Vertrauen gewinnen durch Kundenfeedback
Rezensionen sind einer der stärksten Faktoren für die Kaufentscheidung. In Magento 2 haben Sie die volle Kontrolle darüber, welche Bewertungen in Ihrem Shop erscheinen.
Bewertungen moderieren
Alle eingehenden Kundenmeinungen finden Sie unter Marketing > User Reviews > Pending Reviews. Hier können Sie die Texte prüfen, bearbeiten und den Status auf "Approved" setzen, um sie live zu schalten.
Bewertungskriterien (Ratings)
Unter Stores > Rating können Sie festlegen, was bewertet werden darf (z.B. Preis, Qualität, Lieferzeit). Diese Kriterien erscheinen dann im Shop als 5-Sterne-Skala.
Tipp gegen Spam: Erlauben Sie Bewertungen unter Stores > Configuration nur für eingeloggte Kunden, um die Qualität der Rezensionen hoch zu halten.
Echtzeit-Feedback, Echtzeit-Speed
Dank Elasticsearch werden Bewertungen in Ihren Suchergebnissen und Filtern sofort berücksichtigt.
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