Addestrare il filtro SpamExperts: cosa fare se lo spam passa comunque
Nessun filtro antispam riconosce ogni e-mail indesiderata con una precisione del 100 %. Se un messaggio spam arriva comunque nella vostra casella di posta, potete addestrare il filtro SpamExperts. Questo aiuta il sistema a riconoscere in futuro messaggi simili come spam in modo più affidabile.
L’addestramento è particolarmente utile quando e-mail indesiderate simili vengono consegnate ripetutamente o quando determinati messaggi spam non vengono riconosciuti in modo affidabile.
Cosa significa “addestrare il filtro”?
Quando addestrate il filtro, comunicate a SpamExperts se una determinata e-mail è stata valutata correttamente o in modo errato. Il sistema può utilizzare questa informazione per classificare i messaggi futuri con maggiore precisione.
- Addestrare come spam: Utilizzate questa funzione quando un’e-mail indesiderata è arrivata erroneamente nella vostra casella di posta.
- Addestrare come non-spam / ham: Utilizzate questa funzione quando un’e-mail legittima è stata riconosciuta erroneamente come spam o spostata in quarantena.
Addestrare lo spam tramite la dashboard
Se un’e-mail spam è arrivata nella vostra casella di posta, potete caricarla tramite la dashboard SpamExperts e addestrarla come spam.
- Salvate l’e-mail spam interessata dal vostro programma di posta come file
.emlo.msg. - Accedete alla dashboard SpamExperts.
- Aprite la sezione In entrata.
- Selezionate la funzione Addestra come spam.
- Caricate il file e-mail salvato.
- Confermate l’operazione affinché il messaggio venga addestrato come spam.
.eml o .msg. Le e-mail inoltrate o gli screenshot spesso non contengono tutte le informazioni tecniche necessarie al filtro antispam per l’analisi.Addestrare e-mail legittime dalla quarantena
Se un’e-mail desiderata è finita erroneamente nella quarantena spam, non dovreste solo rilasciarla, ma anche addestrarla come messaggio legittimo.
A tale scopo, utilizzate se possibile l’opzione Rilascia e addestra o Release and Train nella quarantena. In questo modo l’e-mail viene consegnata alla vostra casella di posta e SpamExperts apprende allo stesso tempo che messaggi simili non dovrebbero essere trattati come spam in futuro.
Quando conviene addestrare SpamExperts?
- Quando e-mail spam arrivano ripetutamente nella vostra casella di posta.
- Quando messaggi indesiderati simili non vengono riconosciuti in modo affidabile.
- Quando un’e-mail legittima è finita erroneamente in quarantena.
- Quando mittenti importanti vengono classificati regolarmente in modo errato.
L’addestramento non è la stessa cosa di whitelist o blacklist
L’addestramento migliora la valutazione di messaggi simili. Una whitelist o una blacklist, invece, agisce in modo più mirato su determinati mittenti o domini.
Se un determinato mittente affidabile viene classificato ripetutamente in modo errato, può essere utile anche aggiungerlo alla whitelist. Se un determinato mittente indesiderato invia ripetutamente spam, può aiutare un inserimento nella blacklist. L’addestramento rimane comunque importante, perché aiuta il filtro a riconoscere meglio i modelli nei messaggi.
Note importanti
- Addestrate solo e-mail per le quali siete sicuri che si tratti di spam o di messaggi legittimi.
- Per l’addestramento come spam, utilizzate se possibile il messaggio originale in formato
.emlo.msg. - Utilizzate Rilascia e addestra o Release and Train solo per e-mail legittime trattenute per errore.
- Utilizzate whitelist e blacklist in modo mirato, non come regola generale per tutti i mittenti.
Un buon filtro antispam migliora con ogni messaggio valutato correttamente.
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