Capire i Nameserver

I nameserver sono tra i componenti più importanti, ma anche più frequentemente fraintesi, di un dominio. Molti clienti sanno che hanno a che fare con "qualcosa legato al DNS", ma non esattamente cosa succeda quando i nameserver vengono modificati. Una modifica errata del nameserver può causare l'improvviso malfunzionamento del sito web o della posta elettronica.

In parole povere: I nameserver dicono a Internet dove trovare i record DNS del vostro dominio. Quando un visitatore apre iltuodominio.ch, il sistema DNS deve sapere quale zona DNS è responsabile di questo dominio. Esattamente questa responsabilità viene stabilita tramite i nameserver.

Cosa sono i Nameserver?

I nameserver sono server DNS che forniscono informazioni sui record di un dominio. Memorizzano o reindirizzano alla zona DNS di un dominio. In questa zona sono presenti record come:

• Record A: punta un dominio a un indirizzo IPv4,
• Record AAAA: punta un dominio a un indirizzo IPv6,
• CNAME: reindirizza un nome a un altro nome host,
• Record MX: definisce i server di posta del dominio,
• Record TXT: viene utilizzato per SPF, DKIM, DMARC e verifiche,
• Record SRV: viene utilizzato per servizi e protocolli specifici.

Se il vostro dominio utilizza i nameserver di CURIAWEB, di norma gestite questi record tramite cPanel e il DNS Zone Editor o le corrispondenti funzioni di cPanel.

I Nameserver di CURIAWEB

Se desiderate che il vostro dominio sia gestito interamente tramite il DNS di CURIAWEB, utilizzate i seguenti nameserver presso il vostro registrar di domini:

Non inserite questi nameserver nel cPanel, ma presso il provider dove il vostro dominio è registrato. Questo può essere CURIAWEB o un registrar esterno. L'elemento decisivo è il registrar o l'ente presso cui il dominio è gestito tecnicamente.

Quando dovreste utilizzare i Nameserver di CURIAWEB?

L'uso dei nameserver di CURIAWEB è consigliato se desiderate gestire il vostro dominio nel modo più centralizzato possibile tramite CURIAWEB. Questo è particolarmente pratico se il sito web, il DNS e la posta elettronica convergono nel vostro hosting CURIAWEB.

Situazioni tipiche:

• Il vostro sito web si trova su CURIAWEB.
• I vostri indirizzi email sono gestiti tramite CURIAWEB/cPanel.
• Desiderate modificare comodamente i record DNS nel cPanel.
• Desiderate gestire SPF, DKIM e DMARC tramite cPanel.
• Desiderate utilizzare AutoSSL e le funzioni del dominio nel modo più semplice possibile.
• Desiderate una minore dipendenza da un provider DNS esterno.

Quando non dovreste modificare i Nameserver?

Ci sono situazioni in cui non si dovrebbero modificare i nameserver affrettatamente. Questo vale soprattutto se sono già attivi servizi esterni e non sapete esattamente di quali record DNS abbiano bisogno.

Prestate particolare attenzione se:

• Le vostre email passano tramite Microsoft 365, Google Workspace o un altro provider esterno,
• Il vostro dominio è gestito tramite Cloudflare o un altro provider DNS/CDN,
• Sistemi di newsletter, CRM o contabilità utilizzano record DNS speciali,
• I sottodomini puntano a piattaforme esterne,
• Sono presenti record di verifica per Google, Microsoft, Meta o altri servizi,
• Non avete una panoramica dell'attuale zona DNS.

In questi casi, il passaggio al nameserver può essere comunque possibile, ma i record DNS esistenti devono essere prima documentati e presi in carico correttamente nella nuova zona DNS.

Modificare i Nameserver o impostare solo il Record A?

Molti clienti desiderano solo che il sito web punti all'hosting di CURIAWEB. Per fare questo, non sempre l'intera zona DNS deve essere trasferita a CURIAWEB. A volte è sufficiente impostare il record A del dominio sul provider DNS esistente inserendo l'indirizzo IP del server di CURIAWEB.

Passo dopo passo: Modificare i Nameserver su CURIAWEB

1. Accedete al registrar del vostro dominio.
2. Aprite la gestione del dominio desiderato.
3. Cercate la sezione Nameserver, Server DNS o Delega.
4. Sostituite i nameserver precedenti con ns1.curiaweb.ch e ns2.curiaweb.ch.
5. Salvate la modifica.
6. Attendete la propagazione del DNS.
7. In seguito, verificate il sito web, la posta elettronica e l'SSL.

Cosa succede dopo la modifica del Nameserver?

Dopo la modifica, i resolver DNS interrogheranno in futuro i nameserver di CURIAWEB per i record del vostro dominio. Prima che questa modifica sia visibile a livello globale, potrebbe esserci una fase di transizione. Durante questo periodo, alcuni visitatori potrebbero visualizzare ancora i vecchi dati DNS.

Dopo aver completato con successo il passaggio, dovreste verificare:

• il sito web punta al corretto hosting di CURIAWEB?
• il dominio è stato creato nel cPanel sotto Domini?
• la Document Root è corretta?
• la ricezione e l'invio delle email funzionano?
• SPF, DKIM e DMARC sono corretti?
• è stato rilasciato un certificato SSL?
• il reindirizzamento HTTPS funziona?

Errori comuni con i Nameserver

1. Nameserver modificati, ma dominio non creato nel cPanel

Il dominio potrebbe quindi puntare al server di CURIAWEB, ma il server web non sa quale sito web debba essere mostrato. Aggiunete il dominio nel cPanel.

2. Vecchi record MX dimenticati

Se si utilizzano email esterne, i vecchi record MX e TXT devono essere riportati nella nuova zona DNS. In caso contrario, possono verificarsi problemi con la posta elettronica.

3. Nameserver modificati presso il provider errato

I nameserver devono essere modificati presso l'effettivo registrar del dominio. Un record DNS nel sistema errato non ha alcun effetto.

4. Inserito solo un nameserver

Inserite sempre entrambi i nameserver: ns1.curiaweb.ch e ns2.curiaweb.ch.

5. Eliminati troppo presto i vecchi servizi

Durante la propagazione del DNS, le richieste possono ancora essere indirizzate al vecchio sistema. Non eliminate i vecchi servizi finché il passaggio non è stato completamente verificato.

Domande frequenti sui Nameserver

CURIAWEB registra automaticamente il mio dominio quando inserisco i nameserver?
No. I nameserver collegano un dominio esistente a una zona DNS. Il dominio deve essere registrato separatamente.

Posso lasciare il mio dominio presso il vecchio provider?
Sì. È possibile lasciare il dominio registrato esternamente e utilizzare comunque i nameserver di CURIAWEB.

Una modifica del nameserver influisce sulle mie email?
Sì, se i record di posta non vengono trasferiti correttamente. MX, SPF, DKIM e DMARC devono essere verificati.

Quanto tempo richiede una modifica del nameserver?
Spesso le modifiche diventano visibili nel giro di poche ore. A seconda del registro, del registrar e della cache DNS, potrebbe essere necessario più tempo.

CURIAWEB può verificare se i nameserver sono impostati correttamente?
Sì, il supporto di CURIAWEB può verificare quali nameserver siano attualmente autorevoli e se la zona DNS sia configurata correttamente.