Synchroniser calendrier & contacts : Configuration CalDAV et CardDAV

Synchroniser l'agenda & les contacts : Configuration CalDAV et CardDAV

Avec CalDAV et CardDAV, vous pouvez synchroniser les agendas et les contacts de votre compte de messagerie avec différents appareils. Ainsi, les rendez-vous, les carnets d'adresses et les informations de contact restent aussi uniformes et à jour que possible sur votre smartphone, tablette, ordinateur et dans votre Webmail.

Cet article explique ce que sont CalDAV et CardDAV, où trouver les données d'accès nécessaires dans le Webmail et comment configurer les agendas et les contacts sur les appareils courants tels que l'iPhone, l'iPad, le Mac et Thunderbird.

Qu'est-ce que CalDAV ?

CalDAV est un protocole de synchronisation pour les agendas. Il permet de synchroniser les rendez-vous entre le Webmail, les appareils mobiles et les applications de bureau. Par exemple, si vous saisissez un rendez-vous sur votre iPhone, celui-ci peut ensuite apparaître également dans le Webmail ou sur un autre appareil connecté.

CalDAV est particulièrement adapté aux agendas professionnels, à la planification d'objectifs personnels, aux rendez-vous de projet et aux flux de travail collaboratifs pour lesquels les rendez-vous ne doivent pas être stockés uniquement localement sur un seul appareil.

Qu'est-ce que CardDAV ?

CardDAV est un protocole de synchronisation pour les contacts. Il vous permet de synchroniser les carnets d'adresses entre le Webmail, votre smartphone, votre tablette et votre ordinateur. Les contacts nouveaux ou modifiés sont ainsi disponibles sur plusieurs appareils, à condition qu'ils soient correctement connectés au même compte.

CardDAV est utile si vous souhaitez gérer vos contacts professionnels de manière centralisée et éviter que des numéros de téléphone ou des adresses e-mail importants ne soient enregistrés que sur un seul appareil.

Conditions préalables à la synchronisation

Pour que la configuration fonctionne, vous devez disposer d'un compte de messagerie actif dans votre pack d'hébergement ainsi que d'un accès au Webmail. De plus, l'appareil ou le programme utilisé doit prendre en charge CalDAV ou CardDAV.

• Compte de messagerie actif : L'adresse e-mail complète sert généralement d'identifiant (nom d'utilisateur).
• Mot de passe : Utilisez le mot de passe du compte de messagerie ou de Webmail correspondant.
• Adresse du serveur : Vous trouverez l'adresse requise dans la configuration de l'agenda et des contacts dans le Webmail.
• Connexion Internet : Une connexion active au serveur est requise pour la synchronisation.
• Application prise en charge : L'appareil ou le programme doit prendre en charge CalDAV et/ou CardDAV.

Où puis-je trouver les données d'accès CalDAV et CardDAV ?

Vous trouverez vos données d'accès individuelles directement dans le Webmail de votre compte de messagerie. Pour ce faire, connectez-vous au Webmail et ouvrez la section « Configuration de l'agenda et des contacts ». Les informations de serveur correspondant à votre compte y seront affichées.

Différence entre la synchronisation de l'agenda et des contacts

CalDAV et CardDAV sont souvent mentionnés ensemble, mais ils remplissent des tâches différentes. Lors de la configuration, vous devez donc faire attention si vous souhaitez synchroniser des agendas, des contacts ou les deux.

Si vous souhaitez synchroniser à la fois les rendez-vous et les contacts, vous devez configurer deux comptes distincts dans de nombreux programmes : un pour CalDAV et un pour CardDAV.

Configuration sur Apple iPhone et iPad

L'iPhone et l'iPad prennent en charge CalDAV and CardDAV directement via les réglages d'iOS. Vous n'avez pas besoin d'application supplémentaire pour cela.

Pour le serveur, saisissez l'adresse affichée dans le Webmail. Si l'adresse est saisie manuellement, une syntaxe telle que votredomaine.ch:2080 peut être requise selon l'affichage. Utilisez votre propre domaine et non la valeur d'exemple de cet article.

Configuration sur Apple Mac ou macOS

Sous macOS également, les agendas et les contacts peuvent être ajoutés via les Réglages Système ou l'application Réglages Système.

Si la détection automatique ne fonctionne pas, utilisez la configuration manuelle et saisissez l'adresse du serveur provenant de la configuration du Webmail. Veillez à l'orthographe correcte du domaine et au port indiqué.

Configuration dans Thunderbird

Mozilla Thunderbird peut gérer les agendas et les carnets d'adresses en plus des e-mails. Cela rend Thunderbird particulièrement adapté aux utilisateurs qui souhaitent regrouper les e-mails, les agendas et les contacts dans une seule application.

Configuration sur les appareils Android

De nombreux appareils Android ne prennent pas en charge CalDAV et CardDAV directement dans toutes les applications standard, ou seulement en fonction du fabricant et de l'application d'agenda ou de contacts installée. Par conséquent, vérifiez d'abord si l'application que vous utilisez prend en charge CalDAV ou CardDAV.

Si votre application prend en charge ces protocoles, la configuration se fait généralement via la gestion des comptes de l'appareil ou directement au sein de l'application d'agenda ou de contacts. Vous y saisirez l'adresse du serveur, votre adresse e-mail complète et le mot de passe.

Quelles données doivent être saisies ?

Lors de la configuration manuelle, les mêmes champs sont généralement demandés. Les intitulés peuvent varier légèrement selon l'appareil ou le programme.

Remarque sur les certificats SSL et les messages de sécurité

Lors de la configuration, il peut arriver qu'un appareil affiche un message de sécurité concernant le certificat SSL. Cela peut se produire, par exemple, si l'adresse de serveur saisie ne correspond pas exactement à l'adresse du certificat ou si un appareil vérifie la connexion de manière particulièrement stricte.

Sur les appareils Apple en particulier, la synchronisation de certaines fonctions supplémentaires, comme les rappels, peut être limitée selon la configuration et la vérification du certificat. Pour les agendas et les contacts, vous devez toujours utiliser les données de configuration affichées directement dans le Webmail.

Problèmes fréquents et solutions

L'agenda ou les contacts ne se synchronisent pas :
Vérifiez d'abord le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'adresse du serveur. Souvent, le problème provient d'une faute de frappe, d'un port manquant ou d'une URL qui n'a pas été reprise exactement.

Le mot de passe n'est pas accepté :
Utilisez le mot de passe du compte de messagerie concerné. En cas de doute, réinitialisez le mot de passe dans cPanel, puis mettez-le également à jour sur tous les appareils.

L'appareil ne trouve pas le serveur automatiquement :
Sélectionnez la configuration manuelle et saisissez l'adresse du serveur provenant du Webmail. La détection automatique ne fonctionne pas de manière fiable avec toutes les combinaisons d'appareils.

Seuls les agendas sont synchronisés, mais pas les contacts :
CalDAV et CardDAV sont des protocoles distincts. Configurez en plus un compte CardDAV si vous souhaitez synchroniser les contacts.

Les contacts sont synchronisés, mais pas les rendez-vous :
Configurez en plus un compte CalDAV et vérifiez si l'agenda est activé dans l'application d'agenda correspondante.

Des entrées apparaissent en double :
Les doublons apparaissent souvent lorsque des contacts ou des agendas sont synchronisés simultanément à partir de plusieurs sources. Vérifiez quels comptes sont actifs sur l'appareil et désactivez les sources de synchronisation inutiles.

Bonnes pratiques pour CalDAV et CardDAV

Pour que la synchronisation fonctionne de manière fiable, vous devez respecter quelques points fondamentaux.

• Utiliser une seule source principale : Évitez de gérer simultanément les mêmes contacts dans plusieurs comptes distincts.
• Reprendre exactement les données du serveur : Copiez les informations du Webmail le plus précisément possible.
• Utiliser des mots de passe forts : Les agendas et les contacts peuvent contenir des informations professionnelles sensibles.
• Vérifier régulièrement les appareils : Après des modifications, contrôlez si les rendez-vous et les contacts continuent de se synchroniser.
• Sauvegarder avant des modifications majeures : Exportez ou sauvegardez les contacts importants avant de supprimer ou de reconfigurer des comptes.
• Supprimer les comptes inutilisés : Les anciens comptes ou les comptes de synchronisation en double peuvent entraîner des conflits.

Protection des données et utilisation professionnelle

Les agendas et les contacts contiennent souvent des informations confidentielles, notamment des données clients, des numéros de téléphone, des rendez-vous internes et des notes professionnelles. Utilisez donc des mots de passe sécurisés et ne configurez la synchronisation que sur les appareils que vous contrôlez.

Pour les smartphones et ordinateurs utilisés à des fins professionnelles, il est également recommandé d'activer le verrouillage de l'écran et de supprimer rapidement les appareils perdus de tous les comptes concernés ou de changer les mots de passe.

Résumé

Avec CalDAV et CardDAV, vous synchronisez facilement les agendas et les contacts de votre compte de messagerie entre le Webmail, votre smartphone, votre tablette et vos applications de bureau. CalDAV est responsable des rendez-vous, CardDAV des contacts. Vous trouverez les informations les plus importantes telles que l'adresse du serveur, le nom d'utilisateur et d'autres données de configuration directement dans le Webmail sous « Configuration de l'agenda et des contacts ».

Si vous reprenez correctement les données du serveur, utilisez votre adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur et saisissez le mot de passe correspondant, l'agenda et les contacts se configureront de manière fiable sur de nombreux appareils.