{"id":22521,"date":"2026-08-28T11:35:26","date_gmt":"2026-08-28T09:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&p=22521"},"modified":"2026-08-28T11:35:27","modified_gmt":"2026-08-28T09:35:27","password":"","slug":"configurare-il-filtro-antispam","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/hilfe\/webhosting-cpanel\/spamfilter-konfigurieren\/","title":{"rendered":"Configurare il filtro antispam in cPanel"},"content":{"rendered":"

Con il Filtro antispam<\/strong> In cPanel puoi fare in modo che le e-mail in arrivo vengano controllate automaticamente per verificare la presenza di tipici indicatori di spam. I messaggi sospetti ricevono una valutazione dello spam, in base alla quale possono essere riconosciuti come spam e trattati di conseguenza.<\/p>\n\n\n\n

In questa guida ti mostriamo come controllare e configurare il filtro antispam su CURIAWEB, cosa significa la soglia dello spam e perch\u00e9 dovresti usare le impostazioni di eliminazione automatica dei messaggi con particolare cautela.<\/p>\n\n\n\n

\n

Importante:<\/strong> Nessun filtro antispam riconosce i messaggi indesiderati con una sicurezza del cento per cento. Impostazioni troppo aggressive possono fare s\u00ec che anche le e-mail legittime vengano classificate come spam.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Come funziona il filtro antispam in cPanel?<\/h2>\n\n\n\n

Il filtro antispam analizza i messaggi in arrivo in base a numerose caratteristiche e assegna loro un punteggio di spam.<\/p>\n\n\n\n

In parole semplici:<\/p>\n\n\n\n

Pi\u00f9 alto \u00e8 il punteggio di spam di un messaggio, pi\u00f9 viene classificato come sospetto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La soglia configurata determina quindi a partire da quale valore un messaggio viene considerato spam.<\/p>\n\n\n\n

Ci\u00f2 significa anche: pi\u00f9 basso imposti questa soglia, pi\u00f9 aggressivo sar\u00e0 il funzionamento del rilevamento.<\/p>\n\n\n\n

\n

Breve spiegazione:<\/strong> Una soglia pi\u00f9 bassa non significa automaticamente un filtro antispam \u201emigliore\u201c. Essa fa s\u00ec che messaggi anche meno sospetti vengano classificati come spam.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

1. Aprire lo Spamfilter in cPanel<\/h2>\n\n\n\n

Accedi al tuo cPanel di CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n

Scorri fino alla sezione nella home page E-mail<\/strong> e clicca su Filtro antispam<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Qui puoi controllare lo stato del filtro antispam e gestire le impostazioni disponibili.<\/p>\n\n\n\n

2. Attiva il filtro antispam<\/h2>\n\n\n\n

Verifica prima se l'elaborazione automatica dello spam \u00e8 attivata.<\/p>\n\n\n\n

L'impostazione corrispondente garantisce che i nuovi messaggi in arrivo vengano controllati per individuare eventuali caratteristiche di spam.<\/p>\n\n\n\n

Se il rilevamento dello spam \u00e8 disattivato, i messaggi in arrivo non vengono valutati allo stesso modo in base alle regole del filtro antispam.<\/p>\n\n\n\n

\n

Raccomandazione:<\/strong> Se non hai un motivo specifico per disattivarla, dovresti lasciare attiva il rilevamento dello spam.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

3. Comprensione della soglia di spam<\/h2>\n\n\n\n

Una delle impostazioni pi\u00f9 importanti \u00e8 il Soglia dello spam<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Il filtro antispam calcola un punteggio di spam per un messaggio. Se questo raggiunge o supera la soglia configurata, il messaggio viene classificato di conseguenza come spam.<\/p>\n\n\n\n

Una soglia di, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n

5<\/code><\/p>\n\n\n\n

significa in parole semplici che i messaggi con un punteggio di spam corrispondentemente alto vengono classificati come spam.<\/p>\n\n\n\n

Il punteggio specifico di un messaggio deriva dai risultati di diversi controlli e non deve essere inteso come una percentuale.<\/p>\n\n\n\n

Cosa succede con una soglia pi\u00f9 bassa?<\/h2>\n\n\n\n

Se riduci la soglia, il rilevamento diventa pi\u00f9 aggressivo.<\/p>\n\n\n\n

Un messaggio richiede quindi meno caratteristiche di spam, ovvero un punteggio di spam inferiore, per essere classificato come spam.<\/p>\n\n\n\n

Sebbene ci\u00f2 possa catturare ulteriori messaggi indesiderati, aumenta contemporaneamente il rischio che le e-mail legittime vengano erroneamente classificate come spam.<\/p>\n\n\n\n

Cosa succede con una soglia pi\u00f9 alta?<\/h2>\n\n\n\n

Una soglia pi\u00f9 elevata rende la classificazione dello spam meno aggressiva.<\/p>\n\n\n\n

Un messaggio deve risaltare maggiormente come spam prima di essere classificato come tale.<\/p>\n\n\n\n

In questo modo si riduce il rischio di determinati falsi positivi, ma allo stesso tempo un maggior numero di messaggi indesiderati potrebbe rimanere non contrassegnato.<\/p>\n\n\n\n

\n

Regola fondamentale:<\/strong> Non modificare la soglia dello spam solo perch\u00e9 singoli messaggi di spam riescono a passare. Osserva prima se esiste effettivamente un problema sistematico.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Cosa sono i falsi positivi?<\/h2>\n\n\n\n

Come Falso positivo<\/strong> si definisce un messaggio legittimo che viene erroneamente classificato come spam dal filtro antispam.<\/p>\n\n\n\n

Ci\u00f2 pu\u00f2 riguardare, ad esempio, una richiesta reale da parte di un cliente, un ordine, una fattura o un messaggio di un partner commerciale.<\/p>\n\n\n\n

Per gli account di posta elettronica aziendali, i falsi positivi sono particolarmente problematici perch\u00e9 un messaggio importante potrebbe essere trascurato.<\/p>\n\n\n\n

\n

Importante:<\/strong> Nel caso di una casella di posta aziendale, spesso \u00e8 meglio rimuovere manualmente di tanto in tanto un messaggio indesiderato, piuttosto che perdere le e-mail di importanti clienti a causa di una configurazione eccessivamente aggressiva.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

4. Controllare la soglia attuale<\/h2>\n\n\n\n

Apri la configurazione della soglia di spam nelle impostazioni del filtro antispam.<\/p>\n\n\n\n

Verifica prima il valore attualmente impostato prima di modificare qualsiasi cosa.<\/p>\n\n\n\n

Se il rilevamento dello spam funziona in modo complessivamente soddisfacente, di solito non c'\u00e8 alcun motivo di modificare preventivamente il valore.<\/p>\n\n\n\n

5. Adeguare la soglia solo gradualmente<\/h2>\n\n\n\n

Se in effetti troppi messaggi chiaramente indesiderati non vengono riconosciuti come spam, puoi regolare con cautela la soglia.<\/p>\n\n\n\n

Non cambiarlo a grandi passi.<\/p>\n\n\n\n

Osserva dopo una modifica per un periodo di tempo adeguato quali messaggi vengono ulteriormente classificati come spam.<\/p>\n\n\n\n

\n

Consiglio pratico:<\/strong> Modifica sempre una sola impostazione rilevante alla volta. Altrimenti sar\u00e0 difficile stabilire in seguito quale modifica abbia effettivamente influenzato il comportamento del filtro antispam.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

6. Utilizzare la casella Spam<\/h2>\n\n\n\n

A seconda della configurazione, in cPanel \u00e8 presente una Cartella Spam<\/strong> a disposizione.<\/p>\n\n\n\n

Se questa funzione \u00e8 attivata, i messaggi riconosciuti come spam possono essere inseriti in una cartella spam separata anzich\u00e9 apparire nella posta in arrivo come i normali messaggi.<\/p>\n\n\n\n

Questo offre un vantaggio importante: il messaggio rimane disponibile e pu\u00f2 essere controllato.<\/p>\n\n\n\n

Se un'e-mail legittima \u00e8 stata erroneamente classificata come spam, puoi comunque trovarla in questo modo.<\/p>\n\n\n\n

Perch\u00e9 la casella di spam \u00e8 utile per le caselle di posta aziendali<\/h2>\n\n\n\n

Per gli account di posta elettronica aziendali, una cartella di spam verificabile \u00e8 molto pi\u00f9 sicura della cancellazione automatica immediata dei messaggi sospetti.<\/p>\n\n\n\n

Puoi controllare regolarmente la cartella dello spam e capire cos\u00ec anche se la soglia scelta \u00e8 stata impostata in modo forse troppo aggressivo.<\/p>\n\n\n\n

\n

Raccomandazione:<\/strong> Se puoi scegliere tra \u201eSposta lo spam in una cartella separata\u201c e \u201eElimina subito lo spam\u201c, la casella dello spam \u00e8 inizialmente la variante pi\u00f9 sicura.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Cartella spam non visibile nel programma di posta elettronica<\/h2>\n\n\n\n

Se la casella dello spam \u00e8 attivata, ma la cartella corrispondente non compare nel tuo programma di posta elettronica, ci\u00f2 potrebbe essere dovuto alla visualizzazione delle cartelle o alle cartelle IMAP sottoscritte del client di posta.<\/p>\n\n\n\n

Verifica in questo caso prima tramite webmail se la cartella dello spam \u00e8 presente l\u00ec.<\/p>\n\n\n\n

Se la cartella \u00e8 visibile in Webmail ma non nel programma di posta locale, il problema \u00e8 probabilmente legato alla visualizzazione delle cartelle o alla configurazione IMAP del programma utilizzato piuttosto che al filtro antispam stesso.<\/p>\n\n\n\n

7. Controllare regolarmente la cartella Spam<\/h2>\n\n\n\n

Una cartella spam non dovrebbe essere completamente ignorata.<\/p>\n\n\n\n

Controllalo regolarmente per verificare la presenza di messaggi legittimi, in particolare dopo modifiche alla soglia.<\/p>\n\n\n\n

Se trovi ripetutamente e-mail desiderate nella cartella dello spam, dovresti esaminare perch\u00e9 questi messaggi vengono classificati in quel modo, prima di impostare il filtro in modo ancora pi\u00f9 aggressivo.<\/p>\n\n\n\n

8. Comprendere l'eliminazione automatica dello spam<\/h2>\n\n\n\n

cPanel pu\u00f2, a seconda della configurazione, disporre di una funzione per cancellazione automatica<\/strong> di offrire messaggi che raggiungono un valore di spam stabilito.<\/p>\n\n\n\n

Questo sembra comodo, ma comporta un rischio molto maggiore rispetto alla casella di spam.<\/p>\n\n\n\n

Se un messaggio legittimo viene erroneamente intercettato dal filtro ed eliminato automaticamente, non puoi semplicemente cercarlo nella cartella dello spam.<\/p>\n\n\n\n

\n

Attenzione:<\/strong> L'eliminazione automatica deve essere utilizzata solo con grande cautela. Per le caselle di posta critiche per il business, una cartella spam verificabile \u00e8 solitamente la soluzione pi\u00f9 sicura.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Differenziare la soglia di spam e la soglia di eliminazione<\/h2>\n\n\n\n

Se cPanel offre impostazioni separate per la classificazione dello spam e l'eliminazione automatica, non dovresti confonderle.<\/p>\n\n\n\n

Un messaggio, ad esempio, pu\u00f2 essere riconosciuto come spam e spostato in una cartella dello spam, senza che debba essere necessariamente eliminato automaticamente.<\/p>\n\n\n\n

Per la cancellazione automatica \u00e8 possibile utilizzare una soglia separata o pi\u00f9 severa.<\/p>\n\n\n\n

Ci\u00f2 significa che solo i messaggi valutati in modo particolarmente inequivocabile possono essere presi in considerazione per un'azione di eliminazione automatica.<\/p>\n\n\n\n

Perch\u00e9 lo stesso valore aggressivo per l'eliminazione \u00e8 rischioso<\/h2>\n\n\n\n

Se fai gi\u00e0 eliminare automaticamente ogni messaggio classificato appena come spam, manca un livello di sicurezza.<\/p>\n\n\n\n

Un falso positivo non viene quindi semplicemente spostato in un'altra cartella, ma pu\u00f2 essere rimosso immediatamente.<\/p>\n\n\n\n

Proprio dopo una modifica alla soglia dello spam, non dovresti quindi configurare contemporaneamente una cancellazione automatica aggressiva.<\/p>\n\n\n\n

9. Attivare la cancellazione automatica solo consapevolmente<\/h2>\n\n\n\n

Se desideri comunque utilizzare la funzione, verifica prima il rilevamento dello spam attuale per un periodo di tempo prolungato.<\/p>\n\n\n\n

Controlla in particolare quali punteggi ricevono i messaggi legittimi e se si verificano falsi positivi.<\/p>\n\n\n\n

Dovresti pensare a una regola di cancellazione automatica solo quando conoscerai abbastanza il comportamento.<\/p>\n\n\n\n

\n

Consiglio pratico:<\/strong> Un messaggio di spam nella cartella \u00e8 fastidioso. Una richiesta di un cliente eliminata automaticamente pu\u00f2 essere rilevante per il business. Configura le impostazioni di conseguenza con cautela.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

10. Apri le impostazioni avanzate del filtro antispam<\/h2>\n\n\n\n

cPanel pu\u00f2 inoltre aggiungere un'area per configurazioni avanzate<\/strong> fornire filtri antispam.<\/p>\n\n\n\n

L\u00ec, a seconda della configurazione del server, possono essere disponibili ulteriori funzioni, ad esempio elenchi per determinati mittenti o domini.<\/p>\n\n\n\n

Modifica le impostazioni avanzate solo se ne comprendi lo scopo.<\/p>\n\n\n\n

Usa l'elenco consentiti<\/h2>\n\n\n\n

Tramite una Elenco consentiti<\/strong> oppure, tramite le relative regole di autorizzazione, determinati mittenti possono essere trattati in modo tale da ricevere una considerazione speciale nella classificazione dello spam.<\/p>\n\n\n\n

Questo pu\u00f2 essere utile in determinate situazioni, ma non dovrebbe essere usato alla leggera per interi domini.<\/p>\n\n\n\n

Un'autorizzazione formulata in modo molto ampio pu\u00f2 ridurre la protezione del filtro antispam per i relativi domini dei mittenti.<\/p>\n\n\n\n

\n

Sicurezza:<\/strong> Un indirizzo mittente visibile non \u00e8 una prova d'identit\u00e0 sicura. I mittenti delle e-mail possono essere falsificati. Utilizza quindi gli elenchi di autorizzazione in modo mirato e non come regola di fiducia generale per ampie categorie di mittenti.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Utilizzare l'elenco di blocco<\/h2>\n\n\n\n

Con un Elenco blocchi<\/strong> o opportune regole di blocco, determinati mittenti possono essere trattati maggiormente come indesiderati.<\/p>\n\n\n\n

Questo pu\u00f2 essere utile in caso di messaggi indesiderati ricorrenti da una fonte chiaramente identificata.<\/p>\n\n\n\n

Anche qui dovresti formulare le regole nel modo pi\u00f9 preciso possibile.<\/p>\n\n\n\n

Il blocco di un intero dominio pu\u00f2, ad esempio, riguardare anche mittenti legittimi di quel dominio.<\/p>\n\n\n\n

Perch\u00e9 le liste di blocco dei mittenti non risolvono completamente lo spam<\/h2>\n\n\n\n

Lo spam professionale o automatizzato non proviene sempre dallo stesso indirizzo del mittente visibile.<\/p>\n\n\n\n

I mittenti possono cambiare continuamente o essere falsificati.<\/p>\n\n\n\n

Un elenco in continua crescita di singoli indirizzi spam non costituisce quindi un'alternativa completa all'effettivo rilevamento dello spam.<\/p>\n\n\n\n

Le liste di blocco sono pi\u00f9 adatte a casi ricorrenti e chiaramente definiti.<\/p>\n\n\n\n

Distinguere tra filtro antispam e filtri per e-mail normali<\/h2>\n\n\n\n

Il filtro antispam valuta i messaggi in base alle caratteristiche dello spam.<\/p>\n\n\n\n

I normali filtri per e-mail eseguono invece le regole definite da te.<\/p>\n\n\n\n

Con un filtro normale potresti, ad esempio, spostare i messaggi con un determinato oggetto in una cartella.<\/p>\n\n\n\n

Ti mostriamo come creare tali regole su Creare e gestire filtri email in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Distinguere tra filtro antispam e filtri email globali<\/h2>\n\n\n\n

I filtri di posta elettronica globali sono anch'essi basati su regole e possono agire a livello di account cPanel.<\/p>\n\n\n\n

Non sono quindi la stessa cosa rispetto all'effettivo rilevamento dello spam.<\/p>\n\n\n\n

Spieghiamo come funzionano le regole globali su Utilizzare i filtri e-mail globali in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Perch\u00e9 un semplice filtro per l'oggetto non \u00e8 un buon filtro antispam<\/h2>\n\n\n\n

Una regola come:<\/p>\n\n\n\n

L'oggetto contiene \"Vincita\" \u2192 elimina<\/code><\/p>\n\n\n\n

pu\u00f2 anche intercettare determinati messaggi indesiderati, ma colpire anche e-mail legittime.<\/p>\n\n\n\n

Il rilevamento dello spam tiene conto di molti pi\u00f9 segnali rispetto a una singola parola.<\/p>\n\n\n\n

Usa quindi i normali filtri per le email per le regole organizzative concrete e il filtro antispam per la vera e propria classificazione dello spam.<\/p>\n\n\n\n

Un'email legittima finisce nella cartella spam<\/h2>\n\n\n\n

Se un messaggio atteso \u00e8 stato classificato come spam, dovresti prima verificare se si tratta di un caso isolato o di un modello ricorrente.<\/p>\n\n\n\n

Se possibile, controlla la valutazione dello spam o le intestazioni tecniche del messaggio.<\/p>\n\n\n\n

Se numerosi messaggi legittimi vengono classificati come spam, la soglia potrebbe essere impostata in modo troppo aggressivo.<\/p>\n\n\n\n

Non modificarlo per\u00f2 sulla base di un solo messaggio senza ulteriori verifiche.<\/p>\n\n\n\n

Molte email di spam continuano ad arrivare nella casella di posta<\/h2>\n\n\n\n

Se numerosi messaggi di spam evidenti non vengono riconosciuti, verifica prima di tutto se il rilevamento dello spam \u00e8 effettivamente attivato.<\/p>\n\n\n\n

Verifica quindi la soglia attuale.<\/p>\n\n\n\n

Se \u00e8 necessario un adattamento, riduci cautamente il valore e osserva quindi gli effetti.<\/p>\n\n\n\n

Evita modifiche estreme, poich\u00e9 possono aumentare notevolmente il rischio di falsi positivi.<\/p>\n\n\n\n

Il filtro antispam agisce solo sui messaggi in arrivo<\/h2>\n\n\n\n

Il filtro antispam descritto qui serve a riconoscere le e-mail in arrivo indesiderate.<\/p>\n\n\n\n

Se i tuoi messaggi in uscita finiscono nella cartella spam dei destinatari, questo \u00e8 un problema diverso.<\/p>\n\n\n\n

In questo caso dovresti controllare, tra le cose, l'autenticazione e la recapitabilit\u00e0 del tuo dominio.<\/p>\n\n\n\n

Mostriamo come funziona su Verifica la recapitabilit\u00e0 delle e-mail in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n

Importante:<\/strong> Impostare il filtro antispam in modo pi\u00f9 aggressivo non migliora la recapitabilit\u00e0 delle tue email in uscita.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Filtro antispam e SPF, DKIM o DMARC<\/h2>\n\n\n\n

SPF, DKIM e DMARC non sono nemmeno la stessa cosa del filtro antispam.<\/p>\n\n\n\n

Queste procedure servono per l'autenticazione delle e-mail o per valutare se i domini e i percorsi di invio corrispondono tecnicamente.<\/p>\n\n\n\n

Un messaggio pu\u00f2 superare con successo SPF e DKIM ed essere comunque spam.<\/p>\n\n\n\n

Al contrario, un messaggio legittimo pu\u00f2 causare problemi di recapito a causa di un'autenticazione errata.<\/p>\n\n\n\n

Catch-all pu\u00f2 aumentare il volume di posta indesiderata<\/h2>\n\n\n\n

Se per il tuo dominio \u00e8 configurato un indirizzo catch-all, \u00e8 possibile accettare o elaborare ulteriormente anche i messaggi destinati a nomi di destinatari inesistenti.<\/p>\n\n\n\n

Ci\u00f2 pu\u00f2 comportare un traffico di posta indesiderata notevolmente superiore.<\/p>\n\n\n\n

Prima di impostare il filtro antispam in modo sempre pi\u00f9 aggressivo in caso di elevato volume di spam, dovresti quindi verificare se \u00e8 attivo un indirizzo catch-all e se \u00e8 effettivamente necessario.<\/p>\n\n\n\n

Spieghiamo la configurazione su Indirizzo predefinito in cPanel: Catch-All e destinatari sconosciuti<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Messaggi di spam a indirizzi casuali del tuo dominio<\/h2>\n\n\n\n

Se mandi spam a indirizzi come:<\/p>\n\n\n\n

abc123@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n

o:<\/p>\n\n\n\n

zufallsname@deine-domain.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n

ricevi, sebbene questi indirizzi non siano mai stati configurati, dovresti verificare anche l'indirizzo predefinito o la configurazione di catch-all.<\/p>\n\n\n\n

Un filtro antispam pu\u00f2 valutare i messaggi indesiderati, ma una configurazione catch-all inutilmente attiva aumenta gi\u00e0 in partenza il volume di traffico di posta da elaborare.<\/p>\n\n\n\n

Testare il filtro antispam dopo una modifica<\/h2>\n\n\n\n

Una modifica al filtro antispam non pu\u00f2 essere testata in modo sensato inviando a te stesso un messaggio con oggetto SPAM<\/code> inviato.<\/p>\n\n\n\n

Il punteggio di spam si basa su diverse caratteristiche tecniche e di contenuto.<\/p>\n\n\n\n

Osserva invece dopo una modifica i messaggi in arrivo effettivi e controlla in particolare la cartella dello spam per individuare eventuali falsi positivi.<\/p>\n\n\n\n

Non modificare pi\u00f9 impostazioni contemporaneamente<\/h2>\n\n\n\n

Se riduci contemporaneamente la soglia dello spam, attivi la cancellazione automatica e aggiungi diverse regole per le liste, difficilmente riuscirai a capire in seguito quale impostazione ha causato un problema.<\/p>\n\n\n\n

Modifica quindi, se possibile, un solo parametro rilevante e osserva il suo effetto.<\/p>\n\n\n\n

\n

Consiglio pratico:<\/strong> Documenta le modifiche importanti al filtro antispam. Se alcuni giorni dopo mancano messaggi legittimi, questo ti aiuter\u00e0 a capire pi\u00f9 facilmente cosa \u00e8 stato modificato.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Un'email attesa non \u00e8 arrivata affatto<\/h2>\n\n\n\n

Se un messaggio non compare n\u00e9 nella casella di posta in arrivo n\u00e9 nella cartella dello spam, non dovresti dare automaticamente per scontato che il filtro antispam lo abbia rimosso.<\/p>\n\n\n\n

Verifica prima se l'eliminazione automatica \u00e8 attivata e se sono presenti altri filtri per le email.<\/p>\n\n\n\n

Successivamente, puoi utilizzare lo strumento di tracciamento della consegna di cPanel per esaminare come il server di posta ha elaborato il messaggio in questione.<\/p>\n\n\n\n

Mostriamo la procedura sotto Tracciare la consegna delle email in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La casella di posta \u00e8 piena \u2013 non \u00e8 un problema di filtro antispam<\/h2>\n\n\n\n

Quando un account di posta elettronica ha raggiunto il suo limite di archiviazione, potrebbero verificarsi problemi di recapito.<\/p>\n\n\n\n

La modifica della soglia dello spam non risolve una casella di posta piena.<\/p>\n\n\n\n

Se i messaggi di errore indicano problemi di quota o mancanza di spazio di archiviazione, dovresti invece controllare il consumo di spazio dell'account.<\/p>\n\n\n\n

Mostriamo come funziona su Controllare e pulire lo spazio di archiviazione delle e-mail in cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Procedura consigliata in caso di troppo spam<\/h2>\n\n\n\n

Se improvvisamente ricevi molto pi\u00f9 spam, procedi in modo sistematico.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Verifica se il filtro antispam \u00e8 attivato.<\/li>\n\n\n\n
  2. Controlla l'attuale soglia di spam.<\/li>\n\n\n\n
  3. Verifica se un indirizzo catch-all riceve traffico di posta aggiuntivo non necessario.<\/li>\n\n\n\n
  4. Controlla quali messaggi non vengono effettivamente riconosciuti.<\/li>\n\n\n\n
  5. Regola la soglia solo se necessario e gradualmente.<\/li>\n\n\n\n
  6. Utilizza prima la cartella spam invece di una cancellazione automatica aggressiva.<\/li>\n\n\n\n
  7. Controlla quindi regolarmente la presenza di falsi positivi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Procedura consigliata per i falsi positivi<\/h2>\n\n\n\n

    Se notizie legittime finiscono nella cartella spam, non dovresti nemmeno modificare subito diverse impostazioni.<\/p>\n\n\n\n

    Verifica prima se determinati mittenti o tipi di messaggio sono interessati ripetutamente.<\/p>\n\n\n\n

    Controlla la soglia dello spam e le regole avanzate esistenti.<\/p>\n\n\n\n

    Se la soglia \u00e8 stata impostata in precedenza in modo molto aggressivo, pu\u00f2 essere opportuna una correzione prudente.<\/p>\n\n\n\n

    Nel caso di un singolo mittente, a seconda della causa, una regola mirata pu\u00f2 essere pi\u00f9 sensibile di un allentamento globale del rilevamento dello spam.<\/p>\n\n\n\n

    Quando dovresti contattare il supporto?<\/h2>\n\n\n\n

    Se non riesci a comprendere il comportamento del filtro antispam, non dovresti usare impostazioni sempre pi\u00f9 aggressive basate su mere supposizioni.<\/p>\n\n\n\n

    Per un'analisi, esempi concreti sono particolarmente utili.<\/p>\n\n\n\n

    Tieni a disposizione le seguenti informazioni, se possibile:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • account di posta elettronica interessato<\/li>\n\n\n\n
    • data e ora approssimative<\/li>\n\n\n\n
    • Indirizzo del mittente<\/li>\n\n\n\n
    • se il messaggio compare nella posta in arrivo, nella cartella spam o non compare affatto<\/li>\n\n\n\n
    • se la soglia di spam \u00e8 stata modificata<\/li>\n\n\n\n
    • se la cancellazione automatica \u00e8 attivata<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Per un messaggio specifico, anche gli intestatari completi delle email possono essere utili per l'analisi.<\/p>\n\n\n\n

      La configurazione di base sicura<\/h2>\n\n\n\n

      Per le normali caselle di posta aziendale \u00e8 opportuno un approccio conservativo.<\/p>\n\n\n\n

      Lascia attiva il rilevamento dello spam, modifica la soglia solo in caso di un problema specifico e, se possibile, utilizza prima una casella di spam in modo che i messaggi classificati erroneamente rimangano verificabili.<\/p>\n\n\n\n

      Dovresti usare l'eliminazione automatica solo quando conosci il comportamento del rilevamento dello spam e accetti consapevolmente il rischio.<\/p>\n\n\n\n

      \n

      Regola fondamentale:<\/strong> Un buon filtro antispam dovrebbe riconoscere quanta pi\u00f9 posta indesiderata possibile, senza far sparire i messaggi importanti. L'impostazione pi\u00f9 aggressiva non \u00e8 quindi automaticamente l'impostazione migliore.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      Riepilogo<\/h2>\n\n\n\n

      Trovi il filtro antispam nel tuo cPanel di CURIAWEB sotto E-Mail \u2192 Filtro antispam<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Verifica prima se il rilevamento dello spam \u00e8 attivato. La soglia dello spam determina a partire da quale punteggio di spam un messaggio viene classificato come spam. Un valore pi\u00f9 basso agisce in modo pi\u00f9 aggressivo, ma aumenta contemporaneamente il rischio di falsi positivi.<\/p>\n\n\n\n

      Per le caselle di posta aziendali \u00e8 opportuno conservare inizialmente i messaggi sospetti separatamente in una casella di spam, anzich\u00e9 eliminarli automaticamente in modo immediato.<\/p>\n\n\n\n

      Usa gli elenchi consentiti e bloccati in modo mirato e non modificare pi\u00f9 impostazioni del filtro antispam contemporaneamente. Se passa troppo spam, regola la soglia solo gradualmente e verifica poi regolarmente se sono interessati messaggi legittimi.<\/p>\n\n\n\n

      Se un messaggio atteso manca completamente, usa in aggiunta il tracciamento della consegna. Se invece i tuoi stessi messaggi in uscita finiscono nello spam presso altri provider, non dovresti modificare il filtro antispam in entrata, bens\u00ec analizzare la deliverability delle email del tuo dominio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Mit dem Spamfilter in cPanel kannst du eingehende E-Mails automatisch auf typische Spam-Merkmale untersuchen lassen. Verd\u00e4chtige Nachrichten erhalten dabei eine Spam-Bewertung, anhand derer sie als Spam erkannt und entsprechend behandelt werden k\u00f6nnen. In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du den Spamfilter bei CURIAWEB kontrollierst und konfigurierst, was der Spam-Schwellenwert bedeutet und warum du Einstellungen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"doc_category":[78],"doc_tag":[],"class_list":["post-22521","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-webhosting-cpanel"],"year_month":"2026-09","word_count":2748,"total_views":"6","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Silvio Mazenauer","author_nicename":"admin-curia","author_url":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/author\/admin-curia\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Webhosting & cPanel","term_url":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/hilfe-kategorie\/webhosting-cpanel\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22521"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22523,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22521\/revisions\/22523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=22521"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=22521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}