{"id":22662,"date":"2026-08-28T15:21:43","date_gmt":"2026-08-28T13:21:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22662"},"modified":"2026-08-28T15:21:43","modified_gmt":"2026-08-28T13:21:43","password":"","slug":"sender-block-list","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/e-mail-spamexperts\/sender-block-list\/","title":{"rendered":"Liste des exp\u00e9diteurs bloqu\u00e9s : Bloquer des exp\u00e9diteurs dans SpamExperts"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec la <strong>Sender Block List<\/strong> in SpamExperts kannst du bestimmte Absender gezielt blockieren. Das ist beispielsweise sinnvoll, wenn du von einem eindeutig identifizierbaren Absender keine Nachrichten mehr annehmen m\u00f6chtest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Block List sollte jedoch nicht als Ersatz f\u00fcr die automatische Spam-Erkennung verwendet werden. Typische Spam-Kampagnen arbeiten h\u00e4ufig mit wechselnden oder gef\u00e4lschten Absenderadressen. Das manuelle Blockieren jeder einzelnen Spam-Adresse ist deshalb meistens keine sinnvolle langfristige Strategie.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Recommandation CURIAWEB :<\/strong> Verwende die Sender Block List f\u00fcr konkrete und nachvollziehbare Sperren. Wenn gew\u00f6hnlicher Spam durchkommt, untersuche zuerst die betreffende Nachricht und verwende gegebenenfalls das Filter-Training. Die allgemeinen SpamExperts-Filter-Einstellungen solltest du auf den bew\u00e4hrten Standardwerten belassen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist die Sender Block List?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Sender Block List enth\u00e4lt Absender, deren eingehende Nachrichten von SpamExperts gezielt blockiert beziehungsweise entsprechend der gew\u00e4hlten Regel behandelt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie erg\u00e4nzt die automatische Spam-Erkennung um manuell definierte Sperren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simplifi\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Normale Nachricht\n       \u2193\nSpamExperts\n       \u2193\nautomatische Filterbewertung\n\nBlockierter Absender\n       \u2193\nSpamExperts\n       \u2193\nSender-Block-List-Regel greift<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Block-List-Regel kann f\u00fcr eine einzelne Absenderadresse oder f\u00fcr eine komplette Absenderdomain eingerichtet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann ist eine Sender Block List sinnvoll?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Sender Block List eignet sich vor allem dann, wenn ein bestimmter Absender gezielt gesperrt werden soll.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein typischer Anwendungsfall w\u00e4re ein eindeutig identifizierter Absender, von dem du grunds\u00e4tzlich keine E-Mails mehr annehmen m\u00f6chtest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor du einen Eintrag erstellst, solltest du jedoch pr\u00fcfen, ob die betreffende Nachricht tats\u00e4chlich von diesem Absender stammt und ob eine dauerhafte Sperre die richtige Ma\u00dfnahme ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann ist die Block List nicht die richtige L\u00f6sung?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei gew\u00f6hnlichem Spam ist das fortlaufende Blockieren einzelner Absenderadressen h\u00e4ufig wenig effektiv.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spammer k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>st\u00e4ndig neue Absenderadressen verwenden<\/li>\n\n\n\n<li>unterschiedliche Domains einsetzen<\/li>\n\n\n\n<li>Absenderinformationen f\u00e4lschen<\/li>\n\n\n\n<li>kompromittierte legitime Konten verwenden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du heute beispielsweise:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>spam123@example.com<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">blockierst, kann die n\u00e4chste Nachricht bereits von einer v\u00f6llig anderen Adresse stammen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer eindeutig falsch klassifizierten Spam-Nachricht ist deshalb h\u00e4ufig das gezielte Filter-Training sinnvoller.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous expliquons la proc\u00e9dure sous <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/spamexperts-filter-trainieren\/\">Entra\u00eener le filtre SpamExperts : signaler correctement les spams et les e-mails l\u00e9gitimes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Ouvrir le panneau de contr\u00f4le SpamExperts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrez votre service SpamExperts via le centre client CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere nach der Anmeldung, dass du die richtige Domain beziehungsweise den richtigen Benutzer verwaltest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous expliquons l'inscription sous <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/spamexperts-dashboard-login\/\">Connexion au tableau de bord SpamExperts via le centre client CURIAWEB<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Sender Block List \u00f6ffnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrez dans le panneau de contr\u00f4le SpamExperts :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Incoming \u2192 Protection Settings \u2192 Sender Block list<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Ansichten und Optionen verf\u00fcgbar sind, h\u00e4ngt von deiner Zugriffsebene und deinen Berechtigungen ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf Domain-Ebene verwaltest du die Block List der ge\u00f6ffneten Domain. Auf h\u00f6heren Verwaltungsebenen k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Bereiche beziehungsweise geerbte Regeln sichtbar sein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Neuen Absender blockieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisir <strong>Block sender<\/strong>, um einen neuen Eintrag zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere zun\u00e4chst die betreffende Domain und \u2013 sofern diese Auswahl f\u00fcr deinen Zugang angeboten wird \u2013 den Empf\u00e4nger beziehungsweise Geltungsbereich der Regel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anschlie\u00dfend legst du fest, auf welche Absenderinformation die Sperre angewendet werden soll.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envelope Sender oder From-Adresse?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts kann bei einer Sender-Block-List-Regel zwischen unterschiedlichen Absenderinformationen unterscheiden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Option<\/th><th>Sens<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Envelope Sender<\/td><td>Technische Absenderadresse aus der SMTP-\u00dcbertragung<\/td><\/tr><tr><td>From: Address<\/td><td>Absenderadresse aus dem Nachrichtenkopf, die typischerweise im E-Mail-Programm angezeigt wird<\/td><\/tr><tr><td>Both<\/td><td>Regel wird auf beide Absenderinformationen angewendet<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envelope Sender und sichtbare From-Adresse m\u00fcssen nicht identisch sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das kommt beispielsweise bei Newsletter-Systemen, Shops, CRM-Plattformen und anderen automatisierten Versanddiensten regelm\u00e4\u00dfig vor.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> W\u00e4hle die Absenderinformation nicht auf Verdacht. Wenn du einen konkreten problematischen Absender blockieren m\u00f6chtest, untersuche zuerst die betreffende Nachricht und ihre Absenderinformationen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was passiert bei einem Treffer auf den Envelope Sender?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird die Block-List-Regel auf den <strong>Envelope Sender<\/strong> angewendet und die Nachricht trifft auf diese Regel, kann SpamExperts die Nachricht bereits w\u00e4hrend der SMTP-\u00dcbertragung beim Absender ablehnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine auf diese Weise abgewiesene Nachricht wird standardm\u00e4\u00dfig nicht erst angenommen und anschlie\u00dfend in die Spam-Quarant\u00e4ne gelegt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist wichtig f\u00fcr die Fehlersuche: Eine Nachricht muss nicht in der Quarant\u00e4ne erscheinen, nur weil sie aufgrund einer Sender-Block-List-Regel nicht zugestellt wurde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was passiert bei einem Treffer auf die From-Adresse?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer Regel auf die <strong>From-Adresse<\/strong> wird die entsprechende Nachricht von SpamExperts als Spam behandelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Was anschlie\u00dfend mit als Spam behandelten Nachrichten geschieht, h\u00e4ngt von der eingerichteten Spam-Behandlung beziehungsweise Quarant\u00e4ne-Konfiguration ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CURIAWEB empfiehlt grunds\u00e4tzlich, die vorhandene Standardkonfiguration nicht ohne konkreten Grund zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Einzelne E-Mail-Adresse blockieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn nur ein bestimmter Absender gesperrt werden soll, tr\u00e4gst du die vollst\u00e4ndige Absenderadresse ein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>absender@example.com<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine m\u00f6glichst spezifische Regel ist in vielen F\u00e4llen besser als die Sperrung einer kompletten Domain.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Ganze Absenderdomain blockieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts erm\u00f6glicht auch das Blockieren einer vollst\u00e4ndigen Absenderdomain.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn beispielsweise alle Absender einer bestimmten Domain gesperrt werden sollen, wird die Domain ohne <code>@<\/code> und ohne Wildcard eingetragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>exemple.com<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht erforderlich sind Schreibweisen wie:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>@example.com<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ou<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>*@example.com<\/code><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention :<\/strong> Das Blockieren einer kompletten Domain betrifft wesentlich mehr m\u00f6gliche Absender als das Blockieren einer einzelnen Adresse. Verwende eine Domain-Sperre deshalb nur, wenn du tats\u00e4chlich alle entsprechenden Absender blockieren m\u00f6chtest.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Regel speichern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere vor dem Speichern nochmals:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>bon nom de domaine<\/li>\n\n\n\n<li>richtiger Empf\u00e4nger beziehungsweise Geltungsbereich<\/li>\n\n\n\n<li>richtige Absenderadresse oder Absenderdomain<\/li>\n\n\n\n<li>Envelope Sender, From-Adresse oder beide<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Speichere anschlie\u00dfend den Block-List-Eintrag.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Blockierung kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Regel aufgrund eines konkreten Problems erstellt wurde, kannst du die Verarbeitung zuk\u00fcnftiger Nachrichten \u00fcber die <strong>Recherche de journaux<\/strong> nachvollziehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Log Search ist wesentlich aussagekr\u00e4ftiger als lediglich zu pr\u00fcfen, ob eine Nachricht im Postfach angekommen ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous trouverez le mode d'emploi complet sur <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/recherche-de-journaux-historique-des-e-mails\/\">Recherche dans les journaux SpamExperts : retracer l'historique des e-mails<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum ist die Nachricht nicht in der Quarant\u00e4ne?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine h\u00e4ufige Fehlannahme lautet:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Nachricht blockiert\n       =\nNachricht muss in der Quarant\u00e4ne liegen<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das stimmt nicht immer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird beispielsweise eine Block-List-Regel auf den SMTP Envelope Sender angewendet, kann SpamExperts die Nachricht bereits w\u00e4hrend der SMTP-Verbindung ablehnen. Eine solche Nachricht wird standardm\u00e4\u00dfig nicht erst angenommen und in der Quarant\u00e4ne gespeichert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du wissen m\u00f6chtest, wie eine bestimmte Nachricht behandelt wurde, verwende deshalb die Log Search.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eigene Domain nicht auf die Sender Block List setzen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein besonders wichtiger Punkt betrifft den Schutz vor gef\u00e4lschten Absendern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es erscheint zun\u00e4chst logisch, die eigene Domain auf die Block List zu setzen, damit niemand von au\u00dfen eine E-Mail mit der eigenen Absenderdomain senden kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Das ist nicht die empfohlene Vorgehensweise.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention :<\/strong> SpamExperts empfiehlt ausdr\u00fccklich, die eigene Domain nicht auf die Incoming Sender Block List zu setzen, um Spoofing zu verhindern. F\u00fcr diesen Zweck sollten SPF und DMARC beziehungsweise eine korrekt konfigurierte E-Mail-Authentifizierung verwendet werden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum reicht eine Block List nicht gegen Spoofing?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beim E-Mail-Spoofing werden Absenderinformationen gef\u00e4lscht, damit eine Nachricht scheinbar von einer anderen Person oder Domain stammt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Angreifer k\u00f6nnte beispielsweise versuchen, eine Nachricht mit einer scheinbaren Absenderadresse wie:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>geschaeftsleitung@example.com<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00e0 envoyer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das eigentliche Problem ist hier nicht, dass die Adresse grunds\u00e4tzlich blockiert werden soll. Es muss vielmehr gepr\u00fcft werden, ob der sendende Server berechtigt ist, im Namen der betreffenden Domain E-Mails zu versenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daf\u00fcr spielen insbesondere SPF, DKIM und DMARC eine wichtige Rolle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sender Block List und SPF\/DMARC erf\u00fcllen unterschiedliche Aufgaben<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Outil<\/th><th>T\u00e2che<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Sender Block List<\/td><td>Bestimmten Absender beziehungsweise eine Absenderdomain gezielt sperren<\/td><\/tr><tr><td>FPS<\/td><td>Definiert autorisierte Versandsysteme einer Domain<\/td><\/tr><tr><td>DKIM<\/td><td>Erm\u00f6glicht die kryptografische Pr\u00fcfung signierter Nachrichtenbestandteile<\/td><\/tr><tr><td>DMARC<\/td><td>Verkn\u00fcpft SPF\/DKIM mit Domain-Alignment und einer ver\u00f6ffentlichten Richtlinie<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die SPF-Konfiguration f\u00fcr SpamExperts behandeln wir unter <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/spf-spamexperts-einrichten\/\">Configurer et v\u00e9rifier correctement SPF pour SpamExperts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sender Block List oder Spam-Training?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese beiden Funktionen sollten nicht verwechselt werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Situation<\/th><th>Passende Ma\u00dfnahme<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Eindeutige Spam-Nachricht wurde nicht erkannt<\/td><td>Spam-Training pr\u00fcfen<\/td><\/tr><tr><td>Bestimmter Absender soll grunds\u00e4tzlich gesperrt werden<\/td><td>Sender Block List<\/td><\/tr><tr><td>Viele Spam-Mails mit st\u00e4ndig wechselnden Absendern<\/td><td>Nicht jede Adresse einzeln blockieren; Filterung und Nachrichtenweg untersuchen<\/td><\/tr><tr><td>Eigene Domain wird als Absender gef\u00e4lscht<\/td><td>SPF, DKIM und DMARC pr\u00fcfen \u2013 nicht eigene Domain blockieren<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sender Block List und Sender Allow List<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die beiden Listen haben entgegengesetzte Aufgaben:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Liste<\/th><th>Fonction<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Liste des exp\u00e9diteurs autoris\u00e9s<\/td><td>Bestimmten Absender gezielt erlauben<\/td><\/tr><tr><td>Sender Block List<\/td><td>Bestimmten Absender gezielt blockieren<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wie du eine gezielte Ausnahme f\u00fcr einen legitimen Absender einrichtest, erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/sender-allow-list\/\">Liste des exp\u00e9diteurs autoris\u00e9s : autoriser les exp\u00e9diteurs dans SpamExperts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was passiert bei widerspr\u00fcchlichen Regeln?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn f\u00fcr eine Nachricht mehrere manuelle Regeln beziehungsweise unterschiedliche Verwaltungsebenen relevant sind, kann die tats\u00e4chliche Verarbeitung von deren Geltungsbereich und Priorit\u00e4t abh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versuche deshalb nicht, Probleme durch immer weitere Allow- und Block-List-Eintr\u00e4ge zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Verhalten einer Nachricht unerwartet ist, untersuche sie \u00fcber die Log Search und kontrolliere vorhandene Regeln.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Block-List-Eintrag bearbeiten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestehende Sender-Block-List-Eintr\u00e4ge k\u00f6nnen bei Bedarf bearbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne dazu beim betreffenden Eintrag das Aktionsmen\u00fc und w\u00e4hle die Bearbeitungsfunktion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere anschlie\u00dfend insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Absenderadresse beziehungsweise Domain<\/li>\n\n\n\n<li>Geltungsbereich<\/li>\n\n\n\n<li>verwendete Sender-Option<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Speichere die \u00c4nderung anschlie\u00dfend.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Block-List-Eintrag entfernen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Sperre nicht mehr ben\u00f6tigt wird, solltest du den entsprechenden Eintrag wieder entfernen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00d6ffne dazu beim betreffenden Eintrag das Aktionsmen\u00fc und w\u00e4hle <strong>Remove<\/strong>. Best\u00e4tige anschlie\u00dfend die Entfernung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zuk\u00fcnftige Nachrichten des Absenders werden danach wieder anhand der normalen SpamExperts-Filterung beziehungsweise anderer vorhandener Regeln verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alte Block-List-Eintr\u00e4ge regelm\u00e4\u00dfig pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch Block Lists k\u00f6nnen mit der Zeit un\u00fcbersichtlich werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eintr\u00e4ge, deren urspr\u00fcnglicher Zweck nicht mehr bekannt oder nicht mehr relevant ist, sollten \u00fcberpr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela vaut en particulier pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>alte Absenderadressen<\/li>\n\n\n\n<li>nicht mehr relevante Domains<\/li>\n\n\n\n<li>sehr breit gefasste Sperren<\/li>\n\n\n\n<li>Eintr\u00e4ge, deren urspr\u00fcnglicher Grund nicht mehr nachvollziehbar ist<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine \u00fcberschaubare und nachvollziehbare Block List erleichtert die sp\u00e4tere Fehlersuche.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ein wichtiger Absender wird pl\u00f6tzlich blockiert<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein legitimer Absender unerwartet nicht mehr durchkommt, solltest du kontrollieren, ob eine bestehende Block-List-Regel daf\u00fcr verantwortlich sein k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe dabei nicht nur die sichtbare From-Adresse, sondern \u2013 sofern relevant \u2013 auch den Envelope Sender.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Log Search hilft dir dabei, die Verarbeitung der Nachricht nachzuvollziehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viele Spam-Mails trotz SpamExperts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn pl\u00f6tzlich ungew\u00f6hnlich viel Spam im Postfach landet, solltest du nicht damit beginnen, jeden einzelnen Absender auf die Block List zu setzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe zuerst, ob die Nachrichten \u00fcberhaupt \u00fcber SpamExperts verarbeitet wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fehlen die entsprechenden SpamExperts-Informationen beziehungsweise erscheinen die Nachrichten nicht in der Log Search, kann ein Problem mit dem Zustellungsweg vorliegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere in diesem Fall insbesondere die MX-Konfiguration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die korrekte Einrichtung erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/configuration-mx-pour-le-filtrage-des-courriers-entrants-spamexperts\/\">Configurer SpamExperts Incoming Filtering et configurer les enregistrements MX<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Filter-Einstellungen nicht wegen einzelner Spam-Mails ver\u00e4ndern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine einzelne nicht erkannte Spam-Mail ist kein Grund, die allgemeinen SpamExperts-Filter-Einstellungen aggressiver zu konfigurieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CURIAWEB empfiehlt grunds\u00e4tzlich, die bew\u00e4hrten Standard-Einstellungen beizubehalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gehe bei einzelnen Problemen gezielt vor:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Spam erhalten\n     \u2193\nNachricht untersuchen\n     \u2193\nLog Search pr\u00fcfen\n     \u2193\ngegebenenfalls als Spam trainieren\n     \u2193\nBlock List nur bei konkretem Absender\n     \u2193\nStandardfilter unver\u00e4ndert lassen<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Empfohlene Vorgehensweise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du einen Absender blockieren m\u00f6chtest, gehe m\u00f6glichst in dieser Reihenfolge vor:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Betroffene Nachricht eindeutig identifizieren.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcber die Log Search pr\u00fcfen, wie sie verarbeitet wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrollieren, welche Absenderinformation tats\u00e4chlich relevant ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Entscheiden, ob eine einzelne Adresse oder wirklich die gesamte Domain blockiert werden soll.<\/li>\n\n\n\n<li>Envelope Sender, From-Adresse oder beide bewusst ausw\u00e4hlen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sender-Block-List-Regel speichern.<\/li>\n\n\n\n<li>Zuk\u00fcnftige Nachrichten \u00fcber die Log Search kontrollieren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e8gle de base :<\/strong> Blockiere so spezifisch wie m\u00f6glich. Eine eng gefasste, nachvollziehbare Regel ist besser als eine unn\u00f6tig breite Sperre.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit der Sender Block List kannst du bestimmte Absender oder Absenderdomains in SpamExperts gezielt sperren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie ist vor allem f\u00fcr konkrete, nachvollziehbare Sperren gedacht und nicht daf\u00fcr, jede einzelne Spam-Adresse manuell zu sammeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beachte beim Erstellen einer Regel den Unterschied zwischen <strong>Envelope Sender<\/strong> et <strong>From-Adresse<\/strong>. Bei einer Envelope-Sender-Sperre kann SpamExperts die Nachricht bereits w\u00e4hrend der SMTP-Verbindung ablehnen, sodass sie standardm\u00e4\u00dfig nicht in der Quarant\u00e4ne erscheint.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setze deine eigene Domain nicht auf die Sender Block List, um Spoofing zu verhindern. Daf\u00fcr sollten SPF, DKIM und DMARC korrekt eingerichtet sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CURIAWEB empfiehlt weiterhin, die allgemeinen SpamExperts-Filter-Einstellungen auf den Standardwerten zu belassen.<\/strong> Verwende Block List, Filter-Training und Log Search gezielt f\u00fcr den jeweiligen Anwendungsfall.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der Sender Block List in SpamExperts kannst du bestimmte Absender gezielt blockieren. Das ist beispielsweise sinnvoll, wenn du von einem eindeutig identifizierbaren Absender keine Nachrichten mehr annehmen m\u00f6chtest. Die Block List sollte jedoch nicht als Ersatz f\u00fcr die automatische Spam-Erkennung verwendet werden. Typische Spam-Kampagnen arbeiten h\u00e4ufig mit wechselnden oder gef\u00e4lschten Absenderadressen. 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