WooCommerce consente di effettuare ordini sia con che senza un account cliente. Decidi tu stesso se i clienti possono effettuare ordini come ospiti, se possono accedere durante il checkout e quando \u00e8 possibile creare un nuovo account cliente.<\/p>\n\n\n\n
Queste impostazioni si trovano nel backend di WordPress sotto:<\/p>\n\n\n\n
WooCommerce\n\u2192 Impostazioni\n\u2192 Account e privacy\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nLa corretta configurazione dipende da come deve funzionare il tuo negozio. Un semplice negozio online pu\u00f2 consentire ordini come ospite. Per altri modelli di business, un account cliente pu\u00f2 essere necessario o utile.<\/p>\n\n\n\n
Spiegheremo come carrello e checkout interagiscono fondamentalmente nell'articolo Comprendere il carrello e il checkout in WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n\nBreve spiegazione:<\/strong> Con un ordine come ospite, il cliente acquista senza un account utente WordPress. In un ordine con account cliente, l'ordine viene associato a un utente registrato che, in seguito, potr\u00e0 ad esempio visualizzare i propri ordini e indirizzi nella sezione \u201eIl mio account\u201c.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nCos'\u00e8 un ordine come ospite?<\/h2>\n\n\n\n
Con un ordine come ospite, il cliente non deve creare un account utente nel tuo negozio.<\/p>\n\n\n\n
Inserisce nel checkout i dati necessari, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n
\n- Nome<\/li>\n\n\n\n
- Indirizzo di fatturazione<\/li>\n\n\n\n
- Indirizzo di spedizione, se necessario<\/li>\n\n\n\n
- Indirizzo e-mail<\/li>\n\n\n\n
- ulteriori informazioni necessarie per il checkout<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
WooCommerce crea un ordine da questo, ma nessun normale account utente WordPress per questo cliente.<\/p>\n\n\n\n
L'ordine come ospite non viene quindi associato automaticamente a un account cliente esistente.<\/p>\n\n\n\n
Che cos'\u00e8 un account cliente WooCommerce?<\/h2>\n\n\n\n
Un account cliente WooCommerce si basa tecnicamente sul sistema di utenti di WordPress.<\/p>\n\n\n\n
Un cliente registrato pu\u00f2 accedere al tuo negozio e ottenere l'accesso all'area Il mio account<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nL\u00ec i clienti possono, ad esempio, a seconda della configurazione del negozio e delle estensioni installate:<\/p>\n\n\n\n
\n- Visualizza ordini<\/li>\n\n\n\n
- Apri i download<\/li>\n\n\n\n
- Gestisci gli indirizzi di fatturazione e spedizione<\/li>\n\n\n\n
- Modifica i dati del conto<\/li>\n\n\n\n
- gestire i metodi di pagamento salvati, se il provider di pagamento lo supporta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Quali sezioni vengano effettivamente visualizzate dipende dal tuo negozio WooCommerce e dalle estensioni installate.<\/p>\n\n\n\n
Consentire o vietare gli ordini come ospiti<\/h2>\n\n\n\n
Apri:<\/p>\n\n\n\n
WooCommerce\n\u2192 Impostazioni\n\u2192 Account e privacy\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nNel campo della cassa e degli account troverai l'impostazione per Ordini degli ospiti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nSe l'ordine come ospite \u00e8 attivato, i clienti possono in linea di principio ordinare senza creare prima un account.<\/p>\n\n\n\n
Se \u00e8 disattivata, il cliente necessita di un account cliente per effettuare l'ordine.<\/p>\n\n\n\n
Importante:<\/strong> Singole estensioni possono comunque richiedere che un cliente possieda un account. Ci\u00f2 vale, ad esempio, per determinati prodotti o funzionalit\u00e0 che devono essere associati permanentemente a un account utente.<\/p>\n\n\n\nQuando sono utili gli ordini come ospite?<\/h2>\n\n\n\n
Gli ordini come ospite riducono il numero di passaggi che un nuovo cliente deve compiere prima dell'acquisto.<\/p>\n\n\n\n
Ci\u00f2 pu\u00f2 essere particolarmente utile per i negozi in cui i clienti fanno acquisti solo occasionalmente e non necessitano di un'area personale permanente.<\/p>\n\n\n\n
Un esempio sarebbe un negozio con normali prodotti fisici singoli:<\/p>\n\n\n\n
Seleziona prodotto\n\u2193\nCarrello\n\u2193\nCassa\n\u2193\nInserisci indirizzo\n\u2193\nPaga\n\u2193\nOrdine completato\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nPer questo il cliente non deve necessariamente gestire un ulteriore nome utente e una password.<\/p>\n\n\n\n
Quando pu\u00f2 essere utile o necessario un account cliente?<\/h2>\n\n\n\n
Un account cliente \u00e8 particolarmente utile quando i clienti devono accedere regolarmente a informazioni o funzioni personali.<\/p>\n\n\n\n
Gli esempi possono essere:<\/p>\n\n\n\n
\n- acquisti ricorrenti<\/li>\n\n\n\n
- Accesso agli ordini precedenti<\/li>\n\n\n\n
- Download<\/li>\n\n\n\n
- indirizzi salvati<\/li>\n\n\n\n
- metodi di pagamento salvati<\/li>\n\n\n\n
- Abbonamenti<\/li>\n\n\n\n
- Aree membri o clienti tramite estensioni<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
WooCommerce sottolinea espressamente che, ad esempio, gli acquisti effettuati con l'estensione WooCommerce Subscriptions richiedono un account cliente.<\/p>\n\n\n\n
Se un account sia necessario per il tuo prodotto specifico pu\u00f2 quindi dipendere anche dalle estensioni utilizzate.<\/p>\n\n\n\n
Consenti la registrazione durante il checkout<\/h2>\n\n\n\n
WooCommerce pu\u00f2 consentire ai clienti gi\u00e0 registrati di effettuare l'accesso durante il checkout.<\/p>\n\n\n\n
Se attivi questa funzione, WooCommerce mostra ai visitatori non registrati la possibilit\u00e0 di effettuare l'accesso durante il checkout.<\/p>\n\n\n\n
Ha senso se desideri servire sia nuovi clienti occasionali che clienti esistenti.<\/p>\n\n\n\n
Un cliente esistente pu\u00f2 quindi effettuare l'accesso e utilizzare le informazioni collegate al suo account, invece di completare il checkout come un visitatore completamente nuovo.<\/p>\n\n\n\n
La registrazione e l'ordine come ospite non si contraddicono<\/h2>\n\n\n\n
Puoi fare contemporaneamente:<\/p>\n\n\n\n
Consenti ordini come ospite\n+\nConsenti la registrazione durante il checkout\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nCi\u00f2 consente a un nuovo cliente di ordinare senza un account, mentre un cliente gi\u00e0 registrato pu\u00f2 effettuare il login.<\/p>\n\n\n\n
Questa combinazione ha senso per molti negozi online tradizionali.<\/p>\n\n\n\n
Permetti la creazione di un account cliente durante il pagamento<\/h2>\n\n\n\n
WooCommerce pu\u00f2 anche consentire ai clienti di creare un account durante il checkout.<\/p>\n\n\n\n
Il cliente non deve quindi aprire prima una pagina di registrazione separata.<\/p>\n\n\n\n
Invece, il checkout e la creazione dell'account vengono collegati.<\/p>\n\n\n\n
Puoi trovare questa impostazione anche sotto:<\/p>\n\n\n\n
WooCommerce\n\u2192 Impostazioni\n\u2192 Account e privacy\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nAttivando la creazione dell'account durante il checkout, un nuovo cliente pu\u00f2 creare un account cliente prima di inviare l'ordine.<\/p>\n\n\n\n
Crea account dopo il checkout<\/h2>\n\n\n\n
Le versioni attuali di WooCommerce offrono inoltre la possibilit\u00e0 di clienti dopo il pagamento<\/strong> la creazione di un account.<\/p>\n\n\n\nCi\u00f2 significa che il cliente pu\u00f2 prima completare l'ordine e successivamente avere la possibilit\u00e0 di creare un account.<\/p>\n\n\n\n
Ci\u00f2 consente di completare l'ordine senza una precedente creazione di un account, mentre il cliente pu\u00f2 comunque configurare un account personale in un secondo momento.<\/p>\n\n\n\n
Crea un account nella pagina \u201eIl mio account\u201c<\/h2>\n\n\n\n
WooCommerce pu\u00f2 inoltre consentire la registrazione sul sito Il mio account<\/strong> permettere.<\/p>\n\n\n\nSe questa opzione \u00e8 attivata, i visitatori possono creare un nuovo account cliente l\u00ec, indipendentemente dal fatto che si trovino o meno nel checkout.<\/p>\n\n\n\n
La pagina \u201eIl mio account\u201c \u00e8 una delle pagine centrali di WooCommerce e viene solitamente creata o assegnata durante la configurazione del negozio.<\/p>\n\n\n\n
Come pu\u00f2 un cliente impostare la propria password?<\/h2>\n\n\n\n
WooCommerce offre la possibilit\u00e0 di inviare via e-mail un link per impostare la password ai nuovi utenti.<\/p>\n\n\n\n
Ci\u00f2 significa che la password non deve necessariamente essere inserita direttamente nel modulo di registrazione.<\/p>\n\n\n\n
Dopo la creazione dell'account, il cliente riceve un'e-mail corrispondente e pu\u00f2 impostare la propria password tramite il link incluso.<\/p>\n\n\n\n
Consiglio pratico:<\/strong> Quando usi questa funzione, assicurati di testare se l'e-mail per la reimpostazione della password arriva in modo affidabile al cliente.<\/p>\n\n\n\nTratteremo la configurazione delle e-mail di WooCommerce pi\u00f9 avanti nell'articolo Configurare le e-mail e le notifiche degli ordini di WooCommerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\nUsa l'indirizzo email come nome utente<\/h2>\n\n\n\n
WooCommerce pu\u00f2 utilizzare l'indirizzo email del cliente come nome utente per l'account.<\/p>\n\n\n\n
Se questa funzione \u00e8 disattivata, durante la creazione di un account potrebbe essere richiesto anche un nome utente personalizzato.<\/p>\n\n\n\n
Nei moderni blocchi del carrello e della cassa di WooCommerce, l'utilizzo dell'indirizzo e-mail come login dell'account viene applicato automaticamente per motivi di compatibilit\u00e0 e la relativa impostazione potrebbe essere nascosta.<\/p>\n\n\n\n
Se la tua interfaccia non mostra esattamente le stesse opzioni di una guida meno recente, non \u00e8 detto che si tratti di un errore.<\/p>\n\n\n\n
Conferma l'indirizzo email del cliente<\/h2>\n\n\n\n
Le versioni attuali di WooCommerce dispongono di una funzione per la conferma dell'indirizzo email del cliente.<\/p>\n\n\n\n
Ci\u00f2 consente a un cliente di confermare il proprio indirizzo email e di collegare i precedenti ordini come ospite idonei al proprio account cliente.<\/p>\n\n\n\n
Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente interessante se gli ordini come ospiti sono consentiti e un cliente crea successivamente un account.<\/p>\n\n\n\n
Nota:<\/strong> Le funzioni dell'account visualizzate nel tuo backend possono dipendere dalla versione di WooCommerce utilizzata e dalle estensioni installate.<\/p>\n\n\n\nChe cosa succede ai precedenti ordini effettuati come ospite?<\/h2>\n\n\n\n
Un ordine come ospite non \u00e8 inizialmente associato a un normale account utente WordPress.<\/p>\n\n\n\n
Tuttavia, WooCommerce dispone ora di funzionalit\u00e0 che consentono di collegare i relativi ordini effettuati come ospiti a un account cliente dopo la conferma dell'indirizzo email.<\/p>\n\n\n\n
Non dovresti quindi dare per scontato in modo generalizzato che un precedente ordine come ospite non possa mai essere associato a un account creato successivamente.<\/p>\n\n\n\n
Capire la pagina Il mio account<\/h2>\n\n\n\n
La pagina Il mio account<\/strong> \u00e8 l'area personale dei clienti registrati di WooCommerce.<\/p>\n\n\n\nUn cliente registrato pu\u00f2 solitamente accedervi a diverse aree.<\/p>\n\n\n\n
Tipicamente, ci\u00f2 include:<\/p>\n\n\n\n
Bacheca\nOrdini\nDownload\nIndirizzi\nDettagli account\nDisconnetti\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nA seconda delle estensioni, potrebbero essere aggiunte ulteriori aree.<\/p>\n\n\n\n
In un negozio con abbonamenti, ad esempio, possono comparire ulteriori voci di menu. Altre estensioni possono inoltre aggiungere le proprie funzionalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Ordini nel conto cliente<\/h2>\n\n\n\n
I clienti registrati possono nella sezione Ordini<\/strong> visualizzare gli ordini associati al tuo account.<\/p>\n\n\n\nA seconda dello stato dell'ordine e della configurazione del negozio, potrebbero essere disponibili ulteriori azioni.<\/p>\n\n\n\n
Per te come gestore del negozio, invece, puoi trovare gli ordini nel backend di WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n
Ti spiegheremo come elaborare e controllare gli ordini in quell'articolo Gestione degli ordini WooCommerce: stato, pagamento e spedizione<\/a>.<\/p>\n\n\n\nIndirizzi nel conto cliente<\/h2>\n\n\n\n
Un cliente registrato pu\u00f2 salvare o modificare il proprio indirizzo di fatturazione e di spedizione nel proprio account cliente.<\/p>\n\n\n\n
In un ordine successivo, questi dati potranno essere riutilizzati nel checkout.<\/p>\n\n\n\n
Ci\u00f2 evita che un cliente abituale debba reinserire il proprio indirizzo completo a ogni acquisto.<\/p>\n\n\n\n
Download nell'account cliente<\/h2>\n\n\n\n
Se vendi prodotti scaricabili, WooCommerce pu\u00f2 mostrare a un cliente registrato i download disponibili nel suo account cliente.<\/p>\n\n\n\n
Quali file sono disponibili e per quanto tempo o quante volte possono essere scaricati dipende dalle impostazioni del rispettivo prodotto.<\/p>\n\n\n\n
Metodi di pagamento salvati<\/h2>\n\n\n\n
A seconda del metodo di pagamento utilizzato, un cliente registrato pu\u00f2 anche gestire i metodi di pagamento salvati nel proprio account.<\/p>\n\n\n\n
Tuttavia, questo non funziona automaticamente con ogni fornitore di servizi di pagamento.<\/p>\n\n\n\n
Se, ad esempio, sia possibile memorizzare una carta o un altro mezzo di pagamento dipende dalla rispettiva estensione di pagamento e dalla sua configurazione.<\/p>\n\n\n\n
I clienti occasionali non possiedono un account cliente permanente in cui WooCommerce potrebbe associare tali informazioni di pagamento salvate a un utente.<\/p>\n\n\n\n
Le impostazioni sulla privacy appartengono alla stessa area<\/h2>\n\n\n\n
L'area Contenuti e privacy<\/strong> non contiene solo impostazioni per gli ordini degli ospiti e la creazione di account.<\/p>\n\n\n\nL\u00ec troverai anche le funzioni per la gestione dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n
Questi includono, tra gli altri:<\/p>\n\n\n\n
\n- Informativa sulla privacy<\/li>\n\n\n\n
- Conservazione dei dati personali<\/li>\n\n\n\n
- Gestione delle richieste di cancellazione<\/li>\n\n\n\n
- Rimozione dei dati personali dagli ordini<\/li>\n\n\n\n
- Accesso ai file scaricabili in caso di richieste di cancellazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Importante:<\/strong> WooCommerce mette a tua disposizione impostazioni tecniche per la privacy e la conservazione dei dati. Quali periodi di conservazione e requisiti legali si applicano alla tua azienda devono essere chiariti in base ai requisiti legali e commerciali validi per te.<\/p>\n\n\n\nMostra l'informativa sulla privacy alla cassa<\/h2>\n\n\n\n
WooCommerce consente di mostrare un'informativa sulla privacy alla cassa.<\/p>\n\n\n\n
Allo stesso modo, \u00e8 possibile mostrare un avviso durante la registrazione di un account cliente.<\/p>\n\n\n\n
A questo scopo, WooCommerce utilizza la pagina dell'informativa sulla privacy impostata in WordPress.<\/p>\n\n\n\n
Puoi trovare i testi corrispondenti su:<\/p>\n\n\n\n
WooCommerce\n\u2192 Impostazioni\n\u2192 Account e privacy\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nadattare.<\/p>\n\n\n\n
Con il segnalibro:<\/p>\n\n\n\n
[privacy_policy]\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nWooCommerce pu\u00f2 inserire un link all'informativa sulla privacy memorizzata all'interno di queste note.<\/p>\n\n\n\n
Conservare o rimuovere automaticamente i dati personali<\/h2>\n\n\n\n
WooCommerce pu\u00f2 utilizzare periodi di conservazione per diversi tipi di dati.<\/p>\n\n\n\n
Puoi, ad esempio, stabilire per quanto tempo determinati dati provenienti da:<\/p>\n\n\n\n
\n- accounti clienti inattivi<\/li>\n\n\n\n
- ordini in sospeso<\/li>\n\n\n\n
- ordini falliti<\/li>\n\n\n\n
- ordini cancellati<\/li>\n\n\n\n
- ordini completati<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
dovrebbero essere conservati.<\/p>\n\n\n\n
Se un campo viene lasciato vuoto, WooCommerce conserva questi dati a tempo indeterminato senza una data di scadenza automatica predefinita.<\/p>\n\n\n\n
Entro i termini stabiliti, WooCommerce esegue le relative pulizie in modo automatizzato.<\/p>\n\n\n\n
Importante:<\/strong> Trage hier nicht einfach irgendeine Frist ein, weil sie technisch m\u00f6glich ist. Bestelldaten k\u00f6nnen beispielsweise gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Die richtige Frist h\u00e4ngt von deinem Unternehmen und den f\u00fcr dich geltenden Vorschriften ab.<\/p>\n\n\n\nWas passiert bei einer L\u00f6schanfrage?<\/h2>\n\n\n\n
WordPress besitzt Werkzeuge f\u00fcr den Export und das L\u00f6schen personenbezogener Daten.<\/p>\n\n\n\n
WooCommerce erweitert diese Funktionen um Shop-Daten.<\/p>\n\n\n\n
Unter anderem kann WooCommerce bei entsprechenden Anfragen Kundendaten aus Bestellungen anonymisieren beziehungsweise entfernen, Download-Zugriffe behandeln und weitere mit dem Kunden verbundene Daten ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n
Welche Daten tats\u00e4chlich entfernt oder weiter aufbewahrt werden, h\u00e4ngt von deinen Einstellungen und m\u00f6glichen rechtlichen Aufbewahrungspflichten ab.<\/p>\n\n\n\n
Gastbestellungen bedeuten nicht \u201ekeine Kundendaten\u201c<\/h2>\n\n\n\n
Ein h\u00e4ufiger Denkfehler ist:<\/p>\n\n\n\n
Gastbestellung\n=\nkeine personenbezogenen Daten gespeichert\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nNon \u00e8 vero.<\/p>\n\n\n\n
WooCommerce ben\u00f6tigt auch bei einer Gastbestellung die Daten, die f\u00fcr die Bestellung notwendig sind.<\/p>\n\n\n\n
Dazu k\u00f6nnen beispielsweise Name, Adresse und E-Mail-Adresse geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n
Der Unterschied besteht darin, dass f\u00fcr den Kunden kein dauerhaftes normales Benutzerkonto erstellt wird.<\/p>\n\n\n\n
\nNota:<\/strong> \u201eGast\u201c bedeutet bei WooCommerce \u201eohne Kundenkonto\u201c \u2013 nicht \u201eanonym bestellen\u201c.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nWelche Einstellung ist f\u00fcr einen normalen Online-Shop sinnvoll?<\/h2>\n\n\n\n
Es gibt keine einzige richtige Einstellung f\u00fcr jeden WooCommerce-Shop.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr einen klassischen Shop mit normalen physischen Produkten kann beispielsweise folgende Konfiguration sinnvoll sein:<\/p>\n\n\n\n
Gastbestellungen:\nErlaubt\n\nAnmeldung w\u00e4hrend des Checkouts:\nErlaubt\n\nKontoerstellung w\u00e4hrend oder nach dem Checkout:\nErlaubt\n\nRegistrierung auf \u201eMein Konto\u201c:\nErlaubt\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nDamit zwingst du einen Neukunden nicht zur Registrierung, bietest aber gleichzeitig ein Kundenkonto f\u00fcr wiederkehrende K\u00e4ufer an.<\/p>\n\n\n\n
Das ist jedoch nur ein m\u00f6gliches Modell. Wenn dein Gesch\u00e4ftsmodell ein Kundenkonto ben\u00f6tigt, musst du die Gastbestellung entsprechend deaktivieren.<\/p>\n\n\n\n
Ein Shop mit Abonnements kann anders funktionieren<\/h2>\n\n\n\n
Wenn Erweiterungen wie WooCommerce Subscriptions eingesetzt werden, k\u00f6nnen andere Anforderungen gelten.<\/p>\n\n\n\n
WooCommerce dokumentiert ausdr\u00fccklich, dass Kunden f\u00fcr Abonnements ein Konto ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n
Ein Shop mit:<\/p>\n\n\n\n
monatlichem Abonnement\nj\u00e4hrlicher Mitgliedschaft\nwiederkehrenden Zahlungen\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nkann deshalb nicht genauso konfiguriert werden wie ein einfacher Shop f\u00fcr einmalige Produktk\u00e4ufe.<\/p>\n\n\n\n
Pr\u00fcfe bei solchen Erweiterungen immer auch deren eigene Dokumentation.<\/p>\n\n\n\n
Kontoerstellung nach \u00c4nderungen testen<\/h2>\n\n\n\n
Wenn du Einstellungen f\u00fcr Gastbestellungen oder Kundenkonten ver\u00e4nderst, solltest du den Checkout anschliessend aus Kundensicht testen.<\/p>\n\n\n\n
Verwende daf\u00fcr am besten ein privates Browserfenster oder einen Browser, in dem du nicht als WordPress-Administrator angemeldet bist.<\/p>\n\n\n\n
Verifica in particolare:<\/p>\n\n\n\n
\n- Kann ein Gast bestellen, wenn Gastbestellungen erlaubt sind?<\/li>\n\n\n\n
- Wird eine Anmeldung angeboten, wenn sie aktiviert ist?<\/li>\n\n\n\n
- Kann w\u00e4hrend des Checkouts ein neues Konto erstellt werden?<\/li>\n\n\n\n
- Funktioniert die Kontoerstellung nach dem Checkout, wenn aktiviert?<\/li>\n\n\n\n
- Kommt die E-Mail zur Passwortvergabe an?<\/li>\n\n\n\n
- Kann sich der neue Kunde danach anmelden?<\/li>\n\n\n\n
- Wird die Bestellung im Kundenkonto angezeigt?<\/li>\n\n\n\n
- Sind Rechnungs- und Lieferadresse korrekt gespeichert?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Die vollst\u00e4ndige Pr\u00fcfung eines Shops behandeln wir im Artikel Testare il negozio WooCommerce prima del lancio: ordine di prova e checklist<\/a>.<\/p>\n\n\n\nWenn die Kontoerstellung nicht funktioniert<\/h2>\n\n\n\n
Pr\u00fcfe zuerst die Einstellungen unter:<\/p>\n\n\n\n
WooCommerce\n\u2192 Impostazioni\n\u2192 Account e privacy\n<\/code><\/pre>\n\n\n\nKontrolliere danach, ob die Seite Il mio account<\/strong> korrekt eingerichtet ist und ob E-Mails zur Kontoerstellung beziehungsweise Passwortvergabe versendet werden.<\/p>\n\n\n\nZus\u00e4tzliche Plugins k\u00f6nnen Registrierungs- und Login-Funktionen ver\u00e4ndern. Wenn dein Shop eine eigene Registrierungs-Erweiterung, ein Membership-Plugin oder einen angepassten Checkout verwendet, k\u00f6nnen dadurch zus\u00e4tzliche Regeln entstehen.<\/p>\n\n\n\n
Bei technischen Problemen gehen wir sp\u00e4ter im Artikel Risoluzione sistematica dei problemi di WooCommerce: stato, log e diagnostica degli errori<\/a> genauer auf die Fehlersuche ein.<\/p>\n\n\n\nCome procediamo?<\/h2>\n\n\n\n
Mit Warenkorb, Checkout und Kundenkonten ist der Kaufprozess aus Kundensicht grunds\u00e4tzlich erkl\u00e4rt.<\/p>\n\n\n\n
Nach dem Absenden des Checkouts beginnt die Arbeit auf der Shop-Seite: Die Bestellung erscheint im WooCommerce-Backend und muss je nach Zahlungs- und Versandart weiterbearbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n