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Le WordPress est piraté, des messages d’erreur ou un site web hors ligne ? Nous vous aidons en cas de problèmes techniques – quel que soit votre hébergeur. Même le week-end.
Votre site WordPress devient soudainement inaccessible, affiche un message d’erreur critique ou redirige les visiteurs vers des sites étrangers ? Peut-être a-t-elle été piratée, infectée par un malware ou n’a-t-elle plus fonction après un update. Ces problèmes peuvent compromettre considérablement le fonctionnement de votre site et déstabiliser les visiteurs ou les clients. Avec notre service d’urgence WordPress, nous analysons la cause, vérifions les éventuelles problèmes de sécurité et vous aidons à restaurer un site fonctionnel.
Avec notre service d’urgence WordPress, nous analysons systématiquement les problèmes techniques et vous aidons à rendre votre site web fonctionnel et sécurisé à nouveau.
ASSISTANCE D'URGENCE POUR WORDPRESS
Que ce soit une attaque de hackers, un malware ou un problème critique du WordPress : nous recherchons la cause et corrigeons le problème dans la limite du temps disponible.
Nous vérifions la présence de logiciels malveillants et les risques auxquels ils peuvent donner lieu.
Nous réparons, dans la mesure du possible.
Analyse et réparation en une seule fois.
Une base de données unique
Frais d'inscription uniques.
Pas de abonnement ni de frais mensuels.
Le prix de base comprend l’analyse technique ainsi que jusqu’à deux heures de temps pour la correction des erreurs et la restauration.
En cas de dommages importants, nous discuterons à l’avance avec vous de l’effort supplémentaire et des coûts éventuels. Les travaux supplémentaires ne seront effectués que avec votre accord.
Le traitement commence après réception intégrale du paiement.
SO LAITRE DE VOTRE ASSISTANCE D'URGENCE
Vous décrivez votre problème et vous commandez notre service d’urgence WordPress au prix unique de CHF 590.–.
Une fois le paiement reçu intégralement, nous analysons la cause des erreurs et vérifions votre site WordPress pour détecter des problèmes techniques et des éventuelles vulnérabilités de sécurité.
Nous résolvons les problèmes constatés dans la limite des deux heures de travail incluses. Dans le cas d’un effort supplémentaire, nous demandons votre consentement à l’avance.
Combien coûte la réparation ? Comment fonctionne l’aide ? Et que se passe-t-il en cas de dommages plus importants ? Voici les réponses les plus importantes.
Si votre site WordPress a été piraté, vous ne devriez pas procéder à des modifications imprévues. Assurez-vous de sauvegarder les informations existantes et, si vous soupçonnez une atteinte aux données d’accès, modifiez les mots de passe concernés. Avec notre service d’urgence WordPress, nous analysons votre site pour détecter la présence de logiciels malveillants, de fichiers suspects et de failles de sécurité éventuelles. Nous essayons ensuite de supprimer le malware et de rendre le site fonctionnel à nouveau.
Notre service d’urgence WordPress coûte CHF 590.– une fois pour toutes. Il comprend l’analyse des erreurs techniques ainsi que jusqu’à deux heures de travail pour la correction des erreurs et la restauration. Il s’agit d’une prestation unique sans abonnement. Si des travaux supplémentaires sont nécessaires, nous vous informerons à l’avance de l’encombrement et des coûts.
Une page blanche (White Screen of Death) ou l’erreur « Il y a eu un problème critique sur votre site » peut par exemple être causée par des plugins, thèmes, problèmes de PHP ou des fichiers endommagés. Nous analysons la cause et essayons de restaurer votre site WordPress.
Oui, bien sûr. Notre service d’urgence WordPress est disponible indépendamment de votre fournisseur d’hébergement. Vous n’avez pas besoin de déplacer votre site web vers CURIAWEB. La condition est que nous recevions les accès nécessaires à l’analyse et à la correction des erreurs.
Oui, nous proposons également notre service d’urgence WordPress le week-end. Veuillez noter que cela ne signifie pas une intervention immédiate garantie. Le début des travaux dépend de l’arrivée du paiement intégral et de notre disponibilité.
Si l’analyse révèle que la restauration de votre site web nécessite plus de deux heures de travail, nous vous informerons des travaux supplémentaires nécessaires et des coûts prévus. Nous effectuons des travaux supplémentaires payants uniquement avec votre consentement préalable.
Les mises à jour régulières de WordPress, les plugins et thèmes récents, les données d’accès sécurisées et les sauvegardes fonctionnelles réduisent considérablement le risque de problèmes futurs. Avec notre Service de maintenance de WordPress de CURIAWEB SiteCare Nous assurons la maintenance technique régulière et surveillons la disponibilité de votre site web. De cette manière, vous pouvez également prendre des mesures à long terme en cas d’urgence.