Sapere cosa succede – prima che il cliente chiami
Il monitoraggio è efficace solo quanto i suoi avvisi. Nella dashboard di 360 Monitoring, puoi stabilire in modo flessibile come e quando vuoi essere informato.
Come impostare i tuoi avvisi:
- Vai nel menu su "Alerts" o "Contacts".
- Stabilisci chi deve essere avvisato (l'e-mail è l'opzione predefinita).
- Scegliere i canali: Oltre all'e-mail, 360 Monitoring supporta anche canali come Slack, Telegram, Discord o Webhooks.
Best practice per gli avvisi:
Imposta l'allarme in modo che scatti dopo il secondo controllo fallito (ad es. dopo 2 minuti). In questo modo eviterai "falsi allarmi" causati da brevi fluttuazioni della rete.