Das Tagesgeschäft: Von der Bestellung zum Versand

Sobald ein Kunde bestellt, ist ein effizienter Workflow entscheidend. Unter WooCommerce > Bestellungen behalten Sie den Überblick über alle Transaktionen und deren aktuellen Status.

Bestellstatus verstehen

WooCommerce nutzt ein Ampelsystem. Eine neue Bestellung erhält meist den Status "In Bearbeitung" (Zahlung erhalten) oder "Zahlung ausstehend" (bei Vorkasse). Sobald Sie das Paket versendet haben, sollten Sie den Status auf "Abgeschlossen" setzen, um den Kunden automatisch zu informieren.

Rechnungen und Lieferscheine

Standardmässig bietet WooCommerce eine einfache Bestellübersicht. Für den Schweizer Markt empfehlen wir jedoch die Erweiterung mit Plugins wie "WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips", um professionelle PDF-Rechnungen automatisch zu generieren und an die E-Mails anzuhängen.

Curiaweb-Tipp: Nutzen Sie die "Bestellnotizen" auf der rechten Seite einer Bestellung, um interne Informationen festzuhalten (z.B. Tracking-Nummern) oder dem Kunden eine persönliche Nachricht zum Versandstatus zu senden.

Sichere Datenbanken für Ihren Erfolg

Ihre Bestelldaten sind bei uns durch tägliche Backups und Schweizer Sicherheitsstandards geschützt.

Mehr zur Sicherheit
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