{"id":22689,"date":"2026-08-28T16:12:55","date_gmt":"2026-08-28T14:12:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22689"},"modified":"2026-08-28T16:12:55","modified_gmt":"2026-08-28T14:12:55","password":"","slug":"configurer-un-e-mail-outlook","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/e-mail-spamexperts\/e-mail-outlook-einrichten\/","title":{"rendered":"Configurer un e-mail dans Microsoft Outlook"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez utiliser votre adresse e-mail CURIAWEB directement dans <strong>Microsoft Outlook<\/strong> configurer, puis recevoir, g\u00e9rer et envoyer des e-mails via Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une configuration normale, nous recommandons <strong>IMAP<\/strong>. Vos messages restent ainsi stock\u00e9s sur le serveur de messagerie et peuvent \u00eatre synchronis\u00e9s entre Outlook, un smartphone, une tablette et le webmail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft propose d\u00e9sormais sous Windows deux versions diff\u00e9rentes d'Outlook : le <strong>le nouvel Outlook pour Windows<\/strong> et ceci <strong>Outlook classique<\/strong>. Comme la configuration du compte diff\u00e8re entre les deux versions, nous expliquons les deux variantes dans cet article.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Avant de commencer, l'adresse e-mail souhait\u00e9e doit d\u00e9j\u00e0 \u00eatre configur\u00e9e sur votre h\u00e9bergement CURIAWEB. Vous aurez besoin de votre adresse e-mail compl\u00e8te et du mot de passe du compte de messagerie concern\u00e9.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tu as besoin de ces param\u00e8tres de messagerie CURIAWEB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la configuration normale, vous utilisez les donn\u00e9es de serveur suivantes :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Param\u00e8tre<\/th><th>Valeur<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Nom d'utilisateur<\/strong><\/td><td>Votre adresse e-mail compl\u00e8te<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mot de passe<\/strong><\/td><td>Mot de passe du compte de messagerie<\/td><\/tr><tr><td><strong>Serveur de courrier entrant<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port IMAP<\/strong><\/td><td><code>993<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port POP3<\/strong><\/td><td><code>995<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Serveur de courrier sortant (SMTP)<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port SMTP<\/strong><\/td><td><code>465<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Authentification<\/strong><\/td><td>Requis pour IMAP, POP3 et SMTP<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exemple :<\/strong> Si ton adresse e-mail <code>info@meine-firma.ch<\/code> est, tu utilises comme nom d'utilisateur <code>info@meine-firma.ch<\/code> et comme serveur de messagerie <code>mail.meine-firma.ch<\/code>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IMAP ou POP3 : que devez-vous utiliser dans Outlook ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une utilisation normale, nous recommandons \u00e9galement dans Outlook <strong>IMAP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec IMAP, les messages restent sur le serveur de messagerie. Outlook synchronise les messages avec le serveur. Cela vous permet d'utiliser simultan\u00e9ment le m\u00eame compte de messagerie dans Outlook, sur votre smartphone et sur le webmail, par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous marquez un message comme lu, le d\u00e9placez ou le supprimez dans Outlook, cette modification peut \u00e9galement \u00eatre r\u00e9percut\u00e9e sur vos autres appareils connect\u00e9s via IMAP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">POP3 est \u00e9galement disponible sur CURIAWEB, mais il est g\u00e9n\u00e9ralement moins adapt\u00e9 \u00e0 l'utilisation actuelle d'une bo\u00eete aux lettres sur plusieurs appareils.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notre recommandation :<\/strong> Utilisez IMAP sur le port <code>993<\/code> avec SSL\/TLS. Pour l'envoi, tu utilises SMTP via le port <code>465<\/code> avec SSL\/TLS et authentification.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilisez-vous le nouveau ou le classique Outlook ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de commencer la configuration, tu dois d\u00e9terminer quelle version d'Outlook tu utilises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez <strong>l'Outlook classique<\/strong> trouves-tu normalement l'onglet en haut <strong>Fichier<\/strong>. On y trouve entre autres les informations de compte et la fonction <strong>Ajouter un compte<\/strong> disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das <strong>le nouvel Outlook pour Windows<\/strong> utilise une autre interface et g\u00e8re les comptes de messagerie via les param\u00e8tres d'Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sections suivantes traitent les deux variantes s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ajouter l'e-mail CURIAWEB dans le nouveau Outlook pour Windows<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrez-le <strong>le nouvel Outlook pour Windows<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrez les param\u00e8tres ou la gestion des comptes et allez \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comptes \u2192 Vos comptes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e9lectionnez ensuite l'option <strong>Ajouter un compte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez entrer votre adresse e-mail CURIAWEB compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outlook essaie d'abord de d\u00e9tecter les param\u00e8tres requis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliser IMAP pour le compte CURIAWEB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Outlook ne d\u00e9tecte pas automatiquement les param\u00e8tres corrects ou propose une configuration manuelle, choisissez <strong>IMAP<\/strong> comme type de compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisez ensuite les donn\u00e9es du serveur CURIAWEB pour les serveurs de courrier entrant et sortant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bo\u00eete de r\u00e9ception dans le nouvel Outlook<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Param\u00e8tre<\/th><th>Valeur<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Serveur IMAP<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port<\/strong><\/td><td><code>993<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>S\u00e9curit\u00e9 de la connexion<\/strong><\/td><td>SSL\/TLS<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom d'utilisateur<\/strong><\/td><td>Votre adresse e-mail compl\u00e8te<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mot de passe<\/strong><\/td><td>Mot de passe du compte de messagerie<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bo\u00eete d'envoi dans le nouveau Outlook<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Param\u00e8tre<\/th><th>Valeur<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Serveur SMTP<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port<\/strong><\/td><td><code>465<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>S\u00e9curit\u00e9 de la connexion<\/strong><\/td><td>SSL\/TLS<\/td><\/tr><tr><td><strong>Authentification<\/strong><\/td><td>Requis<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom d'utilisateur<\/strong><\/td><td>Votre adresse e-mail compl\u00e8te<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mot de passe<\/strong><\/td><td>Mot de passe du compte de messagerie<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Terminez la configuration apr\u00e8s qu'Outlook a v\u00e9rifi\u00e9 la connexion avec succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> L'affichage exact des param\u00e8tres avanc\u00e9s peut changer avec les mises du nouveau Outlook. Ce qui compte, ce sont les donn\u00e9es du serveur, les ports, SSL\/TLS et l'authentification avec votre adresse e-mail compl\u00e8te.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configurer CURIAWEB E-Mail dans Outlook classique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le classique Outlook, vous pouvez ajouter votre compte de messagerie CURIAWEB via la gestion des comptes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fichier \u2192 Ajouter un compte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entrez votre adresse e-mail compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une configuration manuelle cibl\u00e9e, vous ouvrez le <strong>Options avanc\u00e9es<\/strong> et tu actives l'option qui te permet de configurer le compte manuellement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cliquez ensuite sur <strong>Connecter<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9lectionner IMAP comme type de compte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outlook vous affiche d\u00e9sormais diff\u00e9rents types de comptes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisissez :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IMAP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela vous permet de configurer les donn\u00e9es du serveur CURIAWEB requises pour la r\u00e9ception et l'envoi de courrier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Serveur de courrier entrant dans le classique Outlook<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la bo\u00eete de r\u00e9ception, vous utilisez les param\u00e8tres suivants :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Param\u00e8tre<\/th><th>Valeur<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Serveur<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port<\/strong><\/td><td><code>993<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>M\u00e9thode de chiffrement<\/strong><\/td><td>SSL\/TLS<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom d'utilisateur<\/strong><\/td><td>Votre adresse e-mail compl\u00e8te<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mot de passe<\/strong><\/td><td>Mot de passe du compte de messagerie<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur le domaine d'exemple <code>meine-firma.ch<\/code> le serveur de r\u00e9ception est :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Serveur de courrier sortant dans le classique Outlook<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour l'exp\u00e9dition, vous utilisez :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Param\u00e8tre<\/th><th>Valeur<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Serveur<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port<\/strong><\/td><td><code>465<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>M\u00e9thode de chiffrement<\/strong><\/td><td>SSL\/TLS<\/td><\/tr><tr><td><strong>Authentification<\/strong><\/td><td>Requis<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom d'utilisateur<\/strong><\/td><td>Votre adresse e-mail compl\u00e8te<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mot de passe<\/strong><\/td><td>Mot de passe du compte de messagerie<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Le serveur de courrier sortant n\u00e9cessite \u00e9galement une authentification. Utilisez votre adresse e-mail compl\u00e8te et le mot de passe du compte de messagerie pour le SMTP.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ne pas activer l'authentification par mot de passe s\u00e9curis\u00e9 (SPA)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le classique Outlook, lors d'une configuration IMAP manuelle, un param\u00e8tre intitul\u00e9 <strong>Authentification par mot de passe s\u00e9curis\u00e9 (SPA)<\/strong> \u00eatre affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette option est pour la configuration IMAP CURIAWEB normale <strong>non requis et devrait rester d\u00e9sactiv\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention :<\/strong> SPA n'est pas la m\u00eame chose que SSL\/TLS. La connexion au serveur de messagerie CURIAWEB est chiffr\u00e9e via SSL\/TLS. N'activez donc pas SPA en plus par simple pr\u00e9caution.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entrer le mot de passe et se connecter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entrez le mot de passe du compte de messagerie concern\u00e9 et lancez la connexion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outlook v\u00e9rifie maintenant les param\u00e8tres sp\u00e9cifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la configuration termin\u00e9e avec succ\u00e8s, vous pouvez utiliser le compte dans Outlook.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Param\u00e8tres Outlook de CURIAWEB en un coup d'\u0153il<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la configuration normale via IMAP, vous utilisez :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Nom d'utilisateur :\nvotre adresse e-mail compl\u00e8te\n\nMot de passe :\nle mot de passe de votre compte de messagerie\n\nServeur de courrier entrant :\nmail.votre-domaine.ch\n\nIMAP :\nPort 993\nSSL\/TLS\nAuthentification requise\n\nServeur de courrier sortant :\nmail.votre-domaine.ch\n\nSMTP :\nPort 465\nSSL\/TLS\nAuthentification requise\n\nSPA :\nne pas activer<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliser POP3 dans Outlook<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CURIAWEB prend \u00e9galement en charge POP3. L'acc\u00e8s POP3 crypt\u00e9 s'effectue via :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Port 995<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le serveur de courrier entrant reste :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, pour la plupart des utilisateurs, nous recommandons IMAP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec IMAP, la bo\u00eete aux lettres est nettement mieux adapt\u00e9e \u00e0 une utilisation parall\u00e8le dans Outlook, sur les smartphones, les tablettes et dans le webmail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envoyer un e-mail de test apr\u00e8s la configuration<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s une configuration r\u00e9ussie, vous devez v\u00e9rifier \u00e0 la fois l'envoi et la r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyez un message \u00e0 une autre adresse e-mail \u00e0 laquelle vous avez acc\u00e8s. R\u00e9pondez ensuite \u00e0 ce message.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous v\u00e9rifiez ainsi \u00e0 la fois l'envoi SMTP sortant et la r\u00e9ception IMAP entrante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outlook peut recevoir des e-mails mais ne peut pas en envoyer<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la r\u00e9ception fonctionne mais pas l'envoi, votre acc\u00e8s IMAP fonctionne globalement. V\u00e9rifiez alors en particulier les param\u00e8tres SMTP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la configuration CURIAWEB normale :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Serveur SMTP : mail.deine-domain.ch\nPort : 465\nChiffrement : SSL\/TLS\nAuthentification : requise\nNom d'utilisateur : adresse e-mail compl\u00e8te\nMot de passe : mot de passe du compte de messagerie<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une erreur fr\u00e9quente est que le serveur de courrier sortant n'a pas \u00e9t\u00e9 configur\u00e9 pour l'authentification ou que des identifiants incorrects sont utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outlook peut envoyer mais ne peut pas recevoir d'e-mails<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'envoi fonctionne mais qu'aucun nouveau message n'appara\u00eet, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres IMAP :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Serveur IMAP : mail.deine-domain.ch\nPort : 993\nChiffrement : SSL\/TLS\nAuthentification : requise\nNom d'utilisateur : adresse e-mail compl\u00e8te\nMot de passe : mot de passe du compte de messagerie<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez ensuite dans le webmail si de nouveaux messages y sont pr\u00e9sents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les messages attendus apparaissent dans le webmail mais pas dans Outlook, vous devez d'abord v\u00e9rifier la configuration et la synchronisation d'Outlook.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliser le webmail comme contre-test<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de probl\u00e8me avec Outlook, le Webmail est un moyen simple de faire la distinction entre un probl\u00e8me de compte de messagerie et un probl\u00e8me local li\u00e9 \u00e0 Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connectez-vous au webmail avec la m\u00eame adresse e-mail et le m\u00eame mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous pouvez y envoyer et recevoir des messages, le compte de messagerie et la connexion c\u00f4t\u00e9 serveur fonctionnent fondamentalement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le probl\u00e8me vient alors probablement d'Outlook ou de ses param\u00e8tres de compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous expliquons comment utiliser le webmail sur <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/utiliser-le-webmail\/\">Utiliser le webmail<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outlook demande constamment le mot de passe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Outlook demande \u00e0 plusieurs reprises votre mot de passe, vous devez d'abord v\u00e9rifier si les identifiants saisis sont corrects.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez utiliser votre adresse e-mail compl\u00e8te comme nom d'utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testez ensuite le mot de passe dans le webmail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la connexion fonctionne l\u00e0-bas, v\u00e9rifiez dans Outlook les param\u00e8tres du serveur de r\u00e9ception et du serveur d'envoi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas d'Outlook classique, l'option pour <strong>Authentification par mot de passe s\u00e9curis\u00e9 (SPA)<\/strong> ne pas \u00eatre activ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s un changement de mot de passe, Outlook ne fonctionne plus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le mot de passe du compte de messagerie a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9, Outlook peut continuer d'essayer d'utiliser le mot de passe enregistr\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mettez donc \u00e0 jour les identifiants de connexion du compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nouveau mot-p\u00e9rilleux doit \u00eatre utilis\u00e9 pour la connexion aux serveurs IMAP et SMTP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outlook signale une erreur de certificat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Outlook affiche un avertissement concernant le certificat SSL\/TLS du serveur de messagerie, vous ne devez pas simplement l'accepter d\u00e9finitivement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez d'abord le nom du serveur saisi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la configuration normale de CURIAWEB, celui-ci suit le sch\u00e9ma :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour le domaine <code>meine-firma.ch<\/code> serait-ce :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consigne de s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> Un avertissement de certificat peut indiquer que le nom d'h\u00f4te enregistr\u00e9 ne correspond pas au certificat SSL\/TLS. V\u00e9rifiez donc d'abord la configuration du serveur au lieu de simplement ignorer l'avertissement.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les dossiers ou les messages ne sont pas enti\u00e8rement synchronis\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec une connexion IMAP, Outlook doit synchroniser les dossiers de messagerie pr\u00e9sents sur le serveur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si des dossiers ou des messages manquent, v\u00e9rifiez d'abord si le compte est effectivement configur\u00e9 comme <strong>Compte IMAP<\/strong> a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez ensuite via le webmail si les dossiers et messages concern\u00e9s y sont pr\u00e9sents.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S'ils sont pr\u00e9sents dans le webmail, le probl\u00e8me vient probablement de la synchronisation ou de la configuration du compte dans Outlook.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les e-mails lus ou supprim\u00e9s apparaissent-ils \u00e9galement sur d'autres appareils ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est fondamentalement intentionnel avec IMAP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le stock de messages est g\u00e9r\u00e9 sur le serveur de messagerie. Outlook se synchronise avec ce stock.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous lisez, d\u00e9placez ou supprimez un message dans Outlook, cette modification peut donc \u00e9galement \u00eatre visible sur votre smartphone, votre tablette ou sur le webmail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outlook n'est pas la m\u00eame chose qu'Outlook.com ou Microsoft 365<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9signations de Microsoft peuvent facilement pr\u00eater \u00e0 confusion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Microsoft Outlook<\/strong> est l'application qui vous permet de g\u00e9rer diff\u00e9rents comptes de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, une adresse e-mail CURIAWEB ne devient pas automatiquement pour autant un compte Outlook.com, Microsoft 365 ou Exchange.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre adresse e-mail CURIAWEB normale appara\u00eet dans Outlook comme <strong>Compte IMAP<\/strong> install\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref :<\/strong> Dans ce cas, Outlook est le logiciel de messagerie. Votre v\u00e9ritable bo\u00eete aux lettres se trouve toujours sur l'infrastructure de messagerie de CURIAWEB.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le calendrier et les contacts ne sont pas synchronis\u00e9s via IMAP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IMAP ist ein Protokoll f\u00fcr den Zugriff auf E-Mail-Nachrichten und Mailordner. Es synchronisiert nicht automatisch Kalender und Kontakte mit Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du eine CURIAWEB E-Mail-Adresse als IMAP-Konto in Outlook einrichtest, bedeutet das deshalb nicht, dass Outlook dadurch automatisch serverseitige Kalender oder Kontakte wie bei einem Microsoft-Exchange-Konto synchronisiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist kein Fehler der E-Mail-Einrichtung, sondern eine Eigenschaft des verwendeten Kontotyps.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SpamExperts Incoming Filtering \u00e4ndert die Outlook-IMAP-Einstellungen nicht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn f\u00fcr deine Domain SpamExperts Incoming Filtering verwendet wird, betrifft dies den Weg eingehender Nachrichten, bevor sie den eigentlichen CURIAWEB-Mailserver erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outlook verbindet sich weiterhin mit deinem Postfach \u00fcber:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du tr\u00e4gst deshalb <strong>keinen SpamExperts-MX-Server als IMAP-Server in Outlook ein<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref :<\/strong> Der MX-Server nimmt Nachrichten f\u00fcr deine Domain entgegen. Outlook greift anschlie\u00dfend \u00fcber IMAP auf dein eigentliches Postfach zu. Das sind zwei unterschiedliche Funktionen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Filtrage sortant de SpamExperts comme cas particulier<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn f\u00fcr dein Konto ausdr\u00fccklich SpamExperts Outgoing Filtering verwendet wird, kann die SMTP-Konfiguration von der normalen CURIAWEB-Konfiguration abweichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas, utilisez les donn\u00e9es SMTP pr\u00e9vues pour le filtrage sortant de SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die entsprechende Konfiguration erkl\u00e4ren wir unter <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/spamexperts-outgoing-filtering-einrichten\/\">Configurer le filtrage sortant SpamExperts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-Mail-Konto aus Outlook entfernen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Konto vollst\u00e4ndig falsch eingerichtet wurde, kann es sinnvoll sein, die Outlook-Konfiguration zu entfernen und das Konto anschlie\u00dfend sauber neu einzurichten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beim Entfernen eines IMAP-Kontos aus Outlook wird nicht automatisch das eigentliche E-Mail-Konto auf dem CURIAWEB-Mailserver gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Das Entfernen eines Kontos aus Outlook und das L\u00f6schen eines E-Mail-Kontos auf dem Hostingserver sind zwei unterschiedliche Vorg\u00e4nge. Stelle vor \u00c4nderungen au\u00dferdem sicher, dass keine wichtigen Daten ausschlie\u00dflich lokal in Outlook gespeichert sind.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typische Fehler bei der Outlook-Einrichtung<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Probl\u00e8me<\/th><th>Cause fr\u00e9quente<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>La connexion a \u00e9chou\u00e9<\/td><td>Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect<\/td><\/tr><tr><td>La r\u00e9ception des e-mails ne fonctionne pas<\/td><td>IMAP-Server, Port oder Verschl\u00fcsselung falsch<\/td><\/tr><tr><td>L'exp\u00e9dition ne fonctionne pas<\/td><td>SMTP-Server, Port oder Authentifizierung falsch<\/td><\/tr><tr><td>Outlook fragt st\u00e4ndig nach dem Passwort<\/td><td>Falsche Zugangsdaten oder fehlerhafte Kontokonfiguration<\/td><\/tr><tr><td>SPA-Fehler im klassischen Outlook<\/td><td>Gesicherte Kennwortauthentifizierung unn\u00f6tig aktiviert<\/td><\/tr><tr><td>Alerte de certificat<\/td><td>Servername passt m\u00f6glicherweise nicht zum SSL\/TLS-Zertifikat<\/td><\/tr><tr><td>Webmail funktioniert, Outlook nicht<\/td><td>Problem wahrscheinlich in Outlook oder dessen Kontoeinstellungen<\/td><\/tr><tr><td>Kalender und Kontakte fehlen<\/td><td>IMAP synchronisiert E-Mail, aber nicht automatisch Kalender und Kontakte<\/td><\/tr><tr><td>SpamExperts-MX comme serveur de messagerie enregistr\u00e9<\/td><td>MX-Server wurde mit IMAP-\/SMTP-Server verwechselt<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine CURIAWEB E-Mail-Adresse kannst du sowohl im neuen Outlook f\u00fcr Windows als auch im klassischen Outlook verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die normale CURIAWEB-Konfiguration empfehlen wir die Einrichtung als <strong>Compte IMAP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Posteingangsserver lautet nach folgendem Schema:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr IMAP verwendest du Port <code>993<\/code> avec SSL\/TLS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Postausgangsserver lautet ebenfalls:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr SMTP verwendest du Port <code>465<\/code> avec SSL\/TLS et authentification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als Benutzername verwendest du sowohl f\u00fcr den Posteingang als auch f\u00fcr den Postausgang immer deine <strong>adresse e-mail compl\u00e8te<\/strong>. Le mot de passe est celui du compte de messagerie concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im klassischen Outlook sollte die zus\u00e4tzliche Option f\u00fcr <strong>Authentification par mot de passe s\u00e9curis\u00e9 (SPA)<\/strong> nicht aktiviert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Einrichtung nicht funktioniert, solltest du deine Zugangsdaten zun\u00e4chst im Webmail testen. Funktionieren Anmeldung, Versand und Empfang dort, liegt das Problem wahrscheinlich bei Outlook oder dessen Kontokonfiguration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Outlook ist lediglich das E-Mail-Programm. Eine normale CURIAWEB E-Mail-Adresse bleibt ein IMAP-Konto auf der CURIAWEB-Mailinfrastruktur und wird durch die Einrichtung in Outlook nicht zu einem Microsoft-365- oder Exchange-Konto.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Du kannst deine CURIAWEB E-Mail-Adresse direkt in Microsoft Outlook einrichten und anschlie\u00dfend E-Mails \u00fcber Outlook empfangen, verwalten und versenden. F\u00fcr die normale Einrichtung empfehlen wir IMAP. Dabei bleiben deine Nachrichten auf dem Mailserver gespeichert und k\u00f6nnen zwischen Outlook, Smartphone, Tablet und Webmail synchronisiert werden. 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