Wiederherstellung eines gekündigten Dienstes
Sie haben eine Kündigung eingereicht, sich aber umentschieden? Solange das Ablaufdatum noch nicht erreicht ist, können wir den Dienst in der Regel problemlos reaktivieren.
So gehen Sie vor:
In Ihrem Kundencenter gibt es keinen direkten "Rückgängig"-Button für bereits bestätigte Kündigungen. Um sicherzustellen, dass keine Daten gelöscht werden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Eröffnen Sie ein kurzes Support-Ticket an unsere Technik/Buchhaltung.
- Nennen Sie uns den Namen des Produkts oder der Domain.
- Wir entfernen den Kündigungsstatus für Sie und stellen das Produkt wieder auf "Aktiv".
Wichtig: Bitte melden Sie sich so früh wie möglich. Sobald ein Dienst das Ablaufdatum überschreitet, startet der automatische Löschprozess auf den Servern.
