Modifier les serveurs de noms : gérer le contrôle DNS de votre domaine
Si vous souhaitez connecter un domaine enregistré chez CURIAWEB à un service externe, une modification des serveurs de noms peut être nécessaire. C’est par exemple le cas si votre domaine doit être géré par un système de boutique externe, une plateforme de création de site, un autre hébergeur ou votre propre serveur.
Les serveurs de noms déterminent quelle zone DNS est responsable de votre domaine. En termes simples, ils définissent où les paramètres DNS de votre domaine sont gérés. Ces paramètres comprennent des enregistrements tels que les enregistrements A, CNAME, MX pour les services e-mail ou TXT pour les vérifications et les fonctions de sécurité. Lorsque vous modifiez les serveurs de noms, vous transférez la gestion DNS technique de votre domaine vers les serveurs de noms indiqués.
Explication rapide : que signifie le contrôle DNS ?
Le contrôle DNS désigne les serveurs de noms responsables des paramètres DNS de votre domaine. La personne ou le fournisseur qui gère la zone DNS active détermine vers où pointe le domaine, quel serveur de messagerie est utilisé et quels enregistrements DNS techniques sont actifs.
Quand une modification des serveurs de noms est-elle utile ?
Une modification des serveurs de noms est surtout utile lorsqu’un fournisseur externe doit prendre en charge la gestion DNS complète de votre domaine. De nombreux constructeurs de sites, systèmes de boutique, services SaaS ou plateformes d’hébergement spécialisées fournissent leurs propres serveurs de noms. Dans ce cas, le fournisseur vous demande souvent d’indiquer ces serveurs de noms auprès de votre bureau d’enregistrement de domaine.
Même si votre domaine reste enregistré chez CURIAWEB, une modification des serveurs de noms peut être nécessaire si le site web ou l’infrastructure technique est exploité ailleurs. Le domaine reste alors enregistré chez CURIAWEB, tandis que le contrôle DNS est assuré par les serveurs de noms externes que vous avez indiqués.
Important : Ne modifiez les serveurs de noms que si vous savez quelle gestion DNS doit être responsable à l’avenir. Des serveurs de noms incorrects peuvent empêcher le bon fonctionnement du site web, des e-mails ou d’autres services.
Serveurs de noms ou enregistrements DNS individuels : quelle différence ?
Il existe en principe deux manières de connecter un domaine à un service. Vous pouvez modifier des enregistrements DNS individuels dans la zone DNS existante, ou modifier les serveurs de noms et transférer ainsi toute la gestion DNS vers un autre fournisseur.
Si seul un site web doit pointer vers une autre adresse IP, un simple enregistrement A ou CNAME peut parfois suffire. Toutefois, si un fournisseur externe demande expressément d’utiliser ses propres serveurs de noms, ce n’est pas un seul enregistrement qui est modifié, mais toute l’autorité DNS. À partir de ce moment, les enregistrements DNS doivent en général être gérés chez le fournisseur dont les serveurs de noms sont enregistrés.
Comment modifier les serveurs de noms dans l’espace client CURIAWEB
La gestion des serveurs de noms s’effectue directement dans l’espace client CURIAWEB via la gestion du domaine. Préparez les adresses des serveurs de noms communiquées par le fournisseur externe. Il s’agit généralement de deux adresses ou plus.
Aperçu de la procédure :
- Connectez-vous à l’espace client CURIAWEB.
- Allez dans « Domaines », puis dans « Mes domaines ».
- Sélectionnez le domaine souhaité ou ouvrez la gestion via la petite flèche à côté de « Outils ».
- Dans la gestion du domaine, cliquez sur « Serveurs de noms ».
- Sélectionnez l’option « Utiliser des serveurs de noms personnalisés ».
- Saisissez les adresses des serveurs de noms fournies par votre prestataire externe.
- Enregistrez les modifications.
Veillez à saisir les informations correctement. Une simple faute de frappe peut empêcher la résolution correcte du domaine. Utilisez uniquement les adresses des serveurs de noms communiquées par le fournisseur responsable.
Que se passe-t-il après l’enregistrement ?
Après l’enregistrement, les nouveaux serveurs de noms sont attribués à votre domaine. La modification n’est toutefois pas toujours visible immédiatement dans le monde entier. Les changements DNS ont besoin d’un certain temps pour se diffuser auprès des résolveurs DNS et des réseaux. Ce processus est souvent appelé propagation DNS.
Dans de nombreux cas, les modifications deviennent visibles après un certain temps, mais il peut s’écouler jusqu’à 24 heures avant que les nouveaux serveurs de noms soient pris en compte de manière fiable dans le monde entier. Pendant cette période de transition, certains visiteurs peuvent déjà voir la nouvelle configuration tandis que d’autres reçoivent encore l’ancienne résolution DNS.
Remarque : Pendant la propagation DNS, les services web et e-mail peuvent réagir temporairement de manière différente. Si possible, évitez donc les modifications de serveurs de noms juste avant des publications importantes, des campagnes ou des migrations e-mail.
Tenir compte des effets sur les services e-mail
Une modification des serveurs de noms ne concerne pas seulement le site web, mais toute la zone DNS du domaine. Cela inclut également les enregistrements liés aux e-mails, comme les enregistrements MX, SPF, DKIM ou DMARC, s’ils sont utilisés pour votre domaine. Si ces enregistrements ne sont pas correctement configurés chez le nouveau fournisseur DNS, l’envoi ou la réception des e-mails peut être perturbé.
Avant de modifier les serveurs de noms, vérifiez donc si tous les enregistrements DNS nécessaires existent chez le nouveau fournisseur ou s’ils doivent y être créés. C’est particulièrement important si vous souhaitez continuer à utiliser des services e-mail via CURIAWEB ou via un fournisseur de messagerie séparé, tandis que le site web pointe vers un service externe.
Le domaine reste enregistré, seule la gestion DNS change
Une modification des serveurs de noms ne signifie pas automatiquement que votre domaine est transféré vers un autre fournisseur. Le domaine peut rester enregistré chez CURIAWEB, tandis que la gestion DNS est assurée par des serveurs de noms externes. L’enregistrement du domaine et la gestion DNS sont deux domaines techniquement distincts.
C’est particulièrement utile si vous souhaitez gérer votre domaine de manière centralisée chez CURIAWEB, tout en utilisant un service externe pour le site web, la boutique ou l’infrastructure technique. Dans ce cas, le domaine reste visible dans votre espace client CURIAWEB, tandis que la configuration DNS active est maintenue auprès du fournisseur de serveurs de noms compétent.
Vérifier soigneusement avant la modification
Avant de modifier les serveurs de noms, vérifiez attentivement les informations du fournisseur externe. Si nécessaire, notez les anciens serveurs de noms et les paramètres DNS existants afin de pouvoir retracer les changements. Si vous ne savez pas si une modification complète des serveurs de noms est nécessaire ou si des enregistrements DNS individuels suffiraient, clarifiez ce point au préalable.
Une bonne préparation évite les interruptions et facilite le dépannage. En particulier pour les domaines utilisés en production avec un site web actif et une communication e-mail, les modifications doivent être planifiées et effectuées de manière contrôlée.
Que faire en cas de problème ?
Si votre domaine ne fonctionne pas comme prévu après une modification des serveurs de noms, vérifiez d’abord que les serveurs de noms ont été saisis correctement et complètement. Contrôlez également auprès du nouveau fournisseur DNS si les enregistrements nécessaires pour le site web et les e-mails sont bien présents.
Tenez aussi compte du délai possible dû à la propagation DNS. Si la modification vient d’être effectuée, il se peut que tous les réseaux n’utilisent pas encore la nouvelle configuration. Si le problème persiste, contactez le support CURIAWEB ou le fournisseur dont vous avez saisi les serveurs de noms. Le point déterminant est de savoir où la zone DNS est actuellement gérée.
Résumé
Les serveurs de noms définissent quelle gestion DNS est responsable de votre domaine. Dans l’espace client CURIAWEB, vous les modifiez sous « Domaines » > « Mes domaines », dans la gestion du domaine concerné. Sélectionnez « Utiliser des serveurs de noms personnalisés », saisissez les adresses fournies par le prestataire externe et enregistrez la modification. Notez que la propagation mondiale peut prendre jusqu’à 24 heures et que les services e-mail peuvent également être concernés par une modification des serveurs de noms.
