{"id":22695,"date":"2026-08-28T16:17:11","date_gmt":"2026-08-28T14:17:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22695"},"modified":"2026-08-28T16:17:11","modified_gmt":"2026-08-28T14:17:11","password":"","slug":"configurer-un-e-mail-sur-thunderbird","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/e-mail-spamexperts\/e-mail-thunderbird-einrichten\/","title":{"rendered":"Configurer un e-mail dans Mozilla Thunderbird"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez utiliser votre adresse e-mail CURIAWEB dans <strong>Mozilla Thunderbird<\/strong> configurer et ensuite recevoir, g\u00e9rer et envoyer des e-mails directement via Thunderbird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thunderbird est un programme de messagerie gratuit pour Windows, macOS et Linux. Pour la configuration d'un compte de messagerie CURIAWEB, nous recommandons <strong>IMAP<\/strong>. Vos messages restent ainsi stock\u00e9s sur le serveur de messagerie et peuvent \u00eatre synchronis\u00e9s entre Thunderbird, votre smartphone, votre tablette et le webmail.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Avant de commencer, l'adresse e-mail souhait\u00e9e doit d\u00e9j\u00e0 \u00eatre configur\u00e9e sur votre h\u00e9bergement CURIAWEB. Vous aurez besoin de votre adresse e-mail compl\u00e8te et du mot de passe du compte de messagerie concern\u00e9.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tu as besoin de ces param\u00e8tres de messagerie CURIAWEB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la configuration normale dans Thunderbird, vous utilisez les donn\u00e9es de serveur suivantes :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Param\u00e8tre<\/th><th>Valeur<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Nom d'utilisateur<\/strong><\/td><td>Votre adresse e-mail compl\u00e8te<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mot de passe<\/strong><\/td><td>Mot de passe du compte de messagerie<\/td><\/tr><tr><td><strong>Serveur de courrier entrant<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port IMAP<\/strong><\/td><td><code>993<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port POP3<\/strong><\/td><td><code>995<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Serveur de courrier sortant (SMTP)<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port SMTP<\/strong><\/td><td><code>465<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>S\u00e9curit\u00e9 de la connexion<\/strong><\/td><td>SSL\/TLS<\/td><\/tr><tr><td><strong>Authentification<\/strong><\/td><td>Requis pour IMAP, POP3 et SMTP<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exemple :<\/strong> Est-ce votre adresse e-mail <code>info@meine-firma.ch<\/code>, tu l'utilises comme nom d'utilisateur <code>info@meine-firma.ch<\/code> et comme serveur de messagerie <code>mail.meine-firma.ch<\/code>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi nous recommandons IMAP pour Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thunderbird prend en charge \u00e0 la fois IMAP et POP3. Pour l'utilisation normale d'un compte de messagerie CURIAWEB, nous recommandons <strong>IMAP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec IMAP, les messages restent sur le serveur de messagerie et Thunderbird synchronise les messages avec le serveur. Cela vous permet d'utiliser la m\u00eame bo\u00eete aux lettres simultan\u00e9ment sur diff\u00e9rents appareils.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si vous marquez un message comme lu dans Thunderbird ou si vous le d\u00e9placez vers un autre dossier IMAP, cette modification peut \u00e9galement devenir visible sur votre smartphone ou dans votre webmail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le protocole POP3 est \u00e9galement disponible sur CURIAWEB. Cependant, il est davantage ax\u00e9 sur la r\u00e9cup\u00e9ration des messages et est donc g\u00e9n\u00e9ralement moins adapt\u00e9 \u00e0 l'utilisation simultan\u00e9e d'une bo\u00eete aux lettres sur plusieurs appareils.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notre recommandation :<\/strong> Utilisez IMAP sur le port <code>993<\/code> avec SSL\/TLS et SMTP sur le port <code>465<\/code> avec SSL\/TLS.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ajouter le compte de messagerie CURIAWEB dans Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrir <strong>Mozilla Thunderbird<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Thunderbird ne contient pas encore de compte de messagerie, la configuration du compte peut s'afficher automatiquement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un compte est d\u00e9j\u00e0 configur\u00e9, ouvre le menu Thunderbird et s\u00e9lectionne la fonction pour ajouter ou configurer un nouveau compte de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la version de Thunderbird, l'emplacement exact et l'intitul\u00e9 de cette fonction peuvent l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entrer le nom, l'adresse e-mail et le mot de passe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thunderbird demande d'abord les informations de base du compte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Champ<\/th><th>Entr\u00e9e<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Votre nom complet<\/strong><\/td><td>Le nom \u00e0 afficher pour les e-mails sortants<\/td><\/tr><tr><td><strong>Adresse e-mail<\/strong><\/td><td>Votre adresse e-mail compl\u00e8te<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mot de passe<\/strong><\/td><td>Mot de passe du compte de messagerie<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une adresse e-mail pourrait par exemple \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nom indiqu\u00e9 est le nom d'affichage que les destinataires peuvent voir sur vos messages. Il ne doit pas n\u00e9cessairement correspondre \u00e0 l'adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention :<\/strong> Utilisez le mot de passe du compte de messagerie concern\u00e9. Il n'est pas automatiquement identique \u00e0 votre mot de passe pour l'espace client CURIAWEB ou cPanel.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Thunderbird essaie de d\u00e9tecter les param\u00e8tres automatiquement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s la saisie de l'adresse e-mail, Thunderbird essaie de d\u00e9terminer les param\u00e8tres de serveur appropri\u00e9s pour le domaine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Thunderbird d\u00e9tecte les param\u00e8tres CURIAWEB corrects, v\u00e9rifiez tout de m\u00eame les valeurs affich\u00e9es avant de terminer la configuration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la configuration normale de CURIAWEB, l'IMAP, le SMTP, les ports et la s\u00e9curit\u00e9 de la connexion doivent notamment correspondre aux param\u00e8tres mentionn\u00e9s dans cet article.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conseil pratique :<\/strong> Une d\u00e9tection automatique r\u00e9ussie est pratique, mais ne remplace pas le contr\u00f4le des donn\u00e9es de serveur affich\u00e9es.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliser la configuration manuelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Thunderbird ne d\u00e9tecte pas de param\u00e8tres appropri\u00e9s ou sugg\u00e8re des valeurs incorrectes, ouvrez la <strong>configuration manuelle<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu peux y configurer toi-m\u00eame le serveur de r\u00e9ception et le serveur d'envoi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configurer le serveur de courrier entrant dans Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la bo\u00eete de r\u00e9ception, vous utilisez les param\u00e8tres suivants :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Param\u00e8tre<\/th><th>Valeur<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Protocole<\/strong><\/td><td>IMAP<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom d'h\u00f4te<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port<\/strong><\/td><td><code>993<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>S\u00e9curit\u00e9 de la connexion<\/strong><\/td><td>SSL\/TLS<\/td><\/tr><tr><td><strong>M\u00e9thode d'authentification<\/strong><\/td><td>Mot de passe<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom d'utilisateur<\/strong><\/td><td>Votre adresse e-mail compl\u00e8te<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur le domaine d'exemple <code>meine-firma.ch<\/code> le serveur de r\u00e9ception est :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme nom d'utilisateur, vous utilisez par exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Utilisez l'adresse e-mail compl\u00e8te comme nom d'utilisateur et non seulement la partie pr\u00e9c\u00e9dant le <code>@<\/code>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configurer le serveur sortant dans Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour l'exp\u00e9dition, vous utilisez les param\u00e8tres SMTP suivants :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Param\u00e8tre<\/th><th>Valeur<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Nom d'h\u00f4te<\/strong><\/td><td><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>Port<\/strong><\/td><td><code>465<\/code><\/td><\/tr><tr><td><strong>S\u00e9curit\u00e9 de la connexion<\/strong><\/td><td>SSL\/TLS<\/td><\/tr><tr><td><strong>M\u00e9thode d'authentification<\/strong><\/td><td>Mot de passe<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom d'utilisateur<\/strong><\/td><td>Votre adresse e-mail compl\u00e8te<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur le domaine d'exemple <code>meine-firma.ch<\/code> est-ce que le serveur de sortance est :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Une authentification est \u00e9galement requise pour le serveur SMTP. Utilisez votre adresse e-mail compl\u00e8te et le mot de passe de votre compte de messagerie.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle m\u00e9thode d'authentification devez-vous choisir ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thunderbird peut afficher diff\u00e9rentes m\u00e9thodes d'authentification selon le serveur et le type de compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la configuration normale de CURIAWEB, la connexion s'effectue avec le <strong>Mot de passe du compte de messagerie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisissez par cons\u00e9quent l'authentification par mot de passe normale en association avec la connexion chiffr\u00e9e SSL\/TLS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le chiffrement de la connexion et l'authentification sont deux choses diff\u00e9rentes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SSL\/TLS<\/strong> chiffre la connexion au serveur de messagerie. La <strong>Authentification<\/strong> prouve au serveur de messagerie que tu es autoris\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 la bo\u00eete aux lettres ou \u00e0 y envoyer des e-mails.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retester la configuration<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s avoir entr\u00e9 les param\u00e8tres manuels, Thunderbird peut v\u00e9rifier la configuration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez une derni\u00e8re fois avant de terminer :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>IMAP :\nmail.deine-domain.ch\nPort 993\nSSL\/TLS\nAuthentification par mot de passe\n\nSMTP :\nmail.deine-domain.ch\nPort 465\nSSL\/TLS\nAuthentification par mot de passe\n\nNom d'utilisateur :\nadresse e-mail compl\u00e8te<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le test est r\u00e9ussi, tu peux terminer l'installation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Param\u00e8tres CURIAWEB en un coup d'\u0153il<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la configuration normale de Thunderbird, vous utilisez :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Nom d'utilisateur :\nvotre adresse e-mail compl\u00e8te\n\nMot de passe :\nmot de passe de votre compte e-mail\n\nServeur de courrier entrant :\nmail.votre-domaine.ch\n\nIMAP :\nPort 993\nSSL\/TLS\nAuthentification requise\n\nServeur de courrier sortant :\nmail.votre-domaine.ch\n\nSMTP :\nPort 465\nSSL\/TLS\nAuthentification requise<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">POP3 est \u00e9galement disponible de mani\u00e8re chiffr\u00e9e sur le port <code>995<\/code> \u00e0 disposition. Cependant, pour l'utilisation d'une m\u00eame bo\u00eete aux lettres sur plusieurs appareils, nous recommandons IMAP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliser POP3 dans Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu souhaites sciemment utiliser POP3 au lieu d'IMAP, le serveur de courrier entrant est \u00e9galement :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la connexion POP3 chiffr\u00e9e, le port est :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>995<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">utilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">POP3 n\u00e9cessite \u00e9galement une authentification avec votre adresse e-mail compl\u00e8te et le mot de passe du compte de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remarque :<\/strong> Ne choisissez pas POP3 simplement parce que vous souhaitez stocker des messages localement sur votre ordinateur. Thunderbird peut \u00e9galement fournir des copies locales ou un acc\u00e8s hors connexion aux messages synchronis\u00e9s avec IMAP. IMAP reste responsable de la synchronisation avec le serveur.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envoyer un e-mail de test apr\u00e8s la configuration<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s une configuration r\u00e9ussie, vous devez v\u00e9rifier l'envoi et la r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour cela, envoyez un nouveau message \u00e0 une autre adresse e-mail \u00e0 laquelle vous avez acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9pondez ensuite \u00e0 ce message.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous v\u00e9rifiez ainsi \u00e0 la fois l'envoi SMTP sortant et la r\u00e9ception IMAP entrante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Thunderbird peut recevoir des e-mails mais ne peut pas en envoyer<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la r\u00e9ception fonctionne mais que l'envoi \u00e9choue, la connexion IMAP fonctionne fondamentalement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas, v\u00e9rifiez le serveur de courrier sortant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la configuration CURIAWEB normale :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Serveur SMTP : mail.deine-domain.ch\nPort : 465\nS\u00e9curit\u00e9 de la connexion : SSL\/TLS\nAuthentification : Mot de passe\nNom d'utilisateur : adresse e-mail compl\u00e8te<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez en particulier si le bon serveur SMTP est associ\u00e9 au compte de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plus plusieurs serveurs SMTP dans Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thunderbird peut g\u00e9rer plusieurs serveurs de courrier sortant. C'est le cas, par exemple, lorsque plusieurs comptes de messagerie ont \u00e9t\u00e9 configur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut ainsi arriver qu'un compte de messagerie tente par inadvertance d'envoyer des e-mails via le serveur SMTP d'un autre compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la r\u00e9ception fonctionne mais que l'envoi pose des probl\u00e8mes, tu ne devrais donc pas seulement v\u00e9rifier les donn\u00e9es du serveur SMTP elles-m\u00eames, mais aussi contr\u00f4ler si le serveur d'envoi de courrier appropri\u00e9 est associ\u00e9 au compte CURIAWEB concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conseil pratique :<\/strong> En pr\u00e9sence de plusieurs comptes de messagerie, l'attribution du serveur SMTP constitue une source d'erreur importante. Le nom du serveur et le port peuvent \u00eatre corrects, tandis que Thunderbird utilise n\u00e9anmoins les identifiants d'un autre compte.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Thunderbird peut envoyer mais ne peut pas recevoir d'e-mails<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'envoi fonctionne mais qu'aucun nouveau message n'appara\u00eet, contr\u00f4lez le serveur de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Serveur IMAP : mail.deine-domain.ch\nPort : 993\nS\u00e9curit\u00e9 de la connexion : SSL\/TLS\nAuthentification : Mot de passe\nNom d'utilisateur : adresse e-mail compl\u00e8te<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez ensuite dans le webmail si les messages attendus s'y trouvent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S'ils sont visibles dans le webmail mais pas dans Thunderbird, le probl\u00e8me vient probablement de la configuration locale ou de la synchronisation de Thunderbird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliser le webmail comme contre-test<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le webmail aide \u00e0 d\u00e9terminer si un probl\u00e8me concerne le compte de messagerie proprement dit ou Thunderbird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connecte-toi au webmail avec la m\u00eame adresse e-mail compl\u00e8te et le m\u00eame mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous pouvez y envoyer et recevoir des e-mails, le compte et la connexion c\u00f4t\u00e9 serveur fonctionnent en principe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le probl\u00e8me vient alors probablement de Thunderbird ou des param\u00e8tres de son compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous expliquons comment utiliser le webmail sur <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/utiliser-le-webmail\/\">Utiliser le webmail<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Thunderbird signale que la connexion a \u00e9chou\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Thunderbird refuse la connexion au serveur de messagerie, v\u00e9rifiez d'abord le nom d'utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce serait correct, par exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne serait pas suffisant :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>informations<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez ensuite le mot de passe du compte de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste ces m\u00eames identifiants sur le webmail. Si la connexion n'y fonctionne pas non plus, tu devrais v\u00e9rifier ou r\u00e9initialiser le mot de passe du compte de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s un changement de mot de passe, Thunderbird ne fonctionne plus<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le mot de passe du compte de messagerie a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9, Thunderbird peut continuer \u00e0 utiliser le mot de passe enregistr\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas, les identifiants enregistr\u00e9s doivent \u00eatre mis \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez noter que le nouveau mot est requis pour la r\u00e9ception des e-mails via IMAP ainsi que pour l'envoi via SMTP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mots de passe enregistr\u00e9s dans Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thunderbird peut enregistrer les identifiants localement afin que tu n'aies pas \u00e0 saisir le mot de passe \u00e0 chaque connexion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si des erreurs de connexion persistent apr\u00e8s une modification de mot-of-passe, un ancien mot de passe encore enregistr\u00e9 peut donc en \u00eatre la cause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez dans ce cas les identifiants enregistr\u00e9s dans Thunderbird et assurez-vous que le mot de passe actuel est utilis\u00e9 pour le compte de messagerie concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Ne modifiez pas d'abord les noms de serveur ou les ports si le probl\u00e8me est survenu imm\u00e9diatement apr\u00e8s un changement de mot de passe. V\u00e9rifiez d'abord les identifiants enregistr\u00e9s.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ne pas ignorer les avertissements de certificat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Thunderbird affiche un avertissement concernant le certificat SSL\/TLS du serveur de messagerie, vous ne devriez pas simplement ajouter une exception de mani\u00e8re permanente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez d'abord le nom du serveur saisi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la configuration normale de CURIAWEB, celui-ci suit le sch\u00e9ma :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour le domaine <code>meine-firma.ch<\/code> serait-ce :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.meine-firma.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consigne de s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> Un avertissement de certificat peut indiquer un nom de serveur incorrect ou un autre probl\u00e8me de connexion TLS. V\u00e9rifiez la configuration avant de confirmer une exception de certificat.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des dossiers sont manquants dans Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec IMAP, les dossiers de messagerie se trouvent sur le serveur. Thunderbird peut s'abonner \u00e0 ces dossiers et les synchroniser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un dossier pr\u00e9sent dans le webmail n'est pas affich\u00e9 dans Thunderbird, cela ne signifie pas pour autant que le dossier ou les messages qu'il contient ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez d'abord dans le Webmail si le dossier existe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S'il y est visible, il convient ensuite de v\u00e9rifier la configuration des dossiers ou des abonnements IMAP dans Thunderbird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envoy\u00e9s, brouillons ou corbeille apparaissent en double<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diff\u00e9rents clients de messagerie peuvent nommer ou associer diff\u00e9remment les dossiers standard c\u00f4t\u00e9 serveur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut par exemple rendre visibles plusieurs dossiers pour les messages envoy\u00e9s, les brouillons ou la corbeille.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne supprime pas de tels dossiers \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez d'abord quel dossier IMAP c\u00f4t\u00e9 serveur Thunderbird utilise pour la fonction respective et quels dossiers sont pr\u00e9sents dans le webmail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les messages sont \u00e9galement marqu\u00e9s comme lus sur les autres appareils<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est fondamentalement intentionnel avec IMAP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thunderbird synchronise le contenu des messages avec le serveur de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous lisez, d\u00e9placez ou supprimez un message dans Thunderbird, cette modification peut donc \u00e9galement \u00eatre visible sur votre smartphone, votre tablette ou dans le webmail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les dossiers locaux dans Thunderbird sont quelque chose de diff\u00e9rent<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En plus des dossiers IMAP c\u00f4t\u00e9 serveur, Thunderbird peut \u00e9galement utiliser des dossiers <strong>Dossiers locaux<\/strong> utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les messages que vous d\u00e9placez sciemment dans un dossier local ne se trouvent plus n\u00e9cessairement dans le dossier IMAP correspondant sur le serveur de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles ne sont donc peut-\u00eatre pas disponibles sur vos autres appareils ou sur le webmail.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attention :<\/strong> Ne d\u00e9placez pas par inadvertance des messages importants d'un dossier IMAP vers un dossier exclusivement local si vous pr\u00e9voyez qu'ils restent disponibles sur tous vos appareils.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le calendrier et les contacts ne sont pas synchronis\u00e9s automatiquement via IMAP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IMAP synchronise les e-mails et les dossiers de messagerie. Les calendriers et les contacts sont des services distincts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par cons\u00e9quent, la configuration d'un compte de messagerie CURIAWEB en tant que compte IMAP dans Thunderbird ne signifie pas automatiquement que les calendriers ou les contacts sont synchronis\u00e9s via IMAP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce n'est pas une erreur de configuration de messagerie, mais une propri\u00e9t\u00e9 technique d'IMAP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le filtrage des e-mails entrants SpamExperts ne modifie pas les param\u00e8tres de Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le filtrage entrant SpamExperts est utilis\u00e9 pour votre domaine, les messages entrants sont d'abord filtr\u00e9s par SpamExperts, puis achemin\u00e9s vers le serveur de messagerie proprement dit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thunderbird continue de se connecter \u00e0 votre bo\u00eete aux lettres via :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est pourquoi tu utilises <strong>ne pas utiliser de serveur MX SpamExperts comme serveur IMAP dans Thunderbird<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref :<\/strong> Les enregistrements MX contr\u00f4lent la distribution des e-mails vers votre domaine. Thunderbird acc\u00e8de \u00e0 la bo\u00eete aux lettres existante via IMAP. Ce sont deux fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9rentes.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Filtrage sortant de SpamExperts comme cas particulier<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le filtrage sortant SpamExperts est explicitement utilis\u00e9 pour votre compte de messagerie, la configuration SMTP peut diff\u00e9rer des param\u00e8tres normaux de CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas, utilisez les donn\u00e9es SMTP pr\u00e9vues pour le filtrage sortant de SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous expliquons l'installation sous <a href=\"\/fr\/aide\/courriel-spamexperts\/spamexperts-outgoing-filtering-einrichten\/\">Configurer le filtrage sortant SpamExperts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Supprimer un compte de messagerie de Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un compte a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement mal configur\u00e9, il peut \u00eatre judicieux de supprimer la configuration puis de la recr\u00e9er proprement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suppression d'un compte IMAP dans Thunderbird ne supprime pas automatiquement le compte de messagerie proprement dit sur le serveur de messagerie CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Avant de supprimer un compte, v\u00e9rifiez si Thunderbird contient des messages locaux ou des dossiers locaux. De telles donn\u00e9es peuvent \u00eatre enregistr\u00e9es exclusivement sur cet ordinateur et doivent donc \u00eatre prises en compte avant toute modification.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erreurs fr\u00e9quentes lors de la configuration de Thunderbird<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Probl\u00e8me<\/th><th>Cause fr\u00e9quente<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>La connexion a \u00e9chou\u00e9<\/td><td>Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect<\/td><\/tr><tr><td>La r\u00e9ception des e-mails ne fonctionne pas<\/td><td>Serveur IMAP, port ou s\u00e9curit\u00e9 de connexion incorrects<\/td><\/tr><tr><td>L'exp\u00e9dition ne fonctionne pas<\/td><td>Serveur SMTP, port, authentification ou mappage SMTP incorrect<\/td><\/tr><tr><td>Pas de connexion apr\u00e8s le changement de mot de passe<\/td><td>Thunderbird utilise toujours un ancien mot de passe enregistr\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Alerte de certificat<\/td><td>Nom du serveur ou configuration TLS potentiellement incorrects<\/td><\/tr><tr><td>Dossiers manquants<\/td><td>Dossier IMAP peut-\u00eatre non abonn\u00e9 ou non synchronis\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Les dossiers apparaissent en double<\/td><td>Attribution diff\u00e9rente des dossiers syst\u00e8me IMAP<\/td><\/tr><tr><td>Les messages manquent sur les autres appareils<\/td><td>Des messages ont peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 d\u00e9plac\u00e9s vers des dossiers locaux<\/td><\/tr><tr><td>Le webmail fonctionne, Thunderbird non<\/td><td>Probl\u00e8me probable au niveau de la configuration locale de Thunderbird<\/td><\/tr><tr><td>SpamExperts-MX comme serveur de messagerie enregistr\u00e9<\/td><td>Le serveur MX a \u00e9t\u00e9 confondu avec le serveur IMAP\/SMTP<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez configurer une adresse e-mail CURIAWEB dans Mozilla Thunderbird comme un compte IMAP normal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Thunderbird essaie d'abord de d\u00e9tecter automatiquement les param\u00e8tres du serveur. V\u00e9rifiez les valeurs trouv\u00e9es et utilisez la configuration manuelle si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la bo\u00eete de r\u00e9ception, vous utilisez :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">avec le port IMAP <code>993<\/code> et SSL\/TLS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la bo\u00eete d'envoi, tu utilises \u00e9galement :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>mail.deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">avec le port SMTP <code>465<\/code>, SSL\/TLS et authentification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme nom d'utilisateur, tu utilises toujours ton <strong>adresse e-mail compl\u00e8te<\/strong>. Le mot de passe est celui du compte de messagerie concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">POP3 via le port <code>995<\/code> est \u00e9galement disponible. Cependant, pour l'utilisation d'une bo\u00eete aux lettres sur plusieurs appareils, nous recommandons IMAP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la configuration ne fonctionne pas, tu devrais d'abord tester les identifiants sur le webmail. Si la connexion, l'envoi et la r\u00e9ception y fonctionnent, le probl\u00e8me vient probablement de Thunderbird ou de sa configuration locale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dans Thunderbird, veillez particuli\u00e8rement au bon serveur SMTP, aux mots de passe enregistr\u00e9s et \u00e0 la distinction entre les dossiers IMAP c\u00f4t\u00e9 serveur et les dossiers locaux.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Du kannst deine CURIAWEB E-Mail-Adresse in Mozilla Thunderbird einrichten und anschlie\u00dfend E-Mails direkt \u00fcber Thunderbird empfangen, verwalten und versenden. Thunderbird ist ein kostenloses E-Mail-Programm f\u00fcr Windows, macOS und Linux. 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