du unbekannte Empf\u00e4nger konfigurierst, erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/fr\/aide\/hebergement-web-cpanel\/adresse-e-mail-standard-catch-all\/\">Adresse par d\u00e9faut dans cPanel : Compte par d\u00e9faut (Catch-All) et destinataires inconnus<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regul\u00e4re Ausdr\u00fccke nur gezielt einsetzen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr bestimmte Filterbedingungen kann cPanel regul\u00e4re Ausdr\u00fccke unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit lassen sich komplexe Muster definieren. Gleichzeitig k\u00f6nnen fehlerhafte oder zu allgemein formulierte Muster sehr viel mehr Nachrichten erfassen als beabsichtigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einem globalen Filter ist dieses Risiko besonders relevant, weil nicht nur ein einzelnes Postfach betroffen sein kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende regul\u00e4re Ausdr\u00fccke deshalb nur, wenn du das verwendete Muster verstehst und ausreichend testen kannst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Globaler Filter funktioniert nicht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Regel nicht wie erwartet arbeitet, kontrolliere zuerst ihre Bedingungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe insbesondere, ob der richtige Nachrichtenbestandteil ausgew\u00e4hlt wurde, der Operator zum gew\u00fcnschten Vergleich passt und der eingegebene Wert korrekt geschrieben ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei mehreren Bedingungen solltest du zus\u00e4tzlich die UND- beziehungsweise ODER-Verkn\u00fcpfungen kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe au\u00dferdem die Reihenfolge vorhandener globaler Filter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Globaler Filter erfasst zu viele Nachrichten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn legitime Nachrichten unerwartet betroffen sind, ist die Regel wahrscheinlich zu breit formuliert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe, ob du die Bedingung durch ein zus\u00e4tzliches Merkmal einschr\u00e4nken kannst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, au lieu de simplement :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Betreff enth\u00e4lt \"Bericht\"<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">zu verwenden, k\u00f6nnte eine zus\u00e4tzliche Bedingung f\u00fcr einen bestimmten Absender oder Empf\u00e4nger die Regel pr\u00e4ziser machen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deaktiviere beziehungsweise \u00e4ndere eine problematische Regel m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig, bevor weitere legitime Nachrichten betroffen sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Globaler Filter erfasst zu wenige Nachrichten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn erwartete Nachrichten nicht erkannt werden, kann die Bedingung zu streng sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein exakter Vergleich kann beispielsweise scheitern, wenn sich ein Betreff geringf\u00fcgig unterscheidet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe dann, ob ein anderer Operator sinnvoller ist. Erweitere die Regel jedoch nur so weit wie notwendig.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eine wichtige E-Mail ist verschwunden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine erwartete Nachricht nicht im vorgesehenen Postfach erscheint und globale Filter eingerichtet sind, solltest du diese in die Fehlersuche einbeziehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere insbesondere Regeln mit Aktionen, die Nachrichten verschieben, umleiten oder verwerfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe anschlie\u00dfend auch die kontobezogenen Filter des eigentlichen Empf\u00e4ngerpostfachs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn weiterhin unklar ist, wie die Nachricht verarbeitet wurde, kannst du die cPanel-Funktion <strong>Suivre l&#x27;acheminement<\/strong> utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Vorgehensweise zeigen wir im n\u00e4chsten Artikel unter <a href=\"\/fr\/aide\/hebergement-web-cpanel\/suivre-la-distribution-des-e-mails\/\">Suivi de la livraison des e-mails dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bestehenden globalen Filter bearbeiten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrez pour cela :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail \u2192 Globale E-Mail-Filter<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suche den gew\u00fcnschten Filter und \u00f6ffne die Bearbeitungsfunktion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c4ndere die ben\u00f6tigten Bedingungen oder Aktionen und speichere die Konfiguration anschlie\u00dfend.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fchre nach jeder wesentlichen \u00c4nderung erneut einen positiven und einen negativen Test durch.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Globalen Filter l\u00f6schen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Regel nicht mehr ben\u00f6tigt wird, kannst du sie in der \u00dcbersicht der globalen Filter entfernen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere vor dem L\u00f6schen den Namen und die Funktion der Regel, damit du nicht versehentlich einen weiterhin ben\u00f6tigten Filter entfernst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das L\u00f6schen eines globalen Filters entfernt die Filterregel. Es l\u00f6scht keine E-Mail-Konten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vor dem L\u00f6schen einer unbekannten Regel vorsichtig sein<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du einen vorhandenen globalen Filter nicht selbst erstellt hast und seinen Zweck nicht kennst, solltest du ihn nicht vorschnell l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe zun\u00e4chst seine Bedingungen und Aktionen und versuche festzustellen, welche Aufgabe er erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerade bei l\u00e4nger bestehenden Hosting-Accounts k\u00f6nnen Regeln Teil einer bewusst eingerichteten E-Mail-Konfiguration sein.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> \u201eIch wei\u00df nicht, wof\u00fcr diese Regel ist\u201c bedeutet nicht automatisch, dass sie \u00fcberfl\u00fcssig ist. Dokumentiere bestehende Regeln und \u00e4ndere unbekannte Konfigurationen erst, wenn ihre Funktion gekl\u00e4rt ist.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Filterregeln dokumentieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei mehreren globalen Filtern lohnt es sich, ihren Zweck nachvollziehbar zu dokumentieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende eindeutige Namen und halte komplexere Regeln m\u00f6glichst \u00fcbersichtlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn mehrere Personen einen Hosting-Account administrieren, sollte erkennbar sein, warum eine globale Regel existiert und welche Nachrichten sie betreffen soll.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das erleichtert sp\u00e4tere \u00c4nderungen und verhindert, dass wichtige Filter versehentlich entfernt oder doppelt angelegt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann ist ein kontobezogener Filter die bessere L\u00f6sung?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du w\u00e4hrend der Erstellung feststellst, dass deine Regel eigentlich nur ein einzelnes Postfach betrifft, solltest du noch einmal pr\u00fcfen, ob ein normaler E-Mail-Filter geeigneter ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein kleinerer Wirkungsbereich bedeutet:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>leichtere Fehlersuche<\/li>\n\n\n\n<li>weniger unbeabsichtigte Auswirkungen<\/li>\n\n\n\n<li>klarere Zuordnung der Regel<\/li>\n\n\n\n<li>einfachere sp\u00e4tere Verwaltung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Anleitung daf\u00fcr findest du unter <a href=\"\/fr\/aide\/hebergement-web-cpanel\/creer-un-filtre-de-mails\/\">Cr\u00e9er et g\u00e9rer des filtres de messagerie dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e8gle de base :<\/strong> Verwende globale Filter nur so global wie notwendig. Wenn eine Regel auf ein einzelnes Postfach begrenzt werden kann, ist die kontobezogene Variante meist leichter zu kontrollieren.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Globale E-Mail-Filter findest du in deinem CURIAWEB-cPanel unter <strong>E-Mail \u2192 Globale E-Mail-Filter<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie funktionieren grunds\u00e4tzlich \u00e4hnlich wie kontobezogene Filter: Du definierst eine oder mehrere Bedingungen und legst fest, welche Aktion bei passenden Nachrichten ausgef\u00fchrt werden soll. Der entscheidende Unterschied ist der gr\u00f6\u00dfere Wirkungsbereich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende deshalb m\u00f6glichst pr\u00e4zise Bedingungen, achte bei mehreren Kriterien auf UND- und ODER-Verkn\u00fcpfungen und kontrolliere bei mehreren Filtern auch deren Reihenfolge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste neue Regeln sowohl mit Nachrichten, die den Filter ausl\u00f6sen sollen, als auch mit Nachrichten, die ausdr\u00fccklich nicht betroffen sein d\u00fcrfen. Destruktive Aktionen wie das Verwerfen von E-Mails solltest du erst einsetzen, wenn die Regel zuverl\u00e4ssig getestet wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Regel nur ein einzelnes Postfach betrifft, ist ein normaler E-Mail-Filter in der Regel die \u00fcbersichtlichere L\u00f6sung.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit globalen E-Mail-Filtern in cPanel kannst du eingehende Nachrichten anhand definierter Regeln auf Ebene deines cPanel-Accounts verarbeiten. Im Gegensatz zu einem normalen E-Mail-Filter, der f\u00fcr ein bestimmtes Postfach eingerichtet wird, besitzt ein globaler Filter einen deutlich gr\u00f6\u00dferen Wirkungsbereich. Damit lassen sich Regeln erstellen, die nicht nur eine einzelne E-Mail-Adresse betreffen. 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