Zugriff verloren? Kein Problem!
Falls Sie Ihr Passwort für das CuriaWeb-Kundencenter vergessen haben, können Sie dieses in wenigen Schritten selbst zurücksetzen. Ihr Benutzername ist in der Regel die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben.
Schritt-für-Schritt Anleitung:
- Rufen Sie die Login-Seite auf: Kundencenter Login.
- Klicken Sie unter dem Login-Feld auf den Link "Passwort vergessen?".
- Geben Sie Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Absenden".
- Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf diesen Link, um ein neues Passwort festzulegen.
Wichtige Sicherheitshinweise:
- Verwenden Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 12 Zeichen, Gross-/Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen.
- Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
- Aus Sicherheitsgründen wird der Link in der E-Mail nach 2 Stunden ungültig.
Haben Sie auch keinen Zugriff mehr auf Ihre E-Mail-Adresse? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Support per Telefon oder über unser Kontaktformular zur Identitätsprüfung.
