{"id":22221,"date":"2026-08-27T10:43:00","date_gmt":"2026-08-27T08:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22221"},"modified":"2026-08-27T10:44:27","modified_gmt":"2026-08-27T08:44:27","password":"","slug":"attiva-lautenticazione-a-due-fattori-2fa","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/hilfe\/kundencenter-konto\/zwei-faktor-authentifizierung-2fa-aktivieren\/","title":{"rendered":"Attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) nell'area clienti"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la <strong>Autenticazione a due fattori (2FA)<\/strong> proteggi il tuo account cliente CURIAWEB oltre alla tua password con un secondo fattore di sicurezza. Per il login, oltre al tuo indirizzo e-mail e alla tua password, avrai bisogno di un codice di sicurezza a tempo generato da un'app di autenticazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo \u00e8 particolarmente utile perch\u00e9 tramite il tuo centro clienti CURIAWEB gestisci aree importanti come prodotti di hosting, domini, fatture e dati personali dell'account. Se la tua password dovesse finire nelle mani sbagliate, con la 2FA attivata non sar\u00e0 pi\u00f9 sufficiente da sola per accedere al tuo account.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Raccomandazione:<\/strong> Attiva l'autenticazione a due fattori per il tuo account CURIAWEB. Il passaggio di accesso aggiuntivo richiede solo pochi secondi e migliora notevolmente la protezione del tuo account cliente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Che cos'\u00e8 l'autenticazione a due fattori?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante un normale accesso, la tua identit\u00e0 viene verificata tramite un fattore: la tua password. Con l'autenticazione a due fattori attivata, viene aggiunto un ulteriore fattore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per il centro clienti CURIAWEB, il login consiste quindi in:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>la tua password<\/strong> e<\/li>\n\n\n\n<li><strong>un codice a tempo limitato<\/strong> dalla tua app di autenticazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche se un'altra persona conosce la tua password, le manca comunque il secondo fattore. Ci\u00f2 riduce notevolmente il rischio di accesso non autorizzato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 la 2FA \u00e8 utile per la tua area clienti?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le password possono essere compromesse in vari modi. Le cause tipiche sono il phishing, il malware, le violazioni di dati presso altri servizi o l'uso della stessa password per pi\u00f9 account.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un accesso non autorizzato a un account cliente di hosting sarebbe particolarmente critico. Tramite il centro clienti CURIAWEB \u00e8 possibile, a seconda delle autorizzazioni, ad esempio gestire prodotti e domini, visualizzare i ticket di supporto o accedere a funzioni di gestione tecnica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se permetti ad altre persone di lavorare con il tuo account cliente, non dovresti mai condividere la tua password principale. Spieghiamo come configurare accessi separati nell'articolo <a href=\"\/it\/aiuto\/area-clienti-conto\/benutzerverwaltung-zugriff-webdesigner-mitarbeiter\/\">Gestione utenti: configurare l'accesso per web designer o dipendenti<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Di cosa hai bisogno per la configurazione?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di attivare la 2FA, ti serve un'app di autenticazione sul tuo smartphone o su un altro dispositivo idoneo. Questa app genera i codici di sicurezza temporanei che inserirai successivamente al momento dell'accesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ad esempio, sono idonee le app di autenticazione che supportano le password monouso basate sul tempo (TOTP). Tra queste vi sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Authenticator<\/li>\n\n\n\n<li>Microsoft Authenticator<\/li>\n\n\n\n<li>Authy<\/li>\n\n\n\n<li>altre app di autenticazione compatibili con TOTP<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quale app utilizzi \u00e8 fondamentalmente una tua decisione. L'importante \u00e8 che tu abbia accesso permanente all'app configurata o alle relative opzioni di recupero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come attivare l'autenticazione a due fattori<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La configurazione avviene direttamente nelle impostazioni di sicurezza del tuo account cliente CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accedi al <a href=\"https:\/\/www.my.curiaweb.ch\/login\">Centro clienti CURIAWEB<\/a> un.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicca in alto a destra sul tuo nome o sul menu del tuo profilo.<\/li>\n\n\n\n<li>Apri <strong>\u201eImpostazioni di sicurezza\u201c<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clicca su <strong>\u201eAttiva l'autenticazione a due fattori\u201c<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Apri la tua app Authenticator.<\/li>\n\n\n\n<li>Scansiona il codice QR visualizzato nell'area clienti.<\/li>\n\n\n\n<li>La tua app Authenticator genera ora un codice di sicurezza.<\/li>\n\n\n\n<li>Inserisci questo codice nel centro clienti per la conferma.<\/li>\n\n\n\n<li>Completa l'attivazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Salva il codice di backup visualizzato di seguito in un luogo sicuro.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Completa la configurazione solo quando la tua app Authenticator ha salvato correttamente l'accesso a CURIAWEB e viene generato un codice valido.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa succede scansionando il codice QR?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il codice QR visualizzato contiene le informazioni per collegare la tua app di autenticazione al tuo account CURIAWEB. Dopo la scansione, l'app potr\u00e0 generare continuamente nuovi codici monouso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi codici sono validi solo per breve tempo. Allo scadere del tempo viene generato automaticamente un nuovo codice. Di conseguenza, un codice intercettato o gi\u00e0 utilizzato \u00e8 utilizzabile solo in modo molto limitato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il codice QR dovrebbe quindi essere trattato con altrettanta riservatezza. Esso contiene informazioni che possono essere utilizzate per la configurazione del secondo fattore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come funziona il login dopo l'attivazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver attivato con successo la 2FA, l'accesso avverr\u00e0 in futuro in due fasi.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ti registri con il tuo indirizzo email e la tua password.<\/li>\n\n\n\n<li>Il centro clienti richieder\u00e0 quindi il tuo codice 2FA attuale.<\/li>\n\n\n\n<li>Apri la tua app di autenticazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Inserisci il codice attualmente visualizzato.<\/li>\n\n\n\n<li>Dopo una verifica positiva, riceverai l'accesso al tuo account cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La password rimane quindi necessaria. La 2FA non sostituisce la tua password, ma la integra con un secondo livello di sicurezza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conserva assolutamente il codice di backup in un luogo sicuro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alla attivazione ricevi un <strong>Codice di backup<\/strong>. Questo \u00e8 particolarmente importante se in seguito non avrai pi\u00f9 accesso alla tua app di autenticazione, ad esempio perch\u00e9 il tuo smartphone \u00e8 stato smarrito o \u00e8 rotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salva quindi il codice di backup in un luogo sicuro subito dopo la configurazione. Ad esempio, \u00e8 adatto un gestore di password protetto o una copia stampata conservata in un luogo sicuro.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Non salvare il codice di backup sullo smartphone:<\/strong> Se lo smartphone e il codice di backup vengono persi insieme, il backup non ti aiuter\u00e0 nel momento decisivo. Perci\u00f2, conserva il codice possibilmente separato dal dispositivo con la tua app di autenticazione.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa fare quando si cambia smartphone?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando utilizzi un nuovo smartphone, dovresti assicurarti che i tuoi accessi all'Authenticator siano disponibili sul nuovo dispositivo prima di cancellare o ripristinare il vecchio apparecchio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il funzionamento del trasferimento dipende dall'app di autenticazione utilizzata. Alcune app offrono una funzione di esportazione o sincronizzazione, mentre per altre \u00e8 necessario configurare nuovamente gli account.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo il cambio, assicurati assolutamente di testare se un codice generato dal nuovo dispositivo per il login funziona, prima di resettare definitivamente il vecchio dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa fare se non hai pi\u00f9 accesso alla tua app Authenticator?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo smartphone viene smarrito o se per qualsiasi altro motivo non hai pi\u00f9 accesso alla tua app di autenticazione, ti serve il codice di backup salvato durante la configurazione o la relativa opzione di recupero prevista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non riesci ad accedere nemmeno in questo modo, contatta l'assistenza CURIAWEB. Per motivi di sicurezza, in un caso del genere potrebbe essere necessaria una verifica prima di apportare modifiche all'autenticazione a due fattori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ti spieghiamo come aprire una richiesta di supporto nella guida <a href=\"\/it\/aiuto\/area-clienti-conto\/crea-un-ticket-di-supporto\/\">Crea un ticket di supporto nel centro clienti CURIAWEB<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Non condividere mai i codici 2FA con nessuno<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un codice 2FA recente fa parte delle tue credenziali di accesso. Trattalo quindi con la stessa riservatezza della tua password.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non comunicare mai un codice di autenticazione attuale o il tuo codice di backup ad altre persone tramite e-mail, chat o telefono. Un codice di sicurezza dovrebbe essere inserito solo dove \u00e8 richiesto per il processo di accesso o recupero previsto.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Regola di sicurezza:<\/strong> La password, il codice 2FA attuale e il codice di backup non devono essere inseriti nei ticket di supporto. CURIAWEB non ha bisogno di questi dati per gestire una normale richiesta di supporto.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L'autenticazione a due fattori non sostituisce una password sicura<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'autenticazione a due fattori \u00e8 una misura di protezione aggiuntiva e non sostituisce una buona password. Continua a utilizzare una password lunga e unica che non usi contemporaneamente per altri servizi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La combinazione di una password individuale forte e dell'autenticazione a due fattori attivata offre una protezione notevolmente migliore rispetto alla sola password.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verificare regolarmente la sicurezza dell'account<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conviene controllare occasionalmente la sicurezza del tuo account CURIAWEB. In particolare, verifica se l'indirizzo e-mail registrato \u00e8 ancora aggiornato, se hai accesso alla tua app di autenticazione e se il tuo codice di backup \u00e8 ancora custodito in sicurezza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se altre persone possiedono l'accesso al tuo account cliente, dovresti inoltre verificare regolarmente se tali accessi sono ancora necessari. I diritti utente non pi\u00f9 necessari dovrebbero essere rimossi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) sch\u00fctzt du dein CURIAWEB Kundenkonto zus\u00e4tzlich zu deinem Passwort mit einem zweiten Sicherheitsfaktor. Beim Login ben\u00f6tigst du neben deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort einen zeitlich begrenzten Sicherheitscode, der von einer Authenticator-App erzeugt wird. 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