Modifier le mot de passe d'un e-mail dans cPanel

Modifier le mot de passe d'un e-mail dans cPanel

Si vous avez oublié le mot de passe d'un compte e-mail, si un appareil a été perdu ou si un nouveau mot de passe doit être défini pour des raisons de sécurité, vous pouvez modifier le mot de passe directement dans cPanel. Ensuite, le nouveau mot de passe doit également être mis à jour dans tous les logiciels de messagerie et appareils utilisés.

Cet article vous montre comment modifier le mot de passe d'un compte e-mail, ce à quoi vous devez faire attention pour avoir un mot de passe sécurisé et quels problèmes typiques peuvent survenir après une modification de mot de passe.

Quand faut-il modifier le mot de passe d'un e-mail ?

Une modification de mot de passe n'est pas seulement utile lorsque l'ancien mot de passe a été oublié. Il peut également être nécessaire de définir un nouveau mot de passe pour des raisons de sécurité.

Les raisons courantes sont :

• Mot de passe oublié : L'accès au Webmail ou au logiciel de messagerie ne fonctionne plus.
• Suspicion d'abus : Des activités inhabituelles, l'envoi de spam ou des connexions suspectes sont suspectés.
• Appareil perdu : Un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable sur lequel le compte de messagerie était configuré n'est plus disponible.
• Changement de personnel : L'accès aux boîtes de réception professionnelles doit être réorganisé.
• Mesure de sécurité : Un mot de passe ancien ou faible doit être remplacé.

Étape 1 : Se connecter à cPanel

Connectez-vous d'abord à votre tableau de bord cPanel. Ouvrez ensuite la section « Messagerie » (Email) et cliquez sur « Comptes de messagerie » (Email Accounts).

Vous y verrez tous les comptes e-mail configurés dans votre compte cPanel. Recherchez la boîte aux lettres dont vous souhaitez modifier le mot de passe.

Étape 2 : Gérer le compte e-mail

Cliquez sur « Gérer » (Manage) à côté du compte e-mail souhaité. Dans les paramètres du compte, vous pouvez notamment ajuster le mot de passe, les limites d'espace de stockage et d'autres options de la boîte de réception.

Étape 3 : Définir un nouveau mot de passe

Dans la zone dédiée au mot de passe, vous pouvez saisir un nouveau mot de passe. Utilisez un mot de passe fort qui n'est pas déjà utilisé pour d'autres services. Dans cPanel, une fonction permettant de générer un mot de passe sécurisé est généralement disponible.

Un bon mot de passe doit :

• être assez long,
• contenir des lettres majuscules et minuscules,
• utiliser des chiffres et des caractères spéciaux,
• ne pas être composé de noms, de noms d'entreprise ou de mots simples,
• être utilisé uniquement pour ce compte e-mail.

Étape 4 : Enregistrer la modification

Enregistrez la modification après avoir saisi le nouveau mot de passe. À partir de ce moment, le nouveau mot de passe est valable pour le compte e-mail concerné.

L'ancien mot de passe ne fonctionnera plus. Tous les logiciels et appareils qui utilisent encore l'ancien mot de passe ne pourront plus se connecter à la boîte aux lettres tant que le nouveau mot de passe n'aura pas été saisi.

Après la modification du mot de passe : Mettre à jour les appareils

Après un changement de mot de passe, vous devez saisir le nouveau mot de passe partout où le compte e-mail est configuré.

Vérifiez en particulier :

• Webmail : Tester la connexion avec l'adresse e-mail complète et le nouveau mot de passe.
• Outlook : Mettre à jour le mot de passe dans les paramètres du compte.
• Apple Mail : Vérifier le mot de passe pour les serveurs de réception et d'envoi.
• Thunderbird : Supprimer ou mettre à jour le mot de passe enregistré.
• iPhone et iPad : Saisir à nouveau le mot de passe dans les paramètres du compte.
• Appareils Android : Mettre à jour le mot de passe dans l'application de messagerie utilisée.

Mot de passe pour le courrier entrant et sortant

De nombreux logiciels de messagerie enregistrent le mot de passe aussi bien pour la réception que pour l'envoi d'e-mails. C'est pourquoi il peut arriver que la réception fonctionne à nouveau, mais que l'envoi échoue toujours.

Vérifiez donc les deux aspects après la modification :

• Serveur de courrier entrant : IMAP ou POP3
• Serveur de courrier sortant : SMTP

Utilisez le nouveau mot de passe du compte e-mail pour ces deux configurations.

Mesures de sécurité en cas de suspicion d'abus

Si vous soupçonnez qu'un compte e-mail a été piraté ou détourné, un simple changement de mot de passe ne suffit pas toujours. Vérifiez également si des redirections, des filtres ou des appareils inconnus ont été configurés.

Vérifications recommandées :

• Modifier immédiatement le mot de passe.
• Vérifier toutes les redirections d'e-mails configurées.
• Contrôler les filtres de messagerie pour détecter d'éventuelles règles inconnues.
• Vérifier les répondeurs automatiques.
• Mettre à jour ou supprimer les appareils utilisant l'ancien mot de passe.
• Surveiller les problèmes de spam ou de livraison.

Problèmes fréquents après un changement de mot de passe

Le Webmail fonctionne, mais pas Outlook :
Le nouveau mot de passe n'a probablement pas encore été enregistré dans Outlook. Vérifiez les paramètres du compte et le serveur de courrier sortant.

Je peux recevoir des e-mails, mais pas en envoyer :
Mettez également à jour le mot de passe pour le serveur SMTP. De nombreux logiciels enregistrent des identifiants séparés pour cela.

Le smartphone demande constamment le mot de passe :
Supprimez l'ancien mot de passe des paramètres du compte et saisissez à nouveau le nouveau mot de passe.

Le nouveau mot de passe n'est pas accepté :
Vérifiez si vous avez modifié le mot de passe du bon compte e-mail et assurez-vous que l'adresse e-mail complète est utilisée comme nom d'utilisateur.

Le calendrier ou les contacts ne se synchronisent plus :
Si CalDAV ou CardDAV est utilisé, le nouveau mot de passe doit également y être mis à jour.

Bonnes pratiques pour les mots de passe de messagerie

• Utilisez un mot de passe unique pour chaque compte e-mail.
• Ne stockez pas les mots de passe de manière non cryptée dans des documents ou des notes.
• Ne partagez pas de mots de passe par e-mail ou par chat.
• Changez les mots de passe en cas de rotation de personnel ou de perte d'appareil.
• Utilisez un gestionnaire de mots de passe.
• N'utilisez pas de termes simples comme des noms d'entreprise, des noms de domaine ou des années.

Résumé

Vous pouvez modifier le mot de passe d'un compte e-mail directement dans cPanel. Après l'enregistrement, le nouveau mot de passe est immédiatement effectif et doit être mis à jour dans tous les programmes et appareils utilisés.

Il est particulièrement important de mettre à jour le mot de passe tant pour la réception que pour l'envoi. En cas de suspicion d'abus, les redirections, filtres et autres paramètres du compte doivent également être inspectés.