Wissen, was passiert – bevor der Kunde anruft

Ein Monitoring ist nur so gut wie sein Alarm. Im 360 Monitoring Dashboard können Sie flexibel festlegen, wie und wann Sie informiert werden möchten.

So richten Sie Ihre Alarme ein:

  • Gehen Sie im Menü auf "Alerts" oder "Contacts".
  • Legen Sie fest, wer benachrichtigt werden soll (E-Mail ist Standard).
  • Kanäle wählen: Neben E-Mail unterstützt 360 Monitoring auch Kanäle wie Slack, Telegram, Discord oder Webhooks.

Best Practice für Alarme:

Stellen Sie den Alarm so ein, dass er nach dem zweiten fehlgeschlagenen Check (z. B. nach 2 Minuten) ausgelöst wird. So vermeiden Sie "Fehlalarme", die durch kurze Netzwerkschwankungen entstehen können.

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