{"id":22404,"date":"2026-08-28T07:34:42","date_gmt":"2026-08-28T05:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22404"},"modified":"2026-08-28T07:34:43","modified_gmt":"2026-08-28T05:34:43","password":"","slug":"creare-modulo-di-contatto-wordpress","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/hilfe\/wordpress\/wordpress-kontaktformular-erstellen\/","title":{"rendered":"Come creare un modulo di contatto in WordPress: guida passo dopo passo"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo di contatto consente ai visitatori del tuo sito web WordPress di inviarti un messaggio direttamente tramite il sito. I campi tipici sono nome, indirizzo email, oggetto e messaggio. A seconda dello scopo, \u00e8 possibile aggiungere ulteriori campi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WordPress in persona non include un generatore di moduli di contatto completo. Per un modulo di contatto classico si utilizza quindi di solito un plugin. In questa guida utilizziamo <strong>Modulo di contatto 7<\/strong> ad esempio. Il plugin \u00e8 diffuso da molti anni e pu\u00f2 essere utilizzato anche per semplici moduli di contatto con pochi campi.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Breve spiegazione:<\/strong> Installa prima di tutto un plugin per moduli, crea al suo interno il tuo modulo di contatto, inserisci l'indirizzo email del destinatario desiderato e infine inserisci il modulo pronto in una pagina WordPress. Dopodich\u00e9 \u00e8 assolutamente consigliabile inviare tu stesso un messaggio di prova.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Di cosa ha bisogno un semplice modulo di contatto?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un normale modulo di contatto sono spesso sufficienti pochi campi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Oggetto<\/li>\n\n\n\n<li>Messaggio<\/li>\n\n\n\n<li>Pulsante di invio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quali informazioni siano effettivamente necessarie dipende dallo scopo del modulo. Un modulo di contatto generale richiede solitamente meno informazioni rispetto a una richiesta di supporto, di preventivo o di prenotazione, ad esempio.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Raccomandazione:<\/strong> Richiedi solo le informazioni di cui hai effettivamente bisogno per elaborare la richiesta. Un modulo chiaro \u00e8 solitamente pi\u00f9 piacevole per i visitatori rispetto a un modulo con numerosi campi obbligatori superflui.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Installa il plugin del modulo di contatto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per questa guida utilizziamo <strong>Modulo di contatto 7<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accedi prima all'area di amministrazione di WordPress e apri:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plugin \u2192 Aggiungi plugin<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cerca l\u00ec:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modulo di contatto 7<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assicurati di selezionare il plugin giusto. Installalo e poi attivalo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo l'attivazione, nell'area di amministrazione di WordPress apparir\u00e0 una voce di menu aggiuntiva per la gestione dei moduli di contatto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crea nuovo modulo di contatto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apri nell'area di amministrazione di WordPress la sezione per <strong>Contatto<\/strong> rispettivamente i moduli di contatto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della versione del plugin e della lingua della tua installazione di WordPress, le singole etichette potrebbero variare leggermente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi modificare un modulo standard esistente o crearne uno nuovo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assegna un nome interno univoco, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Modulo di contatto pagina principale<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo nome non viene visualizzato automaticamente come titolo sul tuo sito web. Ti aiuta principalmente a distinguere pi\u00f9 moduli in seguito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Definisci i campi del modulo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contact Form 7 utilizza cosiddetti tag di modulo. Attraverso di essi vengono definiti i singoli campi di input.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo semplice pu\u00f2 contenere, ad esempio, campi per le seguenti informazioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome del mittente<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Oggetto<\/li>\n\n\n\n<li>Messaggio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre, il modulo richiede un pulsante di invio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usare i campi obbligatori in modo sensato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Determinati campi possono essere definiti come campi obbligatori. Ci\u00f2 significa che il modulo non pu\u00f2 essere inviato finch\u00e9 questi campi non sono stati compilati correttamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un semplice modulo di contatto, sono spesso utili in particolare un indirizzo email valido e il messaggio vero e proprio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non dovresti per\u00f2 rendere automaticamente obbligatorio ogni campo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consiglio pratico:<\/strong> Pi\u00f9 campi obbligatori possiede un modulo di contatto, maggiore sar\u00e0 l'impegno richiesto al visitatore. Pertanto, limita le informazioni obbligatorie a quelle che sono realmente necessarie per una gestione efficace della richiesta.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Imposta l'indirizzo email del destinatario<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una parte fondamentale della configurazione si trova nelle impostazioni di posta elettronica del modulo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00ec viene stabilito a quale indirizzo WordPress deve inviare il messaggio del modulo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlla in particolare il campo per il destinatario. Utilizza un indirizzo email a cui hai effettivamente accesso e tramite il quale desideri elaborare le richieste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ad esempio, potrebbe essere utilizzato un indirizzo come questo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>kontakt@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configurare correttamente l'indirizzo del mittente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oltre all'indirizzo del destinatario, \u00e8 importante anche la configurazione del mittente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un errore comune consiste nell'utilizzare direttamente l'indirizzo email inserito dal visitatore come mittente tecnico del messaggio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo pu\u00f2 causare problemi con i moderni server di posta e i loro controlli di sicurezza, poich\u00e9 WordPress, ad esempio, tenta quindi di inviare un messaggio con un dominio esterno come mittente attraverso il proprio server.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pi\u00f9 sensato \u00e8 solitamente un indirizzo mittente del proprio dominio web, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>wordpress@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>kontakt@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'indirizzo email inserito dal visitatore pu\u00f2 essere utilizzato invece per l'indirizzo di risposta.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> L'indirizzo email del visitatore e l'indirizzo mittente tecnico del modulo non coincidono. Una configurazione pulita del mittente pu\u00f2 essere determinante affinch\u00e9 i messaggi del modulo vengano elaborati correttamente dai server di posta in arrivo.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 l'indirizzo per le risposte?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muori <strong>Indirizzo di risposta<\/strong> determina a quale indirizzo viene inviata una risposta quando nel tuo programma di posta elettronica fai clic su <strong>Risposte<\/strong> clicchi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo modo il messaggio pu\u00f2 essere inviato tecnicamente da un indirizzo del tuo dominio, mentre la risposta andr\u00e0 comunque direttamente al visitatore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa \u00e8 una distinzione importante nei moduli di contatto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Da:<\/strong> indirizzo mittente tecnico del tuo sito web<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A \/ Destinatario:<\/strong> Indirizzo a cui desideri ricevere la richiesta<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rispondi a:<\/strong> Indirizzo e-mail del visitatore<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Imposta l'oggetto dell'e-mail del modulo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche l'oggetto del messaggio in arrivo pu\u00f2 essere configurato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un oggetto chiaro ti aiuter\u00e0 in seguito a riconoscere rapidamente i messaggi del modulo di contatto nella casella di posta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per esempio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Nuova richiesta tramite il sito web<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il modulo contiene un campo per l'oggetto, a seconda della configurazione il suo contenuto pu\u00f2 essere incluso anche nell'oggetto dell'e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configura il contenuto del messaggio dell'e-mail<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella sezione e-mail stabilisci inoltre quali campi del modulo compaiono nel messaggio inviato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se aggiungi un nuovo campo al modulo in seguito, non significa necessariamente che il suo contenuto comparir\u00e0 automaticamente in ogni punto desiderato dell'email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica quindi la configurazione dell'e-mail anche dopo qualsiasi modifica al modulo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Salva modulo di contatto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver controllato il modulo e le impostazioni dell'e-mail, salvi il modulo di contatto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il modulo esiste gi\u00e0 in WordPress, ma non viene ancora mostrato automaticamente su una pagina pubblica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel passaggio successivo, deve essere integrato nel punto desiderato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inserire un modulo di contatto in una pagina WordPress<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apri la pagina in cui deve comparire il modulo, ad esempio la tua pagina di contatto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda dell'editor e del plugin utilizzati, sono disponibili diverse modalit\u00e0 di integrazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contact Form 7 mette a disposizione un blocco WordPress dedicato per i moduli creati. Nell'editor a blocchi, seleziona il blocco Contact Form 7 corrispondente e successivamente il modulo desiderato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In alternativa, a seconda del metodo di lavoro o dell'ambiente utilizzato, \u00e8 possibile utilizzare anche un codice breve fornito dal plugin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cos'\u00e8 uno shortcode?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno shortcode \u00e8 una breve istruzione di WordPress racchiusa tra parentesi quadre. WordPress o un plugin sostituisce questo segnaposto in fase di output con il contenuto corrispondente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nei plugin per moduli, uno shortcode pu\u00f2 ad esempio fare in modo che il modulo di contatto creato in precedenza venga visualizzato in quel punto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo shortcode specifico viene generato dal plugin e non dovrebbe essere inventato liberamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pubblica o aggiorna la pagina dei contatti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver inserito il modulo, salvi o aggiorni la pagina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apriole successivamente nel frontend del tuo sito web e controlla la visualizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presta particolare attenzione a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Etichette dei campi<\/li>\n\n\n\n<li>Campi obbligatori<\/li>\n\n\n\n<li>Distanze<\/li>\n\n\n\n<li>Larghezza dei campi di immissione<\/li>\n\n\n\n<li>Campo di messaggio<\/li>\n\n\n\n<li>Pulsante di invio<\/li>\n\n\n\n<li>Visualizzazione sugli smartphone<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Assicurati di testare tu stesso il modulo di contatto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo non \u00e8 configurato correttamente solo perch\u00e9 ha un bell'aspetto sul sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esegui sempre un test di funzionamento completo dopo la configurazione.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Apri la pagina dei contatti come un normale visitatore.<\/li>\n\n\n\n<li>Inserisci un nome per il test.<\/li>\n\n\n\n<li>Usa un indirizzo e-mail a cui hai accesso.<\/li>\n\n\n\n<li>Scrivi un messaggio di test univoco.<\/li>\n\n\n\n<li>Invia il modulo.<\/li>\n\n\n\n<li>Controlla la conferma sul sito web.<\/li>\n\n\n\n<li>Controlla quindi la posta in arrivo dell'indirizzo destinatario registrato.<\/li>\n\n\n\n<li>Controlla eventualmente anche la cartella dello spam.<\/li>\n\n\n\n<li>Rispondi a titolo di prova al messaggio e controlla l'indirizzo di risposta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consiglio pratico:<\/strong> Non limitarti a testare se arriva un'email qualsiasi. Controlla anche mittente, indirizzo di risposta, oggetto e contenuto del messaggio. Solo allora saprai se il modulo \u00e8 configurato in modo completamente corretto.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il modulo mostra \u201eInviato con successo\u201c, ma non arriva nessuna email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo \u00e8 un tipico problema di WordPress e non significa automaticamente che il modulo stesso sia difettoso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il plugin per i moduli e l'invio di e-mail sono due livelli distinti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il modulo \u00e8 in grado di inviare correttamente la richiesta a WordPress, mentre l'e-mail generata da essa non viene recapitata in seguito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le possibili cause includono, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>indirizzo del destinatario errato<\/li>\n\n\n\n<li>configurazione del mittente errata<\/li>\n\n\n\n<li>Filtro antispam del destinatario<\/li>\n\n\n\n<li>Problemi con la funzione mail di PHP<\/li>\n\n\n\n<li>configurazione SMTP mancante o non idonea<\/li>\n\n\n\n<li>Problemi di autenticazione durante l'invio di e-mail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlla quindi prima le impostazioni del modulo e dell'e-mail, prima di ricreare completamente il modulo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 SMTP pu\u00f2 essere utile per WordPress<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per impostazione predefinita, WordPress utilizza la sua funzione di posta per l'invio di e-mail. Tuttavia, il fatto che un messaggio sia stato tecnicamente trasmesso all'ambiente di posta non garantisce in modo affidabile che finisca effettivamente nella posta in arrivo del destinatario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un plug-in SMTP pu\u00f2 configurare WordPress in modo che i messaggi vengano inviati tramite un server di posta definito o un servizio di invio supportato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della configurazione, ci\u00f2 facilita inoltre l'autenticazione e la risoluzione dei problemi durante l'invio di e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su CURIAWEB questo \u00e8 indicato per <strong>GoSMTP PRO<\/strong> a disposizione. A seconda della struttura, \u00e8 possibile utilizzarli tra l'altro per i protocolli di spedizione e ulteriori opzioni diagnostiche.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> L'SMTP non \u00e8 una garanzia che ogni messaggio venga recapitato. Anche la configurazione del DNS, la reputazione del mittente, i filtri antispam e le regole del server di posta ricevente possono influenzare la consegna.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il modulo di contatto funziona solo per alcuni mittenti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se arrivano i messaggi di determinati visitatori e di altri no, dovresti controllare la configurazione esatta del modulo e della posta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 nuovamente di fondamentale importanza la distinzione tra l'indirizzo email del visitatore e l'indirizzo del mittente tecnico del tuo sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non utilizzare in modo acritico indirizzi di visitatori casuali come mittente tecnico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modulo di contatto e spam<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I moduli di contatto ad accesso pubblico possono essere trovati da bot automatizzati e abusati per messaggi di spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un nuovo modulo dovrebbe quindi essere esaminato anche per quanto riguarda la protezione dallo spam, dopo il test di funzionamento di base.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Possibili procedure sono, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tecniche honeypot<\/li>\n\n\n\n<li>Procedimento CAPTCHA<\/li>\n\n\n\n<li>reCAPTCHA<\/li>\n\n\n\n<li>Cloudflare Turnstile<\/li>\n\n\n\n<li>filtro antispam per plugin interni<\/li>\n\n\n\n<li>servizi antispam esterni<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quale soluzione sia opportuna dipende dal plugin di moduli utilizzato, dal volume di spam e dai requisiti di protezione dei dati del sito web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rispettare la protezione dei dati nei moduli di contatto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tramite un modulo di contatto vengono trasmessi dati personali. Tra questi possono rientrare, ad esempio, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati tecnici relativi all'IP o il contenuto di un messaggio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco perch\u00e9 un modulo di contatto non dovrebbe essere considerato in isolamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica, tra le altre cose:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>quali dati vengono effettivamente raccolti<\/li>\n\n\n\n<li>dove questi dati vengono elaborati o memorizzati<\/li>\n\n\n\n<li>ob das Formular externe Dienste kontaktiert<\/li>\n\n\n\n<li>ob ein CAPTCHA- oder Anti-Spam-Dienst Daten an Dritte \u00fcbermittelt<\/li>\n\n\n\n<li>ob Informationen zum Formular in der Datenschutzerkl\u00e4rung erforderlich sind<\/li>\n\n\n\n<li>wie lange \u00fcbermittelte Daten aufbewahrt werden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Die technische Einrichtung eines Kontaktformulars ersetzt keine rechtliche Pr\u00fcfung der Website. Welche Datenschutzinformationen oder Einwilligungen erforderlich sind, h\u00e4ngt vom konkreten Einsatz und den eingebundenen Diensten ab.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Muss ein Kontaktformular eine Datenschutz-Checkbox haben?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ob f\u00fcr ein konkretes Formular eine ausdr\u00fcckliche Checkbox beziehungsweise Einwilligung erforderlich ist, l\u00e4sst sich nicht allein aus WordPress heraus beantworten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das h\u00e4ngt unter anderem vom Zweck der Verarbeitung, den erhobenen Daten, eingebundenen Diensten und der jeweiligen rechtlichen Grundlage ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Checkbox sollte deshalb nicht lediglich eingebaut werden, weil sie auf anderen Websites vorhanden ist. Ebenso sollte sie nicht ohne Pr\u00fcfung weggelassen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei rechtlichen Fragen solltest du eine fachkundige Beratung einholen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datei-Uploads nur verwenden, wenn sie wirklich ben\u00f6tigt werden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Formular-Plugins erm\u00f6glichen auch das Hochladen von Dateien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Datei-Upload erh\u00f6ht jedoch die Komplexit\u00e4t und kann zus\u00e4tzliche Sicherheits- und Datenschutzfragen mit sich bringen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du Uploads ben\u00f6tigst, solltest du unter anderem Dateitypen, maximale Dateigr\u00f6sse, Speicherung und Zugriffsm\u00f6glichkeiten kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr ein einfaches Kontaktformular ist ein Datei-Upload normalerweise nicht erforderlich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formularfelder nicht unn\u00f6tig erweitern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist technisch einfach, immer weitere Felder hinzuzuf\u00fcgen. Das macht ein Formular aber nicht automatisch besser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frage dich bei jedem Feld:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ben\u00f6tige ich diese Information wirklich?<\/li>\n\n\n\n<li>Muss sie bereits beim ersten Kontakt vorliegen?<\/li>\n\n\n\n<li>Muss das Feld verpflichtend sein?<\/li>\n\n\n\n<li>Kann ich die Information sp\u00e4ter erfragen?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerade bei allgemeinen Kontaktformularen ist eine kurze und verst\u00e4ndliche Struktur h\u00e4ufig die bessere L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formular auf Smartphones testen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Besucher verwenden Kontaktformulare auf Smartphones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe deshalb die Kontaktseite auch auf kleineren Bildschirmgr\u00f6ssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Achte insbesondere darauf, dass:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Felder nicht \u00fcber den Bildschirm hinausragen<\/li>\n\n\n\n<li>Beschriftungen gut lesbar sind<\/li>\n\n\n\n<li>die Absenden-Schaltfl\u00e4che gut bedienbar ist<\/li>\n\n\n\n<li>Fehlermeldungen sichtbar bleiben<\/li>\n\n\n\n<li>keine anderen Website-Elemente das Formular \u00fcberdecken<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formular nach Plugin- oder Theme-Updates kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein einmal eingerichtetes Kontaktformular sollte nicht jahrelang ungepr\u00fcft bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach gr\u00f6sseren \u00c4nderungen an WordPress, Theme, Formular-Plugin, SMTP-Konfiguration oder Sicherheitssystemen ist ein erneuter Funktionstest sinnvoll.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch unabh\u00e4ngig von Updates empfiehlt es sich, gesch\u00e4ftlich wichtige Formulare gelegentlich selbst zu testen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typische Fehler bei WordPress-Kontaktformularen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formular erstellen, aber nie selbst testen<\/li>\n\n\n\n<li>falsche Empf\u00e4ngeradresse hinterlegen<\/li>\n\n\n\n<li>Besucheradresse ungepr\u00fcft als technischen Absender verwenden<\/li>\n\n\n\n<li>Reply-To falsch konfigurieren<\/li>\n\n\n\n<li>neue Formularfelder nicht in der E-Mail-Ausgabe ber\u00fccksichtigen<\/li>\n\n\n\n<li>Spam-Ordner bei Zustellproblemen nicht kontrollieren<\/li>\n\n\n\n<li>Formular nur auf dem Desktop testen<\/li>\n\n\n\n<li>unn\u00f6tig viele Pflichtfelder verlangen<\/li>\n\n\n\n<li>Spam-Schutz komplett ignorieren<\/li>\n\n\n\n<li>externe CAPTCHA-Dienste ohne Datenschutzpr\u00fcfung einbinden<\/li>\n\n\n\n<li>davon ausgehen, dass eine Erfolgsmeldung automatisch die E-Mail-Zustellung best\u00e4tigt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Checkliste f\u00fcr ein neues Kontaktformular<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Formular-Plugin installieren und aktivieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Kontaktformular erstellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Nur notwendige Felder hinzuf\u00fcgen.<\/li>\n\n\n\n<li>Pflichtfelder sinnvoll festlegen.<\/li>\n\n\n\n<li>Empf\u00e4ngeradresse kontrollieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Technische Absenderadresse korrekt konfigurieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Reply-To-Adresse pr\u00fcfen.<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Inhalt kontrollieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Formular auf der gew\u00fcnschten Seite einf\u00fcgen.<\/li>\n\n\n\n<li>Seite im Frontend kontrollieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Testnachricht absenden.<\/li>\n\n\n\n<li>Posteingang und Spam-Ordner pr\u00fcfen.<\/li>\n\n\n\n<li>Antwortfunktion testen.<\/li>\n\n\n\n<li>mobile Darstellung kontrollieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Spam- und Datenschutzanforderungen pr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando dovresti contattare il supporto di CURIAWEB?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Formular korrekt eingerichtet erscheint, aber keine Nachrichten versendet werden oder technische Fehler auftreten, kann eine Pr\u00fcfung der WordPress- und Mailumgebung sinnvoll sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 che risulta utile in questo caso \u00e8:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il dominio interessato<\/li>\n\n\n\n<li>Name des Formular-Plugins<\/li>\n\n\n\n<li>messaggio di errore preciso<\/li>\n\n\n\n<li>Empf\u00e4ngerdomain der Testnachricht<\/li>\n\n\n\n<li>ob WordPress eine erfolgreiche \u00dcbermittlung meldet<\/li>\n\n\n\n<li>ob SMTP verwendet wird<\/li>\n\n\n\n<li>da quando esiste il problema<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Passw\u00f6rter solltest du nicht unaufgefordert per Support-Nachricht mitsenden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Riepilogo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr ein Kontaktformular in WordPress ben\u00f6tigst du normalerweise ein Formular-Plugin. Mit Contact Form 7 kannst du ein einfaches Formular erstellen, die ben\u00f6tigten Felder festlegen und das Formular anschlie\u00dfend auf einer Seite einbinden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders wichtig ist die E-Mail-Konfiguration. Empf\u00e4ngeradresse, technische Absenderadresse und Reply-To-Adresse erf\u00fcllen unterschiedliche Aufgaben und sollten korrekt eingerichtet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der Einrichtung solltest du das Formular immer vollst\u00e4ndig testen. Eine erfolgreiche Meldung im Browser allein beweist noch nicht, dass die daraus erzeugte E-Mail tats\u00e4chlich beim Empf\u00e4nger angekommen ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ber\u00fccksichtige au\u00dferdem Spam-Schutz, mobile Darstellung und Datenschutz. Ein Kontaktformular ist erst dann sinnvoll eingerichtet, wenn sowohl die Eingabe auf der Website als auch die anschlie\u00dfende Nachrichten\u00fcbermittlung zuverl\u00e4ssig funktionieren.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Kontaktformular erm\u00f6glicht Besuchern deiner WordPress-Website, dir direkt \u00fcber die Website eine Nachricht zu senden. Typische Felder sind Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht. Je nach Einsatzzweck k\u00f6nnen weitere Felder erg\u00e4nzt werden. WordPress selbst enth\u00e4lt keinen vollst\u00e4ndigen Kontaktformular-Builder. F\u00fcr ein klassisches Kontaktformular wird deshalb normalerweise ein Plugin eingesetzt. 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