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WordPress gehackt, Fehlermeldungen oder Website-Ausfall? Wir helfen dir bei technischen Problemen – egal, bei welchem Hoster du bist. Auch am Wochenende.
Deine WordPress-Website ist plötzlich nicht mehr erreichbar, zeigt eine kritische Fehlermeldung oder leitet Besucher auf fremde Seiten weiter? Vielleicht wurde sie gehackt, mit Malware infiziert oder funktioniert nach einem Update nicht mehr. Solche Probleme können den Betrieb deiner Website erheblich beeinträchtigen und Besucher oder Kunden verunsichern. Mit unserem WordPress Notfall-Service untersuchen wir die Ursache, prüfen mögliche Sicherheitsprobleme und unterstützen dich bei der Wiederherstellung einer funktionierenden Website.
Mit unserem WordPress Notfall-Service gehen wir technischen Problemen systematisch auf den Grund und unterstützen dich dabei, deine Website wieder funktionsfähig und sicher zu machen.
WORDPRESS-NOTFALLHILFE
Ob Hackerangriff, Malware oder kritischer WordPress-Fehler: Wir suchen die Ursache und beheben das Problem, soweit es innerhalb der enthaltenen Arbeitszeit möglich ist.
Wir prüfen Malware und Risiken.
Wir reparieren, soweit möglich.
Analyse und Reparatur zusammen.
EINMALIGE GRUNDPAUSCHALE
Einmalige Zahlung.
Kein Abonnement und keine laufenden Kosten.
Im Grundpreis sind die technische Analyse und insgesamt bis zu zwei Stunden für die Fehlerbehebung und Wiederherstellung enthalten.
Bei umfangreichen Schäden besprechen wir zusätzlichen Aufwand und mögliche Kosten vorab mit dir. Zusatzarbeiten erfolgen nur mit deiner Zustimmung.
Die Bearbeitung beginnt nach vollständigem Zahlungseingang.
SO LÄUFT DEINE NOTFALLHILFE AB
Du beschreibst dein Problem und bestellst unseren WordPress-Notfall-Service zum einmaligen Grundpreis von CHF 590.–.
Nach vollständigem Zahlungseingang analysieren wir die Fehlerursache und prüfen deine WordPress-Website auf technische Probleme und mögliche Sicherheitslücken.
Wir beheben die festgestellten Probleme, soweit dies innerhalb der enthaltenen zwei Arbeitsstunden möglich ist. Bei zusätzlichem Aufwand holen wir vorher deine Zustimmung ein.
Was kostet die Reparatur? Wie läuft die Hilfe ab? Und was passiert bei grösseren Schäden? Hier findest du die wichtigsten Antworten.
Wenn deine WordPress-Website gehackt wurde, solltest du möglichst keine unüberlegten Änderungen vornehmen. Sichere vorhandene Informationen und ändere bei Verdacht auf kompromittierte Zugangsdaten die betroffenen Passwörter. Mit unserem WordPress-Notfall-Service untersuchen wir deine Website auf Malware, verdächtige Dateien und mögliche Sicherheitslücken. Anschliessend versuchen wir, die Schadsoftware zu entfernen und die Website wieder funktionsfähig zu machen.
Unser WordPress-Notfall-Service kostet einmalig CHF 590.–. Darin enthalten sind die technische Fehleranalyse und insgesamt bis zu zwei Stunden Arbeiten zur Fehlerbehebung und Wiederherstellung. Es handelt sich um eine einmalige Dienstleistung ohne Abonnement. Falls zusätzliche Arbeiten notwendig sind, informieren wir dich vorgängig über den Aufwand und die Kosten.
Eine weisse Seite (White Screen of Death) oder die Meldung «Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website» kann beispielsweise durch fehlerhafte Plugins, Themes, PHP-Probleme oder beschädigte Dateien entstehen. Wir untersuchen die Ursache und versuchen, deine WordPress-Website wiederherzustellen.
Ja, selbstverständlich. Unser WordPress-Notfall-Service ist unabhängig von deinem Hostinganbieter verfügbar. Du musst deine Website nicht zu CURIAWEB umziehen. Voraussetzung ist, dass wir die für die Untersuchung und Fehlerbehebung erforderlichen Zugänge erhalten.
Ja, wir bieten unseren WordPress-Notfall-Service auch am Wochenende an. Bitte beachte, dass dies keine garantierte sofortige Bearbeitung bedeutet. Der Beginn der Arbeiten richtet sich nach dem vollständigen Zahlungseingang und unserer Verfügbarkeit.
Sollte die Analyse ergeben, dass die Wiederherstellung deiner Website mehr als die enthaltenen zwei Arbeitsstunden benötigt, informieren wir dich über die notwendigen zusätzlichen Arbeiten und die voraussichtlichen Kosten. Kostenpflichtige Zusatzarbeiten führen wir ausschliesslich nach deiner vorherigen Zustimmung durch.
Regelmässige WordPress-Updates, aktuelle Plugins und Themes, sichere Zugangsdaten sowie funktionierende Backups reduzieren das Risiko zukünftiger Probleme erheblich. Mit unserem CURIAWEB SiteCare WordPress-Wartungsservice übernehmen wir die regelmässige technische Wartung und überwachen die Erreichbarkeit deiner Website. So kannst du nach einem Notfall auch langfristig vorsorgen.