{"id":22521,"date":"2026-08-28T11:35:26","date_gmt":"2026-08-28T09:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&p=22521"},"modified":"2026-08-28T11:35:27","modified_gmt":"2026-08-28T09:35:27","password":"","slug":"spamfilter-konfigurieren","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/webhosting-cpanel\/spamfilter-konfigurieren\/","title":{"rendered":"Configurer le filtre anti-spam dans cPanel"},"content":{"rendered":"

Avec le Filtre anti-spam<\/strong> in cPanel kannst du eingehende E-Mails automatisch auf typische Spam-Merkmale untersuchen lassen. Verd\u00e4chtige Nachrichten erhalten dabei eine Spam-Bewertung, anhand derer sie als Spam erkannt und entsprechend behandelt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du den Spamfilter bei CURIAWEB kontrollierst und konfigurierst, was der Spam-Schwellenwert bedeutet und warum du Einstellungen zum automatischen L\u00f6schen von Nachrichten besonders vorsichtig verwenden solltest.<\/p>\n\n\n\n

\n

Important :<\/strong> Kein Spamfilter erkennt unerw\u00fcnschte Nachrichten mit hundertprozentiger Sicherheit. Zu aggressive Einstellungen k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass auch legitime E-Mails als Spam eingestuft werden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Wie funktioniert der Spamfilter in cPanel?<\/h2>\n\n\n\n

Der Spamfilter analysiert eingehende Nachrichten anhand zahlreicher Merkmale und weist ihnen eine Spam-Bewertung zu.<\/p>\n\n\n\n

Vereinfacht gilt:<\/p>\n\n\n\n

Je h\u00f6her die Spam-Bewertung einer Nachricht, desto verd\u00e4chtiger wird sie eingestuft.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der konfigurierte Schwellenwert bestimmt anschlie\u00dfend, ab welchem Wert eine Nachricht als Spam betrachtet wird.<\/p>\n\n\n\n

Das bedeutet gleichzeitig: Je niedriger du diesen Schwellenwert einstellst, desto aggressiver arbeitet die Erkennung.<\/p>\n\n\n\n

\n

En bref :<\/strong> Ein niedrigerer Schwellenwert bedeutet nicht automatisch einen \u201ebesseren\u201c Spamfilter. Er f\u00fchrt dazu, dass bereits weniger stark verd\u00e4chtige Nachrichten als Spam eingestuft werden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

1. Spamfilter in cPanel \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n

Connectez-vous \u00e0 votre cPanel CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n

Faites d\u00e9filer vers le bas jusqu'\u00e0 la section sur la page d'accueil E-mail<\/strong> et clique sur Filtre anti-spam<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Hier kannst du den Status des Spamfilters kontrollieren und die verf\u00fcgbaren Einstellungen verwalten.<\/p>\n\n\n\n

2. Spamfilter aktivieren<\/h2>\n\n\n\n

Pr\u00fcfe zun\u00e4chst, ob die automatische Spam-Verarbeitung aktiviert ist.<\/p>\n\n\n\n

Die entsprechende Einstellung sorgt daf\u00fcr, dass neue eingehende Nachrichten auf Spam-Merkmale untersucht werden.<\/p>\n\n\n\n

Ist die Spam-Erkennung deaktiviert, werden eingehende Nachrichten nicht auf die gleiche Weise anhand der Spamfilter-Regeln bewertet.<\/p>\n\n\n\n

\n

Recommandation :<\/strong> Wenn du keinen konkreten Grund f\u00fcr eine Deaktivierung hast, solltest du die Spam-Erkennung aktiviert lassen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

3. Spam-Schwellenwert verstehen<\/h2>\n\n\n\n

Eine der wichtigsten Einstellungen ist der Spam-Schwellenwert<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Der Spamfilter berechnet f\u00fcr eine Nachricht einen Spam-Score. Erreicht beziehungsweise \u00fcberschreitet dieser den konfigurierten Schwellenwert, wird die Nachricht entsprechend als Spam klassifiziert.<\/p>\n\n\n\n

Ein Schwellenwert von beispielsweise:<\/p>\n\n\n\n

5<\/code><\/p>\n\n\n\n

bedeutet vereinfacht, dass Nachrichten mit einem entsprechend hohen Spam-Score als Spam eingestuft werden.<\/p>\n\n\n\n

Der konkrete Score einer Nachricht entsteht aus den Ergebnissen verschiedener Pr\u00fcfungen und sollte nicht als Prozentwert verstanden werden.<\/p>\n\n\n\n

Was passiert bei einem niedrigeren Schwellenwert?<\/h2>\n\n\n\n

Wenn du den Schwellenwert reduzierst, wird die Erkennung aggressiver.<\/p>\n\n\n\n

Eine Nachricht ben\u00f6tigt dann weniger Spam-Merkmale beziehungsweise einen niedrigeren Spam-Score, um als Spam klassifiziert zu werden.<\/p>\n\n\n\n

Das kann zwar zus\u00e4tzliche unerw\u00fcnschte Nachrichten erfassen, erh\u00f6ht aber gleichzeitig das Risiko, dass legitime E-Mails f\u00e4lschlicherweise als Spam eingestuft werden.<\/p>\n\n\n\n

Was passiert bei einem h\u00f6heren Schwellenwert?<\/h2>\n\n\n\n

Ein h\u00f6herer Schwellenwert macht die Spam-Klassifizierung weniger aggressiv.<\/p>\n\n\n\n

Eine Nachricht muss dann st\u00e4rker als Spam auffallen, bevor sie entsprechend eingestuft wird.<\/p>\n\n\n\n

Dadurch sinkt zwar das Risiko bestimmter False Positives, gleichzeitig k\u00f6nnen aber mehr unerw\u00fcnschte Nachrichten unmarkiert bleiben.<\/p>\n\n\n\n

\n

R\u00e8gle de base :<\/strong> \u00c4ndere den Spam-Schwellenwert nicht nur deshalb, weil einzelne Spam-Nachrichten durchkommen. Beobachte zuerst, ob tats\u00e4chlich ein systematisches Problem besteht.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Was sind False Positives?<\/h2>\n\n\n\n

Als Faux positif<\/strong> bezeichnet man eine legitime Nachricht, die vom Spamfilter f\u00e4lschlicherweise als Spam eingestuft wird.<\/p>\n\n\n\n

Das kann beispielsweise eine echte Kundenanfrage, Bestellung, Rechnung oder Nachricht eines Gesch\u00e4ftspartners betreffen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr gesch\u00e4ftlich genutzte E-Mail-Konten sind False Positives besonders problematisch, weil eine wichtige Nachricht dadurch \u00fcbersehen werden kann.<\/p>\n\n\n\n

\n

Important :<\/strong> Bei einem gesch\u00e4ftlichen Postfach ist es h\u00e4ufig besser, gelegentlich eine unerw\u00fcnschte Nachricht manuell zu entfernen, als durch eine \u00fcberm\u00e4\u00dfig aggressive Konfiguration wichtige Kundenmails zu verlieren.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

4. Aktuellen Schwellenwert kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n

\u00d6ffne in den Spamfilter-Einstellungen die Konfiguration des Spam-Schwellenwerts.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00fcfe zun\u00e4chst den aktuell eingestellten Wert, bevor du etwas ver\u00e4nderst.<\/p>\n\n\n\n

Wenn die Spam-Erkennung insgesamt zufriedenstellend funktioniert, besteht normalerweise kein Grund, den Wert vorsorglich zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

5. Schwellenwert nur schrittweise anpassen<\/h2>\n\n\n\n

Wenn tats\u00e4chlich zu viele eindeutig unerw\u00fcnschte Nachrichten nicht als Spam erkannt werden, kannst du den Schwellenwert vorsichtig anpassen.<\/p>\n\n\n\n

Ver\u00e4ndere ihn nicht in gro\u00dfen Spr\u00fcngen.<\/p>\n\n\n\n

Beobachte nach einer \u00c4nderung \u00fcber einen angemessenen Zeitraum, welche Nachrichten zus\u00e4tzlich als Spam klassifiziert werden.<\/p>\n\n\n\n

\n

Conseil pratique :<\/strong> \u00c4ndere immer nur eine relevante Einstellung gleichzeitig. Sonst l\u00e4sst sich sp\u00e4ter kaum feststellen, welche \u00c4nderung das Verhalten des Spamfilters tats\u00e4chlich beeinflusst hat.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

6. Spam Box verwenden<\/h2>\n\n\n\n

Je nach Konfiguration steht in cPanel eine Spam Box<\/strong> disponible.<\/p>\n\n\n\n

Ist diese Funktion aktiviert, k\u00f6nnen als Spam erkannte Nachrichten in einem separaten Spam-Ordner abgelegt werden, anstatt wie normale Nachrichten im Posteingang zu erscheinen.<\/p>\n\n\n\n

Das hat einen wichtigen Vorteil: Die Nachricht ist weiterhin vorhanden und kann kontrolliert werden.<\/p>\n\n\n\n

Wenn eine legitime E-Mail versehentlich als Spam klassifiziert wurde, kannst du sie dadurch noch finden.<\/p>\n\n\n\n

Warum die Spam Box f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Postf\u00e4cher sinnvoll ist<\/h2>\n\n\n\n

Bei gesch\u00e4ftlichen E-Mail-Konten ist eine \u00fcberpr\u00fcfbare Spamablage wesentlich sicherer als das sofortige automatische L\u00f6schen verd\u00e4chtiger Nachrichten.<\/p>\n\n\n\n

Du kannst den Spamordner regelm\u00e4\u00dfig kontrollieren und erkennst dadurch auch, ob der gew\u00e4hlte Schwellenwert m\u00f6glicherweise zu aggressiv eingestellt ist.<\/p>\n\n\n\n

\n

Recommandation :<\/strong> Wenn du zwischen \u201eSpam in separatem Ordner ablegen\u201c und \u201eSpam sofort l\u00f6schen\u201c w\u00e4hlen kannst, ist die Spam Box zun\u00e4chst die sicherere Variante.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Spam-Ordner im E-Mail-Programm nicht sichtbar<\/h2>\n\n\n\n

Wenn die Spam Box aktiviert ist, der entsprechende Ordner aber in deinem E-Mail-Programm nicht erscheint, kann dies an der Ordneranzeige beziehungsweise den abonnierten IMAP-Ordnern des Mailprogramms liegen.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00fcfe in diesem Fall zun\u00e4chst \u00fcber Webmail, ob der Spam-Ordner dort vorhanden ist.<\/p>\n\n\n\n

Wenn der Ordner in Webmail sichtbar ist, aber nicht im lokalen Mailprogramm, liegt das Problem wahrscheinlich eher bei der Ordnerdarstellung oder IMAP-Konfiguration des verwendeten Programms als beim Spamfilter selbst.<\/p>\n\n\n\n

7. Spam Box regelm\u00e4\u00dfig kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n

Ein Spamordner sollte nicht vollst\u00e4ndig ignoriert werden.<\/p>\n\n\n\n

Kontrolliere ihn regelm\u00e4\u00dfig auf legitime Nachrichten, insbesondere nach \u00c4nderungen am Schwellenwert.<\/p>\n\n\n\n

Wenn du wiederholt erw\u00fcnschte E-Mails im Spamordner findest, solltest du untersuchen, warum diese Nachrichten entsprechend bewertet werden, bevor du den Filter noch aggressiver einstellst.<\/p>\n\n\n\n

8. Automatisches L\u00f6schen von Spam verstehen<\/h2>\n\n\n\n

cPanel kann abh\u00e4ngig von der Konfiguration eine Funktion zum automatischen L\u00f6schen<\/strong> von Nachrichten anbieten, die einen festgelegten Spamwert erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Das klingt komfortabel, birgt aber ein wesentlich gr\u00f6\u00dferes Risiko als die Spam Box.<\/p>\n\n\n\n

Wird eine legitime Nachricht f\u00e4lschlicherweise vom Filter erfasst und automatisch gel\u00f6scht, kannst du sie nicht einfach im Spamordner suchen.<\/p>\n\n\n\n

\n

Attention :<\/strong> Automatisches L\u00f6schen sollte nur mit gro\u00dfer Vorsicht eingesetzt werden. F\u00fcr gesch\u00e4ftskritische Postf\u00e4cher ist eine \u00fcberpr\u00fcfbare Spamablage meist die sicherere L\u00f6sung.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Spam-Schwellenwert und L\u00f6sch-Schwellenwert unterscheiden<\/h2>\n\n\n\n

Wenn cPanel getrennte Einstellungen f\u00fcr die Spamklassifizierung und das automatische L\u00f6schen anbietet, solltest du diese nicht miteinander verwechseln.<\/p>\n\n\n\n

Eine Nachricht kann beispielsweise als Spam erkannt und in einen Spamordner verschoben werden, ohne dass sie automatisch gel\u00f6scht werden muss.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr das automatische L\u00f6schen kann ein separater beziehungsweise strengerer Schwellenwert verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n

Dadurch k\u00f6nnen nur besonders eindeutig bewertete Nachrichten f\u00fcr eine automatische L\u00f6schaktion infrage kommen.<\/p>\n\n\n\n

Warum derselbe aggressive Wert f\u00fcrs L\u00f6schen riskant ist<\/h2>\n\n\n\n

Wenn du bereits jede knapp als Spam klassifizierte Nachricht automatisch l\u00f6schen l\u00e4sst, fehlt eine Sicherheitsstufe.<\/p>\n\n\n\n

Ein False Positive wird dann nicht lediglich in einen anderen Ordner verschoben, sondern kann unmittelbar entfernt werden.<\/p>\n\n\n\n

Gerade nach einer \u00c4nderung am Spam-Schwellenwert solltest du deshalb nicht gleichzeitig eine aggressive automatische L\u00f6schung konfigurieren.<\/p>\n\n\n\n

9. Automatisches L\u00f6schen nur bewusst aktivieren<\/h2>\n\n\n\n

Wenn du die Funktion dennoch verwenden m\u00f6chtest, pr\u00fcfe zuerst die aktuelle Spam-Erkennung \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum.<\/p>\n\n\n\n

Kontrolliere insbesondere, welche Scores legitime Nachrichten erhalten und ob False Positives auftreten.<\/p>\n\n\n\n

Erst wenn du das Verhalten ausreichend kennst, solltest du \u00fcber eine automatische L\u00f6schregel nachdenken.<\/p>\n\n\n\n

\n

Conseil pratique :<\/strong> Eine Spamnachricht im Ordner ist l\u00e4stig. Eine automatisch gel\u00f6schte Kundenanfrage kann gesch\u00e4ftlich relevant sein. Richte die Konfiguration entsprechend vorsichtig aus.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

10. Erweiterte Spamfilter-Einstellungen \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n

cPanel kann zus\u00e4tzlich einen Bereich f\u00fcr erweiterte Konfigurationen<\/strong> des Spamfilters bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n

Dort k\u00f6nnen je nach Serverkonfiguration weitere Funktionen zur Verf\u00fcgung stehen, beispielsweise Listen f\u00fcr bestimmte Absender beziehungsweise Domains.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4ndere erweiterte Einstellungen nur, wenn du ihren Zweck verstehst.<\/p>\n\n\n\n

Allow List verwenden<\/h2>\n\n\n\n

\u00dcber eine Allow List<\/strong> beziehungsweise entsprechende Freigaberegeln k\u00f6nnen bestimmte Absender so behandelt werden, dass sie bei der Spamklassifizierung besonders ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n

Das kann in bestimmten Situationen hilfreich sein, sollte aber nicht leichtfertig f\u00fcr ganze Domains verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n

Eine sehr breit formulierte Freigabe kann den Schutz des Spamfilters f\u00fcr die betreffenden Absenderbereiche reduzieren.<\/p>\n\n\n\n

\n

S\u00e9curit\u00e9<\/strong> Eine sichtbare Absenderadresse ist kein sicherer Identit\u00e4tsnachweis. E-Mail-Absender k\u00f6nnen gef\u00e4lscht werden. Verwende Freigabelisten deshalb m\u00f6glichst gezielt und nicht als pauschale Vertrauensregel f\u00fcr gro\u00dfe Absenderbereiche.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Block List verwenden<\/h2>\n\n\n\n

Mit einer Block List<\/strong> beziehungsweise entsprechenden Sperrregeln k\u00f6nnen bestimmte Absender st\u00e4rker als unerw\u00fcnscht behandelt werden.<\/p>\n\n\n\n

Das kann bei wiederkehrenden unerw\u00fcnschten Nachrichten aus einer klar identifizierten Quelle hilfreich sein.<\/p>\n\n\n\n

Auch hier solltest du Regeln m\u00f6glichst pr\u00e4zise formulieren.<\/p>\n\n\n\n

Eine komplette Domain zu blockieren kann beispielsweise auch legitime Absender dieser Domain betreffen.<\/p>\n\n\n\n

Warum Absender-Blocklisten Spam nicht vollst\u00e4ndig l\u00f6sen<\/h2>\n\n\n\n

Professioneller beziehungsweise automatisierter Spam stammt nicht immer von derselben sichtbaren Absenderadresse.<\/p>\n\n\n\n

Absender k\u00f6nnen st\u00e4ndig wechseln oder gef\u00e4lscht sein.<\/p>\n\n\n\n

Eine st\u00e4ndig wachsende Liste einzelner Spam-Adressen ist deshalb keine vollst\u00e4ndige Alternative zur eigentlichen Spam-Erkennung.<\/p>\n\n\n\n

Blocklisten eignen sich eher f\u00fcr klar definierte wiederkehrende F\u00e4lle.<\/p>\n\n\n\n

Spamfilter und normale E-Mail-Filter unterscheiden<\/h2>\n\n\n\n

Der Spamfilter bewertet Nachrichten anhand von Spam-Merkmalen.<\/p>\n\n\n\n

Normale E-Mail-Filter f\u00fchren dagegen von dir definierte Regeln aus.<\/p>\n\n\n\n

Mit einem normalen Filter k\u00f6nntest du beispielsweise Nachrichten mit einem bestimmten Betreff in einen Ordner verschieben.<\/p>\n\n\n\n

Wie du solche Regeln erstellst, zeigen wir unter Cr\u00e9er et g\u00e9rer des filtres de messagerie dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Spamfilter und globale E-Mail-Filter unterscheiden<\/h2>\n\n\n\n

Globale E-Mail-Filter sind ebenfalls regelbasiert und k\u00f6nnen auf Ebene des cPanel-Accounts wirken.<\/p>\n\n\n\n

Sie sind deshalb nicht dasselbe wie die eigentliche Spam-Erkennung.<\/p>\n\n\n\n

Wie globale Regeln funktionieren, erkl\u00e4ren wir unter Utiliser des filtres d'e-mails globaux dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Warum ein einfacher Betreff-Filter kein guter Spamfilter ist<\/h2>\n\n\n\n

Une r\u00e8gle telle que :<\/p>\n\n\n\n

Betreff enth\u00e4lt \"Gewinn\" \u2192 l\u00f6schen<\/code><\/p>\n\n\n\n

kann zwar bestimmte unerw\u00fcnschte Nachrichten erfassen, aber auch legitime E-Mails treffen.<\/p>\n\n\n\n

Spam-Erkennung ber\u00fccksichtigt wesentlich mehr Signale als ein einzelnes Wort.<\/p>\n\n\n\n

Verwende normale E-Mail-Filter deshalb f\u00fcr konkrete organisatorische Regeln und den Spamfilter f\u00fcr die eigentliche Spamklassifizierung.<\/p>\n\n\n\n

Eine legitime E-Mail landet im Spamordner<\/h2>\n\n\n\n

Wenn eine erwartete Nachricht als Spam eingestuft wurde, solltest du zun\u00e4chst pr\u00fcfen, ob es sich um einen Einzelfall oder ein wiederkehrendes Muster handelt.<\/p>\n\n\n\n

Kontrolliere nach M\u00f6glichkeit die Spam-Bewertung beziehungsweise die technischen Header der Nachricht.<\/p>\n\n\n\n

Wenn zahlreiche legitime Nachrichten als Spam klassifiziert werden, kann der Schwellenwert zu aggressiv eingestellt sein.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4ndere ihn aber nicht aufgrund einer einzigen Nachricht ohne weitere Pr\u00fcfung.<\/p>\n\n\n\n

Viele Spam-Mails landen weiterhin im Posteingang<\/h2>\n\n\n\n

Wenn zahlreiche eindeutige Spam-Nachrichten nicht erkannt werden, kontrolliere zun\u00e4chst, ob die Spam-Erkennung \u00fcberhaupt aktiviert ist.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00fcfe anschlie\u00dfend den aktuellen Schwellenwert.<\/p>\n\n\n\n

Wenn eine Anpassung notwendig ist, reduziere den Wert vorsichtig und beobachte anschlie\u00dfend die Auswirkungen.<\/p>\n\n\n\n

Vermeide extreme \u00c4nderungen, da diese das Risiko von False Positives deutlich erh\u00f6hen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Spamfilter wirkt nur auf eingehende Nachrichten<\/h2>\n\n\n\n

Der hier beschriebene Spamfilter dient der Erkennung unerw\u00fcnschter eingehender E-Mails.<\/p>\n\n\n\n

Wenn deine eigenen ausgehenden Nachrichten bei Empf\u00e4ngern im Spamordner landen, ist das ein anderes Problem.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Fall solltest du unter anderem die Authentifizierung und Zustellbarkeit deiner Domain kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n

Nous montrons comment cela fonctionne sur V\u00e9rifier la d\u00e9livrabilit\u00e9 des e-mails dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n

Important :<\/strong> Den Spamfilter aggressiver einzustellen verbessert nicht die Zustellbarkeit deiner ausgehenden E-Mails.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Spamfilter und SPF, DKIM oder DMARC<\/h2>\n\n\n\n

SPF, DKIM und DMARC sind ebenfalls nicht dasselbe wie der Spamfilter.<\/p>\n\n\n\n

Diese Verfahren dienen der E-Mail-Authentifizierung beziehungsweise der Bewertung, ob Domains und Versandwege technisch zusammenpassen.<\/p>\n\n\n\n

Eine Nachricht kann SPF und DKIM erfolgreich bestehen und trotzdem Spam sein.<\/p>\n\n\n\n

Umgekehrt kann eine legitime Nachricht aufgrund einer fehlerhaften Authentifizierung Zustellungsprobleme verursachen.<\/p>\n\n\n\n

Catch-All kann das Spamaufkommen erh\u00f6hen<\/h2>\n\n\n\n

Wenn f\u00fcr deine Domain eine Catch-All-Adresse eingerichtet ist, k\u00f6nnen auch Nachrichten an nicht vorhandene Empf\u00e4ngernamen angenommen beziehungsweise weiterverarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n

Dadurch kann wesentlich mehr unerw\u00fcnschter Mailverkehr entstehen.<\/p>\n\n\n\n

Bevor du bei hohem Spamaufkommen den Spamfilter immer aggressiver einstellst, solltest du deshalb kontrollieren, ob ein Catch-All aktiv ist und tats\u00e4chlich ben\u00f6tigt wird.<\/p>\n\n\n\n

Nous expliquons la configuration sous Adresse par d\u00e9faut dans cPanel : Compte par d\u00e9faut (Catch-All) et destinataires inconnus<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Spamnachrichten an zuf\u00e4llige Adressen deiner Domain<\/h2>\n\n\n\n

Wenn du Spam an Adressen wie:<\/p>\n\n\n\n

abc123@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n

ou<\/p>\n\n\n\n

zufallsname@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n

erh\u00e4ltst, obwohl diese Adressen nie eingerichtet wurden, solltest du ebenfalls die Standardadresse beziehungsweise Catch-All-Konfiguration pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n

Ein Spamfilter kann unerw\u00fcnschte Nachrichten bewerten, aber eine unn\u00f6tig aktive Catch-All-Konfiguration vergr\u00f6\u00dfert den zu verarbeitenden Mailverkehr bereits im Vorfeld.<\/p>\n\n\n\n

Spamfilter nach einer \u00c4nderung testen<\/h2>\n\n\n\n

Eine \u00c4nderung am Spamfilter l\u00e4sst sich nicht sinnvoll dadurch testen, dass du dir selbst eine Nachricht mit dem Betreff SPAM<\/code> sendest.<\/p>\n\n\n\n

Der Spam-Score basiert auf mehreren technischen und inhaltlichen Merkmalen.<\/p>\n\n\n\n

Beobachte stattdessen nach einer Anpassung die tats\u00e4chlichen eingehenden Nachrichten und kontrolliere insbesondere den Spamordner auf False Positives.<\/p>\n\n\n\n

Nicht mehrere Einstellungen gleichzeitig \u00e4ndern<\/h2>\n\n\n\n

Wenn du gleichzeitig den Spam-Schwellenwert reduzierst, automatische L\u00f6schung aktivierst und mehrere Listenregeln hinzuf\u00fcgst, kannst du sp\u00e4ter kaum noch nachvollziehen, welche Einstellung ein Problem verursacht.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4ndere deshalb m\u00f6glichst nur einen relevanten Parameter und beobachte dessen Wirkung.<\/p>\n\n\n\n

\n

Conseil pratique :<\/strong> Dokumentiere gr\u00f6\u00dfere \u00c4nderungen am Spamfilter. Wenn einige Tage sp\u00e4ter legitime Nachrichten fehlen, kannst du dadurch leichter nachvollziehen, was ver\u00e4ndert wurde.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Eine erwartete E-Mail ist \u00fcberhaupt nicht angekommen<\/h2>\n\n\n\n

Wenn eine Nachricht weder im Posteingang noch im Spamordner erscheint, solltest du nicht automatisch davon ausgehen, dass der Spamfilter sie entfernt hat.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00fcfe zuerst, ob automatisches L\u00f6schen aktiviert ist und ob andere E-Mail-Filter vorhanden sind.<\/p>\n\n\n\n

Anschlie\u00dfend kannst du mit der cPanel-Zustellungsverfolgung untersuchen, wie der Mailserver die betreffende Nachricht verarbeitet hat.<\/p>\n\n\n\n

Nous montrons la proc\u00e9dure sous Suivi de la livraison des e-mails dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Postfach ist voll \u2013 das ist kein Spamfilter-Problem<\/h2>\n\n\n\n

Wenn ein E-Mail-Konto sein Speicherlimit erreicht hat, k\u00f6nnen Zustellungsprobleme entstehen.<\/p>\n\n\n\n

Eine \u00c4nderung des Spam-Schwellenwerts behebt ein volles Postfach nicht.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Fehlermeldungen auf Quota oder fehlenden Speicherplatz hinweisen, solltest du stattdessen den Speicherverbrauch des Kontos kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n

Nous montrons comment cela fonctionne sur V\u00e9rifier et nettoyer l'espace de stockage des e-mails dans cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Empfohlene Vorgehensweise bei zu viel Spam<\/h2>\n\n\n\n

Wenn du pl\u00f6tzlich deutlich mehr Spam erh\u00e4ltst, gehe systematisch vor.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Pr\u00fcfe, ob der Spamfilter aktiviert ist.<\/li>\n\n\n\n
  2. Kontrolliere den aktuellen Spam-Schwellenwert.<\/li>\n\n\n\n
  3. Pr\u00fcfe, ob eine Catch-All-Adresse unn\u00f6tig zus\u00e4tzlichen Mailverkehr annimmt.<\/li>\n\n\n\n
  4. Kontrolliere, welche Nachrichten tats\u00e4chlich nicht erkannt werden.<\/li>\n\n\n\n
  5. Passe den Schwellenwert nur bei Bedarf und schrittweise an.<\/li>\n\n\n\n
  6. Verwende zun\u00e4chst die Spam Box statt einer aggressiven automatischen L\u00f6schung.<\/li>\n\n\n\n
  7. Kontrolliere anschlie\u00dfend regelm\u00e4\u00dfig auf False Positives.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Empfohlene Vorgehensweise bei False Positives<\/h2>\n\n\n\n

    Wenn legitime Nachrichten im Spamordner landen, solltest du ebenfalls nicht sofort mehrere Einstellungen \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

    Pr\u00fcfe zun\u00e4chst, ob bestimmte Absender oder Nachrichtentypen wiederholt betroffen sind.<\/p>\n\n\n\n

    Kontrolliere den Spam-Schwellenwert und vorhandene erweiterte Regeln.<\/p>\n\n\n\n

    Ist der Schwellenwert zuvor sehr aggressiv eingestellt worden, kann eine vorsichtige Korrektur sinnvoll sein.<\/p>\n\n\n\n

    Bei einem einzelnen Absender kann je nach Ursache eine gezielte Regel sinnvoller sein als eine globale Abschw\u00e4chung der Spam-Erkennung.<\/p>\n\n\n\n

    Quand devez-vous contacter le support ?<\/h2>\n\n\n\n

    Wenn du das Verhalten des Spamfilters nicht nachvollziehen kannst, solltest du nicht auf Verdacht immer aggressivere Einstellungen verwenden.<\/p>\n\n\n\n

    F\u00fcr eine Analyse sind konkrete Beispiele besonders hilfreich.<\/p>\n\n\n\n

    Veuillez fournir les informations suivantes si possible :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • betroffenes E-Mail-Konto<\/li>\n\n\n\n
    • date et heure approximatives<\/li>\n\n\n\n
    • Adresse de l'exp\u00e9diteur<\/li>\n\n\n\n
    • ob die Nachricht im Posteingang, Spamordner oder \u00fcberhaupt nicht erscheint<\/li>\n\n\n\n
    • ob der Spam-Schwellenwert ver\u00e4ndert wurde<\/li>\n\n\n\n
    • ob automatische L\u00f6schung aktiviert ist<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Bei einer konkreten Nachricht k\u00f6nnen auch die vollst\u00e4ndigen Mailheader f\u00fcr die Analyse hilfreich sein.<\/p>\n\n\n\n

      Die sichere Grundkonfiguration<\/h2>\n\n\n\n

      F\u00fcr normale gesch\u00e4ftliche Postf\u00e4cher ist eine konservative Vorgehensweise sinnvoll.<\/p>\n\n\n\n

      Lass die Spam-Erkennung aktiviert, \u00e4ndere den Schwellenwert nur bei einem konkreten Problem und nutze nach M\u00f6glichkeit zun\u00e4chst eine Spam Box, damit falsch klassifizierte Nachrichten \u00fcberpr\u00fcfbar bleiben.<\/p>\n\n\n\n

      Automatisches L\u00f6schen solltest du erst einsetzen, wenn du das Verhalten der Spam-Erkennung kennst und das Risiko bewusst akzeptierst.<\/p>\n\n\n\n

      \n

      R\u00e8gle de base :<\/strong> Ein guter Spamfilter soll m\u00f6glichst viel unerw\u00fcnschte Post erkennen, ohne wichtige Nachrichten verschwinden zu lassen. Die aggressivste Einstellung ist deshalb nicht automatisch die beste Einstellung.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

      Den Spamfilter findest du in deinem CURIAWEB-cPanel unter E-Mail \u2192 Spamfilter<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Pr\u00fcfe zun\u00e4chst, ob die Spam-Erkennung aktiviert ist. Der Spam-Schwellenwert bestimmt, ab welchem Spam-Score eine Nachricht als Spam klassifiziert wird. Ein niedrigerer Wert arbeitet aggressiver, erh\u00f6ht aber gleichzeitig das Risiko von False Positives.<\/p>\n\n\n\n

      F\u00fcr gesch\u00e4ftlich genutzte Postf\u00e4cher ist es sinnvoll, verd\u00e4chtige Nachrichten zun\u00e4chst \u00fcber eine Spam Box getrennt aufzubewahren, anstatt sie unmittelbar automatisch zu l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n

      Verwende Allow- und Block-Listen gezielt und \u00e4ndere nicht mehrere Spamfilter-Einstellungen gleichzeitig. Wenn zu viel Spam durchkommt, passe den Schwellenwert nur schrittweise an und kontrolliere anschlie\u00dfend regelm\u00e4\u00dfig, ob legitime Nachrichten betroffen sind.<\/p>\n\n\n\n

      Wenn eine erwartete Nachricht vollst\u00e4ndig fehlt, nutze zus\u00e4tzlich die Zustellungsverfolgung. Landen dagegen deine eigenen ausgehenden Nachrichten bei anderen Anbietern im Spam, solltest du nicht den eingehenden Spamfilter ver\u00e4ndern, sondern die E-Mail-Zustellbarkeit deiner Domain untersuchen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Mit dem Spamfilter in cPanel kannst du eingehende E-Mails automatisch auf typische Spam-Merkmale untersuchen lassen. Verd\u00e4chtige Nachrichten erhalten dabei eine Spam-Bewertung, anhand derer sie als Spam erkannt und entsprechend behandelt werden k\u00f6nnen. In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du den Spamfilter bei CURIAWEB kontrollierst und konfigurierst, was der Spam-Schwellenwert bedeutet und warum du Einstellungen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"doc_category":[78],"doc_tag":[],"class_list":["post-22521","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-webhosting-cpanel"],"year_month":"2026-09","word_count":2748,"total_views":"6","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Silvio Mazenauer","author_nicename":"admin-curia","author_url":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/author\/admin-curia\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Webhosting & cPanel","term_url":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe-kategorie\/webhosting-cpanel\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22521"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22523,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22521\/revisions\/22523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=22521"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=22521"}],"curies":[{"name":"Bien jou\u00e9","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}