Comprendre les serveurs de noms

Les serveurs de noms font partie des composants d'un domaine les plus importants, mais aussi les plus fréquemment mal compris. De nombreux clients savent qu'ils ont un rapport avec le « DNS », mais ignorent ce qui se passe exactement lors d'un changement de serveurs de noms. Une mauvaise modification des serveurs de noms peut entraîner l'arrêt soudain de votre site web ou de votre messagerie.

En termes simples : les serveurs de noms indiquent à Internet où trouver les enregistrements DNS de votre domaine. Lorsqu'un visiteur accède à votredomaine.ch, le système DNS doit savoir quelle zone DNS est responsable de ce domaine. C'est précisément cette responsabilité qui est définie par les serveurs de noms.

Qu'est-ce qu'un serveur de noms ?

Les serveurs de noms sont des serveurs DNS qui fournissent des informations sur les enregistrements d'un domaine. Ils stockent ou pointent vers la zone DNS d'un domaine. Cette zone contient des enregistrements tels que :

• Enregistrement A : pointe un domaine vers une adresse IPv4,
• Enregistrement AAAA : pointe un domaine vers une adresse IPv6,
• CNAME : redirige un nom vers un autre nom d'hôte,
• Enregistrement MX : définit les serveurs de messagerie du domaine,
• Enregistrement TXT : utilisé pour le SPF, DKIM, DMARC et les vérifications,
• Enregistrement SRV : utilisé pour certains services et protocoles spécifiques.

Si votre domaine utilise les serveurs de noms de CURIAWEB, vous gérez généralement ces enregistrements via le cPanel et l'éditeur de zone DNS ou les fonctions cPanel correspondantes.

Les serveurs de noms CURIAWEB

Si votre domaine doit être entièrement géré via le DNS de CURIAWEB, utilisez les serveurs de noms suivants auprès de votre registraire de domaine :

Vous ne devez pas saisir ces serveurs de noms dans le cPanel, mais auprès du fournisseur chez qui votre domaine est enregistré. Il peut s'agir de CURIAWEB ou d'un registraire externe. L'élément déterminant est le registraire ou l'entité où le domaine est techniquement géré.

Quand devez-vous utiliser les serveurs de noms CURIAWEB ?

L'utilisation des serveurs de noms CURIAWEB est judicieuse si vous souhaitez gérer votre domaine de la manière la plus centralisée possible via CURIAWEB. Cela est particulièrement pratique lorsque le site web, le DNS et la messagerie convergent au sein de votre hébergement CURIAWEB.

Situations typiques :

• Votre site web est hébergé chez CURIAWEB.
• Vos adresses e-mail sont gérées via CURIAWEB/cPanel.
• Vous souhaitez modifier facilement les enregistrements DNS dans le cPanel.
• Vous souhaitez gérer SPF, DKIM et DMARC via cPanel.
• Vous souhaitez utiliser AutoSSL et les fonctions de domaine le plus simplement possible.
• Vous souhaitez réduire votre dépendance vis-à-vis d'un fournisseur DNS externe.

Quand ne devez-vous pas modifier les serveurs de noms ?

Il existe des situations dans lesquelles vous ne devez pas modifier les serveurs de noms de manière précipitée. Cela s'applique particulièrement si des services externes sont déjà actifs et que vous ne savez pas exactement de quels enregistrements DNS ils ont besoin.

Soyez particulièrement prudent si :

• Vos e-mails passent par Microsoft 365, Google Workspace ou un autre fournisseur externe,
• Votre domaine est géré via Cloudflare ou un autre fournisseur de DNS/CDN,
• Des systèmes de newsletter, CRM ou de comptabilité utilisent des enregistrements DNS spécifiques,
• Des sous-domaines pointent vers des plateformes externes,
• Des enregistrements de vérification pour Google, Microsoft, Meta ou d'autres services sont présents,
• Vous n'avez pas une vue d'ensemble de la zone DNS actuelle.

Dans de tels cas, un changement de serveur de noms reste possible, mais les enregistrements DNS existants doivent être documentés au préalable et correctement repris dans la nouvelle zone DNS.

Changer les serveurs de noms ou configurer uniquement un enregistrement A ?

De nombreux clients souhaitent uniquement que leur site web pointe vers l'hébergement CURIAWEB. Pour cela, il n'est pas toujours nécessaire de transférer toute la zone DNS vers CURIAWEB. Parfois, il suffit de configurer l'enregistrement A du domaine auprès du fournisseur DNS existant pour qu'il pointe vers l'adresse IP du serveur CURIAWEB.

Étape par étape : Changer les serveurs de noms pour CURIAWEB

1. Connectez-vous auprès du registraire de votre domaine.
2. Ouvrez la gestion du domaine souhaité.
3. Recherchez la section Serveurs de noms, Serveurs DNS ou Délégation.
4. Remplacez les serveurs de noms actuels par ns1.curiaweb.ch et ns2.curiaweb.ch.
5. Enregistrez la modification.
6. Attendez la propagation du DNS.
7. Vérifiez ensuite le site web, la messagerie et le SSL.

Que se passe-t-il après le changement de serveurs de noms ?

Après la modification, les résolveurs DNS interrogeront désormais les serveurs de noms CURIAWEB pour obtenir les enregistrements de votre domaine. Avant que ce changement ne soit visible dans le monde entier, il peut y avoir une phase de transition. Durant cette période, certains visiteurs peuvent encore voir les anciennes données DNS.

Après un changement réussi, vous devez vérifier :

• le site web pointe-t-il vers le bon hébergement CURIAWEB ?
• le domaine est-il configuré dans le cPanel sous Domaines ?
• la racine du document (Document Root) est-elle correcte ?
• la réception et l'envoi d'e-mails fonctionnent-ils ?
• les configurations SPF, DKIM et DMARC sont-elles correctes ?
• un certificat SSL a-t-il été émis ?
• la redirection HTTPS fonctionne-t-elle ?

Erreurs fréquentes avec les serveurs de noms

1. Serveurs de noms modifiés, mais domaine non configuré dans cPanel

Le domaine peut alors pointer vers le serveur CURIAWEB, mais le serveur web ne sait pas quel site web il doit afficher. Ajoutez le domaine dans le cPanel.

2. Oubli des anciens enregistrements MX

Si des messageries externes sont utilisées, les anciens enregistrements MX et TXT doivent être repris dans la nouvelle zone DNS. Sinon, des problèmes de messagerie peuvent survenir.

3. Serveurs de noms modifiés chez le mauvais fournisseur

Les serveurs de noms doivent être modifiés auprès du registraire réel du domaine. Un enregistrement DNS dans le mauvais système n'a aucun effet.

4. Un seul serveur de noms configuré

Saisissez toujours les deux serveurs de noms : ns1.curiaweb.ch et ns2.curiaweb.ch.

5. Suppression trop rapide des anciens services

Pendant la propagation DNS, des requêtes peuvent encore être envoyées à l'ancien système. Ne supprimez les anciens services que lorsque le changement a été entièrement vérifié.

Questions fréquentes sur les serveurs de noms

CURIAWEB enregistre-t-il automatiquement mon domaine si je saisis ses serveurs de noms ?
Non. Les serveurs de noms lient un domaine existant à une zone DNS. Le domaine doit être enregistré séparément.

Puis-je laisser mon domaine chez mon ancien fournisseur ?
Oui. Vous pouvez laisser le domaine enregistré en externe et tout de même utiliser les serveurs de noms de CURIAWEB.

Un changement de serveur de noms affecte-t-il mes e-mails ?
Oui, si les enregistrements de messagerie ne sont pas correctement repris. Les enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC doivent être vérifiés.

Combien de temps prend un changement de serveur de noms ?
Souvent, les modifications deviennent visibles en quelques heures. Selon le registre, le registraire et le cache DNS, cela peut prendre plus de temps.

CURIAWEB peut-il vérifier si les serveurs de noms sont correctement configurés ?
Oui, le support CURIAWEB peut vérifier quels serveurs de noms sont actuellement autoritaires et si la zone DNS est correctement configurée.