{"id":22846,"date":"2026-08-29T10:25:07","date_gmt":"2026-08-29T08:25:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22846"},"modified":"2026-08-29T10:25:08","modified_gmt":"2026-08-29T08:25:08","password":"","slug":"creare-negozio-online-kopage","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/hilfe\/website-baukasten\/kopage-online-shop-erstellen\/","title":{"rendered":"Creare un negozio online con Kopage e gestire i prodotti"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Con il classico website builder di Kopage puoi aggiungere un negozio online integrato al tuo sito web e offrire prodotti direttamente tramite il tuo sito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La funzione di negozio \u00e8 particolarmente interessante per negozi online pi\u00f9 piccoli e semplici, in cui il sito web e l'offerta di prodotti devono essere gestiti all'interno del costruttore di siti web Kopage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questa guida ti spieghiamo come funziona fondamentalmente il negozio online di Kopage, come creare e presentare i prodotti e quali punti dovresti controllare prima di pubblicare il tuo negozio.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Breve spiegazione:<\/strong> Il negozio online Kopage \u00e8 una funzione aggiuntiva all'interno del classico website builder Kopage. Puoi usarlo per presentare prodotti sul tuo sito web e configurare le funzioni di negozio necessarie per la vendita.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando \u00e8 adatto il negozio online Kopage?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il negozio integrato \u00e8 particolarmente indicato se utilizzi gi\u00e0 Kopage e desideri integrare un'offerta di prodotti limitata direttamente nel tuo sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I casi d'uso tipici possono essere, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prodotti di una piccola impresa,<\/li>\n\n\n\n<li>Statuto di un'associazione,<\/li>\n\n\n\n<li>un assortimento limitato,<\/li>\n\n\n\n<li>prodotti locali,<\/li>\n\n\n\n<li>o prodotti complementari a un sito web esistente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il vantaggio consiste nel fatto che puoi gestire il sito web e il negozio all'interno dello stesso ambiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando \u00e8 pi\u00f9 utile un sistema di e-commerce specializzato?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non ogni negozio online ha le stesse esigenze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In presenza di un assortimento vasto, varianti di prodotto complesse, requisiti speciali di spedizione o fiscali, interfacce estese o processi di e-commerce pi\u00f9 avanzati, un sistema di e-commerce specializzato potrebbe essere pi\u00f9 adatto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La decisione non dovrebbe quindi dipendere esclusivamente dalla presenza tecnica di una funzione di negozio.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consiglio pratico:<\/strong> Pensa prima della creazione a quali funzioni il tuo negozio ha effettivamente bisogno. Per un piccolo catalogo di prodotti, i requisiti possono essere completamente diversi rispetto a un vasto commercio online con molti prodotti, paesi e processi aziendali.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pianificare il negozio prima dell'allestimento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di inserire i prodotti, dovresti pianificare la struttura di base del tuo negozio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensa, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Quali prodotti voglio vendere?\n        \u2193\nCome devono essere organizzati i prodotti?\n        \u2193\nQuali informazioni richiede ciascun prodotto?\n        \u2193\nQuali prezzi si applicano?\n        \u2193\nCome avviene l'ordine?\n        \u2193\nQuali metodi di pagamento sono necessari?\n        \u2193\nCome vengono consegnati o spediti i prodotti?\n        \u2193\nQuali informazioni legali mi servono?<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa pianificazione fa risparmiare molto lavoro in seguito, in particolare se si devono creare pi\u00f9 prodotti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aggiungere un negozio online in Kopage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il negozio online viene configurato tramite la corrispondente funzione di negozio o di e-commerce del classico website builder di Kopage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apri l'apposita sezione nell'editor di Kopage e inserisci o attiva la funzione negozio per il tuo sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Successivamente puoi iniziare con la configurazione della tua offerta di prodotti.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> L'equipaggiamento esatto e le opzioni disponibili possono variare a seconda della versione classica di Kopage o della configurazione utilizzata. Pertanto, utilizza le impostazioni effettivamente offerte nel tuo negozio Kopage e non attivare alcun metodo di pagamento o di spedizione sulla base di una guida per un diverso sistema di e-commerce.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Combinare contenuti di e-commerce e del sito web normale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un sito web con negozio online non consiste esclusivamente in pagine di prodotti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi continuare a utilizzare normali pagine e blocchi di contenuto di CopeCart, ad esempio per:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Home page\nAzienda\nInformazioni sui prodotti\nContatti\nIstruzioni\nBlog e notizie\nInformazioni legali<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il negozio integra questo sito Web con le effettive funzioni di e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spiegheremo come creare contenuti normali su <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/modificare-i-blocchi-di-contenuto-dei-contenuti-di-kopage\/\">Creare contenuti con Kopage: modifica di blocchi di contenuto, testi e immagini<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Creare un nuovo prodotto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apri la sezione dei tuoi prodotti all'interno della gestione del negozio e utilizza la funzione prevista per creare un nuovo prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Raccogli quindi le informazioni necessarie per il prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 include, a seconda del prodotto e della configurazione del negozio disponibile, in particolare informazioni come nome del prodotto, descrizione, prezzo e immagine del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenditi un po' pi\u00f9 di tempo per il primo prodotto. Una volta trovata una struttura sensata, potrai utilizzarla come base per i prodotti successivi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usare un nome di prodotto comprensibile<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il nome del prodotto dovrebbe descrivere chiaramente ci\u00f2 che viene venduto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una denominazione di articolo interna come:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>Modello X-23B<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">potrebbe non essere sufficientemente comprensibile per i visitatori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda del prodotto, una combinazione di tipo di prodotto, modello o una caratteristica importante pu\u00f2 essere pi\u00f9 utile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita tuttavia nomi di prodotti inutilmente lunghi in cui siano racchiuse tutte le propriet\u00e0 del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Scrivi una descrizione del prodotto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La descrizione del prodotto dovrebbe fornire le informazioni di cui un cliente ha bisogno per la sua decisione d'acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quali informazioni siano importanti dipende dal rispettivo prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi possono essere, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Causale,<\/li>\n\n\n\n<li>caratteristiche importanti,<\/li>\n\n\n\n<li>Materiale,<\/li>\n\n\n\n<li>Dimensioni,<\/li>\n\n\n\n<li>Contenuto della confezione,<\/li>\n\n\n\n<li>o altre caratteristiche pertinenti del prodotto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descrivi il prodotto effettivo ed evita testi pubblicitari generici che non forniscono al cliente informazioni concrete.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Strutturare le informazioni sui prodotti in modo chiaro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le descrizioni di prodotti pi\u00f9 lunghe, il testo dovrebbe rimanere ben leggibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una struttura possibile \u00e8:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Breve descrizione del prodotto\n\nCaratteristiche principali\n\nDettagli tecnici o pratici\n\nContenuto della confezione\n\nUlteriori informazioni pertinenti<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non ogni prodotto richiede tutte queste aree. Utilizza solo le informazioni che sono effettivamente pertinenti alla rispettiva offerta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inserire correttamente il prezzo del prodotto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlla il prezzo di un prodotto con particolare attenzione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un errore di battitura in una descrizione \u00e8 spiacevole. Un prezzo di vendita inserito in modo errato pu\u00f2 avere conseguenze molto pi\u00f9 rilevanti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica quindi prima della pubblicazione di ciascun prodotto se il prezzo visibile corrisponde alla tua offerta effettiva.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Nel determinare i prezzi, tieni conto anche dei requisiti fiscali e legali applicabili alla tua azienda e ai tuoi mercati di riferimento. L'inserimento tecnico di un prezzo nel negozio non sostituisce una verifica fiscale o legale.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilizzare immagini dei prodotti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un negozio online le belle immagini dei prodotti sono particolarmente importanti, perch\u00e9 il cliente non pu\u00f2 vedere fisicamente il prodotto prima dell'acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usa immagini il pi\u00f9 possibile nitide ed evocative, in cui il prodotto reale sia chiaramente riconoscibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per diversi prodotti, uno stile d'immagine uniforme risulta pi\u00f9 professionale rispetto a un mix di formati, sfondi e qualit\u00e0 d'immagine completamente diversi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ulteriori informazioni sull'ottimizzazione delle immagini e sulla gestione dei file sono disponibili alla pagina <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/gallerie-di-immagini-slider-kopage\/\">Creare immagini, gallerie fotografiche e slider in Kopage<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilizzare in modo efficace pi\u00f9 immagini di prodotto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se una singola immagine non mostra a sufficienza le propriet\u00e0 importanti, possono essere utili scatti aggiuntivi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda del prodotto, ad esempio, possono essere mostrate diverse prospettive, dettagli o l'uso del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita tuttavia diverse immagini quasi identiche senza alcun valore informativo aggiuntivo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consiglio pratico:<\/strong> Per ogni immagine di prodotto, chiediti quale informazione aggiuntiva il cliente ne ricava. Se due immagini mostrano praticamente la stessa cosa, spesso \u00e8 sufficiente la migliore delle due.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Organizzare i prodotti in modo sensato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con l'aumentare del numero di prodotti, diventa pi\u00f9 importante un'organizzazione comprensibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il tuo negozio offre adeguate possibilit\u00e0 di raggruppamento o categorizzazione, dovresti ordinare in modo sensato i prodotti che si appartengono.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per esempio:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Abbigliamento\n\u251c\u2500\u2500 T-shirt\n\u251c\u2500\u2500 Maglioni\n\u2514\u2500\u2500 Giacche\n\nAccessori\n\u251c\u2500\u2500 Borse\n\u2514\u2500\u2500 Accessori<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un negozio con soli cinque prodotti, invece, una struttura di categorie complicata \u00e8 spesso superflua.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Non creare troppe categorie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una categoria di prodotto \u00e8 utile solo se migliora l'orientamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ogni categoria contiene un solo prodotto, dovresti verificare se questa suddivisione \u00e8 davvero necessaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La struttura dovrebbe basarsi sull'assortimento e sul comportamento dei tuoi clienti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Esaminare la presentazione del prodotto dal punto di vista del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non guardare un prodotto solo all'interno della gestione del negozio dopo averlo creato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apri la vista pubblica del prodotto e controlla come un cliente vede effettivamente l'offerta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica in particolare:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Nome del prodotto corretto?\nDescrizione del prodotto completa?\nPrezzo corretto?\nImmagine del prodotto corretta?\nIndicazioni importanti presenti?\nPossibilit\u00e0 di ordinazione comprensibile?<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Carrello e processo di acquisto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un negozio online, il controllo non finisce sulla pagina del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente deve poter selezionare un prodotto ed eseguire la procedura d'ordine prevista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testa quindi l'intero processo, dal prodotto fino al completamento dell'ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un flusso fondamentale appare tipicamente cos\u00ec:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Selezionare il prodotto\n        \u2193\nAggiungere il prodotto al carrello\n        \u2193\nControllare il carrello\n        \u2193\nInserire i dati cliente richiesti\n        \u2193\nSelezionare le opzioni di ordine disponibili\n        \u2193\nCompletare l'ordine<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I passaggi e le opzioni specifici che vengono visualizzati dipendono dalla configurazione del tuo negozio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Testare il carrello<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aggiungi tu stesso un prodotto al carrello e verifica che il prodotto, la quantit\u00e0 e il prezzo siano visualizzati correttamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se vengono offerti pi\u00f9 prodotti, dovresti testare anche un carrello con articoli diversi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifica inoltre che le modifiche alla quantit\u00e0 vengano elaborate come previsto, a condizione che questa possibilit\u00e0 sia prevista per la tua offerta di prodotti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zahlungsarten sorgf\u00e4ltig einrichten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Zahlungsarten dein Kopage Shop verwenden kann und welche davon f\u00fcr dein Unternehmen sinnvoll sind, h\u00e4ngt von deiner konkreten Shop-Konfiguration und den verf\u00fcgbaren Zahlungsdiensten ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aktiviere nur Zahlungsarten, die du tats\u00e4chlich eingerichtet und getestet hast.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attenzione:<\/strong> Eine im Shop sichtbare Zahlungsoption sollte nicht ver\u00f6ffentlicht werden, bevor du gepr\u00fcft hast, ob Zahlungen damit tats\u00e4chlich korrekt verarbeitet beziehungsweise abgewickelt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zahlungsanbieter sind externe Dienste<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei elektronischen Zahlungsarten kann ein externer Zahlungsdienst beteiligt sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem Fall gelten zus\u00e4tzlich die technischen, vertraglichen und gegebenenfalls rechtlichen Vorgaben des jeweiligen Anbieters.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kopage stellt die Shop-Funktion bereit, betreibt dadurch aber nicht automatisch den verwendeten externen Zahlungsdienst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Versand und Lieferung planen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du physische Produkte verkaufst, musst du festlegen, wie diese zum Kunden gelangen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ber\u00fccksichtige dabei insbesondere die L\u00e4nder beziehungsweise Regionen, in die du tats\u00e4chlich liefern m\u00f6chtest, und welche Kosten dabei entstehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe die in deiner konkreten Kopage Shop-Konfiguration verf\u00fcgbaren Versandoptionen und richte diese passend zu deinem Gesch\u00e4ftsmodell ein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Versprich keine Versandart oder Lieferregion, die du anschlie\u00dfend nicht zuverl\u00e4ssig bedienen kannst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Digitale und physische Produkte unterscheiden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein physisches Produkt verursacht andere Anforderungen als ein digital bereitgestellter Inhalt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei physischen Produkten k\u00f6nnen beispielsweise Versand, Lieferadresse, Verpackung und Lieferkosten relevant sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei digitalen Angeboten k\u00f6nnen dagegen andere Prozesse erforderlich sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe deshalb vor der Einrichtung, ob die ben\u00f6tigte Verkaufs- und Bereitstellungsform von deiner konkreten Shop-Konfiguration unterst\u00fctzt wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bestellungen kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach einer Bestellung musst du nachvollziehen k\u00f6nnen, welche Produkte bestellt wurden und welche weiteren Informationen f\u00fcr die Bearbeitung ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mache dich deshalb bereits vor dem \u00f6ffentlichen Start mit der Bestellverwaltung deines Shops vertraut.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste nicht erst nach der ersten echten Kundenbestellung, wo die entsprechenden Informationen zu finden sind.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consiglio pratico:<\/strong> F\u00fchre vor dem Shopstart einen vollst\u00e4ndigen Test aus Sicht eines Kunden und anschlie\u00dfend aus Sicht des Shopbetreibers durch. So pr\u00fcfst du sowohl den Bestellvorgang als auch die anschlie\u00dfende Bearbeitung.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bestellinformationen sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere bei eingegangenen Bestellungen die relevanten Angaben, bevor du eine Lieferung oder andere Leistung ausf\u00fchrst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu k\u00f6nnen je nach Shop und Bestellung beispielsweise Produkt, Menge, Kundendaten, Lieferinformationen und Zahlungsinformationen geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Angaben konkret vorhanden sind, richtet sich nach deiner Shop-Konfiguration und dem verwendeten Bestellprozess.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-Mail-Benachrichtigungen testen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn dein Shop Benachrichtigungen per E-Mail versendet, solltest du auch diese im Rahmen deiner Testbestellung kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe, ob die erwarteten Nachrichten tats\u00e4chlich ankommen und ob die darin enthaltenen Angaben korrekt sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere dabei sowohl Betreiber- als auch Kundenbenachrichtigungen, sofern deine Konfiguration entsprechende Nachrichten vorsieht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Shop auf dem Smartphone testen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Kunden besuchen Online-Shops \u00fcber ein Smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste deshalb nicht nur die Start- oder Produktseite, sondern den vollst\u00e4ndigen Kaufprozess auf einem kleineren Bildschirm.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlla in particolare:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Produkt\u00fcbersicht\nProduktseite\nProduktbilder\nPreise\nButtons\nWarenkorb\nFormulare\nBestellprozess<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Hinweise zur mobilen Darstellung findest du unter <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/design-responsive-kopage\/\">Design Responsive: ottimizzare il sito web Kopage per smartphone e tablet<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehrsprachiger Online-Shop<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn deine Kopage Website in mehreren Sprachen angeboten wird, musst du auch die Shop-Inhalte entsprechend ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu k\u00f6nnen Produktnamen, Beschreibungen, Kategorien, Hinweise und andere sichtbare Shop-Texte geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei \u00c4nderungen an einem Produkt solltest du deshalb pr\u00fcfen, welche Sprachversionen ebenfalls aktualisiert werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spieghiamo le basi su <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/kopage-mehrsprachige-website\/\">Creare un sito web multilingue con Kopage<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produkte und Suchmaschinen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch Produktinhalte sollten verst\u00e4ndlich und eindeutig beschrieben werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verwende einen aussagekr\u00e4ftigen Produktnamen und eine eigenst\u00e4ndige Beschreibung, die Kunden tats\u00e4chlich informiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vermeide es, Produkttexte lediglich mit Suchbegriffen zu f\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Shop beziehungsweise die betreffende Seite entsprechende SEO-Einstellungen bereitstellt, solltest du diese ebenfalls sinnvoll konfigurieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Grundlagen findest du unter <a href=\"\/it\/aiuto\/creatore-di-siti-web\/impostazioni-seo-di-kopage\/\">SEO con Kopage: titolo della pagina, metadati, URL e ottimizzazione per i motori di ricerca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herstellertexte nicht ungepr\u00fcft \u00fcbernehmen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du Produkte anderer Hersteller verkaufst, k\u00f6nnen Produktinformationen oder technische Daten als Grundlage hilfreich sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcbernimm fremde Beschreibungen jedoch nicht ungepr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontrolliere technische Angaben, passe den Text an dein tats\u00e4chliches Angebot an und beachte die Nutzungsrechte an Texten und Bildern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rechtliche Anforderungen eines Online-Shops<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Online-Shop unterliegt zus\u00e4tzlichen rechtlichen Anforderungen, die \u00fcber die technische Einrichtung in Kopage hinausgehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Vorgaben gelten, h\u00e4ngt unter anderem vom Sitz deines Unternehmens, deinen Kunden, den angebotenen Produkten und den belieferten L\u00e4ndern ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu k\u00f6nnen beispielsweise Informationspflichten, Datenschutz, Preisangaben, Vertragsbedingungen, R\u00fcckgabe- beziehungsweise Widerrufsregelungen, Steuern oder produktspezifische Vorgaben geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Der Kopage Website Builder stellt technische Shop-Funktionen bereit. Er pr\u00fcft nicht automatisch, ob dein konkreter Online-Shop s\u00e4mtliche rechtlichen und steuerlichen Anforderungen deines Gesch\u00e4ftsmodells erf\u00fcllt.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Datenschutz im Online-Shop<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer Bestellung werden personenbezogene Daten verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu k\u00f6nnen beispielsweise Name, Kontaktinformationen, Rechnungs- oder Lieferinformationen geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach eingesetzten Zahlungs- oder externen Diensten k\u00f6nnen au\u00dferdem weitere Anbieter an der Verarbeitung beteiligt sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ber\u00fccksichtige diese Prozesse in deiner Datenschutzkonfiguration und den f\u00fcr dein Unternehmen geltenden Informationen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produkte regelm\u00e4\u00dfig kontrollieren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Produkt sollte nicht nach dem Anlegen dauerhaft vergessen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00fcfe regelm\u00e4\u00dfig, ob Preis, Beschreibung, Bilder und Verf\u00fcgbarkeit weiterhin stimmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besonders bei \u00c4nderungen an Preisen oder Produkteigenschaften solltest du kontrollieren, ob die entsprechenden Angaben \u00fcberall auf der Website aktualisiert wurden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nicht mehr verf\u00fcgbare Produkte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Produkt nicht mehr verkauft wird, solltest du pr\u00fcfen, wie damit sinnvoll umgegangen wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer kurzfristigen Nichtverf\u00fcgbarkeit kann eine entsprechende Kennzeichnung sinnvoll sein, sofern deine Shop-Konfiguration dies unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird ein Produkt dauerhaft aus dem Sortiment entfernt, solltest du zus\u00e4tzlich ber\u00fccksichtigen, ob die bisherige Produktseite bereits \u00fcber Suchmaschinen oder externe Links erreichbar ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine ver\u00f6ffentlichte Produktseite sollte deshalb nicht gedankenlos gel\u00f6scht werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Shop nach \u00c4nderungen erneut testen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach gr\u00f6\u00dferen \u00c4nderungen an Produkten, Preisen, Zahlungsarten, Versand oder anderen wichtigen Shop-Einstellungen solltest du den Bestellprozess erneut kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das gilt insbesondere nach \u00c4nderungen, die unmittelbar den Kaufabschluss betreffen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Shop kann optisch korrekt aussehen und trotzdem ein Problem im Warenkorb oder beim Abschluss der Bestellung besitzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Typische Fehler beim Einrichten eines Online-Shops<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den h\u00e4ufigsten Problemen geh\u00f6ren unvollst\u00e4ndige Produktbeschreibungen, falsche Preise, ungeeignete Produktbilder und nicht getestete Bestellabl\u00e4ufe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auch Zahlungs- oder Versandoptionen sollten nicht einfach aktiviert werden, ohne den vollst\u00e4ndigen Prozess zu kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein weiterer Fehler besteht darin, ausschlie\u00dflich die Desktop-Ansicht zu testen und den mobilen Bestellvorgang zu vergessen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Testbestellung vor dem Shopstart<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor du deinen Shop \u00f6ffentlich bewirbst, solltest du den vollst\u00e4ndigen Ablauf mindestens einmal selbst durchspielen.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Produktseite \u00f6ffnen\n        \u2193\nProdukt ausw\u00e4hlen\n        \u2193\nWarenkorb pr\u00fcfen\n        \u2193\nBestellinformationen eingeben\n        \u2193\nVersandoption pr\u00fcfen\n        \u2193\nZahlungsoption pr\u00fcfen\n        \u2193\nBestellung abschlie\u00dfen\n        \u2193\nBest\u00e4tigung kontrollieren\n        \u2193\nShop-Benachrichtigung pr\u00fcfen\n        \u2193\nBestellung in der Verwaltung kontrollieren<\/code><\/pre>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Ein Online-Shop ist erst dann einsatzbereit, wenn nicht nur die Produktseite gut aussieht, sondern der vollst\u00e4ndige Prozess vom Produkt bis zur Bestellverwaltung funktioniert.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come procediamo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der grundlegenden Einrichtung des Shops solltest du dich mit den weiteren Einstellungen besch\u00e4ftigen, die f\u00fcr deinen konkreten Verkaufsprozess ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu geh\u00f6ren insbesondere die tats\u00e4chlich verf\u00fcgbaren Zahlungs-, Bestell- und Shop-Einstellungen deiner klassischen Kopage-Version.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Welche Funktionen daf\u00fcr vorhanden sind, sollte direkt in deiner Shop-Konfiguration gepr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Riepilogo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit dem klassischen Kopage Website Builder kannst du einen Online-Shop in deine Website integrieren und Produkte verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plane vor dem Aufbau, welche Produkte du verkaufen m\u00f6chtest und welche Anforderungen dein Gesch\u00e4ftsmodell an Zahlung, Versand und Bestellabwicklung stellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erstelle verst\u00e4ndliche Produktnamen und informative Beschreibungen, verwende geeignete Produktbilder und kontrolliere Preise besonders sorgf\u00e4ltig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste anschlie\u00dfend nicht nur einzelne Produktseiten, sondern den vollst\u00e4ndigen Ablauf \u00fcber Warenkorb, Bestellung und die anschlie\u00dfende Bestellverwaltung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ber\u00fccksichtige au\u00dferdem die f\u00fcr deinen Shop geltenden steuerlichen, datenschutzrechtlichen und sonstigen rechtlichen Anforderungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ein Online-Shop ist nicht fertig, wenn die Produkte eingetragen sind. Entscheidend ist, dass der gesamte Ablauf vom ersten Produktaufruf bis zur bearbeitbaren Bestellung zuverl\u00e4ssig funktioniert.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit dem klassischen Kopage Website Builder kannst du deine Website um einen integrierten Online-Shop erweitern und Produkte direkt \u00fcber deine Website anbieten. Die Shop-Funktion ist besonders f\u00fcr kleinere und \u00fcberschaubare Online-Shops interessant, bei denen Website und Produktangebot innerhalb des Kopage Website Builders verwaltet werden sollen. 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