Diagnostic réseau : Vérifier la connexion au serveur
Si votre site web se charge lentement ou est inaccessible, un test de ping peut aider à déterminer s'il y a un problème de connexion entre votre ordinateur et le serveur CuriaWeb.
Effectuer un Ping sous Windows :
- Appuyez sur Windows + R, tapez cmd et appuyez sur Entrée.
- Dans la fenêtre noire, tapez la commande suivante :
ping votredomaine.ch - Le résultat affiche le temps de réponse (ms) et si des paquets de données ont été perdus.
Effectuer un Ping sous macOS :
- Ouvrez le Terminal (via la recherche Spotlight ou Applications > Utilitaires).
- Tapez la commande suivante :
ping -c 4 votredomaine.ch - Les valeurs en ms indiquent la rapidité de réponse du serveur.
Que signifient les valeurs ? Une valeur inférieure à 20ms en Suisse est excellente. Des valeurs supérieures à 150ms ou un « Délai d'attente de la demande dépassé » indiquent un problème que vous devriez signaler à notre support.
