Modes de paiement chez CURIAWEB : utiliser facilement la QR-facture et PayPal
CURIAWEB met à votre disposition des modes de paiement modernes et sûrs, particulièrement adaptés aux clientes et clients en Suisse. Vous pouvez régler les factures ouvertes facilement par QR-facture suisse ou utiliser PayPal lorsqu’une comptabilisation rapide est importante.
Le choix du mode de paiement dépend surtout de la rapidité avec laquelle le paiement doit être comptabilisé et de la méthode qui convient le mieux à votre comptabilité ou à vos processus internes. La QR-facture est idéale pour les virements bancaires classiques, tandis que PayPal est particulièrement adapté lorsqu’une facture doit être reconnue comme payée le plus rapidement possible.
Explication rapide : quels modes de paiement sont disponibles ?
CURIAWEB propose notamment le paiement des factures par QR-facture suisse et par PayPal. La QR-facture convient aux virements bancaires, PayPal permet une confirmation automatique rapide du paiement.
QR-facture suisse pour les virements bancaires
Pour les paiements par virement bancaire, CURIAWEB fournit une QR-facture suisse standardisée. Elle est pratique aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises, car les informations de paiement importantes sont structurées et peuvent être reprises directement dans l’e-banking ou le mobile banking.
Le code QR contient les informations de paiement nécessaires, comme les données du bénéficiaire, le montant et la référence. Le paiement devient ainsi plus simple et moins sujet aux erreurs, car vous ne devez pas saisir les données manuellement. Pour les factures avec numéro de référence, il est particulièrement important d’utiliser les informations prévues sans modification afin que le paiement puisse être correctement attribué.
Avantages de la QR-facture :
- Scan simple : Scannez le code QR directement avec votre application mobile banking.
- Reprise automatique : Les données de paiement comme le montant, l’IBAN et la référence sont reprises automatiquement.
- Facture PDF : Vous recevez la QR-facture en PDF avec l’e-mail de facturation.
- Disponible dans l’espace client : Vous pouvez consulter et télécharger les factures à tout moment dans l’espace client CURIAWEB.
- Comptabilité : Les factures PDF peuvent être archivées et traitées en interne.
Tenir compte du traitement des QR-factures
Les paiements par QR-facture sont des paiements bancaires. Ils ne sont pas affichés en temps réel comme payés dans l’espace client. Un virement national en Suisse prend généralement environ un jour ouvrable. Ensuite, le paiement est contrôlé par la comptabilité CURIAWEB les jours ouvrables et comptabilisé dans le système.
En règle générale, les paiements bancaires ne sont pas comptabilisés les week-ends et jours fériés. Si un service arrive bientôt à expiration, vous ne devriez donc pas attendre le dernier moment pour effectuer un paiement bancaire. Prévoyez toujours le délai bancaire et le rapprochement de paiement pour les QR-factures.
Important : Si une facture a été payée par QR-facture, elle peut temporairement continuer à apparaître comme ouverte dans l’espace client jusqu’à ce que le paiement soit traité et attribué.
PayPal pour les paiements rapides
Lorsque le temps est important, PayPal est le mode de paiement approprié. Son avantage réside dans le rapprochement automatique du paiement. Dès que le paiement est terminé avec succès, le système peut généralement reconnaître directement la facture comme payée.
C’est particulièrement utile lorsqu’une activation ou un renouvellement immédiat ou très rapide est important. Cela peut concerner de nouvelles commandes, des enregistrements de domaines, des mises à niveau d’hébergement ou des services proches de l’expiration. Grâce au rapprochement automatique, le paiement est traité plus rapidement qu’avec un virement bancaire classique.
Recommandation : Si votre service arrive bientôt à expiration ou si une activation rapide est nécessaire, choisissez si possible PayPal, car le rapprochement du paiement est entièrement automatique en temps réel.
Quel mode de paiement choisir ?
Pour les factures normales avec suffisamment de délai, la QR-facture est un très bon choix. Elle est établie dans le trafic des paiements en Suisse, convient bien aux processus comptables et peut être payée facilement via e-banking ou mobile banking.
PayPal est particulièrement utile lorsqu’un paiement doit être visible dans le système le plus rapidement possible. Si vous êtes par exemple proche d’un renouvellement ou souhaitez qu’une commande soit activée rapidement, PayPal est l’option la plus pratique.
Sélectionner le mode de paiement lors du paiement
Vous pouvez sélectionner le mode de paiement souhaité directement lors du paiement d’une facture ouverte. Ouvrez la facture concernée dans l’espace client CURIAWEB et sélectionnez la méthode souhaitée dans la zone de paiement ou dans le menu déroulant.
Selon la facture et les modes de paiement disponibles, vous pouvez y passer d’une méthode proposée à l’autre. Avant de finaliser le paiement, vérifiez que la méthode choisie correspond à votre situation, notamment si une comptabilisation rapide est nécessaire.
Télécharger les factures dans l’espace client
Toutes les factures peuvent être consultées dans l’espace client dans la section « Facturation » ou « Mes factures ». Vous y voyez également le statut de la facture, par exemple si elle est payée ou encore ouverte.
Dans la vue détaillée, vous pouvez télécharger les factures en PDF. Pour les QR-factures, le PDF contient la section de paiement QR que vous pouvez utiliser pour votre paiement bancaire. Pour la comptabilité, il est recommandé de classer les factures PDF de manière structurée et de conserver les confirmations de paiement jusqu’à la comptabilisation.
Éviter les erreurs de paiement
Pour les paiements bancaires, utilisez si possible toujours la QR-facture originale. Évitez de saisir manuellement des données de paiement avec des références différentes si cela peut être évité. La bonne référence aide à attribuer clairement le paiement à la facture correspondante.
Si vous avez plusieurs factures ouvertes, payez chaque facture avec les informations de paiement prévues. Regrouper plusieurs factures dans un seul virement peut compliquer l’attribution et entraîner des retards.
Que faire en cas d’incertitude ?
Si un paiement n’a pas été comptabilisé après plusieurs jours ouvrables ou si vous ne savez pas quelle facture est concernée, contactez le support CURIAWEB. Indiquez si possible le numéro de facture, la date de paiement, le montant et le mode de paiement choisi.
N’envoyez pas de données de paiement sensibles inutiles. Une confirmation de paiement bancaire ou les informations de paiement pertinentes peuvent toutefois être utiles si un paiement bancaire doit être vérifié manuellement.
Résumé
CURIAWEB vous propose des modes de paiement sûrs pour vos factures. La QR-facture suisse est idéale pour les virements bancaires classiques et peut être téléchargée en PDF dans l’espace client. Tenez compte du délai bancaire et du rapprochement manuel les jours ouvrables. Si une comptabilisation immédiate ou une activation rapide est importante, nous recommandons PayPal, car le rapprochement du paiement y est entièrement automatique en temps réel. Vous sélectionnez le mode de paiement souhaité directement lors du paiement d’une facture ouverte dans l’espace client.
