{"id":22964,"date":"2026-08-30T11:53:40","date_gmt":"2026-08-30T09:53:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/?post_type=docs&#038;p=22964"},"modified":"2026-08-30T11:56:00","modified_gmt":"2026-08-30T09:56:00","password":"","slug":"recupera-account","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.curiaweb.ch\/it\/hilfe\/backups-sicherheit\/account-wiederherstellen\/","title":{"rendered":"Far ripristinare un account di hosting completo da un backup"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">A volte non basta ripristinare una sola file o determinati dati di posta elettronica. Se sono interessate parti pi\u00f9 ampie di un account di hosting, pu\u00f2 essere opportuno un ripristino completo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo modo l'account di hosting viene ripristinato a uno stato precedente utilizzando un backup esistente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un simile ripristino deve essere ben ponderato. Infatti, non solo i dati difettosi o persi vengono sostituiti da dati pi\u00f9 vecchi, ma anche le modifiche apportate dopo il backup scelto potrebbero esserne interessate.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Breve spiegazione:<\/strong> Con un ripristino completo, i dati salvati del tuo account di hosting vengono ripristinati da un backup precedente. Per questo motivo verifichiamo prima se \u00e8 davvero necessario ripristinare l'intero account o se \u00e8 sufficiente un ripristino mirato.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando pu\u00f2 essere utile un ripristino completo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ripristino completo dell'account \u00e8 preso in considerazione soprattutto quando non sono interessati solo singoli dati, ma parti pi\u00f9 ampie dell'account di hosting.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo pu\u00f2 essere il caso, ad esempio, se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un sito web non funzioni pi\u00f9 correttamente dopo modifiche estese,<\/li>\n\n\n\n<li>sono interessati diversi file e database,<\/li>\n\n\n\n<li>grandi moli di dati siano state accidentalmente cancellate o modificate,<\/li>\n\n\n\n<li>diverse aree dell'account di hosting debbano essere ripristinate a uno stato precedente o<\/li>\n\n\n\n<li>un recupero mirato dei singoli dati non \u00e8 sufficiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se un ripristino completo sia effettivamente la soluzione migliore dipende sempre dal problema specifico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Che cosa significa \u00abaccount di hosting completo\u00bb?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un account di hosting \u00e8 composto da molto di pi\u00f9 dei semplici file del tuo sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda dell'uso, questo include tra le altre cose:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>File del sito web,<\/li>\n\n\n\n<li>Database,<\/li>\n\n\n\n<li>Dati e-mail e<\/li>\n\n\n\n<li>ulteriori dati protetti dell'account di hosting.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perci\u00f2, in un ripristino completo non viene sostituito solo un singolo file del sito web. Viene ripristinata una parte molto pi\u00f9 ampia dell'account di hosting salvato allo stato del backup selezionato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 non ripristinare l'intero account in modo avventato?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ripristino completo sembra inizialmente la soluzione pi\u00f9 semplice: si prende un backup meno recente e si ripristina tutto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 pu\u00f2 tuttavia riguardare un numero inutilmente elevato di dati attuali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un semplice esempio:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Luned\u00ec\nViene creato il backup\n        \u2193\nMarted\u00ec\nIl sito web viene modificato in modo errato\n        \u2193\nMercoled\u00ec\nArrivano nuove email e invii di moduli\n        \u2193\nGioved\u00ec\nL'errore viene scoperto<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ripristino completo del backup di luned\u00ec potrebbe s\u00ec eliminare la modifica errata al sito web, ma allo stesso tempo i dati ripristinati risalirebbero anch'essi a luned\u00ec.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I dati pi\u00f9 recenti devono quindi essere presi in considerazione prima di un ripristino completo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Un ripristino completo non dovrebbe essere effettuato semplicemente \u00abper tentativi\u00bb. Se \u00e8 interessata solo una piccola parte dei dati, un recupero mirato \u00e8 spesso la soluzione migliore.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali dati pi\u00f9 recenti potrebbero essere interessati?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutto ci\u00f2 che \u00e8 stato ricreato o modificato dopo il backup selezionato non \u00e8 ancora incluso in questo backup precedente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 pu\u00f2 riguardare, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>contenuti del sito web nuovi o modificati,<\/li>\n\n\n\n<li>Ordini WooCommerce,<\/li>\n\n\n\n<li>nuovi account cliente,<\/li>\n\n\n\n<li>Voci del modulo,<\/li>\n\n\n\n<li>file caricati,<\/li>\n\n\n\n<li>Modifiche ai database e<\/li>\n\n\n\n<li>dati di posta elettronica pi\u00f9 recenti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pi\u00f9 un sito web o un account di posta elettronica viene utilizzato attivamente, pi\u00f9 questo punto diventa importante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Esempio: Un negozio WooCommerce<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In un negozio online \u00e8 particolarmente evidente il motivo per cui un ripristino completo debba essere verificato attentamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Supponendo che venga eseguito un backup luned\u00ec sera, marted\u00ec una modifica causa un problema al sito web, ma il problema non viene notato fino a gioved\u00ec.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tra luned\u00ec e gioved\u00ec sono arrivati diversi nuovi ordini.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Luned\u00ec sera\nBackup\n        \u2193\nMarted\u00ec\nL'errore si verifica\n        \u2193\nDa marted\u00ec a gioved\u00ec\nnuovi ordini\n        \u2193\nGioved\u00ec\nL'errore viene scoperto<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l'intero account di hosting viene semplicemente ripristinato a luned\u00ec sera, il backup precedente non conterr\u00e0 ancora gli ordini ricevuti successivamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pertanto, prima di un ripristino completo, \u00e8 necessario verificare quali dati attuali sono stati generati dopo il backup desiderato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La scelta del backup giusto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche in caso di un ripristino completo, il backup pi\u00f9 recente non \u00e8 automaticamente quello corretto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 che \u00e8 determinante \u00e8 quando l'account di hosting \u00e8 stato l'ultima volta in condizioni utilizzabili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se un problema, ad esempio, esiste gi\u00e0 da cinque giorni, anche i backup degli ultimi quattro giorni potrebbero contenere questo errore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensa quindi il pi\u00f9 attentamente possibile:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Quando ha ancora funzionato tutto?\n\nQuando \u00e8 stata fatta la modifica problematica?\n\nQuando \u00e8 stato notato il problema per la prima volta?<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In JetBackup 5 puoi vedere tu stesso quali giorni dispongono di backup per il tuo account di hosting.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ti mostriamo come trovare questi fusibili nell'articolo <a href=\"\/it\/aiuto\/sicurezza-dei-backup\/backup-staende-anzeigen\/\">Quali backup sono disponibili? Visualizza i backup in JetBackup 5<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devve davvero essere azzerato proprio tutto?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non sempre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema riguarda ad esempio una singola file, potrebbe essere sufficiente un ripristino mirato di questo file.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche i dati delle e-mail possono essere ripristinati in modo mirato a seconda della situazione, senza dover perci\u00f2 ripristinare l'intero account di hosting.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco perch\u00e9 dovresti descriverci nel ticket di supporto nel modo pi\u00f9 dettagliato possibile cosa \u00e8 successo. Possiamo quindi verificare quale portata di ripristino sia opportuna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spieghiamo la procedura generale nell'articolo <a href=\"\/it\/aiuto\/sicurezza-dei-backup\/backup-wiederherstellen\/\">Ripristinare un backup su CURIAWEB: ecco come funziona il ripristino<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come richiedere un ripristino completo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se desideri ripristinare l'intero account di hosting da un backup, apri un ticket di supporto nel Centro clienti CURIAWEB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.my.curiaweb.ch\/submitticket.php?language=italian\"><strong>Crea un ticket di supporto per un ripristino<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comunicaci nel modo pi\u00f9 preciso possibile:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>quale account di hosting o quale dominio sia interessato,<\/li>\n\n\n\n<li>ci\u00f2 che \u00e8 successo,<\/li>\n\n\n\n<li>quando l'account ha funzionato correttamente per l'ultima volta,<\/li>\n\n\n\n<li>quale backup debba essere utilizzato, se lo sai gi\u00e0, e<\/li>\n\n\n\n<li>se da quel momento sono emersi nuovi dati importanti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una richiesta potrebbe essere, ad esempio, la seguente:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Dominio:\nmeine-domain.ch\n\nProblema:\nDopo modifiche importanti, il sito web e il database non funzionano pi\u00f9 correttamente.\n\nUltimo stato corretto noto:\nMarted\u00ec sera\n\nBackup desiderato:\nMarted\u00ec\n\nImportante:\nDa marted\u00ec sono state ricevute nuove e-mail.<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proprio l'ultimo indizio \u00e8 importante. In questo modo sappiamo che dopo il backup desiderato sono stati generati nuovi dati, che devono essere presi in considerazione prima del ripristino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa verifica CURIAWEB prima del ripristino?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di ripristinare l'intero account di hosting, verifichiamo i dettagli della tua richiesta e i backup disponibili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 riguarda principalmente le seguenti questioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c8 presente un backup adeguato?<\/li>\n\n\n\n<li>Il momento del backup coincide con il problema descritto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 davvero necessario un ripristino completo?<\/li>\n\n\n\n<li>I dati pi\u00f9 recenti possono essere interessati dal ripristino?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se mancano informazioni importanti o se gli effetti di un ripristino completo non sono chiari, chiariremo la questione con te prima del ripristino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Che cosa succede durante il ripristino?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CURIAWEB avvia il ripristino dell'account di hosting dal backup selezionato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante questo processo, i dati contenuti nel backup e destinati al ripristino vengono ripristinati sul sistema di hosting.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto tempo richiede questo processo dipende, tra l'altro, dalle dimensioni dell'account e dalla quantit\u00e0 di dati da trasferire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un piccolo account di hosting con pochi dati viene elaborato pi\u00f9 rapidamente rispetto a un account di grandi dimensioni con siti Web, database e dati di posta elettronica estesi. Per questo motivo non \u00e8 possibile indicare una durata fissa e affidabile per ogni ripristino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa dovresti controllare dopo il ripristino?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo un ripristino completo, dovresti controllare le aree principali del tuo account di hosting.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda dell'utilizzo, ci\u00f2 include, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visitare il sito web e controllare le pagine importanti,<\/li>\n\n\n\n<li>Testare le formulazioni,<\/li>\n\n\n\n<li>controllare l'area di amministrazione di WordPress,<\/li>\n\n\n\n<li>controllare importanti funzioni del negozio in un negozio online,<\/li>\n\n\n\n<li>Controllare gli account di posta elettronica e i messaggi necessari e<\/li>\n\n\n\n<li>verificare se il problema originale \u00e8 stato risolto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se dopo ci\u00f2 qualcosa non dovesse ancora funzionare, comunicaci nel ticket di supporto esistente nel modo pi\u00f9 preciso possibile cosa non funziona ancora.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un ripristino non risolve automaticamente la causa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ripristino completo riporta il tuo account di hosting a un precedente stato salvato. Tuttavia, questo non chiarisce automaticamente perch\u00e9 sia sorto il problema originale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ad esempio una determinata modifica, un plugin difettoso o un'altra causa hanno provocato il problema, anche questa causa dovrebbe essere esaminata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Altrimenti lo stesso problema potrebbe ripresentarsi in seguito.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Esempio:<\/strong> Se un plugin di WordPress ha causato un errore e dopo il ripristino viene eseguita nuovamente la stessa modifica problematica, anche lo stesso errore pu\u00f2 verificarsi di nuovo.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E se il problema fosse gi\u00e0 presente nel backup?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un backup \u00e8 sempre una copia di sicurezza dello stato in un determinato momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema originale era gi\u00e0 presente a quel punto, potrebbe essere incluso anche nel backup.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco perch\u00e9 la domanda \u00abQuando funzionava ancora tutto?\u00bb \u00e8 particolarmente importante in caso di un ripristino completo.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>Si verifica l'errore\n        \u2193\nViene creato un backup\n        \u2193\nRipristino di questo backup\n        \u2193\nL'errore potrebbe essere ancora presente<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se possibile, si dovrebbe quindi scegliere un backup risalente a un momento precedente all'insorgere del problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa succede se il backup necessario non \u00e8 pi\u00f9 disponibile?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CURIAWEB conserva i backup giornalieri per 30 giorni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il problema \u00e8 gi\u00e0 passato da molto tempo, \u00e8 quindi possibile che non esista pi\u00f9 alcun backup del periodo necessario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per questo motivo dovresti contattarci il prima possibile in caso di perdita di dati rilevante.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Un backup esistente non significa automaticamente che contenga lo stato desiderato. Ci\u00f2 che conta \u00e8 se esiste un salvataggio risalente a un momento in cui i dati necessari erano ancora corretti.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Riepilogo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un ripristino completo pu\u00f2 essere utile se parti consistenti di un account di hosting sono state danneggiate, eliminate o modificate erroneamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo modo vengono ripristinati i dati salvati dell'account di hosting da un backup precedente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poich\u00e9 un backup meno recente non contiene ancora modifiche e dati pi\u00f9 recenti, un ripristino completo dovrebbe essere valutato attentamente. Se sono interessati solo singoli file o altri dati chiaramente limitati, un ripristino mirato potrebbe essere la soluzione migliore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi visualizzare autonomamente i backup disponibili in JetBackup 5. Il ripristino dell'account di hosting sar\u00e0 effettuato da CURIAWEB per te.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nella tua richiesta, ti preghiamo di comunicarci nel modo pi\u00f9 preciso possibile cosa \u00e8 successo, quando l'account ha funzionato correttamente per l'ultima volta e quali nuovi dati sono stati generati da allora.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Manchmal reicht es nicht aus, nur eine einzelne Datei oder bestimmte E-Mail-Daten wiederherzustellen. Wenn gr\u00f6ssere Teile eines Hosting-Accounts betroffen sind, kann eine vollst\u00e4ndige Wiederherstellung sinnvoll sein. Dabei wird der Hosting-Account anhand eines vorhandenen Backups auf einen fr\u00fcheren Zustand zur\u00fcckgesetzt. Eine solche Wiederherstellung sollte gut \u00fcberlegt sein. 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