Guadagnare fiducia attraverso il feedback dei clienti

Le recensioni sono uno dei fattori più influenti nella decisione d'acquisto. In Magento 2, hai il pieno controllo su quali valutazioni appaiono nel tuo shop.

Moderare le recensioni

Tutte le opinioni dei clienti in arrivo si trovano in Marketing > User Reviews > Pending Reviews. Qui puoi controllare, modificare i testi e impostare lo stato su "Approved" per pubblicarle.

Criteri di valutazione (Ratings)

In Negozi > Rating, puoi definire cosa può essere valutato (ad es. Prezzo, Qualità, Tempi di consegna). Questi criteri appariranno poi nello shop come una scala a 5 stelle.

Suggerimento anti-spam: In Negozi > Configurazione, consenti le recensioni solo ai clienti registrati per mantenere alta la qualità dei contenuti.

Feedback in tempo reale, velocità in tempo reale

Grazie a Elasticsearch, le valutazioni vengono immediatamente integrate nei risultati di ricerca e nei filtri.

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