E-Mail auf Android-Smartphones und Tablets einrichten
Wenn Sie Ihre CURIAWEB E-Mail-Adresse auf einem Android-Smartphone oder Android-Tablet verwenden möchten, können Sie das Konto in der Regel direkt in der vorinstallierten Mail-App oder in einer anderen E-Mail-App einrichten. Je nach Hersteller heisst die App zum Beispiel E-Mail, Mail, Samsung E-Mail, Gmail oder ähnlich.
Diese Anleitung zeigt Ihnen die manuelle Einrichtung eines E-Mail-Kontos auf Android-Geräten, zum Beispiel von Samsung, Sony, Xiaomi, Huawei, Google Pixel, Oppo oder anderen Herstellern. Da Android je nach Hersteller und Version unterschiedlich aussieht, können einzelne Menüpunkte leicht abweichen. Die benötigten Serverdaten bleiben jedoch grundsätzlich gleich.
IMAP oder POP3: Welche Einstellung ist richtig?
Bei der Einrichtung eines E-Mail-Kontos auf Android werden Sie häufig gefragt, ob Sie IMAP oder POP3 verwenden möchten. Für Smartphones und Tablets ist in den meisten Fällen IMAP die bessere Wahl.
Bei IMAP bleiben Ihre E-Mails auf dem Server gespeichert und werden zwischen mehreren Geräten synchronisiert. Wenn Sie also eine Nachricht auf dem Smartphone lesen, verschieben oder löschen, wird diese Änderung auch in Webmail, auf dem Computer oder auf anderen Geräten sichtbar. Das ist ideal, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf mehreren Geräten verwenden.
POP3 lädt E-Mails dagegen meist lokal auf ein Gerät herunter. Dadurch kann es passieren, dass Nachrichten auf anderen Geräten fehlen oder nicht sauber synchronisiert werden. POP3 eignet sich nur für spezielle Anwendungsfälle und wird für moderne mobile Nutzung meist nicht empfohlen.
| Protokoll | Beschreibung | Empfehlung |
|---|---|---|
| IMAP | E-Mails bleiben auf dem Server und werden zwischen Geräten synchronisiert. | Empfohlen für Android, mehrere Geräte und Webmail-Nutzung. |
| POP3 | E-Mails werden lokal abgerufen und je nach Einstellung vom Server entfernt. | Nur für Sonderfälle sinnvoll. |
Benötigte Angaben vor der Einrichtung
Bevor Sie mit der Einrichtung beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Angaben zur Hand haben:
- E-Mail-Adresse: Ihre vollständige E-Mail-Adresse, zum Beispiel info@ihredomain.ch
- Passwort: Das Passwort des E-Mail-Kontos
- Posteingangsserver: in der Regel mail.ihredomain.ch
- Postausgangsserver: in der Regel mail.ihredomain.ch
- Benutzername: die vollständige E-Mail-Adresse
Empfohlene Servereinstellungen für Android
Für die manuelle Einrichtung verwenden Sie in der Regel die folgenden Einstellungen. Ersetzen Sie ihredomain.ch durch Ihre eigene Domain.
| Einstellung | Wert |
|---|---|
| Kontotyp | IMAP |
| Benutzername | Ihre vollständige E-Mail-Adresse |
| Passwort | Passwort Ihres E-Mail-Kontos |
| Posteingangsserver | mail.ihredomain.ch |
| IMAP-Port | 993 |
| IMAP-Sicherheit | SSL/TLS |
| Postausgangsserver / SMTP | mail.ihredomain.ch |
| SMTP-Port | 465 |
| SMTP-Sicherheit | SSL/TLS |
| SMTP-Authentifizierung | Ja, Anmeldung erforderlich |
Falls Ihre App alternativ den SMTP-Port 587 mit STARTTLS anbietet, kann auch diese Variante funktionieren. Für eine einfache manuelle Einrichtung ist jedoch häufig SMTP mit SSL/TLS über Port 465 die unkomplizierte Wahl.
Schritt-für-Schritt: E-Mail-Konto auf Android einrichten
Die genaue Darstellung kann je nach Android-Version, Hersteller und E-Mail-App leicht unterschiedlich sein. Die folgenden Schritte gelten für die meisten Android-Geräte sinngemäss.
- Öffnen Sie die App E-Mail, Mail, Samsung E-Mail oder eine andere E-Mail-App Ihrer Wahl.
- Wählen Sie Neues Konto hinzufügen oder Konto hinzufügen.
- Wählen Sie als Kontotyp Andere, Sonstige oder Manuelles Setup.
- Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort ein.
- Wählen Sie IMAP-Konto.
- Tragen Sie die Daten für den Posteingangsserver ein.
- Tragen Sie die Daten für den Postausgangsserver ein.
- Speichern Sie die Einstellungen und warten Sie, bis Android die Verbindung prüft.
- Legen Sie bei Bedarf Synchronisationsintervall, Benachrichtigungen und Kontonamen fest.
Posteingangsserver eintragen
Beim Posteingangsserver geben Sie die Einstellungen für den Empfang Ihrer E-Mails ein. Verwenden Sie für IMAP die folgenden Werte:
- Server: mail.ihredomain.ch
- Port: 993
- Sicherheitstyp: SSL/TLS
- Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Passwort: Passwort Ihres E-Mail-Kontos
Achten Sie darauf, dass keine Leerzeichen vor oder nach dem Servernamen, Benutzernamen oder Passwort eingetragen werden. Bereits ein zusätzliches Leerzeichen kann dazu führen, dass die Anmeldung fehlschlägt.
Postausgangsserver eintragen
Der Postausgangsserver ist für das Versenden von E-Mails zuständig. Auch hier muss die Anmeldung aktiviert sein, damit Android über Ihr E-Mail-Konto Nachrichten versenden darf.
- SMTP-Server: mail.ihredomain.ch
- Port: 465
- Sicherheitstyp: SSL/TLS
- Anmeldung erforderlich: Ja
- Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Passwort: Passwort Ihres E-Mail-Kontos
Einrichtung in der Gmail-App auf Android
Viele Android-Geräte verwenden die Gmail-App nicht nur für Gmail-Adressen, sondern auch für externe E-Mail-Konten. Auch dort können Sie Ihre CURIAWEB E-Mail-Adresse einrichten.
- Öffnen Sie die Gmail-App.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder das Kontosymbol.
- Wählen Sie Weiteres Konto hinzufügen.
- Wählen Sie Sonstige oder Andere.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie Manuelle Einrichtung, falls die automatische Erkennung nicht funktioniert.
- Wählen Sie IMAP und tragen Sie die Serverdaten ein.
Falls die Gmail-App andere Begriffe verwendet, orientieren Sie sich an den Serverdaten in dieser Anleitung. Entscheidend sind IMAP, SMTP, Servername, Port, Verschlüsselung und vollständige E-Mail-Adresse als Benutzername.
Signatur auf Android anpassen
Viele Android-Mail-Apps fügen automatisch eine mobile Signatur ein, zum Beispiel „Gesendet von meinem Smartphone“. Diese Signatur können Sie in den Kontoeinstellungen anpassen oder entfernen.
Öffnen Sie dazu in Ihrer Mail-App die Einstellungen, wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und suchen Sie den Bereich Signatur. Dort können Sie eine eigene mobile Signatur hinterlegen, beispielsweise mit Name, Firma, Telefonnummer und Website.
Beispiel für eine einfache geschäftliche Signatur:
Freundliche Grüsse
Max Muster
Muster GmbH
www.ihredomain.ch
E-Mails löschen und Papierkorb richtig zuordnen
Wenn gelöschte E-Mails auf Android nicht korrekt verschwinden oder immer wieder auftauchen, liegt das häufig an einer falschen Ordnerzuordnung. Bei IMAP werden Ordner wie Posteingang, Gesendet, Entwürfe, Spam und Papierkorb mit dem Server synchronisiert. Die App muss daher wissen, welcher Serverordner als Papierkorb verwendet werden soll.
Prüfen Sie in den Einstellungen Ihrer Mail-App den Bereich Ordner verwalten, IMAP-Ordner, Spezialordner oder ähnlich. Weisen Sie den Papierkorb dem passenden serverseitigen Ordner zu, zum Beispiel Trash, Gelöscht oder Papierkorb.
Auch der Ordner für gesendete Nachrichten sollte korrekt zugeordnet sein. So stellen Sie sicher, dass versendete E-Mails später auch in Webmail oder auf anderen Geräten im richtigen Ordner angezeigt werden.
Synchronisation und Benachrichtigungen einstellen
Nach der Einrichtung können Sie festlegen, wie oft Android neue E-Mails abrufen soll. Manche Apps unterstützen Push-Benachrichtigungen, andere prüfen in festen Intervallen, zum Beispiel alle 15, 30 oder 60 Minuten.
Ein kurzes Synchronisationsintervall sorgt dafür, dass neue Nachrichten schneller erscheinen, kann aber mehr Akku und mobile Daten verbrauchen. Für viele Nutzer ist ein Intervall von 15 bis 30 Minuten ein guter Kompromiss. Bei geschäftskritischen Postfächern können kürzere Intervalle sinnvoll sein.
Häufige Probleme bei der Einrichtung
Wenn die Einrichtung auf Android nicht funktioniert, liegt die Ursache meistens an einer kleinen Abweichung bei den Zugangsdaten oder Servereinstellungen. Prüfen Sie insbesondere folgende Punkte:
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Anmeldung fehlgeschlagen | Falsches Passwort oder falscher Benutzername | Vollständige E-Mail-Adresse als Benutzername verwenden und Passwort prüfen |
| E-Mails werden empfangen, aber nicht gesendet | SMTP-Daten falsch oder Anmeldung nicht aktiviert | SMTP-Port, Sicherheitstyp und Authentifizierung prüfen |
| Zertifikatswarnung erscheint | Servername passt nicht zum SSL-Zertifikat oder Domain ist falsch eingetragen | Servername korrekt als mail.ihredomain.ch eintragen und Schreibweise prüfen |
| Gelöschte E-Mails erscheinen wieder | Papierkorb-Ordner ist nicht korrekt zugeordnet | IMAP-Ordner und Papierkorb-Zuordnung in der App prüfen |
| E-Mails kommen verspätet an | Synchronisationsintervall zu lang oder Energiesparmodus aktiv | Abrufintervall, Akku-Optimierung und Hintergrunddaten prüfen |
Passwort vergessen oder ändern
Wenn Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos nicht mehr kennen, können Sie es über cPanel neu setzen. Öffnen Sie dazu in cPanel den Bereich E-Mail-Konten, wählen Sie das entsprechende Konto aus und vergeben Sie ein neues sicheres Passwort.
Nach einer Passwortänderung müssen Sie das neue Passwort auch auf Ihrem Android-Gerät aktualisieren. Andernfalls kann die Mail-App keine Verbindung mehr herstellen und zeigt wiederholt Anmeldefehler an.
Spam-Schutz auf mobilen Geräten
Spam-Mails sind auf Smartphones besonders störend, weil sie Benachrichtigungen auslösen, Datenvolumen verbrauchen und den Überblick im Posteingang erschweren. Ein wirksamer Spam-Schutz sollte daher möglichst bereits serverseitig greifen, bevor die Nachrichten auf das Android-Gerät synchronisiert werden.
Weitere Informationen zum optionalen SpamExperts Spamfilter finden Sie hier: SpamExperts Spamfilter bei CURIAWEB.
Zusammenfassung
Die Einrichtung einer CURIAWEB E-Mail-Adresse auf Android ist mit den richtigen Serverdaten schnell erledigt. Verwenden Sie nach Möglichkeit IMAP, damit Ihre E-Mails auf Smartphone, Tablet, Webmail und Computer synchron bleiben. Tragen Sie als Benutzername immer die vollständige E-Mail-Adresse ein und achten Sie besonders auf die korrekten Einstellungen für Posteingangsserver und Postausgangsserver.
Wenn der Empfang funktioniert, aber das Senden nicht, liegt die Ursache fast immer bei den SMTP-Einstellungen. Prüfen Sie in diesem Fall Port, Verschlüsselung, Benutzername, Passwort und die aktivierte Anmeldung für den Postausgangsserver.
Ihre E-Mail-Adresse funktioniert auf Android nicht wie erwartet?
Der CURIAWEB-Support hilft Ihnen gerne bei der Prüfung der Serverdaten, der IMAP-/SMTP-Einstellungen oder bei Problemen mit Anmeldung, Versand und Synchronisation.
Tipp: Testen Sie nach der Einrichtung sowohl den Empfang als auch den Versand. Senden Sie dazu eine E-Mail an Ihr eigenes Konto und zusätzlich an eine externe Adresse.
