Le courrier électronique est l'un des moyens de communication les plus importants pour les entreprises et les particuliers. En même temps, il constitue l'une des voies d'accès les plus fréquentes pour le spam, le hameçonnage (phishing), les expéditeurs falsifiés et les pièces jointes malveillantes.
Le problème : les e-mails dangereux ont aujourd'hui souvent un air étonnamment professionnel. Ils imitent des banques, des services de livraison, des partenaires commerciaux ou des services en ligne bien connus et se distinguent à peine des messages légitimes au premier coup d'œil.
Un filtre anti-spam professionnel peut par conséquent représenter une couche de protection supplémentaire importante. SpamExperts est une solution spécialisée de sécurité des e-mails qui analyse les messages entrants et filtre les e-mails suspects ou indésirables avant qu'ils n'atteignent la boîte de réception proprement dite.
Cet article explique clairement comment fonctionne SpamExperts, quelles menaces peuvent être réduites grâce à lui et pourquoi un filtre anti-spam devrait toujours faire partie d'une stratégie de sécurité de messagerie plus globale.
Qu'est-ce que SpamExperts ?
SpamExperts est une plateforme spécialisée dans le filtrage et la sécurisation du trafic des e-mails. Le service est inséré entre l'Internet public et le serveur de messagerie proprement dit.
Les messages entrants ne sont ainsi pas directement acheminés vers la boîte de réception personnelle. Ils passent d'abord par différents mécanismes de contrôle avant qu'il ne soit décidé si un message est distribué, rejeté ou, par exemple, placé en quarantaine.
Chez les Services de messagerie électronique de CURIAWEB SpamExperts peut-il être utilisé comme couche de protection supplémentaire pour la communication par e-mail professionnelle ou privée ?.
Pourquoi le spam et le phishing constituent aujourd'hui un problème sérieux
Les messages de spam classiques sont généralement faciles à reconnaître : publicités douteuses, offres suspectes ou expéditeurs manifestement faux.
Cependant, les attaques modernes fonctionnent de plus en plus différemment. Elles essaient de cibler l'instauration d'un climat de confiance et d'inciter les destinataires à agir.
Des exemples typiques sont :
- fausses factures ou demandes de paiement
- prétendus messages de banques ou d'entreprises de cartes de crédit
- faux identifiants Microsoft, Google ou d'hébergement
- Messages de prétendus services de colis
- faux messages de supérieurs ou de partenaires commerciaux
- Liens vers des pages de connexion manipulées
- pièces jointes nuisibles ou indésirables
Les messages de phishing, en particulier, peuvent avoir une excellente conception visuelle. Le logo, la langue, le nom de l'expéditeur et la signature peuvent paraître authentiques. L'attaque proprement dite se cache alors, par exemple, derrière un lien ou une fausse page de connexion.
Spam, hameçonnage, logiciels malveillants et usurpation d'identité – quelle est la différence ?
Au quotidien, différents types d'e-mails indésirables sont souvent simplement qualifiés de „ spam “. Sur le plan technique, il s'agit cependant de menaces différentes.
Pourriel
Le spam désigne des messages indésirables qui sont généralement envoyés en grande quantité. Tous les courriers indésirables ne sont pas immédiatement dangereux, mais ils causent des efforts inutiles et peuvent servir de moyen de transport pour d'autres attaques.
Hameçonnage
Dans le cadre du hameçonnage, les attaquants tentent d'amener les destinataires à divulguer des informations confidentielles. Il peut s'agir par exemple de mots de passe, de données de cartes de crédit ou d'identifiants de connexion à des systèmes d'entreprise.
Logiciel malveillant
Les logiciels malveillants, ou malwares, désignent des logiciels nuisibles qui peuvent être propagés, par exemple, par le biais de pièces jointes ou de liens manipulés.
Usurpation d'adresse e-mail
Le spoofing consiste à usurper l'identité d'un autre expéditeur. Par exemple, un message est conçu pour donner l'impression qu'il provient d'une entreprise connue, d'un partenaire commercial ou d'une adresse interne.
Un système moderne de protection des e-mails doit par conséquent faire bien plus que simplement détecter certains mots dans les messages.
Comment SpamExperts filtre les e-mails entrants
SpamExperts analyse les messages à l'aide de diverses caractéristiques techniques et méthodes d'évaluation. Le texte réel du message n'est pas le seul élément pris en compte.
L'évaluation peut notamment intégrer :
- Réputation du système émetteur
- Informations sur l'expéditeur et la connexion
- Contenu et structure d'un message
- modèles d'expédition suspects
- Liens et autres caractéristiques techniques
- modèles connus de spam et d'attaque
La combinaison de différentes méthodes de test est importante, car les attaques professionnelles peuvent souvent contourner les mécanismes de protection individuels.
Au lieu de se fier à une seule caractéristique, le message est évalué dans son ensemble.
Pourquoi le filtrage en amont est judicieux
Une différence importante par rapport à un simple filtre dans la messagerie personnelle est que SpamExperts agit en amont de la boîte aux lettres proprement dite.
Les serveurs de messagerie responsables d'un domaine sont définis via la configuration DNS. Les messages entrants peuvent ainsi être acheminés d'abord par l'infrastructure de filtrage et transmis au serveur de messagerie proprement dit seulement après un contrôle réussi.
Cela présente un avantage pratique : le trafic de données indésirable peut être réduit en amont de la boîte de réception proprement dite.
Le serveur de messagerie et en particulier les utilisateurs sont ainsi moins confrontés à des messages manifestement indésirables ou classés comme problématiques.
Que se passe-t-il avec les e-mails suspects ?
Toutes les messages suspects ne devraient pas être supprimés automatiquement et définitivement. Après tout, les e-mails légitimes peuvent aussi présenter occasionnellement des caractéristiques évaluées comme inhabituelles par un système de filtrage.
C'est pourquoi les solutions de filtration professionnelles fonctionnent entre autres avec des mécanismes de quarantaine et de contrôle.
C'est important, car la sécurité des e-mails nécessite toujours un compromis : le filtre doit détecter le plus possible de messages dangereux sans bloquer inutilement les communications commerciales légitimes.
Pourquoi aucun filtre anti-spam ne peut offrir une sécurité à 100 pour cent
Même un système professionnel comme SpamExperts ne peut pas garantir que chaque message malveillant sera détecté.
Les méthodes d'attaque ne cessent d'évoluer. S'ajoute à cela le facteur humain : un e-mail techniquement anodin peut par exemple s'avérer dangereux en raison d'une ingénierie sociale habile.
C'est pourquoi un filtre anti-spam ne doit jamais être considéré comme la seule mesure de sécurité.
Font également partie d'une stratégie de sécurité de la messagerie judicieuse :
- mots de passe forts et uniques
- Authentification à deux facteurs, le cas échéant
- enregistrements SPF, DKIM et DMARC correctement configurés
- systèmes d'exploitation et applications actuels
- sauvegardes régulières des données importantes
- manipulation prudente des liens et des pièces jointes
Nous expliquons dans cet article comment gérer vos identifiants de connexion en toute sécurité Qu'est-ce qu'un gestionnaire de mots de passe – et pourquoi est-il indispensable aujourd'hui ?
SpamExperts et SPF, DKIM et DMARC : quelle est la différence ?
Le filtre anti-spam et l'authentification des e-mails sont souvent confondus. Ils remplissent cependant des rôles différents et se complètent mutuellement.
FPS détermine quels systèmes sont autorisés à envoyer des e-mails pour un domaine.
DKIM permet de signer cryptographiquement les messages sortants et ainsi de rendre leur authenticité plus facilement vérifiable.
DMARC s'appuie sur SPF et DKIM et définit des règles sur la manière dont les systèmes récepteurs doivent traiter les messages qui échouent à certains contrôles d'authentification.
De son côté, SpamExperts analyse le trafic des e-mails et évalue les messages à l'aide de nombreux autres critères.
Une infrastructure d'e-mails propre combine par conséquent des mécanismes d'authentification et un filtrage des spams, au lieu de s'en remettre à une seule technologie.
Pourquoi une protection professionnelle contre le spam est particulièrement judicieuse pour les PME
Les petites et moyennes entreprises ne sont en aucun cas inintéressantes pour les attaquants. Au contraire, les attaques automatisées ne font souvent pas de distinction entre un grand groupe et une petite entreprise.
Dans le même temps, les PME ne disposent souvent pas de leurs propres services de sécurité informatique capables d'analyser les messages suspects.
Un filtre anti-spam en amont peut offrir plusieurs avantages ici :
- moins de messages indésirables dans les boîtes de réception
- Réduction des tentatives évidentes de hameçonnage et de spam
- moins de temps consacré par les collaborateurs
- couche de protection supplémentaire avant le serveur de messagerie proprement dit
- filtrage centralisé pour l'ensemble d'un domaine
C'est précisément le facteur temps qui est souvent sous-estimé. Si plusieurs collaborateurs doivent examiner et supprimer quotidiennement des messages indésirables, la charge de travail s'accumule considérablement sur une année.
Est-ce que SpamExperts est également utile pour les particuliers ?
La protection professionnelle contre le spam n'intéresse pas exclusivement les entreprises.
De nos jours, même les adresses e-mail personnelles sont utilisées pour de nombreux services importants : boutiques en ligne, assurances, services cloud, réseaux sociaux ou autres comptes d'utilisateurs.
Un compte de messagerie compromis peut par conséquent avoir des conséquences considérables, en particulier si ce compte permet de réinitialiser les mots de passe d'autres services.
La pertinence d'un filtre professionnel supplémentaire pour un particulier dépend de son utilisation personnelle. Pour des domaines personnels intensivement utilisés ou des adresses e-mail particulièrement importantes, une couche de protection supplémentaire peut tout à fait s'avérer utile.
Filtre anti-spam et délivrabilité des e-mails
La sécurité des e-mails ne consiste pas seulement à repérer les messages indésirables. Il est tout aussi important que vos propres e-mails légitimes parviennent de manière fiable au destinataire.
Cela dépend entre autres de la configuration DNS, de SPF, de DKIM, de DMARC et de la réputation des systèmes d'envoi utilisés.
Le filtrage des spams et la délivrabilité doivent par conséquent être considérés comme des éléments distincts d'une même infrastructure de messagerie.
Pour en savoir plus, consultez l'article Sécurité et délivrabilité des e-mails pour les PME .
Pourquoi la sécurité des domaines et des e-mails sont indissociables
Une adresse e-mail professionnelle est toujours basée sur un domaine. Les paramètres DNS déterminent entre autres quels systèmes peuvent recevoir des e-mails et quels serveurs sont autorisés à envoyer des messages pour un domaine.
Des paramètres de domaine erronés ou manipulés peuvent donc avoir un impact direct sur la communication par e-mail.
Nous expliquons les aspects techniques plus en détail dans le guide Domaine & E-Mail – pourquoi ces deux éléments sont indissociables .
SpamExperts chez CURIAWEB
CURIAWEB est un hébergeur suisse proposant un support personnalisé depuis la Suisse. L'infrastructure d'hébergement est située dans des centres de données allemands et est associée à différentes technologies de sécurité et de messagerie.
SpamExperts peut être utilisé comme une couche de protection spécialisée pour la communication par e-mail.
Pour les clients, cela signifie surtout : en cas de questions concernant le domaine, le DNS, l'hébergement et l'e-mail, il y a un interlocuteur direct, au lieu de devoir coordonner soi-même les problèmes entre différents prestataires.
Weitere Informationen zu unseren Lösungen finden Sie unter: E-Mail-Services & Spam-Schutz bei CURIAWEB
Was SpamExperts nicht ersetzt
Ein guter Spamfilter reduziert Risiken, ersetzt aber keine vollständige Sicherheitsstrategie.
SpamExperts kann beispielsweise nicht verhindern, dass ein Benutzer sein Passwort auf einer täuschend echt gestalteten Website eingibt, wenn eine entsprechende Nachricht den Filter passiert oder über einen anderen Kommunikationskanal zugestellt wurde.
Ebenso ersetzt ein Spamfilter keine sicheren Passwörter, keine Zwei-Faktor-Authentifizierung, keine Backups und keine Schulung im Umgang mit verdächtigen Nachrichten.
Der wirksamste Schutz entsteht deshalb durch mehrere aufeinander abgestimmte Ebenen. In der IT-Sicherheit wird dieses Prinzip häufig als Defense in Depth qualifié.
Fazit: Professioneller Spamfilter als zusätzliche Schutzebene
Spam und Phishing lassen sich heute nicht mehr allein anhand offensichtlicher Rechtschreibfehler oder dubioser Absender erkennen. Angriffe werden professioneller und richten sich zunehmend auch gegen kleinere Unternehmen und Privatpersonen.
SpamExperts bietet eine zusätzliche Schutzebene, indem eingehende E-Mails bereits vor dem eigentlichen Mailserver analysiert und gefiltert werden.
Das reduziert unerwünschte Nachrichten und kann das Risiko durch Spam, Phishing und andere E-Mail-Bedrohungen deutlich verringern. Eine hundertprozentige Sicherheit kann jedoch kein Filter gewährleisten.
Am sinnvollsten ist SpamExperts deshalb als Bestandteil eines umfassenden Sicherheitskonzepts aus Spamfilterung, E-Mail-Authentifizierung, starken Zugangsdaten, Zwei-Faktor-Authentifizierung, aktuellen Systemen und einem bewussten Umgang mit E-Mails.
