Dépannage comme un pro
Si votre site affiche une page blanche ou des messages d'erreur, les Logs d'erreurs sont votre outil le plus important. cPanel liste ici les 300 dernières entrées de vos journaux serveur, afin que vous puissiez identifier et résoudre les problèmes immédiatement.
Que contient le log ?
Chaque entrée contient une date, une heure et une description détaillée de l'erreur (ex : permissions manquantes, erreurs de programmation dans les scripts PHP ou fichiers introuvables).
Chaque entrée contient une date, une heure et une description détaillée de l'erreur (ex : permissions manquantes, erreurs de programmation dans les scripts PHP ou fichiers introuvables).
Comment afficher les erreurs dans cPanel
- Connectez-vous à votre cPanel.
- Dans la section Métriques, cliquez sur Erreurs.
- Les 300 entrées les plus récentes s'affichent dans l'ordre chronologique inverse (la plus récente en premier).
Alternative : Affichage des erreurs dans le Gestionnaire de fichiers
Le système crée souvent un fichier supplémentaire nommé error_log directement dans le dossier où l'erreur s'est produite. C'est particulièrement utile pour WordPress ou les applications PHP personnalisées.
Comment trouver ce fichier :
- Ouvrez le Gestionnaire de fichiers dans cPanel.
- Naviguez vers le répertoire de votre site (généralement
public_html). - Cherchez le fichier
error_log. - Faites un clic droit sur View ou Edit pour lire les lignes d'erreur.
Reconnaître les messages d'erreur typiques
- File does not exist : Une image ou une page a été supprimée, mais un lien y fait toujours référence.
- Permission denied : Les permissions de fichiers (CHMOD) sont mal configurées.
- PHP Fatal Error : Une erreur dans le code (ex : après une mise à jour de plugin WordPress).
- Connection refused : Un script externe ou une connexion à la base de données a échoué.
Conseil de sécurité : Utilisez cet outil pour détecter les activités suspectes. De nombreuses tentatives de connexion échouées ou des requêtes vers des chemins inhabituels peuvent indiquer une tentative de piratage.
Vous êtes bloqué par un message d'erreur ?
Copiez la ligne correspondante du log et envoyez-la à notre Support – nous vous aiderons volontiers pour l'analyse !
