Come modificare la password dell'e-mail in cPanel

Se hai dimenticato la password di un account e-mail, se hai smarrito un dispositivo o se desideri impostare una nuova password per motivi di sicurezza, puoi modificarla direttamente in cPanel. Successivamente, la nuova password dovrà essere aggiornata anche in tutti i client di posta e i dispositivi utilizzati.

Questo articolo mostra come modificare la password di un account e-mail, a cosa prestare attenzione per creare una password sicura e quali problemi tipici possono verificarsi dopo il cambio della password.

In breve:

La password dell'e-mail si modifica in cPanel all'interno del rispettivo account e-mail. Dopo la modifica, è necessario utilizzare la nuova password in Webmail, Outlook, Apple Mail, Thunderbird, smartphone e tutti gli altri dispositivi.

Quando è opportuno modificare la password dell'e-mail?

Il cambio della password non è utile solo quando si dimentica quella vecchia. Può essere necessario impostare una nuova password anche per ragioni di sicurezza.

I motivi tipici includono:

  • Password dimenticata: L'accesso alla Webmail o al client di posta non funziona più.
  • Sospetto di uso improprio: Si presumono attività insolite, invio di spam o accessi non autorizzati.
  • Dispositivo smarrito: Uno smartphone, un tablet o un laptop su cui era configurato l'account non è più disponibile.
  • Cambio di personale: È necessario gestire nuovamente l'accesso alle caselle di posta aziendali.
  • Misura di sicurezza: Una password vecchia o debole deve essere sostituita.

Passo 1: Accedere a cPanel

Effettua innanzitutto l'accesso alla tua dashboard di cPanel. Successivamente, apri la sezione "E-mail" (Email) e clicca su "Account e-mail" (Email Accounts).

Lì potrai visualizzare tutti gli account e-mail configurati nel tuo account cPanel. Trova la casella di posta di cui desideri modificare la password.

Passo 2: Gestire l'account e-mail

Clicca su "Gestisci" (Manage) in corrispondenza dell'account e-mail desiderato. Nelle impostazioni dell'account puoi personalizzare, tra le altre cose, la password, i limiti dello spazio di archiviazione e altre opzioni della casella postale.

Importante:

Assicurati di modificare sempre la password dell'account e-mail corretto. Soprattutto in presenza di più indirizzi simili come info@, contatto@ o supporto@, l'indirizzo deve essere verificato attentamente prima di salvare.

Passo 3: Impostare una nuova password

Nell'area dedicata alla password, puoi inserire una nuova password. Utilizza una password complessa che non sia già utilizzata per altri servizi. In cPanel è solitamente disponibile anche una funzione per generare automaticamente una password sicura.

Una buona password dovrebbe:

  • essere sufficientemente lunga,
  • contenere lettere maiuscole e minuscole,
  • utilizzare numeri e caratteri speciali,
  • non essere composta da nomi, nomi di aziende o parole semplici,
  • essere utilizzata esclusivamente per questo account e-mail.

Consiglio:

Utilizza un gestore di password (password manager) per creare password sicure e memorizzarle in modo affidabile. In questo modo eviterai l'uso di password semplici o ripetute.

Passo 4: Salvare le modifiche

Salva la modifica dopo aver inserito la nuova password. Da questo momento in poi, la nuova password sarà attiva per l'account e-mail in questione.

La vecchia password non funzionerà più. Tutti i programmi e i dispositivi che utilizzano ancora la vecchia password non saranno in grado di connettersi alla casella postale fino a quando non verrà inserita la nuova password.

Dopo il cambio della password: Aggiornare i dispositivi

Dopo aver modificato la password, è necessario inserirla nuovamente ovunque l'account e-mail sia configurato.

In particolare, verifica:

  • Webmail: Verificare l'accesso inserendo l'indirizzo e-mail completo e la nuova password.
  • Outlook: Aggiornare la password nelle impostazioni dell'account.
  • Apple Mail: Verificare la password per i server di posta in entrata e in uscita.
  • Thunderbird: Rimuovere o aggiornare la password salvata.
  • iPhone e iPad: Reinserire la password nelle impostazioni dell'account.
  • Dispositivi Android: Aggiornare la password nell'app di posta elettronica utilizzata.
Dispositivo o Programma Cosa verificare
Webmail Testare il login con la nuova password.
Client di posta Aggiornare la password per il server di posta in entrata e in uscita.
Smartphone Salvare la nuova password dell'account nell'app di posta.
Calendario/Contatti Se si utilizza CalDAV/CardDAV, verificare anche lì la nuova password.

Password per la posta in entrata e in uscita

Molti client di posta memorizzano la password sia per la ricezione che per l'invio delle e-mail. Per questo motivo, può accadere che la ricezione funzioni di nuovo, ma l'invio continui a non andare a buon fine.

Verifica pertanto entrambe le sezioni dopo la modifica:

  • Server di posta in entrata: IMAP o POP3
  • Server di posta in uscita: SMTP

Utilizza la nuova password dell'account e-mail per entrambe le aree.

Misure di sicurezza in caso di sospetto uso improprio

Se sospetti che un account e-mail sia stato violato, la sola modifica della password potrebbe non essere sempre sufficiente. Verifica anche se sono stati configurati inoltri, filtri o dispositivi sconosciuti.

Controlli raccomandati:

  • Modificare immediatamente la password.
  • Verificare tutti gli inoltri e-mail configurati.
  • Controllare i filtri e-mail per individuare regole sconosciute.
  • Verificare i risponditori automatici.
  • Aggiornare o rimuovere i dispositivi che utilizzano la vecchia password.
  • Monitorare eventuali problemi di spam o di consegna.

Avviso di sicurezza:

Se una casella postale è stata compromessa per l'invio di spam, cambia immediatamente la password e controlla tutte le impostazioni dell'account. In caso di dubbi, contatta il supporto CURIAWEB.

Problemi frequenti dopo la modifica della password

La Webmail funziona, ma Outlook no:
La nuova password probabilmente non è ancora stata salvata in Outlook. Verifica le impostazioni dell'account e il server di posta in uscita.

Riesco a ricevere le e-mails, ma non a inviarle:
Aggiorna la password anche per il server SMTP. Molti programmi memorizzano credenziali di accesso separate per questo scopo.

Lo smartphone richiede continuamente la password:
Rimuovi la vecchia password dalle impostazioni dell'account e inserisci nuovamente la nuova password.

La nuova password non viene accettata:
Controlla di aver modificato la password dell'account e-mail corretto e assicurati che l'indirizzo e-mail completo sia utilizzato come nome utente.

Il calendario o i contatti non si sincronizzano più:
Se si utilizza CalDAV o CardDAV, la nuova password deve essere aggiornata anche lì.

Best Practices per le password e-mail

  • Utilizza una password univoca per ogni account e-mail.
  • Non memorizzare le password in chiaro in documenti o note.
  • Non condividere le password tramite e-mail o chat.
  • Modifica le password in caso di avvicendamento del personale o smarrimento di un dispositivo.
  • Utilizza un gestore di password.
  • Non utilizzare termini semplici come nomi di aziende, nomi di dominio o anni.

Riepilogo

Puoi modificare la password di un account e-mail direttamente in cPanel. Dopo il salvataggio, la nuova password è immediatamente valida e deve essere aggiornata in tutti i programmi e dispositivi utilizzati.

È particolarmente importante aggiornare la password sia per la ricezione che per l'invio. In caso di sospetto uso improprio, è opportuno controllare anche gli inoltri, i filtri e le altre impostazioni dell'account.


Hai bisogno di aiuto per modificare la password della tua e-mail?

Il supporto di CURIAWEB è a tua completa disposizione se il login non funziona o se il tuo client di posta non accetta la nuova password.

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