{"id":22644,"date":"2026-08-28T15:08:09","date_gmt":"2026-08-28T13:08:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22644"},"modified":"2026-08-28T15:08:10","modified_gmt":"2026-08-28T13:08:10","password":"","slug":"spamexperts-dashboard-login","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/e-mail-spamexperts\/spamexperts-dashboard-login\/","title":{"rendered":"Connexion au tableau de bord SpamExperts via le centre client CURIAWEB"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Verwaltung von SpamExperts erfolgt \u00fcber das <strong>SpamExperts Control Panel<\/strong>. Als CURIAWEB-Kunde kannst du den Zugang \u00fcber deinen SpamExperts-Dienst im CURIAWEB-Kundencenter aufrufen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du das SpamExperts Dashboard \u00f6ffnest und was du pr\u00fcfen solltest, wenn der Zugriff nicht funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref :<\/strong> Das CURIAWEB-Kundencenter dient als Ausgangspunkt f\u00fcr den Zugriff auf deinen SpamExperts-Dienst. Die eigentlichen Filter-, Quarant\u00e4ne- und Log-Funktionen verwaltest du anschlie\u00dfend im SpamExperts Control Panel.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Im CURIAWEB-Kundencenter anmelden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne das CURIAWEB-Kundencenter und melde dich mit deinen pers\u00f6nlichen Zugangsdaten an.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/my.curiaweb.ch\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach erfolgreicher Anmeldung \u00f6ffnest du den Bereich mit deinen gebuchten Diensten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. SpamExperts-Dienst ausw\u00e4hlen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u00e4hle den SpamExperts-Dienst beziehungsweise die Domain aus, deren E-Mail-Filterung du verwalten m\u00f6chtest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist besonders wichtig, wenn in deinem Kundenkonto mehrere Domains oder SpamExperts-Dienste vorhanden sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere deshalb vor \u00c4nderungen immer, dass du den richtigen Dienst ge\u00f6ffnet hast.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. SpamExperts-Verwaltung \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne beim entsprechenden Dienst die Verwaltungsfunktion beziehungsweise <strong>Dienste verwalten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Von dort gelangst du zum SpamExperts Control Panel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach eingerichtetem Zugang erfolgt die \u00dcbergabe direkt aus dem Kundencenter, sodass du nicht jedes Mal separat nach einer SpamExperts-Anmeldeseite suchen musst.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conseil pratique :<\/strong> Verwende f\u00fcr den Zugriff auf deinen CURIAWEB-SpamExperts-Dienst den Weg \u00fcber das Kundencenter. Dadurch reduzierst du das Risiko, eine falsche oder veraltete Anmeldeseite zu verwenden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Richtige Domain kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach dem \u00d6ffnen des SpamExperts Control Panels solltest du zuerst kontrollieren, f\u00fcr welche Domain beziehungsweise welchen Benutzer du angemeldet bist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist besonders wichtig, bevor du \u00c4nderungen an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Param\u00e8tres de filtre<\/li>\n\n\n\n<li>Sender Allow Lists<\/li>\n\n\n\n<li>Sender Block Lists<\/li>\n\n\n\n<li>Quarant\u00e4ne-Einstellungen<\/li>\n\n\n\n<li>Rapports de protection<\/li>\n\n\n\n<li>Outgoing-Einstellungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">vornimmst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. SpamExperts Dashboard verwenden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach erfolgreicher Anmeldung stehen dir \u2013 abh\u00e4ngig vom eingerichteten Dienst und deinen Berechtigungen \u2013 die verf\u00fcgbaren SpamExperts-Funktionen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu k\u00f6nnen insbesondere Bereiche f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Filtrage des entr\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Outgoing Filtering<\/li>\n\n\n\n<li>Recherche de journaux<\/li>\n\n\n\n<li>Quarantaine des spams<\/li>\n\n\n\n<li>Liste des exp\u00e9diteurs autoris\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Sender Block List<\/li>\n\n\n\n<li>Filter Settings<\/li>\n\n\n\n<li>Rapports de protection<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine ausf\u00fchrliche Orientierung findest du unter <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/spamexperts-dashboard-erklaert\/\">Explication du tableau de bord SpamExperts : toutes les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s en un coup d'\u0153il<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was kann ich im SpamExperts Control Panel verwalten?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Funktionen angezeigt werden, h\u00e4ngt unter anderem davon ab, welche SpamExperts-Dienste f\u00fcr deinen Zugang beziehungsweise deine Domain eingerichtet wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez <strong>Filtrage des entr\u00e9es<\/strong> verwaltest und analysierst du den eingehenden E-Mail-Verkehr. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Quarant\u00e4ne, Log-Suche sowie Allow- und Block-Listen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez <strong>Outgoing Filtering<\/strong> geht es dagegen um ausgehenden E-Mail-Verkehr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die grundlegenden Unterschiede erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/was-ist-spamexperts\/\">Qu'est-ce que SpamExperts et comment fonctionne le filtre anti-spam ?<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Spam-Quarant\u00e4ne \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du eine vermisste Nachricht suchst oder pr\u00fcfen m\u00f6chtest, welche Nachrichten von SpamExperts zur\u00fcckgehalten wurden, \u00f6ffne die Spam-Quarant\u00e4ne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c4ndere nicht sofort die Filter-Einstellungen, nur weil eine erwartete Nachricht nicht im Postfach angekommen ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe zuerst Quarant\u00e4ne und Log Search.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous expliquons l'utilisation de la quarantaine sous <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/spam-quarantaene\/\">Utiliser la quarantaine de spam dans SpamExperts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Log Search \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9 <strong>Recherche de journaux<\/strong> ist eines der wichtigsten Diagnosewerkzeuge im SpamExperts Control Panel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du beispielsweise wissen m\u00f6chtest, was mit einer bestimmten Nachricht passiert ist, kannst du dort anhand von Informationen wie Absender, Empf\u00e4nger und Zeitraum nach der Nachricht suchen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous aborderons la proc\u00e9dure exacte sous <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/recherche-de-journaux-historique-des-e-mails\/\">Recherche dans les journaux SpamExperts : retracer l'historique des e-mails<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Wenn eine bestimmte E-Mail fehlt, solltest du m\u00f6glichst Absenderadresse, Empf\u00e4ngeradresse und ungef\u00e4hren Versandzeitpunkt kennen. Damit l\u00e4sst sich die betreffende Nachricht wesentlich gezielter suchen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SpamExperts \u00f6ffnet sich nicht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn sich das SpamExperts Control Panel aus dem Kundencenter nicht \u00f6ffnen l\u00e4sst, lade die Seite zun\u00e4chst neu und versuche den Zugriff erneut.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe au\u00dferdem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ob du noch im CURIAWEB-Kundencenter angemeldet bist<\/li>\n\n\n\n<li>ob du den richtigen SpamExperts-Dienst ge\u00f6ffnet hast<\/li>\n\n\n\n<li>ob dein Browser neue Fenster beziehungsweise Weiterleitungen blockiert<\/li>\n\n\n\n<li>ob das Problem auch in einem privaten Browserfenster auftritt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Zugriff weiterhin nicht funktioniert, notiere die genaue Fehlermeldung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nach dem Klick erscheint wieder die Anmeldung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du statt des erwarteten Control Panels erneut eine Anmeldeseite siehst, versuche nicht wahllos verschiedene Passw\u00f6rter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gehe zur\u00fcck zum CURIAWEB-Kundencenter und \u00f6ffne den SpamExperts-Dienst erneut \u00fcber die vorgesehene Verwaltungsfunktion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bleibt das Problem bestehen, dokumentiere die angezeigte Seite beziehungsweise Fehlermeldung f\u00fcr die weitere Analyse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SpamExperts zeigt nicht die erwartete Domain<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du mehrere SpamExperts-Dienste verwaltest, kontrolliere, welchen Dienst du im Kundencenter ge\u00f6ffnet hast.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nimm keine \u00c4nderungen an Filterregeln vor, solange nicht eindeutig feststeht, dass du dich im Kontext der richtigen Domain befindest.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bestimmte Funktionen fehlen im Dashboard<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jeder Zugang muss dieselben Funktionen anzeigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die sichtbaren Bereiche k\u00f6nnen von deinem eingerichteten SpamExperts-Dienst und den jeweiligen Berechtigungen abh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn beispielsweise eine in einer Anleitung genannte Funktion bei dir nicht vorhanden ist, sollte deshalb zuerst gepr\u00fcft werden, ob sie f\u00fcr deinen Dienst beziehungsweise deine Zugriffsebene verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Browser-Probleme ausschlie\u00dfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Dashboard ungew\u00f6hnlich dargestellt wird oder eine Funktion beim Anklicken nicht reagiert, kannst du zum Test:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>die Seite neu laden<\/li>\n\n\n\n<li>ein privates Browserfenster verwenden<\/li>\n\n\n\n<li>einen anderen aktuellen Browser testen<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00fcfen, ob Browser-Erweiterungen Inhalte oder Weiterleitungen blockieren<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Fehler nur in einem Browser auftritt, ist ein Problem des SpamExperts-Dienstes weniger wahrscheinlich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zugang zum Kundencenter sch\u00fctzen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber dein Kundencenter k\u00f6nnen wichtige Dienste und Einstellungen verwaltet werden. Sch\u00fctze deshalb auch diesen Zugang entsprechend.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende insbesondere ein starkes, einzigartiges Passwort und gib deine Zugangsdaten nicht an unberechtigte Personen weiter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nach der Anmeldung: Wo beginne ich?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was du als N\u00e4chstes \u00f6ffnest, h\u00e4ngt von deinem Ziel ab:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Du m\u00f6chtest \u2026<\/th><th>Passender Bereich<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>eine vermisste E-Mail suchen<\/td><td>Recherche de journaux<\/td><\/tr><tr><td>zur\u00fcckgehaltene Nachrichten pr\u00fcfen<\/td><td>Quarantaine des spams<\/td><\/tr><tr><td>einen Absender gezielt erlauben<\/td><td>Liste des exp\u00e9diteurs autoris\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>einen Absender gezielt blockieren<\/td><td>Sender Block List<\/td><\/tr><tr><td>Filterverhalten konfigurieren<\/td><td>Filter Settings<\/td><\/tr><tr><td>regelm\u00e4\u00dfige Spam-Berichte erhalten<\/td><td>Rapports de protection<\/td><\/tr><tr><td>ausgehenden E-Mail-Versand konfigurieren<\/td><td>Outgoing Filtering<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand devez-vous contacter le support CURIAWEB ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du deinen SpamExperts-Dienst im Kundencenter \u00f6ffnen kannst, aber der Zugang zum Control Panel dauerhaft fehlschl\u00e4gt, notiere m\u00f6glichst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>domaine concern\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>welchen SpamExperts-Dienst du ge\u00f6ffnet hast<\/li>\n\n\n\n<li>Datum und Uhrzeit des Zugriffsversuchs<\/li>\n\n\n\n<li>message d'erreur pr\u00e9cis<\/li>\n\n\n\n<li>verwendeten Browser<\/li>\n\n\n\n<li>ob der Fehler auch in einem privaten Browserfenster auftritt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Sende dem Support niemals dein Kundencenter-Passwort oder andere Zugangspassw\u00f6rter.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Den SpamExperts-Dienst \u00f6ffnest du bei CURIAWEB \u00fcber das Kundencenter. W\u00e4hle dort den entsprechenden Dienst und \u00f6ffne \u00fcber die Verwaltungsfunktion das SpamExperts Control Panel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere nach der Anmeldung zuerst, dass du die richtige Domain beziehungsweise den richtigen Dienst verwaltest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die t\u00e4gliche Arbeit geh\u00f6ren insbesondere Log Search und Spam-Quarant\u00e4ne zu den wichtigsten Bereichen. \u00c4nderungen an Filterregeln, Allow Lists oder Block Lists solltest du erst vornehmen, nachdem du das Verhalten einer betreffenden Nachricht untersucht hast.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Verwaltung von SpamExperts erfolgt \u00fcber das SpamExperts Control Panel. Als CURIAWEB-Kunde kannst du den Zugang \u00fcber deinen SpamExperts-Dienst im CURIAWEB-Kundencenter aufrufen. In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du das SpamExperts Dashboard \u00f6ffnest und was du pr\u00fcfen solltest, wenn der Zugriff nicht funktioniert. Kurz erkl\u00e4rt: Das CURIAWEB-Kundencenter dient als Ausgangspunkt f\u00fcr den Zugriff auf [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"doc_category":[81],"doc_tag":[],"class_list":["post-22644","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-e-mail-spamexperts"],"year_month":"2026-09","word_count":1058,"total_views":"5","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Silvio Mazenauer","author_nicename":"admin-curia","author_url":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/author\/admin-curia\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"E-Mail &amp; SpamExperts","term_url":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe-kategorie\/e-mail-spamexperts\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22644","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22644"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22644\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22646,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22644\/revisions\/22646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22644"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=22644"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=22644"}],"curies":[{"name":"Bien jou\u00e9","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}