Domain zeigt auf die falsche Website: Häufige Ursachen und Lösungen

Eine Domain kann aus verschiedenen Gründen auf eine falsche Website zeigen. Manchmal erscheint noch die alte Website, manchmal die Hauptdomain statt einer neuen Addon-Domain, manchmal eine Standardseite oder eine völlig unerwartete Installation. Wichtig ist, strukturiert zu prüfen: Erreicht die Domain den richtigen Server? Ist sie korrekt in cPanel angelegt? Zeigt sie auf den richtigen Ordner? Gibt es Weiterleitungen?

Dieser Artikel führt Sie Schritt für Schritt durch die häufigsten Ursachen und zeigt, welche Punkte Sie prüfen sollten, bevor Sie Änderungen vornehmen.

1. DNS zeigt auf den falschen Server

Die häufigste Ursache ist ein falscher DNS-Eintrag. Wenn der A-Record oder AAAA-Record auf einen alten oder falschen Server zeigt, erreicht die Anfrage nicht Ihr aktuelles CURIAWEB-Hosting. Dann kann cPanel die richtige Website auch nicht ausliefern.

Prüfen Sie:

• welche Nameserver die Domain verwendet,
• welcher A-Record für die Hauptdomain gesetzt ist,
• ob ein veralteter AAAA-Record existiert,
• ob www korrekt per CNAME oder A-Record eingerichtet ist,
• ob DNS-Propagation noch läuft.

Wenn die Domain nicht auf die IP-Adresse Ihres CURIAWEB-Servers zeigt, muss die DNS-Konfiguration beim autoritativen DNS-Anbieter angepasst werden.

2. Domain wurde nicht in cPanel angelegt

Auch wenn DNS korrekt auf den Server zeigt, muss die Domain im cPanel-Account angelegt sein. Sonst weiß der Webserver nicht, welche Website zu dieser Domain gehört. In diesem Fall kann eine Standardseite, eine andere Website oder eine Fehlermeldung erscheinen.

Prüfung in cPanel

1. Melden Sie sich in cPanel an.
2. Öffnen Sie den Bereich Domains.
3. Prüfen Sie, ob die betroffene Domain in der Liste erscheint.
4. Falls nicht, klicken Sie auf Neue Domain erstellen.
5. Legen Sie die Domain mit dem richtigen Document Root an.

3. Falsches Document Root

Das Document Root ist der Ordner, aus dem die Website-Dateien geladen werden. Wenn die Domain auf den falschen Ordner zeigt, wird auch die falsche Website angezeigt.

Beispiel: Die Domain neuesprojekt.ch soll eine eigene Website anzeigen, zeigt aber auf public_html/. Dort liegt jedoch die Hauptwebsite. In diesem Fall erscheint die Hauptwebsite statt des neuen Projekts.

Typische Document-Root-Fehler

• Addon-Domain versehentlich mit Hauptdomain-Ordner verbunden,
• Alias-Domain statt eigener Domain erstellt,
• Website-Dateien in den falschen Ordner hochgeladen,
• WordPress im falschen Verzeichnis installiert,
• Document Root nachträglich geändert, Dateien aber nicht verschoben.

4. Alias-Domain statt eigener Website erstellt

Wenn beim Erstellen einer neuen Domain die Option Document Root mit Hauptdomain teilen aktiviert bleibt, verwendet die neue Domain denselben Ordner wie die Hauptdomain. Dadurch kann sie dieselbe Website anzeigen.

Das ist korrekt, wenn eine Domain als Alias genutzt werden soll. Wenn Sie jedoch eine eigenständige Website betreiben möchten, muss die Domain ein eigenes Document Root erhalten.

5. Weiterleitungen oder .htaccess-Regeln

Eine Domain kann korrekt auf den richtigen Ordner zeigen und trotzdem auf eine andere Website weiterleiten. Ursache sind dann häufig Redirects in cPanel, Regeln in der Datei .htaccess oder Einstellungen in einem CMS wie WordPress.

Prüfen Sie:

• cPanel-Bereich Weiterleitungen,
• Datei .htaccess im Document Root,
• WordPress-Plugins für Redirects,
• Theme-Funktionen oder Sicherheitsplugins,
• CDN- oder Proxy-Regeln,
• Weiterleitungen beim externen Domainanbieter.

6. WordPress-URL oder CMS-Adresse falsch

Bei WordPress und anderen CMS-Systemen kann die Website intern auf eine bestimmte Domain eingestellt sein. Wenn WordPress beispielsweise noch altedomain.ch als Website-Adresse gespeichert hat, kann die neue Domain automatisch zur alten Adresse weiterleiten.

Prüfen Sie bei WordPress:

• WordPress-Adresse,
• Website-Adresse,
• Redirect-Plugins,
• Cache-Plugins,
• Einträge in der Datenbank,
• Konfiguration in wp-config.php.

7. Browser-, DNS- oder CDN-Cache

Manchmal ist die Konfiguration bereits korrekt, aber Ihr Browser, Ihr DNS-Resolver oder ein CDN zeigt noch alte Daten. Deshalb sollten Sie bei der Fehlersuche immer Cache-Effekte berücksichtigen.

Testen Sie:

• privates Browserfenster,
• anderen Browser,
• anderes Netzwerk, zum Beispiel Mobilfunk,
• DNS-Prüfung über externe Tools,
• Cache im CMS oder CDN leeren,
• lokalen DNS-Cache leeren, falls nötig.

Systematische Fehleranalyse

1. Prüfen Sie, welche Nameserver die Domain verwendet.
2. Prüfen Sie A- und AAAA-Records.
3. Prüfen Sie, ob die Domain in cPanel angelegt ist.
4. Prüfen Sie das Document Root.
5. Prüfen Sie, ob Dateien im richtigen Ordner liegen.
6. Prüfen Sie Weiterleitungen in cPanel.
7. Prüfen Sie .htaccess.
8. Prüfen Sie CMS-Einstellungen.
9. Prüfen Sie SSL und HTTPS-Weiterleitungen.
10. Testen Sie über verschiedene Netzwerke.

Wann sollte der CURIAWEB-Support helfen?

Kontaktieren Sie den CURIAWEB-Support, wenn Sie nicht erkennen können, ob das Problem bei DNS, cPanel, Document Root, Weiterleitung oder CMS liegt. Geben Sie möglichst genau an, welche Domain betroffen ist und welche Website stattdessen angezeigt wird.

Hilfreich sind:

• betroffene Domain,
• erwartete Zielwebsite,
• tatsächlich angezeigte Website,
• Zeitpunkt der letzten DNS-Änderung,
• Informationen zu WordPress oder CMS,
• Hinweis, ob externe DNS-Anbieter oder Cloudflare verwendet werden.

Häufige Fragen

Warum zeigt meine neue Domain die Hauptwebsite?
Meist wurde das Document Root mit der Hauptdomain geteilt. Für eine eigenständige Website benötigt die Domain ein eigenes Document Root.

Warum sehe ich noch die alte Website?
Häufig zeigen DNS-Einträge noch auf den alten Server oder DNS-Caches sind noch nicht aktualisiert.

Warum leitet die Domain immer auf eine andere Domain?
Prüfen Sie cPanel-Weiterleitungen, .htaccess, WordPress-Einstellungen und externe Weiterleitungen.

Warum ist nur www betroffen?
Die www-Variante hat eigene DNS- oder Redirect-Einstellungen. Prüfen Sie CNAME, A-Record und Weiterleitungen.