{"id":21758,"date":"2025-09-07T09:39:00","date_gmt":"2025-09-07T07:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?p=21758"},"modified":"2026-08-23T09:52:41","modified_gmt":"2026-08-23T07:52:41","slug":"black-friday-weihnachten-website-vorbereiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/black-friday-weihnachten-website-vorbereiten\/","title":{"rendered":"Black Friday &amp; No\u00ebl : bien pr\u00e9parer son site web"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Black Friday, la Cyber Week et les achats de No\u00ebl comptent parmi les p\u00e9riodes de vente les plus importantes de l'ann\u00e9e pour de nombreuses entreprises et boutiques en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus de visiteurs, plus de commandes et plus de demandes sont bien s\u00fbr souhait\u00e9s. Mais c'est pr\u00e9cis\u00e9ment cette surcharge qui peut mettre en \u00e9vidence des faiblesses qui passent presque inaper\u00e7ues au quotidien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un site web lent, une boutique en ligne surcharg\u00e9e ou des probl\u00e8mes lors du paiement sont particuli\u00e8rement aga\u00e7ants, pr\u00e9cis\u00e9ment au moment o\u00f9 les clients potentiels ont d\u00e9j\u00e0 l'intention d'acheter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La bonne nouvelle : vous n'avez pas besoin d'\u00eatre un expert en technologie pour vous y pr\u00e9parer. Gr\u00e2ce \u00e0 quelques contr\u00f4les cibl\u00e9s, il est possible de r\u00e9duire consid\u00e9rablement le risque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette liste de contr\u00f4le montre ce que vous devez faire avant <strong>le Black Friday, No\u00ebl et d'autres campagnes \u00e0 fort volume de ventes<\/strong> que vous devriez v\u00e9rifier sur votre site web ou votre boutique en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi le Black Friday impose des exigences particuli\u00e8res aux sites web<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fonctionnement normal, les visiteurs et les commandes se r\u00e9partissent g\u00e9n\u00e9ralement sur toute la journ\u00e9e. Lors d'une promotion, en revanche, une grande partie du trafic peut se concentrer sur quelques heures.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une newsletter est envoy\u00e9e, une campagne sur les r\u00e9seaux sociaux est lanc\u00e9e ou une publicit\u00e9 est mise en ligne \u2013 et soudain, beaucoup plus de personnes acc\u00e8dent au site web en m\u00eame temps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela augmente entre autres :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pages vues simultan\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Requ\u00eates de base de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Processus de panier et de commande<\/li>\n\n\n\n<li>Demandes de formulaire<\/li>\n\n\n\n<li>E-mails transactionnels<\/li>\n\n\n\n<li>les ressources de serveur requises<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qui fonctionne sans probl\u00e8me avec 20 visiteurs ne doit pas n\u00e9cessairement fonctionner de la m\u00eame mani\u00e8re et de fa\u00e7on aussi stable en cas d'utilisation simultan\u00e9e nettement plus \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. V\u00e9rifier la vitesse du site web \u00e0 temps<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personne n'aime attendre qu'un site Web soit lent, et encore moins lors d'achats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des temps de chargement longs peuvent inciter les visiteurs \u00e0 quitter le site Web avant m\u00eame d'avoir vu une offre ou un produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par cons\u00e9quent, avant toute action majeure, il convient de v\u00e9rifier en particulier les points suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les images sont-elles inutilement grandes ?<\/li>\n\n\n\n<li>Le cache fonctionne-t-il correctement ?<\/li>\n\n\n\n<li>Y a-t-il des plugins inutiles ou lents ?<\/li>\n\n\n\n<li>Le site web r\u00e9agit-il rapidement m\u00eame en cas d'acc\u00e8s simultan\u00e9s multiples ?<\/li>\n\n\n\n<li>Y a-t-il suffisamment de ressources disponibles dans l'h\u00e9bergement ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un environnement d'h\u00e9bergement performant constitue la base technique \u00e0 cet effet. Pour en savoir plus sur notre infrastructure et les offres d'h\u00e9bergement disponibles, rendez-vous sur <strong><a href=\"\/fr\/hebergement-suisse\/\">H\u00e9bergement web chez CURIAWEB<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Tester soi-m\u00eame la boutique en ligne et le processus de commande<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une boutique en ligne, il ne suffit pas de consulter la page d'accueil et de constater qu'elle fonctionne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faites vous-m\u00eame au moins une commande test compl\u00e8te avant le Black Friday ou la p\u00e9riode des f\u00eates de fin d'ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Examinez pour cela l'ensemble du parcours client :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionner le produit<\/li>\n\n\n\n<li>Ajouter le produit au panier<\/li>\n\n\n\n<li>Appliquer un bon d'achat ou un code promo<\/li>\n\n\n\n<li>Calculer les frais de port<\/li>\n\n\n\n<li>Proc\u00e9der au paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Tester le mode de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier la confirmation de commande<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier l'e-mail de confirmation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des erreurs qui ne se remarquent pas lors d'une utilisation normale du site peuvent survenir, en particulier apr\u00e8s des mises \u00e0 jour ou des modifications des fonctions de paiement, d'exp\u00e9dition ou de bons d'achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les boutiques plus importantes, un environnement d'h\u00e9bergement con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux exigences accrues d'un syst\u00e8me de e-commerce est \u00e9galement judicieux. Vous trouverez de plus amples informations aupr\u00e8s de notre <a href=\"\/fr\/hebergement-woocommerce-suisse\/\"><strong>H\u00e9bergement WooCommerce<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Ne pas oublier l'affichage mobile<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreux clients ouvrent des promotions directement depuis leur smartphone, par exemple via une newsletter, une annonce Google ou une publication sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne testez donc pas votre campagne uniquement sur grand \u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez en particulier sur le smartphone :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Navigation<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9sentation du produit<\/li>\n\n\n\n<li>Boutons<\/li>\n\n\n\n<li>Formulaires<\/li>\n\n\n\n<li>Panier<\/li>\n\n\n\n<li>Paiement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un bouton qui a l'air parfait sur un ordinateur de bureau peut soudainement \u00eatre difficile d'acc\u00e8s sur un petit \u00e9cran. Vos clients ne devraient pas \u00eatre les premiers \u00e0 d\u00e9couvrir ce genre de probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Pr\u00e9parer la page de destination de la campagne<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les campagnes du Black Friday ou de No\u00ebl, une page de destination d\u00e9di\u00e9e peut s'av\u00e9rer judicieuse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plut\u00f4t que de faire naviguer les visiteurs \u00e0 travers tout le site web, la campagne m\u00e8ne directement vers une page proposant une offre claire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une bonne page d'action n'a souvent pas besoin de grand-chose :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un titre clair<\/li>\n\n\n\n<li>l'offre ou la r\u00e9duction<\/li>\n\n\n\n<li>les principaux avantages<\/li>\n\n\n\n<li>une dur\u00e9e d'ex\u00e9cution unique<\/li>\n\n\n\n<li>un appel \u00e0 l'action clair<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il n'est pas n\u00e9cessaire pour autant d'enregistrer un nouveau domaine pour chaque action. Dans de nombreux cas, une page de destination (landing page) int\u00e9gr\u00e9e au site web existant constitue une solution plus judicieuse et plus simple.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiconque souhaite cr\u00e9er lui-m\u00eame une page d'action simple peut par exemple utiliser un <a href=\"\/fr\/createur-de-site-web-kopage\/\"><strong>Cr\u00e9ateur de site web<\/strong><\/a> utiliser.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Tester les codes de r\u00e9duction et les promotions avant le lancement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une erreur classique du Black Friday est \u00e9tonnamment banale : la publicit\u00e9 tourne, mais la r\u00e9duction annonc\u00e9e ne fonctionne pas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testez donc les bons d'achat et les prix sp\u00e9ciaux avant leur publication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faites attention par exemple \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Date de d\u00e9but et de fin<\/li>\n\n\n\n<li>Montant minimum de commande<\/li>\n\n\n\n<li>produits exclus<\/li>\n\n\n\n<li>Cumulable avec d'autres bons d'achat<\/li>\n\n\n\n<li>affichage correct du prix r\u00e9duit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testez l'action autant que possible de la m\u00eame mani\u00e8re qu'un vrai client l'utiliserait plus tard.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er des sauvegardes avant de majeures modifications<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Juste avant le Black Friday, ce n'est pas le moment de faire des exp\u00e9riences risqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une sauvegarde r\u00e9cente doit \u00eatre effectu\u00e9e au pr\u00e9alable en cas de modification des th\u00e8mes, des plugins, des fonctionnalit\u00e9s de la boutique ou de contenus importants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela est particuli\u00e8rement vrai lorsque plusieurs modifications techniques sont apport\u00e9es juste avant une campagne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est encore mieux d'apporter des modifications importantes \u00e0 un stade pr\u00e9coce et de pr\u00e9voir ensuite suffisamment de temps pour les tests.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Ne pas effectuer de mises \u00e0 jour cinq minutes avant le d\u00e9but de la campagne<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mises \u00e0 jour sont importantes pour la s\u00e9curit\u00e9 et la stabilit\u00e9. Le moment choisi est toutefois tout aussi important.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Effectuer une mise \u00e0 jour importante de WordPress, WooCommerce, d'un th\u00e8me ou d'une extension juste avant le lancement d'une grande campagne comporte des risques inutiles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planifiez les mises \u00e0 jour importantes le plus t\u00f4t possible, effectuez une sauvegarde au pr\u00e9alable et testez ensuite les fonctionnalit\u00e9s essentielles de votre site Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque l'op\u00e9ration Black Friday commence le vendredi soir, le site web ne devrait pas subir de refonte majeure le vendredi apr\u00e8s-midi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Contr\u00f4ler les domaines, le DNS et le SSL<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si de nouveaux domaines ou sous-domaines sont utilis\u00e9s pour une campagne, ils ne doivent pas \u00eatre configur\u00e9s juste avant le d\u00e9but de la campagne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez \u00e0 temps :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le domaine est-il correctement enregistr\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>Les enregistrements DNS pointent-ils vers la bonne destination ?<\/li>\n\n\n\n<li>Le certificat SSL est-il actif ?<\/li>\n\n\n\n<li>Est-ce que les redirections fonctionnent correctement ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous trouverez des informations sur l'enregistrement et la gestion aupr\u00e8s de nos <a href=\"\/fr\/domaines\/\"><strong>Domaines<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Tester la communication par e-mail<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant la p\u00e9riode des f\u00eates et lors des op\u00e9rations promotionnelles, le volume des e-mails augmente \u00e9galement souvent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela comprend par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmations de commande<\/li>\n\n\n\n<li>Demandes de contact<\/li>\n\n\n\n<li>Messages de support<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9initialisations de mot de passe<\/li>\n\n\n\n<li>Informations de livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifiez par cons\u00e9quent si les e-mails syst\u00e8me importants parviennent bien au destinataire et si l'exp\u00e9diteur, SPF, DKIM et DMARC sont correctement configur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La protection contre le spam et le phishing constitue un autre \u00e9l\u00e9ment d'une infrastructure de messagerie propre. Vous trouverez des informations \u00e0 ce sujet aupr\u00e8s de notre <strong><a href=\"\/fr\/filtre-anti-spam-spamexperts\/\">S\u00e9curit\u00e9 des e-mails<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En revanche, pour les grandes campagnes de bulletins d'information ou l'envoi massif d'e-mails transactionnels, des services d'exp\u00e9dition sp\u00e9cialis\u00e9s peuvent s'av\u00e9rer n\u00e9cessaires. L'h\u00e9bergement web classique et les filtres anti-spam ne remplacent pas un service professionnel d'envoi d'e-mails en masse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Ne pas commencer seulement le Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le point peut-\u00eatre le plus important de cette liste : <strong>Commencez assez t\u00f4t.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une campagne devrait id\u00e9alement \u00eatre enti\u00e8rement configur\u00e9e et test\u00e9e avant m\u00eame son lancement effectif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il reste ainsi suffisamment de temps pour corriger les erreurs de prix, de bons d'achat, de formulaires, d'e-mails ou lors du paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les processus internes doivent eux aussi \u00eatre clairement d\u00e9finis : qui r\u00e9pond aux demandes des clients ? Qui peut intervenir en cas de probl\u00e8mes techniques ? Les produits sont-ils disponibles ? Les d\u00e9lais de livraison et les informations d'exp\u00e9dition sont-ils corrects ?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Liste de contr\u00f4le du Black Friday pour votre site web<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant que la campagne ne d\u00e9marre, passez \u00e0 nouveau en revue ces points :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2713 Vitesse du site web v\u00e9rifi\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>\u2713 Affichage mobile test\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>\u2713 Panier et paiement test\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>\u2713 Moyens de paiement v\u00e9rifi\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>\u2713 Codes promo et r\u00e9ductions test\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>\u2713 Sauvegarde actuelle disponible<\/li>\n\n\n\n<li>\u2713 Mises \u00e0 jour importantes effectu\u00e9es \u00e0 temps<\/li>\n\n\n\n<li>\u2713 SSL, domaine et DNS v\u00e9rifi\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>\u2713 E-mails de commande et de contact test\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>\u2713 Page de destination de la campagne v\u00e9rifi\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion : la pr\u00e9paration co\u00fbte moins cher qu'une panne<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Black Friday et la p\u00e9riode des f\u00eates de fin d'ann\u00e9e peuvent repr\u00e9senter d'immenses opportunit\u00e9s pour les entreprises et les boutiques en ligne. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 ce moment-l\u00e0 que la technologie doit fonctionner de mani\u00e8re fiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n'avez pas n\u00e9cessairement besoin pour cela de la solution d'h\u00e9bergement la plus ch\u00e8re ou d'un site web enti\u00e8rement nouveau. Ce qui est d\u00e9cisif, c'est d'identifier les points faibles potentiels <strong>avant l'afflux de visiteurs<\/strong> \u00e0 reconna\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testez la vitesse, l'affichage mobile, le tunnel d'achat, les remises, les e-mails et les sauvegardes en amont. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur l'essentiel pendant la campagne proprement dite : vos clients et vos ventes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le Black Friday et No\u00ebl apportent plus de visiteurs, de commandes et de charge pour les sites web et les boutiques en ligne. Cette liste de contr\u00f4le vous permet de v\u00e9rifier \u00e0 temps avant la cohue l'h\u00e9bergement, la vitesse, le tunnel d'achat, les sauvegardes et les e-mails.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":21763,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[],"class_list":["post-21758","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-webhosting"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21758"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21758\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21767,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21758\/revisions\/21767"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21763"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21758"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21758"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21758"}],"curies":[{"name":"Bien jou\u00e9","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}