{"id":22671,"date":"2026-08-28T15:27:58","date_gmt":"2026-08-28T13:27:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22671"},"modified":"2026-08-28T15:27:58","modified_gmt":"2026-08-28T13:27:58","password":"","slug":"rapporti-di-protezione-di-spamexperts","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/hilfe\/e-mail-spamexperts\/spamexperts-protection-reports\/","title":{"rendered":"Rapporti di protezione SpamExperts e Rapporti di Email Scout"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts pu\u00f2 inviarti regolarmente panoramiche delle e-mail filtrate. In passato, a tale scopo veniva utilizzata principalmente la funzione <strong>Rapporti di protezione<\/strong> utilizzato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I Protection Reports sono ancora presenti in SpamExperts, ma ora sono considerati <strong>funzione legacy<\/strong>. N-able raccomanda quelli pi\u00f9 moderni per le nuove configurazioni <strong>Email Scout Reports (ESR)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Raccomandazione CURIAWEB:<\/strong> Se desideri configurare un nuovo report sullo spam oggi, utilizza se possibile un Email Scout Report. I Protection Report esistenti possono continuare a funzionare, ma non dovrebbero pi\u00f9 essere la soluzione preferita per le nuove configurazioni.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa sono i rapporti di protezione?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I Protection Report sono stati sviluppati per informare regolarmente gli utenti sui messaggi che SpamExperts ha riconosciuto come spam e spostato in quarantena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda del tipo di report, tali panoramiche potevano essere inviate, ad esempio, per un intero dominio o per singole caselle di posta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un caso d'uso tipico:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>SpamExperts filtra le e-mail in arrivo\n             \u2193\nLo spam viene messo in quarantena\n             \u2193\nProtection Report\n             \u2193\nL'utente riceve una panoramica via e-mail<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 ha evitato di dover aprire continuamente la quarantena dello spam in modo manuale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 i rapporti di protezione non sono pi\u00f9 la soluzione preferita oggi?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N-able contrassegna ora i Protection Reports come <strong>Eredit\u00e0<\/strong> e ne annuncia la futura sostituzione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i nuovi rapporti il produttore raccomanda invece <strong>Report di Scout per Email<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I report di Email Scout sono pi\u00f9 flessibili perch\u00e9 si basano su criteri di ricerca tratti dai log di SpamExperts e possono essere pianificati e configurati in modo molto pi\u00f9 preciso.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Se per te \u00e8 gi\u00e0 configurato un Protection Report e funziona in modo affidabile, non devi modificarlo affrettatamente. Per le nuove configurazioni, tuttavia, un Email Scout Report \u00e8 la scelta pi\u00f9 orientata al futuro.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa sono i report di Email Scout?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Report di Scout per Email<\/strong>, breve <strong>ESR<\/strong>, sono report pianificati o inviati una tantum basati su una ricerca di log di SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi usarlo per definire quali messaggi devono apparire in un rapporto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In sintesi:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Ricerca log\n    \u2193\nDefinisci i criteri di ricerca\n    \u2193\nTrova i messaggi corrispondenti\n    \u2193\nCrea il report Email Scout\n    \u2193\nInvia il report via email<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di conseguenza, gli Email Scout Reports non sono limitati esclusivamente a una semplice panoramica della quarantena.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Confronto tra Protection Report e Email Scout Report<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Funzione<\/th><th>Rapporto di protezione<\/th><th>Rapporto Scout Email<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Stato<\/td><td>Eredit\u00e0<\/td><td>Soluzione attualmente consigliata<\/td><\/tr><tr><td>Base<\/td><td>Notizie prevalentemente messe in quarantena<\/td><td>Criteri di ricerca dei log configurabili<\/td><\/tr><tr><td>Pianificazione individuale<\/td><td>Limitato<\/td><td>Decisamente pi\u00f9 flessibile<\/td><\/tr><tr><td>Rapporto una tantum<\/td><td>Possibile a seconda del tipo di report di protezione<\/td><td>Possibile<\/td><\/tr><tr><td>Rapporti ricorrenti<\/td><td>Possibile<\/td><td>Possibile<\/td><\/tr><tr><td>Consiglio per il nuovo arredamento<\/td><td>No<\/td><td>S\u00ec<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando \u00e8 utile un Email Scout Report?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un report Email Scout \u00e8 adatto, ad esempio, se desideri ricevere regolarmente una panoramica dei messaggi filtrati o messi in quarantena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 pu\u00f2 essere particolarmente utile per le caselle di posta importanti per il lavoro, poich\u00e9 gli utenti non devono controllare continuamente da soli il pannello di controllo di SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia, un report non sostituisce la ricerca di log (Log Search) quando \u00e8 necessario analizzare un'e-mail specifica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per la ricerca dettagliata degli errori continuiamo a utilizzare <a href=\"\/it\/aiuto\/email-spamexperts\/cronologia-delle-ricerche-e-delle-email\/\">Ricerca log SpamExperts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Aprire il pannello di controllo di SpamExperts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apri SpamExperts tramite il tuo pannello clienti CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica quindi di aver aperto il dominio corretto o il livello di gestione appropriato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dichiariamo l'iscrizione sotto <a href=\"\/it\/aiuto\/email-spamexperts\/accesso-alla-dashboard-di-spamexperts\/\">Accesso al dashboard di SpamExperts tramite il centro clienti CURIAWEB<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Creare la base per un report di Email Scout<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un report di Email Scout personalizzato si basa su una ricerca nel registro delle e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per farlo, a seconda del traffico di messaggi desiderato, apri:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>In arrivo \u2192 Log<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>In uscita \u2192 Log<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Definisci quindi tramite i filtri di ricerca disponibili quali notizie devono essere incluse nel report.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consiglio pratico:<\/strong> Pensa prima a quali informazioni ti servono veramente e con regolarit\u00e0. Un rapporto con troppe notizie irrilevanti viene presto ignorato.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Controllare i risultati di ricerca<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esegui prima la ricerca nei log e controlla i risultati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il report di Email Scout utilizzer\u00e0 questi criteri di ricerca in un secondo momento. Pertanto, dovresti assicurarti che la ricerca corrente restituisca effettivamente i messaggi desiderati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo dopo dovresti crearne un report.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Crea report Email Scout<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la ricerca nei log produce i risultati desiderati, puoi creare un report di Email Scout da essi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts mette a disposizione a tale scopo nella ricerca dei log la funzione <strong>Inviami questo report via email<\/strong> a disposizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con questo apri la configurazione del report.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Impostare l'oggetto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Definisci un oggetto chiaro per l'email di report.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'oggetto dovrebbe far capire di quale dominio o di quale rapporto si tratta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un esempio schematico:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Rapporto SpamExperts \u2013 example.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Seleziona il momento della spedizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I report Email Scout possono essere inviati una tantum o secondo una pianificazione, a seconda della configurazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un singolo rapporto, ad esempio, sono disponibili opzioni per:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>inviare subito<\/li>\n\n\n\n<li>da inviare a un orario specifico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i report ricorrenti \u00e8 possibile configurare anche pianificazioni ripetute.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 consente di pianificare i report di Email Scout in modo molto pi\u00f9 preciso rispetto ai vecchi report di protezione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Imposta l'indirizzo del mittente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts richiede un indirizzo mittente valido per l'e-mail di report.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come mittente dovrebbe essere utilizzato un indirizzo tecnicamente valido, ad esempio un indirizzo no-reply dedicato o una casella di posta valida del dominio in questione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un possibile schema sarebbe:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>no-reply@example.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non utilizzare un mittente inventato che non corrisponde tecnicamente alla tua configurazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Determinare il destinatario del report<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inserisci l'indirizzo email a cui inviare l'Email Scout Report.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlla attentamente l'indirizzo. Il rapporto pu\u00f2 contenere informazioni su e-mail filtrate e pertanto dovrebbe essere inviato solo ai destinatari designati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seleziona il modello di report<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I report di Email Scout utilizzano un modello per la visualizzazione del rapporto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della configurazione di SpamExperts, potrebbero essere disponibili diversi modelli.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un utilizzo normale non \u00e8 solitamente necessario un template dedicato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Allegato PDF<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della piattaforma e della configurazione, SpamExperts pu\u00f2 inoltre fornire una versione PDF di un Email Scout Report.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Che ci\u00f2 sia utile per il tuo rapporto dipende da come verr\u00e0 utilizzato in seguito il report.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un normale controllo giornaliero, la visualizzazione delle e-mail \u00e8 spesso sufficiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trattare separatamente i report in entrata e in uscita<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts distingue tra traffico di posta elettronica in entrata e in uscita nei report di Email Scout.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I report per Incoming e Outgoing vengono configurati separatamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Segnala<\/th><th>Uso<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>ESR \u2013 In arrivo<\/td><td>Notifiche dei messaggi in arrivo<\/td><\/tr><tr><td>ESR \u2013 In uscita<\/td><td>Rapporti sui messaggi inviati tramite SpamExperts<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se usi esclusivamente il filtro in entrata, normalmente non hai bisogno di un rapporto di posta in uscita di Email Scout.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gestisci i report di posta elettronica esistenti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I report gi\u00e0 configurati si trovano nel Pannello di Controllo di SpamExperts all'indirizzo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rendicontazione \u2192 ESR \u2013 In arrivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">rispettivamente<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rendicontazione \u2192 ESR \u2013 In uscita<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00ec, a seconda del tipo di report, possono essere disponibili diverse azioni, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modifica report<\/li>\n\n\n\n<li>Attiva o disattiva il report<\/li>\n\n\n\n<li>Invia subito il report<\/li>\n\n\n\n<li>esegui ricerca correlata<\/li>\n\n\n\n<li>Rimuovi report<\/li>\n\n\n\n<li>Esporta configurazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rapporti di esplorazione email automatica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts supporta inoltre report automatici di Email Scout.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi possono essere utilizzati per generare regolarmente report per utenti o caselle di posta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della configurazione, i report automatici possono essere inviati pi\u00f9 volte al giorno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per una nuova installazione dovrebbe essere utilizzata la configurazione ESR attuale e non pi\u00f9 la vecchia funzione di report di protezione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa contiene un Email Scout Report?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un report Email Scout contiene un elenco dei messaggi che soddisfano i criteri di ricerca precedentemente definiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della configurazione, dal report o dalla relativa visualizzazione dei messaggi potrebbero essere disponibili ulteriori azioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi possono includere, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Blocca mittente<\/li>\n\n\n\n<li>Approva messaggio<\/li>\n\n\n\n<li>Consenti mittente<\/li>\n\n\n\n<li>Elimina messaggio<\/li>\n\n\n\n<li>rilasciare e allenare<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le azioni effettivamente offerte dipendono dalla configurazione di SpamExperts e dai permessi.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Non eseguire un'azione su una segnalazione basandoti esclusivamente sull'oggetto o sul nome del mittente. Verifica in particolare, prima di autorizzare o inserire in whitelist un messaggio, se sia effettivamente legittimo.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rapporto Scout Email e Quarantena Spam<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un rapporto facilita la panoramica dei messaggi filtrati, ma non sostituisce l'effettiva quarantena dello spam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se un messaggio deve essere esaminato pi\u00f9 attentamente o sbloccato, la quarantena pu\u00f2 continuare a essere rilevante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spiegheremo il funzionamento all'indirizzo <a href=\"\/it\/aiuto\/email-spamexperts\/quarantena-dello-spam\/\">Usare la quarantena antispam in SpamExperts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rapporto Scout Email e Addestramento Filtri<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda delle azioni configurate, da un report di Email Scout \u00e8 anche possibile rilasciare un messaggio e utilizzarlo per l'addestramento del filtro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 dovrebbe accadere solo in caso di un'effettiva errata classificazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un singolo messaggio legittimo in un report non \u00e8 un motivo per modificare le impostazioni generali dei filtri.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il funzionamento dell'addestramento per spam e ham \u00e8 spiegato alla pagina <a href=\"\/it\/aiuto\/email-spamexperts\/spamexperts-filter-trainieren\/\">Addestramento del filtro SpamExperts: segnalare correttamente spam e ham<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Non usare la Sender Allow List con leggerezza<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche se un report offre una funzione per consentire un mittente, non ogni messaggio legittimo dovrebbe portare automaticamente a una voce nell'elenco degli elementi consentiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un'eccezione \u00e8 utile soprattutto in caso di errate classificazioni ricorrenti e comprensibili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi trovare maggiori informazioni su <a href=\"\/it\/aiuto\/email-spamexperts\/elenco-consentiti-mittenti\/\">Elenco Consentiti Mittente: Consenti mittente in SpamExperts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali sono i vecchi tipi di report di protezione?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se utilizzi gi\u00e0 una configurazione SpamExperts meno recente, potresti continuare a visualizzare diversi report di protezione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 include in particolare:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Rapporto legacy<\/th><th>Funzione<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Protection Report &#8211; Send now<\/td><td>Einmaliger Bericht \u00fcber einen ausgew\u00e4hlten Zeitraum<\/td><\/tr><tr><td>Protection Report &#8211; Domain<\/td><td>Regelm\u00e4\u00dfiger Bericht f\u00fcr eine Domain<\/td><\/tr><tr><td>Protection Report &#8211; Mailbox<\/td><td>Bericht f\u00fcr einzelne Mailbox-Benutzer<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Funktionen k\u00f6nnen in bestehenden Installationen weiterhin verwendet werden, sollten bei einer neuen Konfiguration jedoch nicht mehr bevorzugt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Protection Report &#8211; Domain<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der alte Domain Protection Report kann eine t\u00e4gliche beziehungsweise w\u00f6chentliche \u00dcbersicht der f\u00fcr Benutzer einer Domain blockierten Nachrichten senden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach Konfiguration k\u00f6nnen Sprache und Format des Berichts festgelegt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts unterst\u00fctzt dabei beispielsweise HTML beziehungsweise PDF.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr neu einzurichtende zeitgesteuerte Reports bietet ESR jedoch mehr Flexibilit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Protection Report &#8211; Mailbox<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der alte Mailbox Protection Report erstellt f\u00fcr einzelne Empf\u00e4nger eine \u00dcbersicht \u00fcber deren quarant\u00e4nisierte Nachrichten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieser Bericht kann in \u00e4lteren Konfigurationen weiterhin relevant sein, wenn Benutzer bereits daran gew\u00f6hnt sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer neuen Einrichtung solltest du stattdessen pr\u00fcfen, ob ein entsprechender Email Scout Report den gew\u00fcnschten Zweck besser erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum kommt kein automatischer Report an?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein eingerichteter Report nicht ankommt, pr\u00fcfe zun\u00e4chst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ob der Report aktiviert ist<\/li>\n\n\n\n<li>ob die Empf\u00e4ngeradresse korrekt ist<\/li>\n\n\n\n<li>ob der Versandzeitplan stimmt<\/li>\n\n\n\n<li>ob \u00fcberhaupt Nachrichten auf die gew\u00e4hlten Report-Kriterien passen<\/li>\n\n\n\n<li>ob der Report selbst von nachgelagerten Filtern oder Regeln zur\u00fcckgehalten wurde<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Email Scout Reports gibt es au\u00dferdem die M\u00f6glichkeit, einen Report nicht zu senden, wenn keine Ergebnisse vorhanden sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Catch-all kann automatische Reports beeinflussen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Domains mit aktivierter <strong>Catch-all<\/strong>-Konfiguration kann SpamExperts automatische Reports deaktivieren beziehungsweise unterdr\u00fccken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Hintergrund ist, dass SpamExperts bei einem Catch-all-Mailserver nicht zuverl\u00e4ssig erkennen kann, welche Empf\u00e4ngeradressen tats\u00e4chlich als reale Mailboxen existieren.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Wenn automatische ESR- oder Protection-Reports unerwartet nicht versendet werden und dein Ziel-Mailserver Catch-all verwendet, sollte diese Konfiguration \u00fcberpr\u00fcft werden.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Protection Reports bei Microsoft 365<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Microsoft-365-Umgebungen ist zus\u00e4tzliche Vorsicht erforderlich, wenn Berichte Links f\u00fcr Aktionen wie Freigabe oder Training enthalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sicherheitsfunktionen k\u00f6nnen Links in E-Mails automatisiert aufrufen beziehungsweise analysieren. Dadurch k\u00f6nnten Aktionen unbeabsichtigt ausgel\u00f6st werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn SpamExperts zusammen mit Microsoft 365 eingesetzt wird, sollte deshalb die spezifische SpamExperts-Dokumentation f\u00fcr Microsoft 365 ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sollte jeder Benutzer einen t\u00e4glichen Spam-Bericht erhalten?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non necessariamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Benutzern mit sehr wenig quarant\u00e4nisiertem Spam kann ein t\u00e4glicher Report unn\u00f6tig sein. Bei wichtigen Gesch\u00e4ftspostf\u00e4chern oder Benutzern, die regelm\u00e4\u00dfig ihre zur\u00fcckgehaltenen Nachrichten kontrollieren m\u00fcssen, kann ein Report dagegen hilfreich sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die H\u00e4ufigkeit sollte so gew\u00e4hlt werden, dass der Bericht tats\u00e4chlich gelesen wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Report, der jeden Tag ungelesen gel\u00f6scht wird, erf\u00fcllt seinen Zweck nicht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reports ersetzen keine Diagnose<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Email Scout Reports und Protection Reports sind vor allem \u00dcbersichts- und Benachrichtigungswerkzeuge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine konkrete Nachricht fehlt oder falsch verarbeitet wurde, solltest du weiterhin die Log Search verwenden.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Regelm\u00e4\u00dfige \u00dcbersicht\n\u2192 Email Scout Report\n\nKonkrete E-Mail untersuchen\n\u2192 Log Search\n\nZur\u00fcckgehaltene E-Mail bearbeiten\n\u2192 Spam Quarantine<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Filter-Einstellungen wegen eines Reports nicht ver\u00e4ndern<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du in einem Report eine einzelne falsch klassifizierte Nachricht findest, solltest du nicht sofort die allgemeinen SpamExperts-Filterwerte ver\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CURIAWEB empfiehlt weiterhin, die Standardkonfiguration beizubehalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untersuche die konkrete Nachricht und verwende gegebenenfalls gezieltes Spam- oder Ham-Training.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Empfehlungen zu den Filterwerten findest du unter <a href=\"\/it\/aiuto\/email-spamexperts\/spamexperts-filter-einstellungen\/\">Impostazioni del filtro SpamExperts: perch\u00e9 la configurazione predefinita \u00e8 solitamente la scelta migliore<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Empfehlung f\u00fcr bestehende Protection Reports<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du bereits einen Protection Report verwendest, besteht kein Grund, einen funktionierenden Bericht sofort zu l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer zuk\u00fcnftigen Anpassung oder Neueinrichtung solltest du jedoch pr\u00fcfen, ob ein Email Scout Report die Anforderungen besser erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da N-able Protection Reports als Legacy-Funktion kennzeichnet, ist ESR f\u00fcr neue Konfigurationen die sinnvollere Grundlage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Empfehlung f\u00fcr neue Reports<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr eine neue Einrichtung empfehlen wir:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcberlegen, welche Nachrichten im Report erscheinen sollen.<\/li>\n\n\n\n<li>Passende Suche in Incoming oder Outgoing Logs erstellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Suchergebnis kontrollieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Aus der Suche einen Email Scout Report erstellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Empf\u00e4nger und Zeitplan festlegen.<\/li>\n\n\n\n<li>Report testweise senden.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00fcfen, ob Inhalt und H\u00e4ufigkeit im Alltag sinnvoll sind.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Raccomandazione CURIAWEB:<\/strong> Nutze f\u00fcr neue SpamExperts-Berichte Email Scout Reports. Bestehende Protection Reports d\u00fcrfen weiterlaufen, solange sie ben\u00f6tigt werden und zuverl\u00e4ssig funktionieren.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Riepilogo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts Protection Reports informieren Benutzer \u00fcber gefilterte beziehungsweise quarant\u00e4nisierte Nachrichten. Diese Funktion ist inzwischen jedoch als <strong>Eredit\u00e0<\/strong> gekennzeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N-able empfiehlt f\u00fcr neue Einrichtungen <strong>Email Scout Reports (ESR)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Email Scout Reports basieren auf Log-Search-Kriterien und erm\u00f6glichen dadurch wesentlich flexiblere Berichte. Sie k\u00f6nnen einmalig oder nach einem Zeitplan versendet und f\u00fcr eingehenden beziehungsweise ausgehenden E-Mail-Verkehr separat eingerichtet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestehende Protection Reports m\u00fcssen nicht zwingend sofort ersetzt werden. Wenn du einen neuen Report einrichtest oder eine bestehende Konfiguration \u00fcberarbeitest, solltest du jedoch bevorzugt ESR verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reports sind vor allem f\u00fcr regelm\u00e4\u00dfige \u00dcbersichten gedacht. F\u00fcr die technische Untersuchung einer konkreten Nachricht bleibt die SpamExperts Log Search das wichtigste Diagnosewerkzeug.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SpamExperts kann dir regelm\u00e4\u00dfig \u00dcbersichten \u00fcber gefilterte E-Mails zusenden. Fr\u00fcher wurde daf\u00fcr vor allem die Funktion Protection Reports verwendet. Protection Reports sind in SpamExperts weiterhin vorhanden, gelten inzwischen jedoch als Legacy-Funktion. N-able empfiehlt f\u00fcr neue Konfigurationen die moderneren Email Scout Reports (ESR). 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