Informationen zur Verarbeitungszeit von Bankzahlungen

Wenn Sie Ihre Rechnung per QR-Rechnung (Banküberweisung) beglichen haben, wird der Status nicht sofort im Kundencenter aktualisiert. Dies hat technische Gründe im Bankwesen.

Wann wird die Rechnung als "Bezahlt" markiert?

  • Banklaufzeit: Eine Inlandsüberweisung in der Schweiz dauert in der Regel 1 Arbeitstag.
  • Manueller Abgleich: Bankzahlungen werden von unserer Buchhaltung werktags regelmässig geprüft und manuell im System verbucht.
  • Wochenenden/Feiertage: An schulfreien Tagen und Wochenenden findet keine Verbuchung statt.
Wichtig: Falls Ihr Dienst kurz vor dem Ablaufdatum steht und Sie eine sofortige Verlängerung benötigen, empfehlen wir die Zahlung per PayPal, da hier der Abgleich vollautomatisch in Echtzeit erfolgt.
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