Connecter un domaine externe à l'hébergement CURIAWEB

Un domaine et un pack d’hébergement sont deux éléments techniquement séparés. Le domaine est le nom que les visiteurs saisissent dans leur navigateur, par exemple votredomaine.ch. L’hébergement est l’espace serveur où se trouvent les fichiers du site, les bases de données et, selon la configuration, les services e-mail.

Si votre domaine est enregistré chez un fournisseur externe, il peut tout de même être connecté à un hébergement CURIAWEB. L’essentiel est que les paramètres DNS soient corrects et que le domaine soit également ajouté dans votre compte cPanel. Ce n’est que lorsque ces deux éléments sont configurés correctement que le site peut fonctionner de manière fiable.

Quelle méthode de connexion choisir ?

Il existe deux méthodes propres pour connecter un domaine externe à votre hébergement CURIAWEB. Le meilleur choix dépend de votre souhait de transférer toute la gestion DNS chez CURIAWEB ou de laisser certains services chez l’ancien fournisseur.

Méthode A : modifier les serveurs de noms – méthode recommandée

La modification des serveurs de noms est souvent la méthode la plus propre et la plus simple. Vous indiquez au registraire du domaine que la zone DNS du domaine doit désormais être gérée par les serveurs de noms CURIAWEB.

Après cette modification, les enregistrements DNS comme A, CNAME, MX, TXT, SPF, DKIM ou DMARC peuvent être gérés directement dans cPanel ou via les fonctions cPanel correspondantes. C’est particulièrement pratique si le site web, les e-mails et le DNS doivent être gérés de manière centralisée chez CURIAWEB.

Saisissez les serveurs de noms suivants chez votre fournisseur de domaine externe :

Étape par étape : modifier les serveurs de noms chez le fournisseur externe

1. Connectez-vous à l’espace client de votre fournisseur de domaine.
2. Ouvrez la gestion du domaine concerné.
3. Recherchez la section Serveurs de noms, DNS servers ou Délégation.
4. Remplacez les anciens serveurs de noms par ns1.curiaweb.ch et ns2.curiaweb.ch.
5. Enregistrez la modification.
6. Attendez la propagation DNS. Selon le registraire, le registre et les caches DNS, cela peut prendre un certain temps.
7. Vérifiez ensuite dans le cPanel CURIAWEB que le domaine est correctement créé.

Remarque importante concernant les e-mails existants

Modifier les serveurs de noms ne concerne pas seulement le site web, mais toute la zone DNS. Cela inclut les enregistrements de serveur mail, appelés enregistrements MX, ainsi que les enregistrements TXT pour SPF, DKIM ou DMARC.

Si vos e-mails fonctionnent actuellement via un fournisseur externe comme Microsoft 365, Google Workspace ou votre ancien prestataire, les enregistrements DNS correspondants doivent également être correctement ajoutés dans le cPanel CURIAWEB après la modification des serveurs de noms. Sinon, la réception ou l’envoi des e-mails peut être perturbé.

Méthode B : faire pointer uniquement l’enregistrement A vers CURIAWEB

La méthode par enregistrement A est utile si la gestion DNS doit rester chez le fournisseur actuel et si seul le site web doit fonctionner via CURIAWEB. Dans ce cas, vous modifiez l’enregistrement A du domaine chez le fournisseur DNS externe vers l’adresse IP de votre serveur CURIAWEB.

Cette méthode est souvent utilisée lorsque les e-mails, systèmes de newsletter, vérifications ou autres services dépendants du DNS doivent continuer à être gérés à l’extérieur.

Étape par étape : modifier l’enregistrement A chez le fournisseur DNS externe

1. Connectez-vous au fournisseur qui gère la zone DNS de votre domaine.
2. Ouvrez la gestion DNS du domaine.
3. Recherchez l’enregistrement A du domaine principal, souvent indiqué comme @, votredomaine.ch ou avec un nom d’hôte vide.
4. Modifiez la valeur cible vers l’adresse IP de votre serveur CURIAWEB.
5. Vérifiez également l’entrée www. Elle est souvent un CNAME vers le domaine principal ou un enregistrement A séparé.
6. Si un enregistrement AAAA existe, vérifiez qu’il est toujours correct. Un enregistrement AAAA incorrect peut diriger les visiteurs vers une mauvaise destination via IPv6.
7. Enregistrez les modifications.
8. Attendez la propagation DNS, puis testez le domaine.

Ajouter également le domaine dans cPanel

Que vous modifiiez les serveurs de noms ou uniquement l’enregistrement A, le domaine doit être ajouté dans le compte cPanel afin que le serveur web sache quel site doit être affiché pour ce domaine.

Étape par étape : ajouter le domaine externe dans cPanel

1. Connectez-vous à votre cPanel CURIAWEB.
2. Ouvrez la section Domaines.
3. Cliquez sur Créer un nouveau domaine ou Create A New Domain.
4. Saisissez le domaine externe complet, par exemple votredomaine.ch.
5. Si le domaine doit afficher son propre site, désactivez Partager le document root avec le domaine principal.
6. Vérifiez le document root proposé ou indiquez un dossier adapté.
7. Enregistrez le domaine.
8. Téléversez les fichiers du site dans le document root ou installez-y votre CMS.

Si le domaine doit seulement afficher le même contenu que votre domaine principal, le document root peut être partagé. S’il doit disposer de son propre site, utilisez un document root séparé.

Propagation DNS et délai d’attente

Les modifications DNS ne sont pas toujours visibles immédiatement dans le monde entier. De nombreux résolveurs, fournisseurs et appareils mettent les réponses DNS en cache pendant un certain temps. Il peut donc arriver que le domaine fonctionne déjà chez vous, tandis que d’autres visiteurs voient encore l’ancien serveur.

Les modifications sont souvent visibles en quelques minutes ou quelques heures. Selon le TTL, le registraire, le registre et les caches DNS, cela peut toutefois prendre plus de temps. Pendant cette période, évitez de modifier plusieurs fois les anciens paramètres DNS sans contrôle. Attendez la propagation et vérifiez de manière ciblée.

Certificat SSL et HTTPS après la connexion

Une fois que le domaine pointe correctement vers l’hébergement CURIAWEB et qu’il est ajouté dans cPanel, un certificat SSL devrait être disponible pour ce domaine. Selon la configuration de l’hébergement, AutoSSL peut émettre automatiquement un certificat dès que le domaine est accessible.

N’activez une redirection HTTPS qu’après la présence d’un certificat valide. Sinon, les visiteurs peuvent voir des avertissements de sécurité dans leur navigateur.

Quelle méthode choisir ?

Choisissez la méthode par serveurs de noms si vous souhaitez gérer votre domaine aussi simplement et centralement que possible via CURIAWEB. Cette option convient particulièrement si le site web, le DNS et éventuellement les e-mails doivent fonctionner via CURIAWEB.

Choisissez la méthode par enregistrement A si vous souhaitez uniquement déplacer le site web vers CURIAWEB, tandis que les e-mails, la gestion DNS ou d’autres services restent chez le fournisseur actuel.

Erreurs fréquentes et comment les éviter

1. Le domaine pointe vers CURIAWEB via DNS, mais n’est pas ajouté dans cPanel

Dans ce cas, le domaine peut atteindre le serveur, mais le serveur web ne sait pas quel document root appartient à ce domaine. Ajoutez le domaine dans cPanel sous Domaines.

2. Serveurs de noms modifiés, mais anciens enregistrements e-mail non repris

Si des services e-mail externes sont utilisés, les enregistrements MX et TXT doivent être correctement présents dans la nouvelle zone DNS après la modification des serveurs de noms.

3. Domaine principal modifié, mais www oublié

Vérifiez toujours aussi www.votredomaine.ch. Cette variante doit soit pointer vers le domaine principal via CNAME, soit être configurée avec un enregistrement A approprié.

4. Enregistrement AAAA incorrect présent

Si un ancien enregistrement IPv6 est présent, certains visiteurs peuvent atteindre une mauvaise destination via IPv6. Supprimez ou corrigez l’enregistrement AAAA uniquement si vous savez quelle configuration IPv6 est nécessaire.

5. HTTPS activé trop tôt

La redirection HTTPS forcée ne doit être activée que lorsque le certificat SSL est valide. Sinon, des avertissements de navigateur peuvent apparaître.

Questions fréquentes sur la connexion d’un domaine externe

Dois-je transférer mon domaine chez CURIAWEB ?
Non. Vous pouvez conserver le domaine chez votre fournisseur actuel et le connecter à l’hébergement CURIAWEB. Un transfert est optionnel.

Quelle option est préférable : serveurs de noms ou enregistrement A ?
Si CURIAWEB doit gérer le DNS, les serveurs de noms sont généralement préférables. Si seul le site doit être déplacé et que les e-mails restent externes, l’enregistrement A est souvent plus adapté.

Mes e-mails restent-ils actifs ?
Cela dépend de la configuration DNS. Si les services e-mail restent externes, les enregistrements MX et TXT doivent être conservés ou correctement repris dans la nouvelle zone DNS.

Pourquoi le domaine ne fonctionne-t-il pas après la modification ?
Les causes possibles sont la propagation DNS, des serveurs de noms incorrects, un mauvais enregistrement A, un domaine non ajouté dans cPanel ou un certificat SSL pas encore émis.

CURIAWEB peut-il vérifier les paramètres DNS ?
Oui, le support CURIAWEB peut vous aider à les vérifier. Pour les registraires ou fournisseurs DNS externes, des captures d’écran ou un accès aux paramètres DNS peuvent être nécessaires.