{"id":23056,"date":"2026-08-31T06:33:33","date_gmt":"2026-08-31T04:33:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=23056"},"modified":"2026-08-31T06:33:34","modified_gmt":"2026-08-31T04:33:34","password":"","slug":"tester-la-boutique-test-de-commande","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hilfe\/cms-online-shops\/shop-testen-testbestellung\/","title":{"rendered":"Tester sa boutique WooCommerce avant le lancement : commande test et liste de contr\u00f4le"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant que votre boutique WooCommerce ne soit ouverte \u00e0 de vrais clients, vous devriez effectuer au moins une commande test compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ne s'agit pas seulement de savoir si le bouton \u201e Passer la commande \u201c est cliquable. Une commande relie de nombreux domaines de votre boutique entre eux : le produit, le panier, le bon de r\u00e9duction, l'adresse client, les taxes, l'exp\u00e9dition, le paiement, le statut de la commande et les notifications par e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un magasin peut donc para\u00eetre achev\u00e9 au premier coup d'\u0153il et pr\u00e9senter n\u00e9anmoins une erreur d\u00e8s le premier processus de commande complet.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> Une commande test doit, dans la mesure du possible, reproduire le parcours r\u00e9el d'un futur client. Par cons\u00e9quent, ne testez pas votre boutique uniquement dans le tableau de bord WordPress, mais \u00e9galement depuis la page publique de la boutique jusqu'\u00e0 la commande finalis\u00e9e.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O\u00f9 devriez-vous effectuer une commande test ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour des tests techniques approfondis, un site de test ou de staging s\u00e9par\u00e9 est l'environnement le plus s\u00fbr. Vous pourrez y v\u00e9rifier les param\u00e8tres, les processus de paiement et les extensions sans affecter de vrais clients ou des commandes en cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WooCommerce traite par principe une commande test normale comme n'importe quelle autre commande. Elle peut par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9clencher les e-mails WooCommerce,<\/li>\n\n\n\n<li>appara\u00eetre dans vos commandes,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre pris en compte dans les analyses WooCommerce,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre trait\u00e9s par des plugins connect\u00e9s ou des services externes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le c\u0153ur de WooCommerce ne dispose pas d'un statut de commande sp\u00e9cial et g\u00e9n\u00e9ral \u201e commande test \u201c permettant \u00e0 chaque extension de d\u00e9tecter automatiquement qu'elle ne doit rien faire avec cette commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Par cons\u00e9quent :<\/strong> V\u00e9rifiez avant une commande de test quels syst\u00e8mes suppl\u00e9mentaires sont connect\u00e9s \u00e0 votre boutique. Il peut s'agir par exemple de prestataires de paiement, de la gestion des stocks, de solutions d'exp\u00e9dition, de la comptabilit\u00e9 ou d'autres automatisations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les tests termin\u00e9s, vous devez supprimer les commandes de test dont vous n'avez plus besoin afin qu'elles ne soient pas trait\u00e9es par inadvertance ou prises en compte dans vos analyses ult\u00e9rieures.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avant le test : contr\u00f4ler les principaux r\u00e9glages de base<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant d'ex\u00e9cuter une commande, v\u00e9rifiez rapidement les principaux param\u00e8tres de la boutique. Il ne s'agit pas encore de tous les d\u00e9tails, mais d'exclure les erreurs de configuration \u00e9videntes avant le test proprement dit.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Domaine<\/th><th>Ce que tu devrais v\u00e9rifier<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Produits<\/strong><\/td><td>Le prix, le statut du stock, le statut de la TVA et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les variantes sont corrects.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Panier &amp; Paiement<\/strong><\/td><td>Les bonnes pages WooCommerce sont assign\u00e9es et la commande peut \u00eatre affich\u00e9e.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Imp\u00f4ts<\/strong><\/td><td>Les r\u00e8gles fiscales techniques pr\u00e9vues pour votre boutique sont configur\u00e9es.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><\/td><td>Les zones et les modes d'exp\u00e9dition requis sont actifs.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Paiements<\/strong><\/td><td>Au moins un moyen de paiement appropri\u00e9 est configur\u00e9 et op\u00e9rationnel.<\/td><\/tr><tr><td><strong>E-mails<\/strong><\/td><td>Les notifications et destinataires WooCommerce n\u00e9cessaires sont configur\u00e9s.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu n'as pas encore configur\u00e9 ces zones, les articles correspondants t'aideront \u00e0 <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/reglages-generaux-de-woocommerce\/\">Param\u00e8tres de base WooCommerce<\/a>, <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/configurer-la-taxe-sur-la-valeur-ajoutee\/\">Imp\u00f4ts<\/a>, <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/versandzonen-versandarten-versandkosten\/\">Exp\u00e9dition<\/a>, <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/configurer-les-modes-de-paiement\/\">Modes de paiement<\/a> et <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/e-mails-de-confirmation-de-commande\/\">Notifications par e-mail<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Effectuer la commande test du point de vue d'un client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est pr\u00e9f\u00e9rable d'ouvrir votre boutique dans une fen\u00eatre de navigation priv\u00e9e ou incognito de votre navigateur. Ainsi, vous n'\u00eates pas connect\u00e9 en m\u00eame temps en tant qu'administrateur WordPress et vous voyez la boutique plut\u00f4t comme un visiteur normal la per\u00e7oit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, choisissez au moins un produit typique de votre assortiment et parcourez l'ensemble du processus de commande.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvre une page produit.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez le prix, la description, les images et la disponibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez une variante pour un produit variable.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez le produit au panier.<\/li>\n\n\n\n<li>Modifiez la quantit\u00e9 si n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Testez un bon d'achat, si vous utilisez des bons d'achat.<\/li>\n\n\n\n<li>Passer \u00e0 la caisse.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrez une adresse de test r\u00e9aliste.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez les frais de port, les taxes et le total.<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez un mode de paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalisez la commande en utilisant la proc\u00e9dure de test pr\u00e9vue.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fais aussi attention aux petits d\u00e9tails : les messages d'erreur sont-ils compr\u00e9hensibles ? Les champs de s\u00e9lection fonctionnent-ils ? Les champs obligatoires sont-ils exig\u00e9s correctement ? Peux-tu tout utiliser sur un appareil mobile ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous expliquons le fonctionnement fondamental du panier et de la commande dans l'article <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/warenkorb-checkout\/\">Comprendre le panier et le module de paiement dans WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tester consciemment les produits et les variantes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre boutique utilise diff\u00e9rents types de produits, vous ne devriez pas tester exclusivement le produit le plus simple.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un produit variable, vous devriez par exemple v\u00e9rifier si les variantes disponibles peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9es correctement et si le prix, l'image, l'\u00e9tat du stock ou d'autres informations sp\u00e9cifiques aux variantes changent correctement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous g\u00e9rez des stocks, v\u00e9rifiez \u00e9galement apr\u00e8s la commande si le stock a \u00e9volu\u00e9 comme vous le pr\u00e9voyez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les produits soumis \u00e0 des taux de TVA diff\u00e9rents, \u00e0 des classes d'exp\u00e9dition diff\u00e9rentes ou \u00e0 des conditions d'exp\u00e9dition particuli\u00e8res, vous devriez ex\u00e9cuter au moins un cas de test correspondant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu trouveras les bases de cela dans les articles <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/produits-variables-variantes\/\">Cr\u00e9er des produits variables<\/a> et <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/lagerbestand-sku-verwalten\/\">G\u00e9rer le stock, le SKU et le statut de livraison<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ne pas tester seulement les aspects positifs des bons d'achat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous utilisez des codes promotionnels, ne vous contentez pas de tester si un code valide fonctionne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifie \u00e9galement au moins un cas o\u00f9 WooCommerce doit rejeter le bon de r\u00e9duction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Supposons que ton bon d'achat ne soit valable qu'\u00e0 partir de 100,00 CHF. Tu testes alors, par exemple, un panier de 90,00 CHF, puis un panier d\u00e9passant le montant requis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il en va de m\u00eame pour les restrictions de produits ou de cat\u00e9gories, les dates d'expiration et les limites d'utilisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela te permet non seulement de voir que le code promo fonctionne, but also que tes restrictions s'appliquent r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu en sauras plus dans l'article <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/codes-promotionnels-et-bons-dachat\/\">Cr\u00e9er des bons d'achat et des codes de r\u00e9duction dans WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier les taxes, l'exp\u00e9dition et le total<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le processus de commande, tu ne dois pas te contenter d'un examen superficiel du calcul. V\u00e9rifie les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de la commande.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Examen<\/th><th>Question<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Produits<\/strong><\/td><td>Les prix et les quantit\u00e9s des produits sont-ils corrects ?<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rabaisse<\/strong><\/td><td>Un bon d'achat est-il correctement pris en compte ?<\/td><\/tr><tr><td><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><\/td><td>Le bon mode d'exp\u00e9dition avec les frais pr\u00e9vus appara\u00eet-il pour l'adresse de test ?<\/td><\/tr><tr><td><strong>Imp\u00f4ts<\/strong><\/td><td>Est-ce que WooCommerce calcule les montants de taxes attendus en fonction des r\u00e8gles que vous avez enregistr\u00e9es ?<\/td><\/tr><tr><td><strong>Montant total<\/strong><\/td><td>Est-ce que la combinaison des produits, de la r\u00e9duction, des frais de port et des taxes donne le montant final attendu ?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testez au moins une adresse de chaque zone importante pour plusieurs zones d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si vous avez configur\u00e9 des conditions d'exp\u00e9dition diff\u00e9rentes pour la Suisse et l'Allemagne, une seule adresse de test suisse ne suffit pas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il en va de m\u00eame pour la livraison gratuite : si le seuil est par exemple de 100,00 CHF, vous devriez tester un panier juste en dessous et un autre au niveau ou au-dessus de ce seuil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En mati\u00e8re d'imp\u00f4ts :<\/strong> La commande de test v\u00e9rifie si WooCommerce applique techniquement et correctement les r\u00e8gles que vous avez configur\u00e9es. Elle ne peut pas confirmer si ces r\u00e8gles sont correctes sur le plan fiscal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier les modes de paiement avec le mode test pr\u00e9vu<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreux prestataires de services de paiement en ligne proposent un mode test ou bac \u00e0 sable. Cela vous permet de simuler un paiement sans d\u00e9clencher un v\u00e9ritable paiement normal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mani\u00e8re d'activer et d'utiliser ce mode test d\u00e9pend du fournisseur de services de paiement concern\u00e9 et de son extension WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par cons\u00e9quent, utilisez toujours les instructions de test actuelles du prestataire de services de paiement effectivement utilis\u00e9 pour les paiements en ligne. N'utilisez pas de v\u00e9ritables donn\u00e9es de carte de cr\u00e9dit en mode test et aucune donn\u00e9e de paiement de test en mode r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Important :<\/strong> N'effectuez pas simplement de vrais paiements pour les rembourser ensuite si votre fournisseur de paiement dispose d'un mode test pr\u00e9vu \u00e0 cet effet. Les transactions r\u00e9elles peuvent par exemple engendrer des frais qui ne disparaissent pas n\u00e9cessairement suite \u00e0 un remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors d'un paiement test r\u00e9ussi, vous devez v\u00e9rifier si WooCommerce a cr\u00e9\u00e9 la commande et d\u00e9fini le statut de commande attendu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste si possible \u00e9galement une tentative de paiement interrompue ou refus\u00e9e par le prestataire. Ta boutique ne doit pas seulement traiter correctement les paiements r\u00e9ussis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous expliquons les bases de cela dans l'article <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/configurer-les-modes-de-paiement\/\">Configurer et g\u00e9rer les m\u00e9thodes de paiement dans WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier ensuite enti\u00e8rement la commande dans le backend<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s avoir termin\u00e9 la commande de test, vous ouvrez :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WooCommerce \u2192 Commandes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recherche la commande qui vient d'\u00eatre cr\u00e9\u00e9e et v\u00e9rifie-la enti\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez en particulier les donn\u00e9es client, les produits, les quantit\u00e9s, les remises, le mode d'exp\u00e9dition, les montants des taxes, le mode de paiement, le montant total et le statut de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les notes de commande sont \u00e9galement importantes. Les passerelles de paiement et WooCommerce peuvent y enregistrer des informations sur les paiements et les changements de statut.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comparez le montant du backend avec le montant que vous avez vu lors du paiement. Les deux doivent correspondre \u00e0 la commande effectivement pass\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des commandes dans l'article <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/gerer-les-commandes\/\">G\u00e9rer les commandes WooCommerce : statut, paiement et exp\u00e9dition<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier s\u00e9par\u00e9ment le statut de la commande et le paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une commande cr\u00e9\u00e9e ne signifie pas automatiquement qu'un paiement en ligne a r\u00e9ussi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez par cons\u00e9quent \u00e9galement la vue de test ou de transaction d'un prestataire de services de paiement. Le processus de paiement simul\u00e9 doit y correspondre \u00e0 la commande WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez \u00e9galement si WooCommerce a mis \u00e0 jour le statut de la commande de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, dans le cas d'une commande normale avec des biens physiques pay\u00e9e avec succ\u00e8s, il est fr\u00e9quent <strong>En cours de traitement<\/strong> \u00e0 pr\u00e9voir. D'autres modes de paiement et types de produits peuvent avoir un d\u00e9roulement de statut diff\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous expliquons la signification de ces statuts dans l'article <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/explication-du-statut-de-commande\/\">Statuts des commandes WooCommerce expliqu\u00e9s simplement<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les e-mails font \u00e9galement partie de la commande test<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une commande de test compl\u00e8te ne s'arr\u00eate pas \u00e0 la page de confirmation de commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez ensuite les e-mails WooCommerce attendus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client devrait recevoir le message correspondant au processus de commande. En m\u00eame temps, l'exploitant de la boutique devrait recevoir les notifications administratives pr\u00e9vues.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez en m\u00eame temps :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse du destinataire<\/li>\n\n\n\n<li>Nom et adresse de l'exp\u00e9diteur<\/li>\n\n\n\n<li>Objet<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de commande<\/li>\n\n\n\n<li>Produits et quantit\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Prix et montant total<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse de facturation ou de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>liens existants<\/li>\n\n\n\n<li>Affichage sur ordinateur et smartphone<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifie aussi le dossier spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un message attendu est manquant, ne partez pas simplement du principe que WooCommerce n'envoie g\u00e9n\u00e9ralement pas d'e-mails. Utilisez le diagnostic de <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/les-e-mails-woocommerce-ne-sont-pas-envoyes\/\">WooCommerce n'envoie pas d'e-mails : v\u00e9rifier les causes de mani\u00e8re syst\u00e9matique<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tester la commande invit\u00e9 et le compte client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre boutique autorise \u00e0 la fois les commandes en tant qu'invit\u00e9 et les comptes clients, vous devriez essayer les deux variantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors d'une commande en tant qu'invit\u00e9, vous v\u00e9rifiez si le client peut finaliser l'achat sans compte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une commande avec un compte client, vous devriez \u00e9galement v\u00e9rifier si la commande se trouve dans la zone <strong>Mon compte<\/strong> appara\u00eet et si les fonctionnalit\u00e9s de compte pr\u00e9vues sont disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les clients peuvent cr\u00e9er un compte pendant ou apr\u00e8s le paiement, tu devrais \u00e9galement tester ce processus en entier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous trouverez plus d'informations sur <a href=\"\/fr\/aide\/boutiques-en-ligne-cms\/woocommerce\/comptes-clients-commandes-invites\/\">Configurer les comptes clients et les commandes invit\u00e9s dans WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Testez votre boutique \u00e9galement sur un smartphone<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un processus de paiement qui fonctionne sur ton grand \u00e9cran ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre facile \u00e0 utiliser sur un smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Effectuez par cons\u00e9quent au moins un test sur un appareil mobile ou dans un affichage mobile r\u00e9aliste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porte une attention particuli\u00e8re \u00e0 la question de savoir si :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les variantes de produits peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n<li>que les champs du formulaire soient enti\u00e8rement visibles,<\/li>\n\n\n\n<li>Les messages d'erreur sont affich\u00e9s de mani\u00e8re compr\u00e9hensible,<\/li>\n\n\n\n<li>les modes de livraison et de paiement sont s\u00e9lectionnables,<\/li>\n\n\n\n<li>que les boutons ne soient pas masqu\u00e9s,<\/li>\n\n\n\n<li>que le bouton de commande est clairement accessible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le tunnel d'achat en particulier ne doit pas seulement fonctionner techniquement, il doit aussi \u00eatre simple d'utilisation et sans \u00e9quivoque.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Provoquer consciemment des erreurs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un bon test de boutique ne consiste pas seulement en une commande test r\u00e9ussie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testez \u00e9galement quelques cas d'erreur typiques. Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Test<\/th><th>Que devait-il se passer ?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Laisser le champ obligatoire vide<\/td><td>WooCommerce indique clairement le champ manquant.<\/td><\/tr><tr><td>Saisir un code promotionnel invalide<\/td><td>La remise n'est pas appliqu\u00e9e et le client re\u00e7oit un message compr\u00e9hensible.<\/td><\/tr><tr><td>Adresse en dehors de vos zones de livraison<\/td><td>Aucun mode de livraison non autoris\u00e9 n'est propos\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td>S\u00e9lectionner la variante non disponible<\/td><td>Le produit ne peut pas \u00eatre command\u00e9 de mani\u00e8re erron\u00e9e sans qu'on s'en aper\u00e7oive.<\/td><\/tr><tr><td>Annuler le paiement ou le faire refuser<\/td><td>WooCommerce traite la commande en fonction du processus de paiement.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela vous permet de contr\u00f4ler non seulement le cas id\u00e9al, mais aussi des situations qui surviennent in\u00e9vitablement lors du fonctionnement r\u00e9el de la boutique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les commandes test peuvent d\u00e9clencher des syst\u00e8mes externes.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce point est facilement oubli\u00e9 lors des tests.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre boutique est connect\u00e9e \u00e0 d'autres syst\u00e8mes, une commande test peut \u00e9galement y d\u00e9clencher des actions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les extensions utilis\u00e9es, par exemple, des donn\u00e9es de commande pourraient \u00eatre transmises \u00e0 un service externe ou des processus d'exp\u00e9dition et de gestion pourraient \u00eatre lanc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WooCommerce indique express\u00e9ment que d'autres plugins et services peuvent ne pas \u00eatre en mesure de distinguer une commande de test d'une vraie commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifie par cons\u00e9quent avant le test la documentation de tes int\u00e9grations effectivement utilis\u00e9es et d\u00e9sactive un traitement automatique uniquement si cela est pr\u00e9vu pour le test et possible en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que tu devrais ranger apr\u00e8s le test<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la commande test n'est plus n\u00e9cessaire, tu ne dois pas simplement la laisser au milieu des vraies commandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WooCommerce recommande de supprimer les commandes de test termin\u00e9es apr\u00e8s les tests afin qu'elles ne soient pas trait\u00e9es ou exp\u00e9di\u00e9es par inadvertance, ou prises en compte de mani\u00e8re permanente dans vos statistiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez \u00e9galement si votre prestataire de services de paiement g\u00e8re ses propres transactions de test et si des travaux de nettoyage suppl\u00e9mentaires y sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contr\u00f4le du mode de paiement est ensuite particuli\u00e8rement important :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avant l'ouverture de la boutique :<\/strong> Assurez-vous que tous les prestataires de services de paiement cens\u00e9s accepter de vrais paiements fonctionnent effectivement en mode r\u00e9el. Un mode test activ\u00e9 par erreur peut emp\u00eacher le traitement des paiements r\u00e9els des clients.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le dernier contr\u00f4le avant le lancement de la boutique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre commande test a r\u00e9ussi, parcourez la boutique une derni\u00e8re fois du point de vue du client.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Domaine<\/th><th>Contr\u00f4le<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Produit<\/td><td>Le prix, le stock, les variantes et les images sont corrects.<\/td><\/tr><tr><td>Panier<\/td><td>Les quantit\u00e9s, la suppression et les bons d'achat fonctionnent.<\/td><\/tr><tr><td>Paiement<\/td><td>Les champs obligatoires et les adresses des clients fonctionnent.<\/td><\/tr><tr><td>Exp\u00e9dition<\/td><td>La bonne zone, la bonne m\u00e9thode et les bons co\u00fbts sont utilis\u00e9s.<\/td><\/tr><tr><td>Imp\u00f4ts<\/td><td>Les r\u00e8gles fiscales enregistr\u00e9es sont appliqu\u00e9es techniquement comme pr\u00e9vu.<\/td><\/tr><tr><td>Paiement<\/td><td>Le mode de paiement traite correctement le test.<\/td><\/tr><tr><td>Commande<\/td><td>Les donn\u00e9es de commande et le statut sont corrects dans le backend.<\/td><\/tr><tr><td>E-mails<\/td><td>Le client et la boutique re\u00e7oivent les messages attendus.<\/td><\/tr><tr><td>Compte client<\/td><td>L'expiration des invit\u00e9s et des comptes fonctionne selon votre configuration.<\/td><\/tr><tr><td>Mobil<\/td><td>L'ensemble du processus de commande peut \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9 sur un smartphone.<\/td><\/tr><tr><td>Mode en direct<\/td><td>Les prestataires de services de paiement n\u00e9cessaires aux paiements r\u00e9els sont correctement activ\u00e9s en production.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tous ces points sont corrects, tu n'as pas seulement contr\u00f4l\u00e9 les param\u00e8tres individuels de WooCommerce, mais tu as v\u00e9rifi\u00e9 le processus de commande r\u00e9el du d\u00e9but \u00e0 la fin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une commande test compl\u00e8te est l'un des contr\u00f4les les plus importants avant le lancement d'une boutique WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testez la boutique du point de vue d'un client ordinaire : s\u00e9lectionnez un produit, utilisez le panier, remplissez le formulaire de commande, v\u00e9rifiez l'exp\u00e9dition et la taxe, effectuez le paiement, puis v\u00e9rifiez la commande et les e-mails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne teste pas seulement le cas id\u00e9al et r\u00e9ussi. Les bons d'achat invalides, les zones de livraison non disponibles, les paiements interrompus et d'autres cas d'erreur typiques doivent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9s de mani\u00e8re judicieuse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notez que WooCommerce ne distingue pas fondamentalement une commande test normale d'une vraie commande. Les commandes test peuvent donc influencer les e-mails, les analyses et les syst\u00e8mes connect\u00e9s. Pour des tests approfondis, un environnement de staging est la solution la plus s\u00fbre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s le test, vous devez supprimer les commandes de test qui ne sont plus n\u00e9cessaires et, avant l'activation, vous devez notamment v\u00e9rifier que vos vrais prestataires de paiement fonctionnent bien en mode r\u00e9el.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bevor dein WooCommerce-Shop f\u00fcr echte Kunden freigeschaltet wird, solltest du mindestens eine vollst\u00e4ndige Testbestellung durchf\u00fchren. Dabei geht es nicht nur darum, ob sich der Button \u201eBestellung aufgeben\u201c anklicken l\u00e4sst. Eine Bestellung verbindet viele Bereiche deines Shops miteinander: Produkt, Warenkorb, Gutschein, Kundenadresse, Steuer, Versand, Zahlung, Bestellstatus und E-Mail-Benachrichtigungen. 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