{"id":21778,"date":"2025-12-12T10:31:00","date_gmt":"2025-12-12T09:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?p=21778"},"modified":"2026-08-23T10:43:55","modified_gmt":"2026-08-23T08:43:55","slug":"panne-de-webland-passage-a-curiaweb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/webland-ausfall-wechsel-zu-curiaweb\/","title":{"rendered":"Panne de Webland en 2025 : ce que les entreprises peuvent en apprendre"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">En novembre et d\u00e9cembre 2025, d'importantes pannes techniques sont survenues chez l'h\u00e9bergeur suisse Webland, affectant de nombreux clients pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les probl\u00e8mes ont commenc\u00e9 le <strong>19 novembre 2025<\/strong>. Un d\u00e9faut mat\u00e9riel ou des probl\u00e8mes au sein de l'infrastructure de stockage ont fait en sorte que des sites Web, des bases de donn\u00e9es et en particulier des services de messagerie \u00e9lectronique ont \u00e9t\u00e9, en partie pendant des jours, inaccessibles ou n'ont fonctionn\u00e9 que de mani\u00e8re limit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour de nombreuses entreprises concern\u00e9es, c'\u00e9tait bien plus qu'un simple probl\u00e8me technique. Lorsque les e-mails professionnels n'arrivent pas, que les sites web sont inaccessibles ou que des syst\u00e8mes importants tombent en panne, un probl\u00e8me d'h\u00e9bergement peut avoir un impact direct sur la communication, les commandes et les relations clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je suis <strong>10 d\u00e9cembre 2025<\/strong> il y a eu une autre panne. Cette fois, la cause \u00e9tait une coupure de courant dans le centre de donn\u00e9es. Apr\u00e8s l'arr\u00eat forc\u00e9, les syst\u00e8mes ont d\u00fb \u00eatre remis en service progressivement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que les entreprises peuvent apprendre de la panne de Webland<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun fournisseur d'h\u00e9bergement ne peut totalement exclure les pannes techniques. Le mat\u00e9riel peut tomber en panne, les connexions r\u00e9seau peuvent \u00eatre interrompues et les centres de donn\u00e9es ne sont pas non plus \u00e0 l'abri de probl\u00e8mes techniques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est donc crucial de ne pas promettre de mani\u00e8re irr\u00e9aliste qu'aucune panne ne se produira jamais. Il est bien plus important de voir comment l'infrastructure est con\u00e7ue, quels m\u00e9canismes de restauration sont en place et comment un fournisseur communique avec ses clients en cas de crise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il vaut donc la peine pour les entreprises de ne pas se concentrer exclusivement sur l'espace de stockage et le prix lors du choix de l'h\u00e9bergement. Une plateforme technique stable, des sauvegardes, des m\u00e9canismes de s\u00e9curit\u00e9 et un support accessible sont au moins tout aussi importants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous en saurez plus sur notre environnement d'h\u00e9bergement technique et les services inclus sur notre page d\u00e9di\u00e9e au <strong><a href=\"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/hebergement-suisse\/\" data-type=\"page\" data-id=\"16608\">H\u00e9bergement web chez CURIAWEB<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les pannes d'h\u00e9bergement sont particuli\u00e8rement critiques pour les PME<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un projet personnel, un site Web temporairement inaccessible est g\u00e9n\u00e9ralement ennuyeux. Pour une entreprise, en revanche, la m\u00eame situation peut devenir critique pour son activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cons\u00e9quences typiques d'une panne d'h\u00e9bergement prolong\u00e9e sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sites Web d'entreprises inaccessibles<\/li>\n\n\n\n<li>Pannes de boutiques en ligne et de portails clients<\/li>\n\n\n\n<li>communication par e-mail interrompue<\/li>\n\n\n\n<li>bases de donn\u00e9es ou applications inaccessibles<\/li>\n\n\n\n<li>demandes perdues et contrats potentiels<\/li>\n\n\n\n<li>Inqui\u00e9tude chez les clients et les partenaires commerciaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'e-mail est souvent sous-estim\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard. Pour de nombreuses PME, leur propre domaine avec les adresses e-mail associ\u00e9es constitue un \u00e9l\u00e9ment central de leur communication commerciale quotidienne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est pourquoi, en plus de l'h\u00e9bergement web, il faudrait aussi <strong><a href=\"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/filtre-anti-spam-spamexperts\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18798\">S\u00e9curit\u00e9 des e-mails et infrastructure de messagerie fiable<\/a><\/strong> \u00e0 prendre en compte lors du choix d'un h\u00e9bergeur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand faut-il envisager de changer d'h\u00e9bergeur ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une seule panne technique n'est pas encore une raison imp\u00e9rative pour changer imm\u00e9diatement de fournisseur. Des perturbations techniques peuvent survenir chez n'importe quel op\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un changement doit toutefois \u00eatre envisag\u00e9 si plusieurs facteurs se conjuguent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pannes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ou tr\u00e8s longues<\/li>\n\n\n\n<li>communication insuffisante en cas de pannes<\/li>\n\n\n\n<li>strat\u00e9gies de sauvegarde manquantes ou peu claires<\/li>\n\n\n\n<li>support difficile \u00e0 joindre<\/li>\n\n\n\n<li>infrastructure technique obsol\u00e8te<\/li>\n\n\n\n<li>une confiance d\u00e9finitivement perdue envers le fournisseur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiconque d\u00e9cide de changer doit le faire de mani\u00e8re aussi planifi\u00e9e que possible. Les domaines, les sites web, les bases de donn\u00e9es et les comptes de messagerie doivent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re coordonn\u00e9e afin que les op\u00e9rations en cours soient le moins perturb\u00e9es possible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Changement d'h\u00e9bergement vers CURIAWEB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CURIAWEB est une entreprise d'h\u00e9bergement suisse bas\u00e9e \u00e0 Coire. Nos syst\u00e8mes d'h\u00e9bergement sont exploit\u00e9s dans des centres de donn\u00e9es professionnels en Allemagne. Nous communiquons ainsi de mani\u00e8re d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment transparente sur l'emplacement de l'infrastructure technique et sur les responsables de la gestion et du support.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors du passage \u00e0 CURIAWEB, nous prenons en charge la migration technique sur demande. Notre <strong><a href=\"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/service-de-demenagement-de-sites-web\/\" data-type=\"page\" data-id=\"17254\">Service de migration de site web<\/a><\/strong> est gratuit pour les nouveaux clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon l'environnement existant, nous transf\u00e9rons entre autres :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sites web et fichiers web<\/li>\n\n\n\n<li>Installations de WordPress et d'autres CMS<\/li>\n\n\n\n<li>Bases de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Comptes de messagerie et messages existants<\/li>\n\n\n\n<li>param\u00e8tres DNS pertinents<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame lors d'un changement de fournisseur, un nom de domaine existant ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre perdu. Il peut soit rester chez le registrar actuel, soit \u00eatre transf\u00e9r\u00e9 vers CURIAWEB. Vous trouverez des informations \u00e0 ce sujet dans la section <strong><a href=\"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/domaines\/\" data-type=\"page\" data-id=\"2718\">Domaines et transfert de domaine<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qui est important pour l'h\u00e9bergement de CURIAWEB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne pr\u00e9tendons pas que les probl\u00e8mes techniques sont totalement exclus chez nous. Une telle promesse ne serait pas s\u00e9rieuse dans le domaine des infrastructures informatiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre approche consiste plut\u00f4t en un environnement d'h\u00e9bergement professionnel, des processus clairs en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de sauvegarde, ainsi qu'un support personnalis\u00e9 par une entreprise suisse.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Infrastructure d'h\u00e9bergement moderne<\/strong> avec stockage NVMe et CloudLinux<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sauvegardes quotidiennes<\/strong> pour une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire des donn\u00e9es d'h\u00e9bergement<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Certificats SSL gratuits<\/strong> pour les connexions crypt\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li><strong>cPanel<\/strong> pour la gestion transparente du compte d'h\u00e9bergement<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assistance personnalis\u00e9e depuis Coire<\/strong> au lieu d'un centre d'appels anonyme<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Migration gratuite<\/strong> lors du passage \u00e0 CURIAWEB<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que montre la panne de Webland \u00e0 long terme<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La panne de Webland de novembre et d\u00e9cembre 2025 montre \u00e0 quel point les entreprises d\u00e9pendent d\u00e9sormais d'une infrastructure num\u00e9rique fonctionnelle. Un site web, des e-mails et un DNS ne sont plus depuis longtemps des services informatiques accessoires, mais font partie int\u00e9grante des activit\u00e9s commerciales quotidiennes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est pourquoi il vaut la peine de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement sa propre situation en mati\u00e8re d'h\u00e9bergement d'un \u0153il critique : Des sauvegardes existent-elles ? Le support est-il joignable ? Sait-on o\u00f9 les syst\u00e8mes sont exploit\u00e9s ? Et existe-t-il un plan en cas de panne prolong\u00e9e du fournisseur actuel ?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9v\u00e9nements chez Webland ont \u00e9t\u00e9 extraordinaires et ont entra\u00een\u00e9 des restrictions importantes pour de nombreuses entreprises concern\u00e9es. Ils montrent en m\u00eame temps que, lors du choix d'un h\u00e9bergeur, le prix et l'espace de stockage ne devraient pas \u00eatre les seuls crit\u00e8res d\u00e9terminants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'infrastructure technique, les sauvegardes, la communication et le support personnalis\u00e9 font \u00e9galement partie de la qualit\u00e9 d'une offre d'h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiconque envisage de changer de prestataire suite \u00e0 son exp\u00e9rience peut ainsi prendre le temps d'examiner diff\u00e9rentes offres et de d\u00e9cider quel environnement d'h\u00e9bergement correspond \u00e0 ses besoins. CURIAWEB aide \u00e9galement, si vous le souhaitez, les entreprises, les associations et les clients particuliers \u00e0 transf\u00e9rer int\u00e9gralement leur site web existant et leurs e-mails.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La panne de Webland en 2025 a paralys\u00e9 les sites web et les services de messagerie de nombreuses entreprises suisses. Ce que les entreprises peuvent en apprendre et ce qui compte en mati\u00e8re d'h\u00e9bergement web fiable, de sauvegardes et de support.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":21783,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[],"class_list":["post-21778","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-webhosting"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21778","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21778"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21778\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21782,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21778\/revisions\/21782"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21783"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21778"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21778"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21778"}],"curies":[{"name":"Bien jou\u00e9","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}