{"id":22831,"date":"2026-08-29T10:17:57","date_gmt":"2026-08-29T08:17:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22831"},"modified":"2026-08-29T10:17:58","modified_gmt":"2026-08-29T08:17:58","password":"","slug":"creare-modulo-kopage","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/hilfe\/website-baukasten\/kopage-formulare-erstellen\/","title":{"rendered":"Creare moduli e moduli di contatto con Kopage"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo consente ai visitatori di contattarti direttamente tramite il tuo sito web Kopage, inviare una richiesta o trasmettere altre informazioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il classico website builder di Jimdo offre a questo scopo una funzione per i moduli con la quale, oltre a semplici moduli di contatto, puoi creare moduli con campi personalizzati in base alle tue esigenze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questa guida ti mostriamo come pianificare in modo efficace un modulo, inserirlo nel tuo sito web, definire i campi necessari e verificare successivamente che le richieste vengano inviate correttamente.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Breve spiegazione:<\/strong> Un buon modulo di contatto richiede solo le informazioni di cui hai effettivamente bisogno per elaborare una richiesta. Pi\u00f9 il modulo \u00e8 semplice e comprensibile, pi\u00f9 \u00e8 facile per i visitatori compilarlo.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Per cosa posso usare i moduli in Kopage?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo di contatto classico \u00e8 solo una delle possibili applicazioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda del sito web, i moduli possono essere utilizzati, ad esempio, per i seguenti scopi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>richieste di informazioni generali,<\/li>\n\n\n\n<li>Richieste di offerta,<\/li>\n\n\n\n<li>Richieste di prenotazione o appuntamento,<\/li>\n\n\n\n<li>Registrazioni,<\/li>\n\n\n\n<li>Richieste di richiamata,<\/li>\n\n\n\n<li>Commenti,<\/li>\n\n\n\n<li>o altre richieste strutturate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quali campi siano necessari dipende quindi sempre dallo scopo specifico del modulo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pianificare il modulo prima della creazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di aggiungere quanti pi\u00f9 campi di modulo possibili nell'editor di Kopage, dovresti considerare quali informazioni ti servono realmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un semplice modulo di contatto sono spesso sufficienti pochi dati:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Nome\nIndirizzo e-mail\nMessaggio<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda del caso d'uso, potrebbero essere utili ulteriori informazioni, ad esempio un numero di telefono, un'azienda o la selezione di un determinato servizio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita i campi di cui non hai bisogno per l'elaborazione della richiesta.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consiglio pratico:<\/strong> Pi\u00f9 un modulo \u00e8 lungo, maggiore \u00e8 lo sforzo richiesto al visitatore. Pertanto, non chiedere preventivamente tutto ci\u00f2 che potrebbe diventare interessante in futuro.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aggiungere un modulo a una pagina di Copage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apri prima di tutto nell'editor di Kopage la pagina in cui deve comparire il modulo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seleziona quindi il modulo o il generatore di moduli tramite l'apposita funzione e inseriscilo nel punto desiderato della tua pagina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della struttura del tuo sito web, il modulo pu\u00f2 essere utilizzato, ad esempio, su una pagina di contatto dedicata o all'interno di un'area di contenuto appropriata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai ancora familiarit\u00e0 con la struttura di base delle pagine e dei blocchi di contenuto, puoi trovare ulteriori informazioni su <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/modificare-i-blocchi-di-contenuto-dei-contenuti-di-kopage\/\">Creare contenuti con Kopage: modifica di blocchi di contenuto, testi e immagini<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali campi del modulo mi servono?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I campi del modulo determinano quali informazioni i visitatori possono inserire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un modulo di contatto, ad esempio, un indirizzo email \u00e8 importante se desideri rispondere alla richiesta via email.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un campo di testo per messaggi, invece, consente l'inserimento di un testo libero pi\u00f9 lungo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tipi di campo a tua disposizione nel costruttore di moduli dipendono dalle relative funzioni del costruttore stesso. Seleziona in ogni caso un tipo di campo adatto all'input previsto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Etichettare chiaramente i campi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni campo dovrebbe essere etichettato in modo tale che i visitatori comprendano immediatamente quale informazione \u00e8 richiesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denominazioni chiare sono, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Nome e cognome\nIndirizzo email\nNumero di telefono\nAzienda\nIl tuo messaggio<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita abbreviazioni interne o termini tecnici che i tuoi visitatori potrebbero non conoscere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se per un campo sono necessarie spiegazioni aggiuntive, queste dovrebbero essere formulate nel modo pi\u00f9 breve e comprensibile possibile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilizzare i campi obbligatori in modo sensato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non ogni campo del modulo deve necessariamente essere compilato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come campo obbligatorio dovresti definire in particolare le informazioni senza le quali non puoi elaborare utilmente la richiesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ad esempio, in un normale modulo di contatto potrebbero essere necessari il nome, l'indirizzo email e il messaggio, mentre un numero di telefono pu\u00f2 rimanere facoltativo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Non rendere un campo obbligatorio solo perch\u00e9 l'informazione ti interesserebbe. L'elemento determinante \u00e8 se sia effettivamente necessario per lo scopo specifico.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Richiedere correttamente l'indirizzo email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se desideri rispondere al mittente, il modulo dovrebbe raccogliere un indirizzo e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Etichetta chiaramente il campo e utilizza il tipo di campo designato, se disponibile nel generatore di moduli.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un indirizzo e-mail inserito in modo errato pu\u00f2 far s\u00ec che tu riceva una richiesta, ma non ti sia possibile rispondere al mittente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le richieste importanti, quindi, potrebbe essere utile anche un numero di telefono, a patto che questo sia necessario per lo scopo specifico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usa il campo dei messaggi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le richieste libere \u00e8 adatto un campo di testo multilinea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 consente ai visitatori di descrivere la loro richiesta in modo pi\u00f9 dettagliato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un'etichetta comprensibile come:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Come possiamo aiutarvi?<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">pu\u00f2 essere pi\u00f9 utile di un'etichetta di campo tecnica o poco chiara a seconda del sito Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il tono della voce dovrebbe naturalmente adattarsi allo stile linguistico del tuo sito web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilizzare i campi di selezione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se i visitatori devono scegliere tra diverse opzioni predefinite, pu\u00f2 essere utile un apposito campo di selezione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un'azienda di servizi, una selezione potrebbe apparire ad esempio cos\u00ec:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Mi interessa:\n\nConsulenza\nPianificazione\nImplementazione\nSupporto\nAltro<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo modo ricevi richieste pi\u00f9 strutturate e spesso riesci a capire di cosa si tratta gi\u00e0 prima di leggere il messaggio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizza le opzioni di scelta solo dove aiutano effettivamente il visitatore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Non rendere il modulo inutilmente complicato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un errore comune consiste nel costruire un semplice modulo di contatto come un questionario complesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un primo contatto di solito non \u00e8 necessario raccogliere tutte le informazioni che potrebbero servire solo pi\u00f9 tardi nella conversazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo chiaro potrebbe, ad esempio, essere strutturato in questo modo:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Name *\nE-Mail-Adresse *\nTelefon\nBetreff\nNachricht *\n\n&#91;Nachricht senden]<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'asterisco pu\u00f2 indicare, qualora tu usi questa rappresentazione, un campo obbligatorio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Imposta il destinatario della richiesta del modulo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo di contatto \u00e8 utile solo se le richieste inviate arrivano nel posto giusto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica quindi nelle impostazioni del modulo a quale indirizzo email o quale destinazione prevista vengono inviati i messaggi del modulo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usa un indirizzo che viene controllato regolarmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un sito aziendale, ad esempio, un indirizzo come:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>info@example.ch<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">spesso pi\u00f9 utile della casella di posta personale di un dipendente, se pi\u00f9 persone devono gestire le richieste.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Non pubblicare un modulo senza aver prima inviato una vera richiesta di test. Solo cos\u00ec puoi verificare se il messaggio arriva effettivamente a destinazione.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inviare il modulo e conferma per i visitatori<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo l'invio, dovrebbe essere chiaro per il visitatore che la sua richiesta \u00e8 stata trasmessa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una conferma chiara evita che il modulo venga inviato pi\u00f9 volte perch\u00e9 il visitatore non sa se il primo tentativo \u00e8 andato a buon fine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la configurazione del modulo che utilizzi prevede una conferma o un messaggio di successo corrispondente, questo dovrebbe essere formulato in modo breve e chiaro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per esempio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Grazie. Il tuo messaggio \u00e8 stato inviato.<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non promettere un tempo di risposta che non puoi rispettare con affidabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Etichettare il pulsante in modo efficace<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche il pulsante di invio dovrebbe essere comprensibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un'etichetta come:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Invia messaggio<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">descrive chiaramente l'azione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con un altro tipo di modulo \u00e8 possibile utilizzare un'etichetta pi\u00f9 appropriata, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Invia richiesta\nInvia registrazione\nRichiedi richiamata<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il pulsante dovrebbe far capire chiaramente al visitatore cosa succede quando viene cliccato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Integrare visivamente il modulo nel sito web<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo dovrebbe abbinarsi al resto del design del tuo sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assicurati in particolare che le etichette siano ben leggibili, che i campi di input offrano spazio sufficiente e che il pulsante di invio sia chiaramente riconoscibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita contrasti di colore troppo bassi tra testo, campi di input e sfondo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tratteremo le possibilit\u00e0 generali di configurazione sotto <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/kopage-template-design-anpassen\/\">Modificare template e design di Kopage: colori, caratteri, intestazione e pi\u00e8 di pagina<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Spam tramite moduli di contatto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I moduli accessibili al pubblico possono essere presi di mira automaticamente dai bot. Ci\u00f2 pu\u00f2 generare messaggi di modulo indesiderati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kopage offre funzioni o integrazioni per proteggere i moduli da inserimenti automatizzati. Quale opzione di protezione venga utilizzata per il tuo specifico modulo dovrebbe essere verificata all'interno della configurazione attuale del modulo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tale protezione ha lo scopo di ostacolare gli invii automatizzati, senza rendere inutilmente difficile per i veri visitatori entrare in contatto.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consiglio pratico:<\/strong> Quando arrivano improvvisamente molti messaggi di modulo\u663e\u7136\u81ea\u52a8\u5316\u7684 (rimuovi \"\u663e\u7136\" \/ traduci fedelmente: evidentemente automatizzati), controlla prima le funzioni di protezione antispam esistenti del modulo prima di ricreare l'intero modulo.\n\n*Correction for accurate translation:*\n\nSe improvvisamente arrivano molti messaggi di modulo evidentemente automatizzati, verifica prima le funzioni di protezione antispam esistenti del modulo prima di ricreare l'intero modulo.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Non confondere Formular e SpamExperts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La protezione di un modulo di un sito web e il filtro antispam della tua casella di posta elettronica sono due livelli differenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SpamExperts protegge il traffico di posta elettronica. Un modulo viene invece prima compilato ed elaborato tramite il tuo sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se un messaggio di un modulo viene inviato tramite e-mail, successivamente pu\u00f2 essere rilevante anche la normale elaborazione delle e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di problemi, dovresti quindi distinguere innanzitutto se il modulo stesso non funziona o se un messaggio di modulo gi\u00e0 inviato semplicemente non compare nella posta in arrivo prevista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modulo e privacy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attraverso un modulo di contatto vengono trasmessi i dati dei visitatori. Per questo motivo dovresti richiedere solo le informazioni necessarie per il rispettivo scopo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre, il tuo sito web dovrebbe informare in modo trasparente su come vengono trattati i dati personali. Quali informazioni legali siano specificamente necessarie dipende dalla tua azienda, dallo scopo del modulo, dai dati raccolti e dalle normative legali applicabili.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Un modulo tecnicamente funzionante non significa automaticamente che siano soddisfatti tutti i requisiti di protezione dei dati. Verifica le normative applicabili al tuo sito web e al tuo caso d'uso specifico.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Non richiedere dati sensibili inutilmente tramite un normale modulo di contatto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un normale modulo di contatto non dovrebbe essere utilizzato senza necessit\u00e0 per la trasmissione di informazioni particolarmente sensibili o riservate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Valuta quindi prima della creazione quali dati siano effettivamente necessari e se un normale modulo di contatto sia adatto allo scopo previsto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per una richiesta generale sono solitamente sufficienti le informazioni di contatto di base e il messaggio vero e proprio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Testare il modulo prima della pubblicazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo dovrebbe essere sempre testato completamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compilalo come farebbe in seguito un vero visitatore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica poi:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Si possono compilare tutti i campi necessari?\n\u2193\nFunzionano i campi obbligatori?\n\u2193\nIl modulo pu\u00f2 essere inviato?\n\u2193\nCompare una conferma?\n\u2193\nLa richiesta arriva al destinatario corretto?\n\u2193\nI dati del mittente e il messaggio sono leggibili?\n\u2193\n\u00c8 possibile rispondere in modo sensato alla richiesta?<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testa cosa succede se un campo obbligatorio non viene compilato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Testare il modulo sullo smartphone<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molti visitatori useranno il tuo modulo da uno smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non limitarti perci\u00f2 a controllare la visualizzazione desktop.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assicurati che i campi siano ben visibili e utilizzabili, che le etichette non vadano a capo in modo sfavorevole e che il pulsante di invio possa essere utilizzato senza problemi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Moduli molto lunghi possono risultare particolarmente faticosi sui piccoli schermi. Questo \u00e8 un altro motivo per richiedere solo i campi veramente necessari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ulteriori informazioni sono disponibili su <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/design-responsive-kopage\/\">Design Responsive: ottimizzare il sito web Kopage per smartphone e tablet<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa fare se non arriva alcun messaggio dal modulo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se una richiesta di test pu\u00f2 essere inviata con successo, ma nessun messaggio arriva alla destinazione prevista, dovresti procedere in modo sistematico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica prima se l'indirizzo del destinatario nel modulo \u00e8 inserito correttamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlla successivamente anche la cartella spam o posta indesiderata della cassetta postale in questione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se anche l\u00ec non \u00e8 presente alcun messaggio, si dovrebbe chiarire se il problema si verifica durante l'invio del modulo o nella successiva consegna dell'e-mail.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consiglio pratico:<\/strong> In caso di problema di recapito, annota l'ora approssimativa della tua richiesta di test, l'indirizzo del mittente utilizzato e l'indirizzo del destinatario previsto. Questi dettagli facilitano notevolmente una successiva verifica tecnica.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa fare se non \u00e8 possibile inviare il modulo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l'invio del modulo non va gi\u00e0 a buon fine, controlla prima le indicazioni visibili o i messaggi di errore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica inoltre se tutti i campi obbligatori necessari siano stati compilati correttamente e se una funzione di protezione esistente impedisca l'invio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testa il modulo se necessario anche in un altro browser oppure in una finestra di navigazione in incognito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema persiste, uno screenshot del messaggio sar\u00e0 utile per ulteriori analisi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa fare se i messaggi dei moduli finiscono nello spam?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il messaggio \u00e8 stato effettivamente inviato, ma finisce nella cartella spam della casella di posta del destinatario, non dovresti modificare immediatamente tutte le impostazioni del filtro antispam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esamina prima il messaggio in questione e le informazioni di registro o di analisi disponibili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In CURIAWEB consigliamo generalmente di non modificare la configurazione predefinita di SpamExperts senza un motivo specifico. Il filtro \u00e8 gi\u00e0 preconfigurato di conseguenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ulteriori informazioni su e-mail e filtri antispam sono disponibili nella nostra Knowledge Base nella sezione E-mail &amp; SpamExperts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Testare nuovamente il modulo dopo le modifiche<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se in seguito aggiungi campi, modifichi i campi obbligatori, cambi il destinatario o adatti altre impostazioni del modulo, dovresti inviare nuovamente una richiesta di test.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non fare affidamento sul fatto che un modulo continui a funzionare solo perch\u00e9 \u00e8 stato testato diversi mesi fa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soprattutto dopo modifiche importanti a un sito web, \u00e8 opportuno effettuare un nuovo test di funzionamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diversi moduli su un sito web<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sito web pu\u00f2 richiedere moduli diversi per scopi differenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per esempio:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Contatto\n\u2192 richiesta generale\n\nServizio\n\u2192 richiesta di offerta specifica\n\nEvento\n\u2192 iscrizione<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma non creare un modulo quasi identico per ogni sotto pagina, se un modulo di contatto comune serve allo stesso scopo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diversi moduli sono utili soprattutto quando sono effettivamente necessarie informazioni diverse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modulo o normale indirizzo e-mail?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entrambe le modalit\u00e0 di contatto presentano dei vantaggi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modulo pu\u00f2 richiedere le informazioni necessarie in modo strutturato e offrire al visitatore un'opportunit\u00e0 di contatto diretta all'interno del sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al contrario, un indirizzo e-mail pubblicato consente di stabilire un contatto tramite il proprio programma di posta elettronica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach Website k\u00f6nnen auch beide M\u00f6glichkeiten angeboten werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formular mit Standortinformationen kombinieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf einer Kontaktseite k\u00f6nnen neben dem Formular auch Anschrift, \u00d6ffnungszeiten oder eine Karte hilfreich sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Besucher einen physischen Standort finden sollen, kannst du eine entsprechende Kartenfunktion erg\u00e4nzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trattiamo Google Maps e altri contenuti esterni ai sensi dell' <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/kopage-maps-youtube-social-media\/\">Incorporare Google Maps, YouTube e social media in Kopage<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typische Fehler bei Kontaktformularen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den h\u00e4ufigsten Problemen geh\u00f6ren zu viele Pflichtfelder, unklare Feldbezeichnungen, eine falsche Empf\u00e4ngeradresse und ein Formular, das nach der Einrichtung nie getestet wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch sehr lange Formulare k\u00f6nnen Besucher von einer Kontaktaufnahme abhalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein weiterer Fehler besteht darin, nach dem Absenden keine verst\u00e4ndliche R\u00fcckmeldung zu geben, sodass Besucher nicht wissen, ob ihre Anfrage \u00fcbermittelt wurde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Checkliste f\u00fcr ein fertiges Kontaktformular<\/h2>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Zweck des Formulars klar?\n        \u2193\nNur notwendige Felder vorhanden?\n        \u2193\nPflichtfelder sinnvoll?\n        \u2193\nFeldbezeichnungen verst\u00e4ndlich?\n        \u2193\nEmpf\u00e4ngeradresse korrekt?\n        \u2193\nSpam-Schutz gepr\u00fcft?\n        \u2193\nDatenschutz ber\u00fccksichtigt?\n        \u2193\nTestanfrage erfolgreich?\n        \u2193\nNachricht angekommen?\n        \u2193\nSmartphone-Darstellung gepr\u00fcft?<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come procediamo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Kontaktformular ist h\u00e4ufig Teil einer vollst\u00e4ndigen Kontaktseite. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen dort beispielsweise Standortinformationen, eine Karte oder andere externe Inhalte eingebunden werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si prosegue quindi con <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/kopage-maps-youtube-social-media\/\">Incorporare Google Maps, YouTube e social media in Kopage<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Riepilogo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit der Formularfunktion des klassischen Kopage Website Builders kannst du Kontaktformulare und weitere Formulare f\u00fcr strukturierte Anfragen erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plane zuerst, welche Informationen du tats\u00e4chlich ben\u00f6tigst, und halte das Formular m\u00f6glichst \u00fcbersichtlich. Verwende eindeutige Feldbezeichnungen und definiere nur wirklich notwendige Angaben als Pflichtfelder.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe die vorgesehene Empf\u00e4ngeradresse und sende vor der Ver\u00f6ffentlichung immer eine echte Testanfrage. Kontrolliere dabei nicht nur das Absenden des Formulars, sondern auch, ob die Nachricht tats\u00e4chlich beim richtigen Empf\u00e4nger ankommt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ber\u00fccksichtige au\u00dferdem Spam-Schutz, mobile Bedienbarkeit und die f\u00fcr deinen Anwendungsfall geltenden Datenschutzanforderungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ein Kontaktformular ist erst dann fertig eingerichtet, wenn eine vollst\u00e4ndige Testanfrage erfolgreich vom Besucherformular bis zum vorgesehenen Empf\u00e4nger funktioniert.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit einem Formular k\u00f6nnen Besucher direkt \u00fcber deine Kopage Website Kontakt aufnehmen, eine Anfrage senden oder andere Informationen \u00fcbermitteln. Der klassische Kopage Website Builder bietet daf\u00fcr eine Formularfunktion, mit der du neben einfachen Kontaktformularen auch Formulare mit individuell ben\u00f6tigten Feldern erstellen kannst. 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